Risposta breve
La Ariston Cares Premium y la Cares S 24 FF son calderas de condensación que muestran sus averías mediante códigos en la pantalla (por ejemplo 1 01, 1 P1 o 1 P4). En esta guía tienes el significado de cada código, por qué aparece y cómo solucionarlo, además del recambio cuando la avería corresponde a un componente concreto. La gama Cares comparte el sistema de diagnóstico del resto de calderas domésticas de Ariston, por lo que sus códigos coinciden con los de modelos como la Clas One o la Genus One.
Tabella dei codici di errore della Cares Premium / S 24 FF
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Codice | Significado |
|---|---|
| 101 | Surriscaldamento en el circuito di riscaldamento |
| 102 | Detector de pressione en cortocircuito o no conectado |
| 103 | Circolazione insufficiente — la temperatura di mandata sale troppo rapidamente |
| 104 | Circolazione insufficiente — differenza di temperatura mandata/ritorno eccessiva |
| 105 | Circolazione insufficiente — differenziale mandata/ritorno superiore a 55 °C |
| 106 | Circolazione insufficiente — temperatura di ritorno supera quella di mandata (ricorrente) |
| 107 | Circolazione insufficiente — temperatura di ritorno supera quella di mandata 30 °C (puntuale) |
| 108 | Riempimento de la installazione requerido — pressione baja |
| 109 | Pressione de la installazione superior a 3 bares |
| 110 | Circuito aperto o cortocircuito en sonda de impulsión de riscaldamento |
| 112 | Circuito aperto o cortocircuito en sonda de ritorno de riscaldamento |
| 114 | Circuito aperto o cortocircuito en sonda exterior |
| 116 | Termostato de suelo de seguridad abierto |
| 118 | Problema en la sonda del circuito primario |
| 203 | Circuito aperto o cortocircuito en sonda de acumulador (versión SYSTEM) |
| 301 | Errore EEPROM del display elettronico |
| 302 | Errore de comunicazione entre display y scheda principale |
| 303 | Errore nella scheda principale |
| 304 | Troppi tentativi di ripristino — più di 5 in 15 minuti |
| 305 | Errore nella scheda principale (guasto del programma) |
| 306 | Errore nella scheda principale (EEPROM della scheda) |
| 307 | Errore nella scheda principale (sensore Hall) |
| 501 | Ausencia de chiama — blocco por errore de accensione |
| 502 | Fiamma rilevata con valvola gas chiusa |
| 504 | Spegnimento della fiamma durante il ciclo di funzionamento |
| 610 | Velocidad del ventilatore insuficiente o fuera de rango |
| 612 | Termofusible del circuito de fumi abierto |
Cosa puoi controllare tu stesso
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. Non manomettere componentes internos de gas ni electrónica.
Come ripristinare la pressione passo a passo
- Localizza la rubinetto di riempimento bajo la caldaia.
- Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
- Chiudi il rubinetto in arrivo a entre 1 y 1,5 bar a freddo.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos y su soluzione
101 — Surriscaldamento en el circuito di riscaldamento
Perché appare: La sonda NTC de impulsión detecta una temperatura superior a 102 °C. Causas habituales: bomba de circulación defectuosa, filtro de la instalación obstruido, incrustaciones en el intercambiador de calor, presión de gas incorrecta en la válvula.
Cosa fare: Verificar el correcto funcionamiento de la bomba de circulación. Revisar y limpiar el filtro de la instalación. Comprobar la presión del gas de entrada. Si el problema persiste, llamar a un técnico cualificado para revisar el intercambiador y la válvula de gas.
Componente interessato: Pompa de circulación
102 — Detector de pressione en cortocircuito o no conectado
Perché appare: El sensor de presión del circuito de calefacción presenta un cortocircuito o está desconectado (señal de 0 V o 5 V fuera de rango). Puede deberse a un fallo del sensor o a un problema en el cableado.
Cosa fare: Verificare visivamente i collegamenti elettrici della sonda di pressione. Se l'errore persiste dopo la riconnessione, la sonda deve essere sostituita da un tecnico qualificato.
