Respuesta corta
La Ariston Genus One Net 24 FF es una caldera de condensación mural mixta a gas de 24 kW, con intercambiador de acero inoxidable XTRATECH, modulación 1:10, pantalla LCD, conectividad Ariston Net integrada y clasificación energética A+. Su sistema electrónico de control genera códigos alfanuméricos en pantalla para identificar el tipo de avería: los códigos 1xx corresponden al circuito de calefacción, los 2xx al circuito de agua caliente sanitaria, los 3xx a la placa electrónica, los 5xx al encendido y detección de llama, y los 6xx al circuito de ventilación y evacuación de humos. Los códigos con prefijo «P» (1P1, 1P4, 5P3…) son avisos de bloqueo suave: la caldera intenta recuperarse sola antes de bloquearse definitivamente.
Tabla de códigos de error de la Genus One Net 24 FF
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Código | Significado |
|---|---|
| 101 | Sobretemperatura en el circuito primario |
| 102 | Fallo en el sensor de presión del circuito de calefacción |
| 105 | Circulación insuficiente en el circuito de calefacción |
| 108 | Presión del circuito de calefacción insuficiente — se requiere llenado |
| 109 | Presión del circuito de calefacción superior a 3 bar |
| 110 | Fallo en la sonda NTC de temperatura de ida del circuito de calefacción |
| 112 | Fallo en la sonda NTC de temperatura de retorno del circuito de calefacción |
| 1P1 | Aviso de circulación insuficiente (primera señal) |
| 1P4 | Falta de agua — se requiere llenado del circuito |
| 1P7 | Demasiados ciclos de llenado automático en 50 minutos (más de 5) |
| 201 | Fallo en la sonda NTC del circuito de agua caliente sanitaria |
| 301 | Error de memoria EEPROM en la placa electrónica |
| 303 | Error en la placa electrónica principal |
| 304 | Demasiados rearmes manuales en 15 minutos (más de 5) |
| 309 | Fallo en el relé de la válvula de gas |
| 313 | Tensión de alimentación eléctrica baja |
| 3P9 | Aviso de mantenimiento periódico programado |
| 501 | Ausencia de llama tras los intentos de encendido |
| 502 | Llama detectada con la válvula de gas cerrada |
| 504 | Apagado de llama durante el funcionamiento |
| 5P3 | Desprendimiento de llama durante el funcionamiento (aviso repetido) |
| 5P6 | Fallo en la prueba de encendido |
| 604 | Velocidad del ventilador insuficiente |
| 611 | Aviso de ventilador — fallo en la entrada de aire o en la evacuación de humos |
| 612 | Error en el ventilador — velocidad no medida correctamente |
| 6P1 | Demora en la autorización del presostato de humos al iniciar el encendido |
| 6P2 | El presostato de humos se abre durante el funcionamiento |
Qué puedes comprobar tú mismo
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de gas ni electrónica.
Cómo reponer la presión paso a paso
- Localiza la llave de llenado bajo la caldera.
- Ábrela despacio mientras observas el manómetro.
- Cierra la llave al llegar a entre 1 y 1,5 bar en frío.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos y su solución
101 — Sobretemperatura en el circuito primario
Por qué aparece: La sonda NTC de salida detecta temperatura excesiva. Causas habituales: circulación insuficiente por filtro sucio o bomba débil, acumulación de cal en el intercambiador o aire en el circuito.
Qué hacer: Purgar el aire de los radiadores, limpiar el filtro de la caldera y verificar la presión del circuito. Si persiste, un técnico debe revisar la bomba y el intercambiador.
Recambio relacionado: Intercambiador de calor
102 — Fallo en el sensor de presión del circuito de calefacción
Por qué aparece: Cortocircuito o circuito abierto en la sonda de presión. Puede deberse a cableado dañado o sensor defectuoso.
Qué hacer: Un técnico debe comprobar el cableado de la sonda y sustituirla si el fallo es interno al sensor.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
105 — Circulación insuficiente en el circuito de calefacción
Por qué aparece: Diferencia de temperatura entre ida y retorno excesiva. Puede indicar bomba débil, válvulas cerradas, filtro obstruido o instalación con caudal reducido.
