Codici Errore della Baxi Platinum / Platinum Compact ECO: Significato e Soluzione

Tabella dei codici errore della Platinum / Platinum Compact ECO

Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.

Cosa puoi controllare tu stesso

Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. Non manomettere componentes internos de gas ni electrónica.

Come ripristinare la pressione passo a passo

1. Localizza la rubinetto di riempimento bajo la caldaia.
2. Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
3. Chiudi il rubinetto in arrivo a entre 1 y 1,5 bar a freddo.
4. Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
5. Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.

Todos los códigos y su soluzione

E10 — Sonda exterior averiada

Perché appare: La sonda de temperatura exterior ha dejado de enviar señal o envía un valor fuera de rango. Puede deberse a rotura del sensor, cableado en mal estado o corte en la conexión.

Cosa fare: Revisar el cableado y los conectores de la sonda exterior. Si el sensor está dañado, sustituirlo. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

E12 — Falta de conmutación del pressostato diferencial idraulico

Perché appare: El presostato diferencial no activa sus contactos cuando debería, lo que indica ausencia de circulación de agua o presión diferencial insuficiente en el circuito primario.

Cosa fare: Verificar el funcionamiento de la bomba y el caudal del circuito. Si el presostato está defectuoso, sustituirlo. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento

E13 — Contactos pegados en el pressostato diferencial idraulico

Perché appare: El presostato diferencial tiene los contactos soldados en posición cerrada, lo que impide la correcta supervisión del caudal.

Cosa fare: Sostituire el pressostato diferencial. Requiere tecnico autorizado.

Ricambio relacionado: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento

E15 — Errore en el Invio de la valvola gas

Perché appare: La tarjeta electrónica no puede controlar correctamente la válvula de gas. Puede ser un fallo en el cableado entre tarjeta y válvula, o un problema interno de la válvula.

Cosa fare: Verificar el cableado y la conexión del conector de la válvula de gas. Si el fallo persiste, revisar la válvula y la tarjeta. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Valvola gas

E18 — Riempimento automatico del circuito idraulico in corso

Perché appare: La caldera está ejecutando el ciclo de llenado automático del circuito. Es una indicación de estado, no necesariamente un fallo.

Cosa fare: Esperar a que el ciclo de llenado finalice. Si el código persiste durante un tiempo prolongado, puede indicar una fuga en la instalación.

Ricambio relacionado: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento

E19 — Anomalìa durante la fase de riempimento de la installazione

Perché appare: Se ha detectado un problema durante el proceso de llenado automático: posible ausencia de agua, presión insuficiente o fallo del presostato.

Cosa fare: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Comprobar que el suministro de agua está abierto y la presión de la instalación es correcta.

Ricambio relacionado: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento

E20 — Sonda NTC de impulsión (ida) averiada

Perché appare: El sensor de temperatura de ida al circuito de calefacción ha fallado: valores fuera de rango, circuito abierto o cortocircuito en el sensor o su cableado.

Cosa fare: Medir la resistencia de la sonda NTC y compararla con los valores de la tabla del instalador. Sustituir si está dañada. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

E28 — Sonda NTC de fumi averiada

Perché appare: El sensor de temperatura de los gases de combustión ha fallado. Puede ser rotura del sensor, conexión defectuosa o derivación en el cableado.

Cosa fare: Verificar el cableado y el conector del sensor de humos. Sustituir la sonda si está fuera de especificación. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

E40 — Sonda NTC de ritorno averiada

Perché appare: El sensor de temperatura del agua de retorno del circuito de calefacción ha fallado: circuito abierto, cortocircuito o deterioro del sensor.

Cosa fare: Medir la resistencia de la sonda NTC de retorno. Sustituir si los valores no corresponden. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

E50 — Sonda NTC de acqua calda sanitaria averiada

Perché appare: El sensor de temperatura del agua caliente sanitaria ha fallado. Puede ser debido a rotura, envejecimiento del sensor o fallo en el cableado.

Cosa fare: Verificar la sonda NTC de ACS y su cableado. Sustituir si está dañada. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

E53 — Conducto de fumi bloccato

Perché appare: El presostato de humos detecta que el conducto de evacuación está obstruido total o parcialmente, impidiendo la correcta salida de gases de combustión. También puede activarse por viento fuerte, condensado acumulado o nido de animales en el conducto.

Cosa fare: Cortar la alimentación eléctrica de la caldera durante unos segundos y volver a encender. Si el error persiste, revisar el conducto de evacuación y limpiarlo. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Scambiatore de calor

E55 — Scheda elettronica non calibrata

Perché appare: La tarjeta electrónica principal no ha completado su proceso de calibrado o los parámetros internos han quedado sin inicializar. Puede ocurrir tras una sustitución de la tarjeta o un fallo en la memoria interna.

Cosa fare: Il calibro deve essere eseguito da un tecnico autorizzato mediante la procedura specifica di messa in servizio. Richiede tecnico autorizzato.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

E83 — Problema de comunicación entre la tarjeta de la caldera y la unidad de mando (regulador climático)

Perché appare: Fallo en el bus de comunicación entre la tarjeta principal y el regulador climático conectado. Puede ser un cortocircuito o rotura en el cableado de comunicación, o un fallo en el regulador.