Componente interessato: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento
103 — Circolazione insufficiente — temperatura di mandata sale troppo rapidamente
Perché appare: La temperatura de impulsión aumenta a más de 7 °C por segundo, lo que indica una circulación muy reducida. Causas: bomba de circulación defectuosa o bloqueada, bolsas de aire en la instalación, filtro obstruido.
Cosa fare: Purgar el aire de los radiadores y la instalación. Revisar el estado y funcionamiento de la bomba de circulación. Limpiar el filtro hidráulico. Si el problema persiste, llamar a un técnico cualificado.
Componente interessato: Pompa de circulación
104 — Circolazione insufficiente — differenziale di temperatura mandata/ritorno eccessivo
Perché appare: La diferencia de temperatura entre impulsión y retorno supera los 20 °C por segundo. Indica circulación insuficiente de agua por la instalación. Causas similares a error 103.
Cosa fare: Purgar el circuito de calefacción. Comprobar el estado de la bomba. Revisar las válvulas del circuito. Si el problema persiste, llamar a un técnico cualificado.
Componente interessato: Pompa de circulación
105 — Circolazione insufficiente — differenziale mandata/ritorno superiore a 55 °C
Perché appare: La diferencia entre la temperatura de impulsión y de retorno supera los 55 °C. Indica caudal muy bajo en el circuito de calefacción: bomba defectuosa, válvulas cerradas, obstrucción.
Cosa fare: Verificar que todas las válvulas de la instalación están abiertas. Purgar el circuito. Revisar la bomba. Si el problema persiste, llamar a un técnico cualificado.
Componente interessato: Pompa de circulación
106 — Circolazione insufficiente — temperatura di ritorno supera quella di mandata (ricorrente)
Perché appare: La temperatura del tubo de retorno supera en 10 °C la de impulsión de forma recurrente. Posible inversión del flujo o fallo grave en la circulación.
Cosa fare: Comprobar la correcta instalación hidráulica y el sentido de circulación de la bomba. Llamar a un técnico cualificado para diagnóstico.
Componente interessato: Pompa de circulación
107 — Circolazione insufficiente — temperatura di ritorno supera quella di mandata di 30 °C (puntuale)
Perché appare: La temperatura del retorno supera en 30 °C la de impulsión en un evento puntual. Posible fallo transitorio de la bomba o bolsa de aire.
Cosa fare: Purgar el circuito de calefacción. Si el error se repite, llamar a un técnico cualificado para revisar la bomba y el circuito hidráulico.
Componente interessato: Pompa de circulación
108 — Riempimento de la installazione requerido — pressione baja
Perché appare: La presión del circuito ha caído por debajo del mínimo exigido. Causas posibles: pérdida de agua en la instalación, grifo de llenado no cerrado correctamente, vaso de expansión deteriorado.
Cosa fare: Rellenar la instalación abriendo el grifo de llenado hasta alcanzar entre 1 y 1,5 bar en frío. Si la presión vuelve a caer, inspeccionar la instalación en busca de fugas y llamar a un técnico cualificado.
Componente interessato: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento
109 — Pressione de la installazione superior a 3 bares
Perché appare: La presión del circuito de calefacción supera los 3 bar. Causas: grifo de llenado no cerrado completamente o vaso de expansión dañado o sin carga.
Cosa fare: Cerrar completamente el grifo de llenado. Si la presión sigue siendo excesiva, sangrar agua de la instalación a través del purgador más próximo hasta situar la presión en frío entre 1 y 1,5 bar. Si el problema persiste, llamar a un técnico cualificado para revisar el vaso de expansión.
Componente interessato: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento
110 — Circuito aperto o cortocircuito en sonda de impulsión de riscaldamento
Perché appare: La sonda NTC de impulsión del circuito de calefacción presenta fallo eléctrico: circuito abierto o en cortocircuito. Puede ser por desgaste de la sonda o daño en el cableado.
Cosa fare: Un técnico cualificado debe comprobar la resistencia de la sonda de impulsión y el estado del cableado. Sustituir la sonda si está fuera de los valores nominales.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
112 — Circuito aperto o cortocircuito en sonda de ritorno de riscaldamento
Perché appare: La sonda NTC de retorno del circuito de calefacción presenta fallo eléctrico. Causas similares al error 110.
