Codici di errore della Junkers Cerastar ZWN 24: Significato e Soluzione

Tabella dei codici di errore della Cerastar ZWN 24

Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.

Cosa puoi controllare tu stesso

Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. Non manomettere componentes internos de gas ni electrónica.

Come ripristinare la pressione passo a passo

1. Localizza la rubinetto di riempimento bajo la caldaia.
2. Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
3. Chiudi il rubinetto in arrivo a entre 1 y 1,5 bar a freddo.
4. Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
5. Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.

Todos los códigos y su soluzione

EA — Non si rileva fiamma

Perché appare: La caldera realiza varios intentos de encendido sin detectar ionización en el electrodo. Causas habituales: llave de gas cerrada o presión de gas insuficiente, electrodo de encendido sucio o desajustado, cable del electrodo deteriorado, válvula de gas defectuosa, relación gas/aire incorrecta, conducto de evacuación obstruido.

Cosa fare: Verificar que la llave de gas está abierta y que hay suministro de gas en otros aparatos. Comprobar la presión del circuito hidráulico (debe estar entre 1 y 1,5 bar). Pulsar el botón de rearme para un primer intento de reinicio. Si el error persiste, es necesario que un técnico cualificado inspeccione el electrodo, el cableado y la válvula de gas.

Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione

E9 — Limitatore di temperatura del bloque térmico o de gases de escape activado

Perché appare: La caldera supera los 105 °C y el limitador de seguridad la bloquea. Causas más frecuentes: presión de agua baja en el circuito, bomba de circulación bloqueada o averiada, aire en el circuito hidráulico, incrustaciones de cal en el intercambiador, obstrucción en el lado agua del bloque térmico.

Cosa fare: Dejar enfriar la caldera. Comprobar la presión del manómetro: si está por debajo de 1 bar, rellenar el circuito hasta 1,2-1,5 bar mediante la llave de llenado. Pulsar el botón de rearme. Si el error reaparece, es necesario que un técnico cualificado verifique la bomba, purgue el circuito y revise el intercambiador.

Ricambio relacionado: Scambiatore de calor

F0 — Anomalia interna della scheda elettronica

Perché appare: Error interno detectado por la placa electrónica Heatronic 3. Puede deberse a un fallo eléctrico en la alimentación, contactos en mal estado o placa electrónica defectuosa.

Cosa fare: Comprobar que la alimentación eléctrica a la caldera es correcta y estable. Verificar conexiones eléctricas y cables de encendido. Si el fallo persiste tras el rearme, es necesaria la intervención de un técnico cualificado para diagnóstico y posible sustitución de la placa electrónica.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

F7 — Chiama detectada con el apparecchio apagado o antes del accensione

Perché appare: La electrónica detecta señal de ionización cuando la caldera no está en proceso de encendido. Causas: electrodo de ionización sucio o dañado que genera señal parásita, placa electrónica con fallo en el circuito de detección de llama, válvula de gas con cierre defectuoso.

Cosa fare: Pulsar el botón de rearme para un primer intento de reinicio. Si el error reaparece, es necesario que un técnico cualificado inspeccione el electrodo de ionización, el cableado y la válvula de gas. No operar la caldera si se sospecha fuga de gas.

Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione

FA — Chiama detectada tras el otturatore del gas

Perché appare: La electrónica sigue detectando ionización después de que la válvula de gas debería haber cerrado. Indica un cierre deficiente de la válvula de gas o un fallo en el circuito de detección de llama.

Cosa fare: Requiere intervención inmediata de un técnico cualificado para inspección y sustitución de la válvula de gas. También puede indicarse revisar el sifón de condensados y el conducto de evacuación. No intentar reparar por cuenta propia.

Componente interessato: Valvola gas

A1 — La pompa de riscaldamento ha funcionado en seco

Perché appare: La bomba de circulación ha operado sin agua suficiente en el circuito. Causa habitual: presión del circuito hidráulico demasiado baja (por debajo de 0,5 bar), pérdida de agua en el circuito o aire atrapado.

