Condiciones generales de uso y contratación

Aceptación de las condiciones

La realización de una compra en uniclimasolutions.com implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales, así como del aviso legal, política de privacidad y política de cookies, quedando el cliente informado de sus derechos y obligaciones.

El cliente declara, antes de formalizar el pedido, haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones marcando la casilla habilitada al efecto.

Capacidad para contratar

Para realizar pedidos, el usuario deberá ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. Uniclima Solutions SL podrá solicitar la verificación de identidad cuando lo estime oportuno y rechazar pedidos que no cumplan con los requisitos legales.

Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos en el sitio web se describen y presentan con el mayor grado de exactitud técnicamente posible. No obstante:

• Las imágenes son orientativas y pueden no reflejar exactamente el producto en función del lote, fabricante o versión.
• Las especificaciones técnicas pueden variar por decisión del fabricante sin que ello constituya error o incumplimiento por parte de Uniclima Solutions SL.
• La disponibilidad está sujeta a stock. Uniclima Solutions SL podrá cancelar o ajustar pedidos en caso de error tipográfico evidente, error de stock, agotamiento por parte del fabricante o circunstancias logísticas extraordinarias.

El cliente es responsable de verificar la compatibilidad técnica del producto con su equipo o instalación antes de confirmar el pedido.

Precios, impuestos y errores manifiestos

Los precios indicados están expresados en euros. Salvo indicación expresa, los precios mostrados al consumidor final incluyen el IVA al tipo legal vigente en cada momento. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.

Uniclima Solutions SL se reserva el derecho a corregir errores manifiestos en precios, descripciones o disponibilidad. En caso de detectarse un error tras la formalización del pedido, Uniclima Solutions SL podrá:

• Cancelar el pedido y reembolsar íntegramente el importe abonado, o
• Comunicar al cliente el precio correcto y permitirle confirmar o cancelar la compra.

Se considerarán errores manifiestos aquellos en los que el precio mostrado sea desproporcionadamente inferior al precio de mercado del producto o al precio habitual del mismo.

Proceso de compra

1. Selección del producto y adición al carrito.
2. Revisión del carrito (cantidades, importes, gastos de envío).
3. Identificación o registro del cliente.
4. Selección de dirección de envío y facturación.
5. Selección de medio de pago.
6. Aceptación expresa de las condiciones de uso, política de privacidad y, en su caso, condiciones específicas.
7. Confirmación del pedido y pago.
8. Recepción de email de confirmación con el resumen del pedido.

El contrato se perfecciona con la confirmación del pago y la aceptación expresa de las condiciones por parte del cliente. Uniclima Solutions SL se reserva el derecho a verificar y, en su caso, rechazar pedidos que presenten indicios de fraude.

Medios de pago

Los medios de pago aceptados, así como las medidas de seguridad aplicadas (SSL/TLS, autenticación reforzada del cliente — SCA — conforme a la PSD2), se detallan en la página Pago Seguro.

Facturación

Uniclima Solutions SL emitirá factura electrónica por cada pedido, que será remitida al correo facilitado por el cliente. El cliente acepta expresamente la recepción de la factura en formato electrónico. Si el cliente desea recibir factura en papel deberá solicitarlo expresamente.

Garantía legal

Los productos están sujetos a la garantía legal de conformidad regulada en el RDL 1/2007 (Título IV, Libro Segundo) y demás normativa aplicable. El plazo general de garantía es de tres (3) años desde la entrega para consumidores y de seis (6) meses para profesionales, salvo que el fabricante ofrezca garantía superior.

Se excluyen de la garantía los daños derivados de:

• Uso indebido, instalación incorrecta o por personal no cualificado.
• Manipulación, modificación o reparación por terceros no autorizados.
• Desgaste natural, accidentes, sobretensiones, picos eléctricos o causas externas al producto.
• Falta de mantenimiento o uso fuera de las especificaciones del fabricante.

Las condiciones de envío y devolución se regulan en la página Envíos y devoluciones.

Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor, Uniclima Solutions SL no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daños consecuenciales.
• Daños derivados de elecciones técnicas erróneas del cliente o de su instalador.
• Costes de mano de obra, desplazamientos o instalaciones realizados por terceros sin autorización previa.
• Retrasos imputables a empresas de transporte o causas de fuerza mayor.

En todo caso, la responsabilidad máxima de Uniclima Solutions SL se limita al importe efectivamente abonado por el cliente por el producto o servicio reclamado.

Nulidad parcial

Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas, que continuarán siendo plenamente exigibles. La cláusula nula se sustituirá por aquella que, siendo válida, mejor refleje la voluntad original de las partes.

Modificación de las condiciones

Uniclima Solutions SL podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables a los pedidos formalizados con posterioridad a su publicación. A los pedidos en curso se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de su formalización.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando este ostente tal condición; en los demás casos, a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Los consumidores podrán también acudir a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.