Cosa fare: Un técnico cualificado debe verificar conexiones y resistencia de la sonda de retorno. Sustituir si está defectuosa.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
114 — Circuito aperto o cortocircuito en sonda exterior
Perché appare: La sonda exterior de temperatura (cuando está instalada) presenta fallo eléctrico o está desconectada.
Cosa fare: Verificar que la sonda exterior está correctamente conectada a la placa. Comprobar el cableado y la resistencia de la sonda. Si está defectuosa, un técnico cualificado debe sustituirla.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
116 — Termostato de suelo de seguridad abierto
Perché appare: El contacto del termostato de suelo de seguridad está abierto (activo), normalmente por detección de temperatura excesiva en el circuito de suelo radiante. También puede aparecer si no hay suelo radiante y el puente TA2 de la placa no está instalado.
Cosa fare: Si hay suelo radiante: verificar que la temperatura del circuito es correcta y que el termostato de seguridad se puede restablecer. Si no hay suelo radiante: un técnico cualificado debe instalar el puente TA2 en la placa de control.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
118 — Problema en la sonda del circuito primario
Perché appare: La sonda de temperatura del circuito primario (intercambiador) presenta una anomalía de señal. Puede indicar un fallo en la sonda o en su conexión.
Cosa fare: Un técnico cualificado debe verificar la sonda del circuito primario, sus conexiones y el cableado hacia la placa de control. Sustituir si es necesario.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
203 — Circuito aperto o cortocircuito en sonda de acumulador (versión SYSTEM)
Perché appare: Exclusivo de la versión Clas One System. La sonda del acumulador externo presenta fallo eléctrico. Puede deberse a desconexión, daño en el sensor o en el cableado.
Cosa fare: Un técnico cualificado debe verificar la conexión y el estado de la sonda del acumulador externo. Sustituir si está defectuosa.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
301 — Errore EEPROM del display
Perché appare: Fallo en la memoria EEPROM de la pantalla/mando. Puede deberse a una instalación incorrecta del módulo de pantalla o a un fallo del display.
Cosa fare: Apagar y encender la caldera para intentar restablecer. Si el error persiste, un técnico cualificado debe verificar la correcta instalación del módulo de pantalla y, si es necesario, sustituirlo.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
302 — Errore de comunicazione entre display y scheda principale
Perché appare: Interrupción en la comunicación entre el módulo de pantalla y la placa principal. Puede deberse a un cable de conexión dañado o a un fallo en alguna de las dos placas.
Cosa fare: Un técnico cualificado debe revisar el cable de conexión entre la pantalla y la placa principal. Si el cableado está en buen estado, puede ser necesario sustituir alguno de los módulos.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
303 — Errore nella scheda principale
Perché appare: Fallo interno en la placa de control principal. Puede deberse a un componente electrónico envejecido o a un fallo puntual del software.
Cosa fare: Apagar y encender la caldera para intentar restablecer. Si el error persiste, un técnico cualificado debe diagnosticar y, en su caso, sustituir la placa principal.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
304 — Troppi tentativi di ripristino — più di 5 in 15 minuti
Perché appare: La caldera ha sufrido más de 5 resets/bloqueos en un período de 15 minutos. Indica un problema recurrente subyacente (por ejemplo, ausencia de llama repetida, presión inestable) que requiere diagnóstico técnico.
Cosa fare: No seguir rearmando manualmente la caldera. Un técnico cualificado debe identificar la causa raíz del bloqueo recurrente (suministro de gas, electrodo de ionización, presión, etc.) y corregirla.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
305 — Errore nella scheda principale (guasto del programma)
Perché appare: Fallo de software o de componentes internos de la placa principal. Similar al error 303.
Cosa fare: Apagar y encender la caldera. Si el error persiste, llamar a un técnico cualificado para diagnóstico y posible sustitución de la placa.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
306 — Errore nella scheda principale (EEPROM della scheda)
Perché appare: Errore nella memoria EEPROM della scheda principale. Può essere dovuto al deterioramento dei componenti della scheda.