Qué hacer: Verificar que todas las válvulas de zona estén abiertas, limpiar el filtro de malla y comprobar el correcto funcionamiento de la bomba.
Componente afectado: Bomba de circulación
108 — Presión del circuito de calefacción insuficiente — se requiere llenado
Por qué aparece: La presión ha caído por debajo del mínimo operativo (habitualmente 0,5 bar). Causas: fuga en el circuito, sangrado de radiadores sin rellenar o fallo del vaso de expansión.
Qué hacer: Abrir el grifo de llenado hasta alcanzar entre 1 y 1,5 bar y pulsar RESET. Si la presión cae de nuevo en poco tiempo, puede haber una fuga o el vaso de expansión estar defectuoso.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
109 — Presión del circuito de calefacción superior a 3 bar
Por qué aparece: Sobrepresión por llenado excesivo, válvula de llenado atascada en abierto o vaso de expansión sin carga.
Qué hacer: Apagar la caldera y dejar enfriar. Purgar agua por la válvula de seguridad hasta bajar por debajo de 2 bar. No reiniciar hasta que la presión sea correcta.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
110 — Fallo en la sonda NTC de temperatura de ida del circuito de calefacción
Por qué aparece: Circuito abierto o cortocircuito en la sonda de temperatura de salida. Puede ser la sonda dañada o el cableado deteriorado.
Qué hacer: Un técnico debe medir la resistencia de la sonda NTC y sustituirla si está fuera del rango especificado.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
112 — Fallo en la sonda NTC de temperatura de retorno del circuito de calefacción
Por qué aparece: Circuito abierto o cortocircuito en la sonda de temperatura de retorno. Sonda dañada o conexiones sueltas.
Qué hacer: Un técnico debe comprobar las conexiones eléctricas de la sonda de retorno y sustituirla si la medición de resistencia no es correcta.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
1P1 — Aviso de circulación insuficiente (primera señal)
Por qué aparece: El diferencial de temperatura entre ida y retorno supera el umbral pero aún no ha alcanzado bloqueo definitivo. Puede ser aire en el circuito, bomba a baja velocidad o válvulas parcialmente cerradas.
Qué hacer: Purgar el aire del circuito de calefacción y comprobar el caudal de la bomba. La caldera puede recuperarse sola; si el aviso se repite, llamar al técnico.
Componente afectado: Bomba de circulación
1P4 — Falta de agua — se requiere llenado del circuito
Por qué aparece: La presión ha descendido por debajo de 0,6 bar. Pequeña fuga, purga de radiadores sin reposición posterior o fallo del vaso de expansión.
Qué hacer: Rellenar el circuito hasta alcanzar 1-1,5 bar usando el grifo de llenado. Si el ciclo se repite frecuentemente, revisar el circuito en busca de fugas.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
1P7 — Demasiados ciclos de llenado automático en 50 minutos (más de 5)
Por qué aparece: Fuga activa en el circuito o fallo del vaso de expansión que obliga a la caldera a rellenarse con frecuencia anormal.
Qué hacer: Revisar todo el circuito de calefacción en busca de fugas visibles. Un técnico debe comprobar la presión de tarado del vaso de expansión.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
201 — Fallo en la sonda NTC del circuito de agua caliente sanitaria
Por qué aparece: Circuito abierto o cortocircuito en el sensor NTC de agua caliente sanitaria. Sonda dañada o conexiones deterioradas.
Qué hacer: Un técnico debe comprobar las conexiones y la resistencia de la sonda NTC de ACS y sustituirla si es necesario.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
301 — Error de memoria EEPROM en la placa electrónica
Por qué aparece: Fallo interno en la memoria no volátil de la placa de control. Puede producirse tras un corte de tensión brusco o por envejecimiento de la placa.
Qué hacer: Intentar un rearme desde el botón RESET. Si el código persiste, un técnico debe evaluar si la placa necesita reprogramación o sustitución.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
303 — Error en la placa electrónica principal
Por qué aparece: Fallo interno del microprocesador o de los circuitos de la placa. En la Genus One es habitual relacionarlo con condensadores SMD degradados que afectan al circuito de la válvula de gas.