Cosa fare: Comprobar la presión del manómetro. Si está por debajo de 1 bar, rellenar el circuito hasta 1,2-1,5 bar y purgar el aire. Pulsar el botón de rearme. Si el error reaparece frecuentemente, un técnico cualificado debe revisar posibles fugas y el estado de la bomba.

Componente interessato: Pompa de circulación

A7 — Sonda di temperatura de acqua calda sanitaria difettosa

Perché appare: La sonda NTC del circuito de agua caliente sanitaria presenta circuito abierto, cortocircuito o lectura fuera de rango. Puede deberse a sonda deteriorada por cal o fallo eléctrico en el cable de conexión.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado para comprobar la continuidad eléctrica de la sonda y del cable de conexión, y sustituir la sonda NTC si resulta defectuosa.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

A8 — Comunicazione interrumpida con accesorio externo (BUS)

Perché appare: Se ha interrumpido la comunicación entre la caldera y un accesorio conectado por BUS (como un programador o módulo de zona externo). Causa habitual: cable de interconexión dañado o conexión suelta.

Cosa fare: Comprobar el estado y la conexión del cable de unión del BUS entre la caldera y el accesorio externo. Si el cable está correcto y el error persiste, un técnico cualificado debe diagnosticar el accesorio o la placa electrónica.

Componente interessato: Installazione elettrica

b1 — Conector codificado no detectado o errato

Perché appare: La electrónica Heatronic 3 no reconoce el conector codificado (encoder) que identifica el modelo de caldera. Puede deberse a conector desconectado, dañado o incorrecto para el modelo.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado para verificar la conexión del conector codificado, comprobar su referencia y sustituirlo si no corresponde al modelo o está defectuoso. En algunos casos es necesario restaurar parámetros de fábrica (función 8E del módulo de servicio).

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

b2 — Errore interno de datos en la scheda elettronica

Perché appare: Fallo interno en la memoria o el procesador de la placa electrónica Heatronic 3. No tiene causa relacionada con el funcionamiento hidráulico ni con el gas.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado. Generalmente necesita diagnóstico y posible sustitución de la placa electrónica.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

b3 — Errore interno de datos en la scheda elettronica

Perché appare: Fallo interno en la memoria o el procesador de la placa electrónica Heatronic 3. Similar al código b2.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado. Generalmente necesita diagnóstico y posible sustitución de la placa electrónica.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

C6 — El ventilatore no funciona o gira a velocidad non corretto

Perché appare: El presostato de humos o la electrónica detectan que el ventilador no arranca, gira demasiado lento o demasiado rápido. Causas: rodamientos del ventilador desgastados, conexión eléctrica suelta, ventilador bloqueado por suciedad o avería del motor.

Cosa fare: Pulsar el botón de rearme para un primer intento. Si el error persiste, un técnico cualificado debe inspeccionar las conexiones eléctricas del ventilador, limpiar el rodete y, si el motor está averiado, sustituir el conjunto del ventilador.

Ricambio relacionado: Ventilatore / estrattore

C7 — Ventilatore averiado o senza segnale de giro

Perché appare: El ventilador no arranca en absoluto o no se detecta señal de movimiento. Fallo más grave que C6. Puede deberse a motor del ventilador averiado o a fallo en el circuito de control.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado para diagnóstico del motor del ventilador y sustitución si procede. El aparato no debe funcionar sin ventilación correcta por riesgo de acumulación de gases.

Ricambio relacionado: Ventilatore / estrattore

E2 — Sonda di temperatura de impulsión (ida) difettosa

Perché appare: La sonda NTC que mide la temperatura del agua en la impulsión del circuito de calefacción presenta circuito abierto, cortocircuito o lectura fuera de rango. Puede deberse a sonda deteriorada o cable de conexión dañado.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado para comprobar la resistencia de la sonda NTC con polímetro (los valores deben corresponderse con la tabla de temperaturas del fabricante), verificar el cable de conexión y sustituir la sonda si es defectuosa.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

CC — Sonda di temperatura exterior no detectada

Perché appare: La sonda de temperatura exterior está conectada al sistema pero no se detecta señal. Puede deberse a sonda desconectada, cable interrumpido o sonda averiada.