Cosa fare: Apagar y encender la caldera. Si el error persiste, un técnico cualificado debe revisar y sustituir la placa principal.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
307 — Errore nella scheda principale (sensore Hall)
Perché appare: Errore del sensore Hall de la placa de Controllo o de la scheda principale.
Cosa fare: Un técnico cualificado debe diagnosticar el sensor Hall y, si está defectuoso, reparar o sustituir la placa.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
501 — Ausencia de chiama — blocco por errore de accensione
Perché appare: La caldera no detecta llama tras el intento de encendido. Causas posibles: llave de gas cerrada o suministro de gas cortado, electrodo de encendido/ionización sucio o deteriorado, válvula de gas defectuosa, baja presión de gas en la red.
Cosa fare: Verificar que la llave de paso de gas está abierta. Comprobar que otros aparatos de gas del domicilio funcionan correctamente. Si el gas está disponible, pulsar el botón de rearme. Si el error se repite, llamar a un técnico cualificado para revisar el electrodo de ionización, la válvula de gas y la presión de suministro.
Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione
502 — Chiama detectada con valvola gas chiusa
Perché appare: La placa detecta señal de llama cuando la válvula de gas debería estar cerrada. Puede deberse a humedad en el electrodo de ionización, fallo de la válvula de gas (no cierra completamente) o problema con la masa/tierra eléctrica.
Cosa fare: Apagar la caldera y llamar a un técnico cualificado para revisar el electrodo de ionización, el estado de la válvula de gas y la conexión a tierra del aparato. No rearmar repetidamente.
Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione
504 — Spegnimento della fiamma durante il ciclo di funzionamento
Perché appare: La llama se extingue durante el funcionamiento normal. Causas: fluctuación o baja presión de gas, electrodo de ionización sucio o mal posicionado, obstrucción en la salida de humos o entrada de aire.
Cosa fare: Comprobar el suministro de gas y que no haya otros aparatos consumiendo simultáneamente en exceso. Revisar que la salida de humos no esté obstruida. Si el problema persiste, llamar a un técnico cualificado para revisar el electrodo y la válvula de gas.
Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione
610 — Velocidad del ventilatore insuficiente o fuera de rango
Perché appare: El ventilador no alcanza la velocidad de referencia necesaria para el tiro forzado. Causas: ventilador dañado, sucio o con rodamiento en mal estado, fallo del sensor Hall del ventilador, problema eléctrico en el cableado.
Cosa fare: Un técnico cualificado debe verificar el estado mecánico y eléctrico del ventilador. Limpiar o sustituir el ventilador si es necesario.
Componente interessato: Ventilatore / estrattore
612 — Termofusible del circuito de fumi abierto
Perché appare: El termofusible de seguridad del conducto de salida de humos ha actuado, indicando una temperatura excesiva en el conducto. Causas: obstrucción en la salida de humos, conducto de evacuación demasiado largo o con curvas excesivas.
Cosa fare: No rearmar sin resolver la causa. Llamar a un técnico cualificado para revisar el conducto de salida de humos y sustituir el termofusible si ha actuado de forma definitiva.
Componente interessato: Ventilatore / estrattore
Quando avvisare un tecnico
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un tecnico qualificato con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras ricambi per esta caldaia.
Domande frequenti
Indica una sobretemperatura: la caldera se ha parado por exceso de temperatura. Suele deberse a falta de circulación de agua (presión baja, aire en el circuito o bomba bloqueada). Comprueba la presión y purga los radiadores; si se repite, debe revisarlo un técnico.
La presión correcta en frío es de 1 a 1,5 bar. Si aparece un aviso de presión baja y vuelve a caer tras rellenar, suele haber una fuga en la instalación o en la propia caldera que un técnico debe localizar.
Con el botón de rearme (reset) del panel. Si el código reaparece tras rearmar, no insistas repetidamente: indica una avería de fondo que debe diagnosticar un técnico cualificado.
Sí. Ambas pertenecen a la gama Cares de Ariston y usan el mismo sistema de diagnóstico, por lo que los códigos tienen el mismo significado en las dos.