Qué hacer: Llamar al servicio técnico. En algunos casos documentados, la causa es un condensador cerámico de 1 nF o 22 nF en paralelo al solenoide de la válvula de gas que debe sustituirse.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
304 — Demasiados rearmes manuales en 15 minutos (más de 5)
Por qué aparece: El usuario ha pulsado RESET repetidamente sin identificar la avería subyacente. La caldera bloquea para evitar daños.
Qué hacer: No pulsar más RESET. Llamar al servicio técnico para diagnosticar la causa raíz que generó los rearmes repetidos.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
309 — Fallo en el relé de la válvula de gas
Por qué aparece: El relé que controla la apertura de la válvula de gas presenta un fallo eléctrico. En la Genus One está frecuentemente asociado a degradación de componentes SMD (transistores BCP53-16 o resistencias) en la placa de control.
Qué hacer: Requiere técnico. La revisión incluye el relé de la válvula, el cableado de conexión y la inspección de la placa; puede ser necesario sustituir componentes o la placa completa.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
313 — Tensión de alimentación eléctrica baja
Por qué aparece: La tensión de red detectada por la placa es inferior al mínimo requerido. Puede ser un problema de la instalación eléctrica doméstica o un fallo en la propia placa.
Qué hacer: Comprobar la tensión en el cuadro eléctrico. Si la tensión de red es correcta, un técnico debe revisar la placa electrónica.
Componente afectado: Instalación eléctrica
3P9 — Aviso de mantenimiento periódico programado
Por qué aparece: No es una avería. La caldera ha alcanzado el número de horas o el período configurado para revisión anual.
Qué hacer: Contactar con el servicio técnico para realizar el mantenimiento anual. El aviso puede desactivarse temporalmente desde el menú de parámetros de servicio (opción 8.5, valor 0).
501 — Ausencia de llama tras los intentos de encendido
Por qué aparece: La caldera no ha detectado llama después de 5 intentos. Causas posibles: llave de gas cerrada o presión de gas insuficiente, electrodo de ionización sucio o desgastado, quemador contaminado o tubo de humos bloqueado.
Qué hacer: Verificar que las llaves de gas estén abiertas y que haya suministro (comprobar otros aparatos de gas). Pulsar RESET una vez. Si se repite, un técnico debe limpiar o sustituir el electrodo de ionización y revisar el quemador.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
502 — Llama detectada con la válvula de gas cerrada
Por qué aparece: El electrodo de ionización envía señal de llama cuando la válvula debería estar cerrada. Puede ser el electrodo húmedo o con depósitos conductores, o bien la válvula de gas que no cierra correctamente.
Qué hacer: Apagar la caldera. Un técnico debe revisar el estado del electrodo, limpiar o sustituirlo, y comprobar el correcto cierre de la válvula de gas.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
504 — Apagado de llama durante el funcionamiento
Por qué aparece: La llama se ha extinguido de forma inesperada durante el ciclo de calentamiento. Causas habituales en la Genus One: presión de gas inestable, electrodo de ionización deteriorado o degradación de componentes en la placa de control (condensadores SMD en el circuito de la válvula de gas).
Qué hacer: Un técnico debe revisar la presión dinámica de gas en el quemador, el estado del electrodo y la placa electrónica. Pulsar RESET una sola vez; si el bloqueo regresa, no insistir.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
5P3 — Desprendimiento de llama durante el funcionamiento (aviso repetido)
Por qué aparece: La llama se separa del quemador de forma intermitente. En la Genus One es uno de los códigos más frecuentes y está habitualmente asociado a: electrodo de ionización desgastado, presión de gas baja, o fallo en la placa electrónica (condensadores SMD degradados junto al transistor de control de la válvula de gas).
Qué hacer: Un técnico debe limpiar o sustituir el electrodo de ionización, verificar la presión de gas y, si el problema persiste, inspeccionar la placa electrónica con especial atención a los condensadores del circuito de la válvula.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
5P6 — Fallo en la prueba de encendido
Por qué aparece: La secuencia de autocomprobación del sistema de encendido no se completa correctamente. Puede ser el electrodo de encendido, el transformador de ignición o la placa.
