POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DEL RESPONSABLE

Conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se informa que:

• Responsable del Tratamiento: Uniclima Solutions SL
• Nombre Comercial: Uniclimasolutions
• Domicilio Social: Grafito 12, Nave 14, Torrejón de Ardoz, Madrid
• CIF: B21651393
• Teléfono: 910887136
• Correo Electrónico: info@uniclimasolutions.com

Este Responsable es el encargado de la gestión y protección de los datos personales que usted facilite a través del sitio web.

2. OBJETIVO Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados serán tratados con la finalidad de:

• Gestión de la Relación Comercial: Administración de la relación contractual, gestión de pedidos, facturación, atención al cliente, y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Atención de Consultas y Reclamaciones: Responder a solicitudes, consultas o reclamaciones realizadas a través de cualquier medio de comunicación puesto a disposición en el Sitio Web.
• Comunicación Comercial y Publicitaria: Enviar comunicaciones comerciales, informativas y publicitarias, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento previo, libre, específico e informado para ello.
• Mejora y Personalización del Sitio Web: Analizar el uso del sitio, optimizar la experiencia de navegación y mejorar la oferta de productos y servicios mediante la utilización de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Cookies.

3. BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento Expreso del Usuario: Para aquellas finalidades que requieren una manifestación expresa de aceptación.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte.
• Obligación Legal: Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias a las que esté sujeta la empresa.
• Interés Legítimo del Responsable: En aquellos casos en que resulte necesario para la prestación de servicios o para la mejora y optimización de la actividad comercial, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

4. CATEGORÍAS DE DATOS RECABADOS

Se recaban y tratan las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y cualquier otro dato que el Usuario facilite voluntariamente a través de formularios o comunicaciones directas.
• Datos de Navegación: Información generada por el uso del Sitio Web, como dirección IP, datos de cookies, navegador, tipo de dispositivo y patrones de navegación, recabados para fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.
• Datos Contractuales y Comerciales: Información relativa a las transacciones comerciales, pedidos, historiales de compra y datos de facturación.
• Datos de Preferencias y Consentimientos: Registros de los consentimientos otorgados y preferencias comunicadas por el Usuario para recibir comunicaciones comerciales o publicitarias.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS

Los datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de Servicios: Empresas y terceros que colaboran en la gestión y prestación de servicios relacionados con el funcionamiento y mejora del Sitio Web, siempre garantizando la adopción de medidas de seguridad adecuadas.
• Autoridades Competentes: En cumplimiento de obligaciones legales o para atender requerimientos judiciales o administrativos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se obtenga el consentimiento expreso del Usuario y se asegure un nivel adecuado de protección.

6. PERÍODO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos en materia contractual, fiscal y contable. Una vez cumplida la finalidad o vencido el plazo, los datos serán bloqueados o eliminados de manera segura.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Uniclima Solutions SL implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad de última generación para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, protocolos de cifrado (SSL/TLS), controles de acceso, y sistemas de monitorización, que se revisan y actualizan de forma periódica conforme a la evolución de la tecnología y de las amenazas.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene el derecho de:

• Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, salvo obligación legal.
• Limitación del Tratamiento: Pedir la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Revocación del Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada.

9. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el Usuario deberá enviar una solicitud por escrito a info@uniclimasolutions.com o mediante escrito dirigido al domicilio social de Uniclima Solutions SL, indicando de forma clara y precisa:

• La identidad del solicitante (acompañada de copia de un documento de identidad válido).
• Una descripción clara y detallada de la solicitud.
• Cualquier documentación adicional que facilite la identificación y localización de los datos objeto de tratamiento.

Uniclima Solutions SL responderá a la solicitud en un plazo máximo de un mes a partir de su recepción, prorrogable en casos justificados por un plazo adicional de dos meses, de acuerdo con la normativa vigente.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada, actualizada o complementada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, tecnológicos o en las prácticas de tratamiento. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta política, ya que la versión vigente quedará siempre publicada en el Sitio Web. La utilización continuada del Sitio Web se entenderá como aceptación de las modificaciones realizadas.

11. CONTACTO Y RECLAMACIONES

Para cualquier consulta, aclaración o reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales o a esta Política de Privacidad, el Usuario puede ponerse en contacto con Uniclima Solutions SL a través de:

• Correo Electrónico: info@uniclimasolutions.com
• Teléfono: 910887136

Asimismo, en caso de considerar que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).