Condizioni generali di utilizzo e contratto

Accettazione delle condizioni

La realizzazione di un acquisto in uniclimasolutions.com implica la accettazione piena e senza riserve delle presenti condizioni generali, così come dell'avviso legale, politica di privacy e politica di cookie, informando il cliente dei suoi diritti e obblighi.

Il cliente dichiara, prima di formalizzare l'ordine, di aver letto, compreso e accettato queste condizioni spuntando la casella predisposta a tale scopo.

Capacità di contrattare

Per effettuare ordini, l'utente dovrà essere maggiorenne e disporre della capacità legale necessaria per contrattare. Uniclima Solutions SL potrà richiedere la verifica dell'identità quando lo riterrà opportuno e rifiutare ordini che non soddisfano i requisiti legali.

Prodotti e disponibilità

I prodotti offerti sul sito web sono descritti e presentati con il massimo grado di esattezza tecnicamente possibile. Tuttavia:

• Le immagini sono indicative e potrebbero non riflettere esattamente il prodotto a seconda del lotto, produttore o versione.
• Le specifiche tecniche possono variare per decisione del produttore senza che ciò costituisca errore o inadempienza da parte di Uniclima Solutions SL.
• La disponibilità è soggetta a stock. Uniclima Solutions SL potrà annullare o modificare gli ordini in caso di evidente errore tipografico, errore di stock, esaurimento da parte del produttore o circostanze logistiche straordinarie.

Il cliente è responsabile di verificare la compatibilità tecnica del prodotto con il vostro impianto o installazione prima di confermare l'ordine.

Prezzi, tasse ed errori manifesti

I prezzi indicati sono espressi in euro. Salvo indicazione espressa, i prezzi mostrati al consumatore finale includono il IVA al tipo legale vigente in ogni momento. Le spese di spedizione saranno calcolate e visualizzate prima di completare l'acquisto.

Uniclima Solutions SL si riserva il diritto di correggere errori evidenti nei prezzi, descrizioni o disponibilità. In caso di rilevazione di un errore dopo la formalizzazione dell'ordine, Uniclima Solutions SL potrà:

• Annullare l'ordine e rimborsare integralmente l'importo versato, o
• Comunicare al cliente il prezzo corretto e permettergli di confermare o annullare l'acquisto.

Saranno considerati errori manifesti quelli in cui il prezzo mostrato sia sproporzionatamente inferiore al prezzo di mercato del prodotto o al prezzo abituale dello stesso.

Processo di acquisto

1. Selezione del prodotto e aggiunta al carrello.
2. Revisione del carrello (quantità, importi, spese di spedizione).
3. Identificazione o registrazione del cliente.
4. Selezione di indirizzo di spedizione e fatturazione.
5. Selezione del metodo di pagamento.
6. Accettazione espressa delle condizioni d'uso, politica sulla privacy ed eventuali condizioni specifiche.
7. Conferma dell'ordine e pagamento.
8. Ricezione dell'email di conferma con il riepilogo dell'ordine.

Il contratto si perfeziona con la conferma del pagamento e l'accettazione espressa delle condizioni da parte del cliente. Uniclima Solutions SL si riserva il diritto di verificare ed eventualmente rifiutare ordini che presentino indizi di frode.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati, così come le misure di sicurezza applicate (SSL/TLS, autenticazione rinforzata del cliente — SCA — conforme alla PSD2), sono dettagliati nella pagina Pago Seguro.

Fatturazione

Uniclima Solutions SL emetterà fattura elettronica per ogni ordine, che sarà inviata all'email fornita dal cliente. Il cliente accetta espressamente la ricezione della fattura in formato elettronico. Se il cliente desidera ricevere la fattura in formato cartaceo, dovrà richiederlo espressamente.

Garanzia legale

I prodotti sono soggetti alla garanzia legale di conformità regolata nel RDL 1/2007 (Titolo IV, Libro Secondo) e da altra normativa applicabile. Il termine generale di garanzia è di tre (3) anni dalla consegna per i consumatori e di sei (6) mesi per i professionisti, salvo che il produttore offra una garanzia superiore.

Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da:

• Uso improprio, installazione errata o da parte di personale non qualificato.
• Manipolazione, modifica o riparazione da parte di terzi non autorizzati.
• Usura naturale, incidenti, sovratensioni, picchi elettrici o cause esterne al prodotto.
• Mancanza di manutenzione o uso al di fuori delle specifiche del produttore.

Le condizioni di spedizione e restituzione sono regolate nella pagina Spedizioni e resi.

Limitazione di responsabilità

Fatto salvo il rispetto dei diritti imperativi del consumatore, Uniclima Solutions SL non sarà responsabile di:

• Danni indiretti, lucro cessante, perdita di opportunità o danni consequenziali.
• Danni derivanti da scelte tecniche errate del cliente o del suo installatore.
• Costi di manodopera, spostamenti o installazioni eseguiti da terzi senza previa autorizzazione.
• Retrasos imputables a empresas de transporte o cause de fuerza mayor.

In ogni caso, la responsabilità massima di Uniclima Solutions SL si limita all'importo effettivamente pagato dal cliente per il prodotto o servizio reclamato.

Nullità parziale

Se una disposizione di queste condizioni fosse dichiarata nulla o inapplicabile da un'autorità competente, tale dichiarazione non influirà sulla validità delle altre clausole, che continueranno a essere pienamente esigibili. La clausola nulla sarà sostituita da quella che, essendo valida, meglio rifletta la volontà originale delle parti.

Modifica delle condizioni

Uniclima Solutions SL potrà modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e risulteranno applicabili agli ordini formalizzati successivamente alla loro pubblicazione. Agli ordini in corso si applicheranno le condizioni vigenti al momento della loro formalizzazione.

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola. Per la risoluzione di qualsiasi controversia, le parti si sottopongono, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro, ai Giudici e Tribunali del domicilio del consumatore quando questi ne abbia la qualità; negli altri casi, ai Giudici e Tribunali della capitale di Madrid.

I consumatori potranno anche rivolgervi alla piattaforma europea di Risoluzione delle Controversie Online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.