Qué hacer: Un técnico debe comprobar el electrodo de encendido, sus conexiones y el transformador de ignición.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
604 — Velocidad del ventilador insuficiente
Por qué aparece: El ventilador no alcanza las revoluciones necesarias para garantizar una combustión segura. Causas: ventilador sucio o bloqueado, motor del ventilador desgastado, tubo de humos obstruido o fallo eléctrico en el sensor Hall.
Qué hacer: Un técnico debe revisar y limpiar el ventilador, comprobar el tubo de evacuación de humos y verificar las señales del sensor Hall. Si el motor está deteriorado, debe sustituirse.
Recambio relacionado: Ventilador / extractor
611 — Aviso de ventilador — fallo en la entrada de aire o en la evacuación de humos
Por qué aparece: El sistema detecta un problema en el circuito de ventilación: tubo de humos parcialmente obstruido, ventilador sucio o con rozamiento, o condensado bloqueando la salida de humos en días fríos.
Qué hacer: Verificar que el tubo de humos no esté obstruido ni aplastado. Un técnico debe revisar el ventilador y el circuito de evacuación.
Recambio relacionado: Ventilador / extractor
612 — Error en el ventilador — velocidad no medida correctamente
Por qué aparece: El sensor de velocidad del ventilador (sensor Hall) no envía señal válida a la placa. Puede ser el sensor defectuoso o el propio motor del ventilador.
Qué hacer: Un técnico debe comprobar el sensor Hall del ventilador, el cableado y el motor. Si el motor no da señal, debe sustituirse el conjunto.
Recambio relacionado: Ventilador / extractor
6P1 — Demora en la autorización del presostato de humos al iniciar el encendido
Por qué aparece: El presostato de humos no se cierra en el tiempo previsto cuando arranca el ventilador. Puede ser el ventilador lento en arrancar, el presostato defectuoso, el tubo capilar del presostato obstruido o el tubo de humos con exceso de resistencia.
Qué hacer: Un técnico debe verificar el correcto arranque del ventilador, la conexión del tubo capilar del presostato y el estado del propio presostato.
Recambio relacionado: Ventilador / extractor
6P2 — El presostato de humos se abre durante el funcionamiento
Por qué aparece: El presostato pierde la señal de presión mientras la caldera está en marcha. Indica caída de caudal en el ventilador, obstrucción parcial del circuito de humos o presostato deteriorado.
Qué hacer: Un técnico debe comprobar el ventilador bajo carga, el tubo capilar del presostato y el circuito de evacuación.
Recambio relacionado: Ventilador / extractor
Cuándo avisar a un técnico
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un técnico cualificado con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras recambios para esta caldera.
Preguntas frecuentes
El código 108 indica que la presión del circuito de calefacción es demasiado baja. Localiza el grifo de llenado (normalmente un racor con maneta debajo de la caldera), abrelo lentamente hasta que el manómetro marque entre 1 y 1,5 bar y pulsa RESET. Si la presión vuelve a caer en los días siguientes, puede haber una fuga en el circuito o el vaso de expansión puede necesitar revisión.
El código 501 significa que la caldera no ha detectado llama después de varios intentos. Primero comprueba que la llave de paso del gas esté abierta y que otros aparatos de gas funcionen con normalidad. Pulsa RESET una sola vez. Si el bloqueo regresa frecuentemente, el electrodo de ionización puede estar sucio o desgastado y necesita revisión por un técnico.
Esta combinación de códigos es característica de la Genus One. En muchos casos está causada por el deterioro del electrodo de ionización, pero cuando el electrodo nuevo no resuelve el problema, la causa suele ser la degradación de condensadores cerámicos SMD en la placa electrónica, concretamente en el circuito de control de la válvula de gas. Requiere diagnóstico por un técnico con equipo de medición.
El código 3P9 no es una avería: es un recordatorio de mantenimiento periódico programado. La caldera sigue funcionando con normalidad. Sin embargo, conviene contactar con el servicio técnico para realizar la revisión anual recomendada por el fabricante, que incluye limpieza del quemador, comprobación de combustión y revisión de seguridades.