Cosa fare: Comprobar la continuidad del cable de la sonda exterior y su correcto conexionado. Si el cable está en buen estado, un técnico cualificado debe verificar la sonda y sustituirla si procede. Si no se utiliza sonda exterior, se puede desactivar esta función en el menú de parámetros.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

D3 — Controlador externo activo senza puente de habilitación detectado

Perché appare: La electrónica detecta que debe haber un controlador externo o puente de habilitación (puentes 8/9 o PR/PO según tensión) pero no lo encuentra. Ocurre cuando se ha configurado un controlador externo y el puente o el accesorio no están correctamente instalados.

Cosa fare: Comprobar la instalación del puente de habilitación o del controlador externo. Un técnico cualificado debe verificar el cableado y la configuración del parámetro correspondiente en el menú del técnico.

Componente interessato: Installazione elettrica

D5 — Sonda di temperatura externa del portata (idraulica) difettosa

Perché appare: La sonda NTC de temperatura externa del caudal hidráulico (depósito de inercia o colector) presenta fallo. Puede detectarse como usuario BUS o como sonda analógica según la configuración.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado para comprobar la continuidad de la sonda y el cable, y sustituirla si es defectuosa. En algunos casos puede requerirse restaurar la configuración de fábrica de la Heatronic 3.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

F1 — Errore interno de datos en la scheda elettronica o valvola gas

Perché appare: Fallo interno de la electrónica Heatronic 3, en ocasiones relacionado con la válvula de gas o sus circuitos de control. Código de corte que requiere diagnóstico técnico.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado para diagnóstico mediante el menú de información y posible sustitución de la placa electrónica o la válvula de gas.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

A4 — Errore en el pressostato fumi o sistema de evacuación de gases

Perché appare: El presostato o detector de tiro forzado indica un fallo en la evacuación de gases. Causas habituales: conducto de evacuación obstruido, presostato de humos averiado o ventilador con presión insuficiente.

Cosa fare: Comprobar visualmente que el conducto de evacuación no está obstruido. Un técnico cualificado debe verificar el presostato de humos, el caudal del ventilador y el estado del conducto de humos.

Ricambio relacionado: Ventilatore / estrattore

9U — Scheda elettronica o codificador difettoso

Perché appare: La placa electrónica Heatronic 3 o el codificador de modelo presentan un fallo que impide el funcionamiento correcto de la caldera.

Cosa fare: Requiere intervención de un técnico cualificado para diagnóstico y sustitución de la placa electrónica o el codificador.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

Fd — Se ha pulsado el botón de rearme accidentalmente o se produjo un corte eléctrico durante el funcionamiento

Perché appare: El código Fd indica que el aparato ha detectado una interrupción en la operación, generalmente por pulsación involuntaria del botón de rearme o por un corte en la alimentación eléctrica.

Cosa fare: Pulsar de nuevo el botón de rearme para que la caldera reanude su funcionamiento normal. Si el código aparece sin causa aparente, verificar la estabilidad del suministro eléctrico.

H13 — Avviso de intervalo de manutenzione programado alcanzado

Perché appare: La caldera tiene configurado un intervalo de revisión periódica y el plazo programado ha expirado. No es una avería ni bloquea el funcionamiento de la caldera.

Cosa fare: Contactar con un técnico cualificado para realizar la revisión periódica reglamentaria (obligatoria según el R.I.T.E.). Una vez efectuada la revisión, el técnico puede restablecer el intervalo desde el menú 2.5F (valores 1-72 meses; valor 0 desactiva la función).

Quando avvisare un tecnico

Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un tecnico qualificato con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras ricambi per esta caldaia.

Domande frequenti