Depende de la avería. Una revisión de presión o limpieza de electrodo cuesta entre 60 y 120 € (mano de obra + desplazamiento). Cambiar una sonda NTC o una válvula de gas, entre 90 y 180 €. Sustituir una placa electrónica puede ir de 150 a 350 € según el modelo. Cambiar el compresor de un split de 2,5 kW ronda los 300‑500 €. En todos los casos el precio se cierra antes de empezar el trabajo: lo apruebas tú o no lo hacemos.

La visita de diagnóstico se programa el mismo día o en menos de 24 horas dependiendo de la zona y la disponibilidad. Si la pieza está en stock (la mayoría de los casos frecuentes), la reparación se completa en esa misma visita. Si hay que localizar una pieza específica, generalmente llega en 24‑48 h y la completamos al día siguiente. En casos de reparación urgente (caldera sin calor en invierno, por ejemplo), priorizamos.

La regla práctica que usamos: si la reparación supera el 40‑50 % del coste de un equipo nuevo equivalente y el equipo tiene más de 12‑15 años, suele ser más rentable cambiar. Para equipos de menos de 10 años en buen estado general, casi siempre es más económico reparar. Pero la decisión depende también de la oportunidad: cambiar una caldera convencional por una de condensación ahorra hasta un 30 % en gas al año. Te lo explicamos sin rodeos después del diagnóstico.

Sí. Atendemos con prioridad las averías que afectan a la calefacción en invierno o que presentan riesgo (olor a gas, salida de humos). Para urgencias llama directamente al 911 177 777: no uses el formulario web porque no tiene respuesta instantánea. Indicanos el motivo de urgencia y si es posible el modelo del equipo para adelantar la pieza si la llevamos en nuestro vehículo.

Cuanto más información nos des, más rápido va todo. Idealmente: (1) marca y modelo del equipo (está en la placa de características del propio aparato); (2) el código de error si aparece en el display; (3) descripción del síntoma (no enciende, no enfría, gotea, hace ruido…) y (4) desde cuándo ocurre. Con eso podemos orientarte por teléfono, avanzar diagnóstico y llevar la pieza correcta en la primera visita.

Sí en los dos casos. Emitimos factura con todos los conceptos desglosados (desplazamiento, mano de obra, material e IVA). La garantía de la reparación cubre la pieza instalada y la mano de obra durante el periodo acordado. Si la misma avería vuelve en ese plazo, volvemos a revisar sin coste adicional excepto si la causa es diferente a la reparación original.

Cubrimos toda la Comunidad de Madrid: Madrid capital (todos los distritos), los principales municipios metropolitanos (Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas, Alcobendas, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, Alcorcón, Getafe, Leganés, Fuenlabrada, Móstoles, Parla y más) y municipios de la sierra y corredor del Henares. Si tu municipio no aparece en la lista, llámanos: probablemente también lleguemos.

Sí, pero con matices. Si el equipo pierde gas hay una fuga que primero hay que localizar y sellar; cargar gas sin reparar la fuga es tirar el dinero (volvería a perderlo en semanas). La manipulación de gases fluorados (R‑32, R‑410A) está regulada por el Reglamento UE 517/2014 y requiere carné de operador de equipos con HFC. Nuestros técnicos lo tienen. No llamar a servicios no certificados para esto: es ilegal y anula la garantía del equipo.

Sí, atendemos prácticamente cualquier fabricante de calderas, aire acondicionado y aerotermia. Para marcas menos habituales (Tifell, Wiesberg, Intergas, marcas OEM sin distribución directa) verificamos disponibilidad de repuesto antes de confirmar la visita, para no generar expectativas que no podamos cumplir. Consulta nuestra página de marcas para ver el catálogo completo.