Respuesta corta
La Baxi Victoria Condens 24/24 F es una caldera mural mixta de gas a condensación, comercializada también bajo la marca Roca (BDR Thermea), disponible en potencias 24/24 F y 28/28 F. Ofrece 22 kW para calefacción y 24 kW para agua caliente sanitaria instantánea, con clasificación energética A/A XL y pantalla LCD integrada. Los códigos de anomalía se presentan en pantalla con el formato E.xx.xx (bloqueo permanente) o H.xx.xx (anomalía temporal no bloqueante).
Tabla de códigos de error de la Victoria Condens 24/24 F
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Código | Significado |
|---|---|
| H.01.00 | Falta de comunicación temporal entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica |
| H.01.05 | Diferencia de temperatura excesiva entre impulsión y retorno |
| H.01.08 | Aumento excesivamente rápido de la temperatura de impulsión en modo calefacción |
| H.01.14 | Se ha alcanzado el valor máximo de temperatura de impulsión |
| H.01.18 | Falta de circulación de agua (temporal) |
| H.01.21 | Aumento excesivamente rápido de la temperatura de impulsión en modo ACS |
| H.02.02 | Esperando la introducción de parámetros de configuración (CN1, CN2) |
| H.02.03 | Parámetros de configuración introducidos incorrectamente |
| H.02.04 | Parámetros de la tarjeta electrónica ilegibles |
| H.02.06 | Presión del circuito de calefacción baja (anomalía temporal) |
| H.03.00 | Falta identificación de componente de seguridad |
| H.03.01 | Pérdida de comunicación del circuito de confort (error interno de tarjeta) |
| H.03.02 | Pérdida de llama temporal |
| E.00.04 | Sonda de temperatura de retorno desconectada |
| E.00.05 | Sonda de temperatura de retorno en cortocircuito |
| E.01.04 | Pérdida de llama detectada 5 veces en 24 horas |
| E.01.11 | Velocidad del ventilador incorrecta |
| E.01.12 | La temperatura medida por la sonda de retorno es mayor que la de impulsión |
| E.01.17 | Falta de circulación de agua (permanente) |
| E.01.20 | Se ha alcanzado la temperatura máxima de humos |
| E.02.00 | Caldera en fase de rearme (reset) |
| E.02.07 | Presión del circuito de calefacción baja (permanente) |
| E.02.16 | Error de comunicación en la memoria interna de la tarjeta (tiempo de espera superado) |
| E.02.17 | Falta de comunicación permanente entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica |
| E.02.19 | Modificación del estado del micropuente J=1 (dip-switch) |
| E.02.20 | Modificación del estado del micropuente J=2 (dip-switch) |
| E.02.21 | Modificación del estado del micropuente J=3 (dip-switch) |
| E.02.47 | Fallo en la conexión del dispositivo externo (conector X14-A/X12-B) |
| E.02.48 | Fallo en la configuración del dispositivo externo |
| E.04.00 | Anomalía en la válvula de gas |
| E.04.01 | Sonda de temperatura de impulsión en cortocircuito |
| E.04.02 | Sonda de temperatura de impulsión desconectada |
| E.04.03 | Temperatura máxima de impulsión superada (configuración) |
| E.04.04 | Sonda de temperatura de humos en cortocircuito |
| E.04.05 | Sonda de temperatura de humos desconectada |
| E.04.06 | Temperatura crítica de humos superada |
| E.04.08 | Temperatura de seguridad máxima superada |
| E.04.10 | Fallo de encendido del quemador tras 5 intentos |
| E.04.12 | Detección de llama parásita (encendido bloqueado) |
| E.04.13 | Rotor del ventilador bloqueado |
| E.04.17 | Fallo en el circuito de control de la válvula de gas |
Qué puedes comprobar tú mismo
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de gas ni electrónica.
Cómo reponer la presión paso a paso
- Localiza la llave de llenado bajo la caldera.
- Ábrela despacio mientras observas el manómetro.
- Cierra la llave al llegar a entre 1 y 1,5 bar en frío.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos y su solución
H.01.00 — Falta de comunicación temporal entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica
Por qué aparece: Error interno de la tarjeta o fallo transitorio en el cableado de la válvula de gas
Qué hacer: Suele resolverse de forma automática. Si persiste, un técnico cualificado debe revisar las conexiones de la válvula de gas y el estado de la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Válvula de gas
H.01.05 — Diferencia de temperatura excesiva entre impulsión y retorno
Por qué aparece: Circulación insuficiente de agua en el circuito de calefacción; posible presencia de aire o bomba débil
Qué hacer: Verificar la presión del circuito (debe estar entre 1 y 1,5 bar). Purgar el aire del sistema. Comprobar el funcionamiento de la bomba.
