Respuesta corta
Die Baxi Victoria Condens 24/24 F es una caldera mural mixta de gas a condensación, comercializada también bajo la marca Roca (BDR Thermea), disponible en potencias 24/24 F și 28/28 F. Ofrece 22 kW para calefacción y 24 kW para agua caliente sanitaria instantánea, con clasificación energética A/A XL y pantalla LCD integrada. Los códigos de anomalía se presentan en pantalla con el formato E.xx.xx (Blockierung permanente) oder H.xx.xx (Anomalie temporal no bloqueante).
Fehlercode-Tabelle der Victoria Condens 24/24 F
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Code | Significado |
|---|---|
| H.01.00 | Falta de Kommunikation temporal entre la Gasventil und la Platine electrónica |
| H.01.05 | Diferencia de Temperatur excesiva entre impulsión und Rücklauf |
| H.01.08 | Aumento excesivamente rápido de la Temperatur de impulsión en modo Heizung |
| H.01.14 | Se ha alcanzado el Wert máximo de Temperatur de impulsión |
| H.01.18 | Falta de circulación de Wasser (temporal) |
| H.01.21 | Aumento excesivamente rápido de la Temperatur de impulsión en modo Warmwasser |
| H.02.02 | Esperando la introducción de Parameter de configuración (CN1, CN2) |
| H.02.03 | Parameter de configuración introducidos incorrectamente |
| H.02.04 | Parameter de la Platine electrónica ilegibles |
| H.02.06 | Druck del Heizkreis baja (Anomalie temporal) |
| H.03.00 | Falta identificación de componente de seguridad |
| H.03.01 | Kommunikationsverlust del circuito de confort (interner Fehler de Platine) |
| H.03.02 | Verlust de Flamme temporal |
| E.00.04 | Temperaturfühler de Rücklauf desconectada |
| E.00.05 | Temperaturfühler de Rücklauf en Kurzschluss |
| E.01.04 | Verlust de Flamme detectada 5 veces en 24 horas |
| E.01.11 | Velocidad del Lüfter falsch |
| E.01.12 | La Temperatur medida por la Fühler de Rücklauf es mayor que la de impulsión |
| E.01.17 | Falta de circulación de Wasser (permanente) |
| E.01.20 | Se ha alcanzado la Temperatur máxima de Abgas |
| E.02.00 | Heizkessel en fase de Entstörung (reset) |
| E.02.07 | Druck del Heizkreis baja (permanente) |
| E.02.16 | Error de comunicación en la memoria interna de la tarjeta (tiempo de espera superado) |
| E.02.17 | Falta de comunicación permanente entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica |
| E.02.19 | Modificación del estado del micropuente J=1 (dip-switch) |
| E.02.20 | Modificación del estado del micropuente J=2 (dip-switch) |
| E.02.21 | Modificación del estado del micropuente J=3 (dip-switch) |
| E.02.47 | Störung en la Verbindung del externes Gerät (conector X14-A/X12-B) |
| E.02.48 | Störung en la configuración del externes Gerät |
| E.04.00 | Anomalie en la Gasventil |
| E.04.01 | Temperaturfühler de impulsión en Kurzschluss |
| E.04.02 | Temperaturfühler de impulsión desconectada |
| E.04.03 | Temperatur máxima de impulsión superada (configuración) |
| E.04.04 | Temperaturfühler de Abgas en Kurzschluss |
| E.04.05 | Temperaturfühler de Abgas desconectada |
| E.04.06 | Temperatur crítica de Abgas superada |
| E.04.08 | Temperatur de seguridad máxima superada |
| E.04.10 | Störung de Zündung del Brenner tras 5 intentos |
| E.04.12 | Flammenerkennung parásita (Zündung blockiert) |
| E.04.13 | Rotor del Lüfter blockiert |
| E.04.17 | Störung en el circuito de Steuerung de la Gasventil |
Qué puedes überprüfen tú mismo
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de Gas ni electrónica.
Cómo reponer la Druck paso a paso
- Localiza la Füllhahn bajo la Heizkessel.
- Ábrela despacio mientras observas el Manometer.
- Cierra la llave al llegar a entre 1 und 1,5 bar en frío.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos und su Lösung
H.01.00 — Falta de comunicación temporal entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica
Por qué aparece: Error interno de la tarjeta o fallo transitorio en el cableado de la válvula de gas
Qué hacer: Suele resolverse de forma automática. Si persiste, un técnico cualificado debe revisar las conexiones de la válvula de gas y el estado de la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Gasventil
H.01.05 — Diferencia de Temperatur excesiva entre impulsión und Rücklauf
Por qué aparece: Circulación insuficiente de agua en el circuito de calefacción; posible presencia de aire o bomba débil
Qué hacer: Verificar la presión del circuito (debe estar entre 1 y 1,5 bar). Purgar el aire del sistema. Comprobar el funcionamiento de la bomba.
Componente afectado: Pumpe de circulación
H.01.08 — Aumento excesivamente rápido de la temperatura de impulsión en modo calefacción
Por qué aparece: Circulación insuficiente oder Pumpe parcialmente blockiert
Qué hacer: Purgar el sistema, verificar presión y comprobar que la bomba circula correctamente. Contactar a un técnico cualificado si el fallo se repite.