Cosa fare: Verificare il cablaggio del regolatore climatico, controllare che non ci siano cortocircuiti né connessioni allentate. Se si scollega il regolatore, riposizionare il ponte nel morsetto M1. Richiede un tecnico autorizzato.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

E84 — Problema de comunicación entre la tarjeta de la caldera y la unidad de mando (regulador climático)

Perché appare: Variante del fallo de comunicación E83. Probable cortocircuito o interrupción en el cableado del bus entre la tarjeta principal y el receptor o regulador.

Cosa fare: Revisar el cableado del regulador climático y los conectores. Verificar que no hay interferencias eléctricas. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

E85 — Errore entre el regulador climático y el receptor

Perché appare: Fallo de comunicación entre el regulador climático programable (inalámbrico o con cables) y el receptor instalado en la caldera. Puede ser por pérdida de sincronización, batería baja del regulador o cableado defectuoso.

Cosa fare: Volver a sincronizar el regulador climático con el receptor según el procedimiento del manual del regulador. Si el problema persiste, revisar el cableado. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

E92 — Anomalía de humos durante la fase de calibrado (probable recirculación de humos)

Perché appare: Durante el proceso de calibrado de la caldera, el sensor de humos detecta valores anómalos. La causa más frecuente es una recirculación de los gases de combustión, que puede deberse a la instalación del conducto de evacuación en un lugar con corrientes adversas.

Cosa fare: Revisar la instalación del conducto de evacuación y asegurarse de que no hay recirculación de humos. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Scambiatore de calor

E109 — Presencia de aire en el circuito de la caldaia (anomalìa temporal)

Perché appare: Se han detectado burbujas de aire en el circuito hidráulico primario. Suele ocurrir tras el llenado de la instalación, después de trabajos de mantenimiento o cuando hay microfugas que introducen aire.

Cosa fare: Purgar el aire del circuito abriendo los purgadores de los emisores de calor y de la caldera. Si el error se repite con frecuencia, buscar el origen de la entrada de aire. Requiere técnico autorizado si persiste.

Ricambio relacionado: Pompa de circulación

E110 — Activación del termostato de seguridad por surriscaldamento

Perché appare: La temperatura del agua ha superado el umbral del termostato de seguridad. Las causas más frecuentes son: bomba de circulación bloqueada o con caudal insuficiente, aire en el circuito primario, intercambiador sucio o incrustado.

Cosa fare: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar una vez la caldera se haya enfriado. Comprobar la bomba, purgar el circuito y revisar el estado del intercambiador. Requiere técnico autorizado si se repite.

Ricambio relacionado: Pompa de circulación

E117 — Pressione troppo alta en el circuito idraulico (superior a 2,7 bar)

Perché appare: La presión del circuito de calefacción ha superado el límite de seguridad de 2,7 bar. Puede deberse a un vaso de expansión defectuoso, válvula de llenado bloqueada en abierto o exceso de agua en la instalación.

Cosa fare: No añadir más agua. Comprobar el estado y la precarga del vaso de expansión. Si la presión no baja a valores normales, llamar al servicio técnico. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento

E118 — Pressione troppo bassa en el circuito idraulico

Perché appare: La presión del circuito de calefacción ha bajado por debajo del umbral mínimo. Causas habituales: pérdida de agua por fuga en la instalación o en la válvula de seguridad, o vaciado parcial del circuito.

Cosa fare: Rellenar la instalación mediante el grifo de carga (A) hasta alcanzar una presión de 1 a 1,5 bar en frío. Si la presión cae frecuentemente, buscar la fuga con un técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Sensore di pressione / rubinetto di riempimento

E125 — Attivazione della sicurezza per mancanza di circolazione nel circuito

Perché appare: El sistema detecta mediante sensores de temperatura que no hay circulación suficiente de agua en el circuito primario. Causas: bomba de circulación bloqueada o averiada, válvulas de zona cerradas, filtro obstruido o aire en el circuito.

Cosa fare: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Comprobar que la bomba gira y que las válvulas de zona están abiertas. Purgar el circuito si hay aire. Requiere técnico autorizado si se repite.

Ricambio relacionado: Pompa de circulación

E128 — Perdita di fiamma durante il funzionamento

Perché appare: La llama se ha apagado durante el funcionamiento normal. Causas: presión de gas insuficiente, corte momentáneo del suministro de gas, electrodo de ionización sucio o desposicionado, o problemas en la válvula de gas.

Cosa fare: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Verificar que el suministro de gas está abierto y que no hay caída de presión en la red. Si se repite, revisar el electrodo de ionización y la válvula de gas. Requiere técnico autorizado si persiste.

Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione

E129 — Perdita de chiama en el accensione

Perché appare: La llama no se establece o se pierde durante la fase de encendido. Causas: ausencia o baja presión de gas, electrodo de encendido o ionización en mal estado, válvula de gas que no abre correctamente.