Componente afectado: Bomba de circulación
H.01.08 — Aumento excesivamente rápido de la temperatura de impulsión en modo calefacción
Por qué aparece: Circulación insuficiente o bomba parcialmente bloqueada
Qué hacer: Purgar el sistema, verificar presión y comprobar que la bomba circula correctamente. Contactar a un técnico cualificado si el fallo se repite.
Componente afectado: Bomba de circulación
H.01.14 — Se ha alcanzado el valor máximo de temperatura de impulsión
Por qué aparece: Circulación de agua insuficiente o temperatura de consigna muy elevada
Qué hacer: Comprobar presión del circuito y purgar el aire. Verificar que los circuitos hidráulicos no estén obstruidos.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
H.01.18 — Falta de circulación de agua (temporal)
Por qué aparece: Baja presión, presencia de aire en el circuito o fallo transitorio de la bomba
Qué hacer: Restablecer la presión al nivel indicado, purgar el sistema y verificar el funcionamiento de la bomba circuladora.
Componente afectado: Bomba de circulación
H.01.21 — Aumento excesivamente rápido de la temperatura de impulsión en modo ACS
Por qué aparece: Problema de circulación o fallo transitorio de sonda en modo agua caliente sanitaria
Qué hacer: Verificar presión y purgar el circuito. Si persiste, un técnico cualificado debe comprobar la sonda de temperatura de impulsión.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
H.02.02 — Esperando la introducción de parámetros de configuración (CN1, CN2)
Por qué aparece: La caldera no tiene configurados los parámetros de instalación requeridos
Qué hacer: Un técnico cualificado debe introducir los parámetros correctos mediante los conectores CN1/CN2 o el menú de instalación.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.03 — Parámetros de configuración introducidos incorrectamente
Por qué aparece: Configuración errónea en los parámetros de instalación (CN1/CN2)
Qué hacer: Un técnico cualificado debe revisar y corregir los parámetros de instalación en la tarjeta electrónica.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.04 — Parámetros de la tarjeta electrónica ilegibles
Por qué aparece: Error interno en la memoria de la tarjeta electrónica
Qué hacer: Un técnico cualificado debe reconfigurar o sustituir la tarjeta electrónica.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.06 — Presión del circuito de calefacción baja (anomalía temporal)
Por qué aparece: Pérdida de agua en la instalación o falta de reposición de presión
Qué hacer: Reponer la presión del circuito hasta 1,5 bar mediante la llave de llenado. Si la pérdida es recurrente, un técnico cualificado debe revisar posibles fugas.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
H.03.00 — Falta identificación de componente de seguridad
Por qué aparece: La tarjeta electrónica no detecta el componente de seguridad correspondiente
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones de los componentes de seguridad y el estado de la tarjeta.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
H.03.01 — Pérdida de comunicación del circuito de confort (error interno de tarjeta)
Por qué aparece: Fallo interno de la tarjeta electrónica o del termostato/cronotermostato conectado
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones del sistema de control externo y el estado de la tarjeta electrónica.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
H.03.02 — Pérdida de llama temporal
Por qué aparece: Suministro de gas irregular, electrodo de ionización sucio o problema transitorio de evacuación de humos
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas sea correcto y que la salida de humos no esté obstruida. Si se repite, un técnico cualificado debe inspeccionar el electrodo y la sonda de ionización.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
E.00.04 — Sonda de temperatura de retorno desconectada
Por qué aparece: Conector suelto o sonda de temperatura de retorno en circuito abierto
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones eléctricas de la sonda de retorno y sustituirla si está defectuosa. Pulsar RESET una vez comprobado.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E.00.05 — Sonda de temperatura de retorno en cortocircuito
Por qué aparece: Sonda de temperatura de retorno deteriorada o con cortocircuito interno
Qué hacer: Un técnico cualificado debe sustituir la sonda de temperatura de retorno. Pulsar RESET tras la sustitución.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E.01.04 — Pérdida de llama detectada 5 veces en 24 horas
Por qué aparece: Presión de gas insuficiente, electrodo de ionización deteriorado, obstrucción en la salida de humos o problemas de evacuación de condensados
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas funciona correctamente (otros aparatos de gas encendidos). Pulsar RESET. Si se repite, un técnico cualificado debe revisar el electrodo de ionización, la válvula de gas y el sistema de evacuación de humos.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
E.01.11 — Velocidad del ventilador incorrecta
Por qué aparece: Fallo del motor del ventilador o de la tarjeta electrónica que lo controla
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el ventilador y sus conexiones eléctricas. Normalmente requiere sustitución del grupo aire-gas.
Componente afectado: Ventilador / extractor
E.01.12 — La temperatura medida por la sonda de retorno es mayor que la de impulsión
Por qué aparece: Sondas de temperatura invertidas en su posición, o una de ellas defectuosa
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la correcta ubicación e identificación de las sondas de impulsión y retorno, y sustituir la que esté defectuosa.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E.01.17 — Falta de circulación de agua (permanente)
Por qué aparece: Bomba circuladora averiada o bloqueada, presión muy baja o sonda defectuosa
Qué hacer: Verificar la presión del circuito. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba (posible bloqueo del rotor), las conexiones eléctricas y los sensores de circulación.
Componente afectado: Bomba de circulación
E.01.20 — Se ha alcanzado la temperatura máxima de humos
Por qué aparece: Intercambiador de gases residuales obstruido por suciedad o cal, o sonda de humos defectuosa
Qué hacer: Un técnico cualificado debe limpiar el intercambiador de condensación y verificar la sonda de temperatura de humos.
Componente afectado: Intercambiador de calor
E.02.00 — Caldera en fase de rearme (reset)
Por qué aparece: La caldera está ejecutando el ciclo de rearme tras un bloqueo previo
Qué hacer: Esperar a que finalice el ciclo de rearme. Si el bloqueo se repite, identificar el código de error subyacente y actuar sobre su causa.
E.02.07 — Presión del circuito de calefacción baja (permanente)
Por qué aparece: Pérdida de agua en la instalación, vaso de expansión descargado o pérdida crónica de presión
Qué hacer: Reponer la presión a 1,5 bar mediante la llave de llenado. Si la pérdida es recurrente, un técnico cualificado debe localizar y reparar la fuga, y verificar el vaso de expansión.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
E.02.16 — Error de comunicación en la memoria interna de la tarjeta (tiempo de espera superado)
Por qué aparece: Fallo interno de la tarjeta electrónica o interferencias electromagnéticas
Qué hacer: Pulsar RESET. Un técnico cualificado debe verificar posibles fuentes de interferencias y, si el error persiste, sustituir la tarjeta electrónica.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.17 — Falta de comunicación permanente entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica
Por qué aparece: Fallo en el cableado de la válvula de gas o tarjeta electrónica defectuosa
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y los conectores de la válvula de gas. Si el error persiste, sustituir la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Válvula de gas
E.02.19 — Modificación del estado del micropuente J=1 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J1 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.20 — Modificación del estado del micropuente J=2 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J2 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.21 — Modificación del estado del micropuente J=3 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J3 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.47 — Fallo en la conexión del dispositivo externo (conector X14-A/X12-B)
Por qué aparece: El dispositivo externo conectado (cronotermostato u otro) no establece comunicación correctamente
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones en los bornes X14-A y X12-B y el correcto emparejamiento del dispositivo externo.
Componente afectado: Instalación eléctrica
E.02.48 — Fallo en la configuración del dispositivo externo
Por qué aparece: El dispositivo externo conectado tiene parámetros de configuración incorrectos o incompatibles
Qué hacer: Un técnico cualificado debe revisar las instrucciones del dispositivo externo y reconfigurar los parámetros de comunicación.
Componente afectado: Instalación eléctrica
E.04.00 — Anomalía en la válvula de gas
Por qué aparece: Fallo en el circuito de control de la válvula de gas o tarjeta electrónica defectuosa
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la válvula de gas y su circuito de control. Normalmente requiere sustitución de la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Válvula de gas
E.04.01 — Sonda de temperatura de impulsión en cortocircuito
Por qué aparece: Sonda NTC de impulsión deteriorada o con cortocircuito interno
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones y sustituir la sonda de temperatura de impulsión.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E.04.02 — Sonda de temperatura de impulsión desconectada
Por qué aparece: Conector suelto o rotura del cable de la sonda de impulsión
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y los conectores de la sonda de impulsión, sustituyéndola si está defectuosa.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E.04.03 — Temperatura máxima de impulsión superada (configuración)
Por qué aparece: Circulación de agua insuficiente o temperatura de consigna muy elevada; posible fallo de bomba o válvulas cerradas
Qué hacer: Verificar que todos los circuitos hidráulicos estén abiertos. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba y los circuitos de agua.