Cosa fare: Verificar el suministro de gas. Revisar el estado y la posición del electrodo de encendido e ionización. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione

E130 — Activación de la sonda NTC de fumi por surriscaldamento

Perché appare: La temperatura de los gases de combustión ha superado el umbral máximo permitido. Puede indicar suciedad en el intercambiador de calor, conducto de humos parcialmente obstruido o problemas de tiro.

Cosa fare: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Revisar el estado del intercambiador y del conducto de evacuación. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Scambiatore de calor

E133 — Falta de accensione tras 5 intentos

Perché appare: La caldera ha intentado encenderse 5 veces consecutivas sin conseguir establecer llama. Causas más frecuentes: ausencia o baja presión de gas, llave de gas cerrada, aire en el circuito de gas, electrodo de encendido sucio o deteriorado, válvula de gas que no abre.

Cosa fare: Comprobar que la llave de gas está abierta y que hay suministro. Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Tras 5 intentos de rearme seguidos, la caldera se bloquea y hay que esperar 15 minutos. Requiere técnico autorizado si persiste.

Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione

E134 — Valvola gas bloccata

Perché appare: La válvula de gas no responde correctamente a la orden de apertura o cierre de la tarjeta electrónica. Puede ser por fallo mecánico de la válvula, cableado defectuoso o problema en la tarjeta.

Cosa fare: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Si el error persiste, revisar la válvula de gas y su cableado. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Valvola gas

E135 — Errore interior de la scheda elettronica / Errore de connessione de la valvola gas

Perché appare: Fallo interno en la tarjeta electrónica principal, o bien fallo en la conexión eléctrica entre la tarjeta y la válvula de gas. Puede incluir error de memoria, procesador o circuito de control de la válvula.

Cosa fare: Requiere diagnóstico y posible sustitución de la tarjeta electrónica principal o de la válvula de gas. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica

E154 — Prueba de Controllo de la sonda de impulsión/ritorno

Perché appare: La caldera está realizando una prueba interna de verificación de las sondas de ida y retorno, o bien ha detectado una discrepancia entre ambas lecturas que supera el umbral permitido.

Cosa fare: Requiere diagnóstico por técnico autorizado para verificar el estado de ambas sondas NTC y su cableado.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

E160 — Anomalìa de funcionamiento del ventilatore

Perché appare: El ventilador no alcanza las revoluciones programadas o no responde a la señal de control. Puede deberse a obstrucción mecánica del rodete, desgaste del motor, fallo en el cableado o en el módulo de control del ventilador.

Cosa fare: Revisar que el ventilador no tiene obstáculos físicos y que el cableado está bien conectado. Si el motor está dañado, sustituir el ventilador. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Ventilatore / estrattore

E178 — Activación del termostato de seguridad por sobretemperatura en instalación de baja temperatura

Perché appare: La caldera detecta sobretemperatura en el circuito configurado para baja temperatura (suelo radiante u otro sistema similar). La bomba puede estar bloqueada o el caudal ser insuficiente.

Cosa fare: Requiere revisión del circuito de baja temperatura, la bomba y las válvulas mezcladoras. Requiere técnico autorizado.

Ricambio relacionado: Pompa de circulación

E317 — Frequenza dell'alimentazione elettrica non corretta

Perché appare: La frecuencia de la red eléctrica detectada por la caldera no corresponde al valor esperado (50 Hz en España). Puede indicar inestabilidad grave de la red eléctrica o un problema en la alimentación del aparato.

Cosa fare: Verificar la instalación eléctrica de la vivienda. Si la red eléctrica es correcta, revisar el circuito de alimentación de la caldera. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Installazione elettrica

E384 — Fiamma parassita (anomalia interna)

Perché appare: La tarjeta electrónica detecta señal de ionización de llama cuando el quemador debería estar apagado. Puede ser un fallo del electrodo de ionización, derivación eléctrica en el cableado del electrodo o fallo interno de la tarjeta.

Cosa fare: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Revisar el electrodo de ionización y su cableado. Si se repite, puede requerir sustitución de la tarjeta. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione

E385 — Tensione di alimentazione elettrica troppo bassa

Perché appare: La tensión de red suministrada a la caldera ha caído por debajo del umbral mínimo de funcionamiento. Puede ser por caída de tensión en la red eléctrica, protecciones disparadas o cableado de alimentación en mal estado.

Cosa fare: La caldera se restaura automáticamente cuando la tensión supera los 175 V. Verificar la instalación eléctrica. Si la anomalía persiste, llamar al servicio técnico autorizado.

Componente interessato: Installazione elettrica

E321 — Sonda NTC de acqua calda sanitaria averiada (variante del sensore ACS)

Perché appare: El sensor de temperatura de ACS presenta un valor fuera de rango o hay un circuito abierto o cortocircuito en el sensor o su cableado. Código presente en el regulador climático asociado a la caldera.

Cosa fare: Verificar la sonda NTC de ACS y su conexión. Sustituir si está dañada. Requiere técnico autorizado.

Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura

Quando avvisare un tecnico

Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un tecnico qualificato con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras ricambi per esta caldaia.

Domande frequenti