Componente afectado: Bomba de circulación
E.04.04 — Sonda de temperatura de humos en cortocircuito
Por qué aparece: Sonda NTC de humos deteriorada con cortocircuito interno
Qué hacer: Un técnico cualificado debe sustituir la sonda de temperatura de humos.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E.04.05 — Sonda de temperatura de humos desconectada
Por qué aparece: Conector suelto o rotura del cable de la sonda de humos
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y conectores de la sonda de temperatura de humos, sustituyéndola si es necesario.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E.04.06 — Temperatura crítica de humos superada
Por qué aparece: Obstrucción en la salida de humos o en la toma de aire, o intercambiador muy sucio
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar que la salida de humos y la toma de aire estén libres de obstrucciones y limpiar el intercambiador si es necesario.
Componente afectado: Intercambiador de calor
E.04.08 — Temperatura de seguridad máxima superada
Por qué aparece: Circulación de agua insuficiente, termostato de seguridad disparado, bomba bloqueada o presión muy baja
Qué hacer: Verificar la presión del circuito. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba, el termostato de seguridad y los circuitos hidráulicos.
Componente afectado: Bomba de circulación
E.04.10 — Fallo de encendido del quemador tras 5 intentos
Por qué aparece: Falta de gas, electrodo de encendido sucio o deteriorado, sonda de ionización defectuosa, obstrucción en humos o ventilador con problema
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas sea correcto (comprobar otros aparatos de gas). Pulsar RESET. Si el error persiste, un técnico cualificado debe inspeccionar el electrodo, la sonda de ionización y el sistema de evacuación de humos.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
E.04.12 — Detección de llama parásita (encendido bloqueado)
Por qué aparece: Fallo en el circuito de puesta a tierra, tensión de alimentación incorrecta o electrodo de ionización con fuga a tierra
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la conexión de tierra del equipo, la tensión de alimentación eléctrica y el aislamiento del cable del electrodo.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
E.04.13 — Rotor del ventilador bloqueado
Por qué aparece: Motor del ventilador bloqueado mecánicamente o fallo eléctrico del ventilador
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el ventilador, limpiar posibles obstrucciones y sustituir el grupo aire-gas si el motor está dañado.
Componente afectado: Ventilador / extractor
E.04.17 — Fallo en el circuito de control de la válvula de gas
Por qué aparece: Tarjeta electrónica defectuosa o fallo en el cableado del circuito de control de la válvula de gas
Qué hacer: Un técnico cualificado debe diagnosticar el circuito de control de la válvula de gas y sustituir la tarjeta electrónica si es necesario.
Componente afectado: Válvula de gas
Cuándo avisar a un técnico
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un técnico cualificado con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras recambios para esta caldera.
Preguntas frecuentes
Para los errores de bloqueo permanente (códigos E), el usuario puede intentar un único rearme pulsando el botón RESET durante 1 segundo. Si la caldera vuelve a bloquearse con el mismo código, no se debe continuar pulsando RESET repetidamente: el error indica una avería que requiere la intervención de un técnico cualificado para diagnosticar y resolver la causa raíz.
Los códigos H (anomalía temporal) no bloquean la caldera de forma permanente y suelen resolverse solos cuando desaparece la causa (por ejemplo, al recuperar la presión o al estabilizarse la temperatura). Los códigos E (anomalía permanente) sí bloquean la caldera hasta que se pulsa RESET y se resuelve la causa. Si un código E se repite tras el rearme, es necesaria la revisión por un técnico cualificado.
Ambos códigos indican presión insuficiente en el circuito de calefacción. El usuario puede reponer la presión abriendo lentamente la llave de llenado hasta que el manómetro marque entre 1 y 1,5 bar, luego cerrarla. Si la presión cae de forma recurrente, existe una fuga en la instalación que debe localizar y reparar un técnico cualificado.
El código E.04.10 indica que la caldera ha intentado encender el quemador 5 veces sin éxito. Las causas más habituales son: llave de gas cerrada, corte del suministro de gas por parte de la empresa distribuidora, o un problema en el electrodo de encendido o la sonda de ionización. Comprobar primero que otros aparatos de gas de la vivienda funcionan con normalidad. Si el suministro es correcto y el error persiste tras un RESET, se requiere la intervención de un técnico cualificado.