Componente afectado: Pumpe de circulación
H.01.14 — Se ha alcanzado el Wert máximo de Temperatur de impulsión
Por qué aparece: Circulación de Wasser insuficiente oder Temperatur de consigna muy elevada
Qué hacer: Comprobar presión del circuito y purgar el aire. Verificar que los circuitos hidráulicos no estén obstruidos.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
H.01.18 — Falta de circulación de Wasser (temporal)
Por qué aparece: Baja Druck, presencia de aire en el circuito oder Störung transitorio de la Pumpe
Qué hacer: Restablecer la presión al nivel indicado, purgar el sistema y verificar el funcionamiento de la bomba circuladora.
Componente afectado: Pumpe de circulación
H.01.21 — Aumento excesivamente rápido de la temperatura de impulsión en modo ACS
Por qué aparece: Problema de circulación o fallo transitorio de sonda en modo agua caliente sanitaria
Qué hacer: Verificar presión y purgar el circuito. Si persiste, un técnico cualificado debe comprobar la sonda de temperatura de impulsión.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
H.02.02 — Esperando la introducción de Parameter de configuración (CN1, CN2)
Por qué aparece: La Heizkessel no tiene configurados los Parameter de Installation requeridos
Qué hacer: Un técnico cualificado debe introducir los parámetros correctos mediante los conectores CN1/CN2 o el menú de instalación.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.03 — Parameter de configuración introducidos incorrectamente
Por qué aparece: Configuración errónea en los Parameter de Installation (CN1/CN2)
Qué hacer: Un técnico cualificado debe revisar y corregir los parámetros de instalación en la tarjeta electrónica.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.04 — Parameter de la Platine electrónica ilegibles
Por qué aparece: Interner Fehler en la Speicher de la Platine electrónica
Qué hacer: Un qualifizierte Fachkraft debe reconfigurar oder austauschen la Platine electrónica.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.06 — Druck del Heizkreis baja (Anomalie temporal)
Por qué aparece: Verlust de Wasser en la Installation oder falta de reposición de Druck
Qué hacer: Reponer la presión del circuito hasta 1,5 bar mediante la llave de llenado. Si la pérdida es recurrente, un técnico cualificado debe revisar posibles fugas.
Ersatzteil relacionado: Drucksensor / Füllhahn
H.03.00 — Falta identificación de componente de seguridad
Por qué aparece: La Platine electrónica erkennt nicht el componente de seguridad correspondiente
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones de los componentes de seguridad y el estado de la tarjeta.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
H.03.01 — Pérdida de comunicación del circuito de confort (error interno de tarjeta)
Por qué aparece: Fallo interno de la tarjeta electrónica o del termostato/cronotermostato conectado
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones del sistema de control externo y el estado de la tarjeta electrónica.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
H.03.02 — Verlust de Flamme temporal
Por qué aparece: Suministro de gas irregular, electrodo de ionización sucio o problema transitorio de evacuación de humos
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas sea correcto y que la salida de humos no esté obstruida. Si se repite, un técnico cualificado debe inspeccionar el electrodo y la sonda de ionización.
Componente afectado: Elektrode de Zündung / Ionisation
E.00.04 — Temperaturfühler de Rücklauf desconectada
Por qué aparece: Conector suelto oder Temperaturfühler de Rücklauf en offener Stromkreis
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones eléctricas de la sonda de retorno y sustituirla si está defectuosa. Pulsar RESET una vez comprobado.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
E.00.05 — Temperaturfühler de Rücklauf en Kurzschluss
Por qué aparece: Temperaturfühler de Rücklauf deteriorada oder mit Kurzschluss interno
Qué hacer: Un técnico cualificado debe sustituir la sonda de temperatura de retorno. Pulsar RESET tras la sustitución.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
E.01.04 — Verlust de Flamme detectada 5 veces en 24 horas
Por qué aparece: Presión de gas insuficiente, electrodo de ionización deteriorado, obstrucción en la salida de humos o problemas de evacuación de condensados
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas funciona correctamente (otros aparatos de gas encendidos). Pulsar RESET. Si se repite, un técnico cualificado debe revisar el electrodo de ionización, la válvula de gas y el sistema de evacuación de humos.
Componente afectado: Elektrode de Zündung / Ionisation
E.01.11 — Velocidad del Lüfter falsch
Por qué aparece: Störung del motor del Lüfter oder de la Platine electrónica que lo controla
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el ventilador y sus conexiones eléctricas. Normalmente requiere sustitución del grupo aire-gas.
Componente afectado: Lüfter / Gebläse
E.01.12 — La temperatura medida por la sonda de retorno es mayor que la de impulsión
Por qué aparece: Fühler de Temperatur invertidas en su posición, oder una de ellas defekt
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la correcta ubicación e identificación de las sondas de impulsión y retorno, y sustituir la que esté defectuosa.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
E.01.17 — Falta de circulación de Wasser (permanente)
Por qué aparece: Umwälzpumpe averiada oder blockiert, Druck muy baja oder Fühler defekt
Qué hacer: Verificar la presión del circuito. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba (posible bloqueo del rotor), las conexiones eléctricas y los sensores de circulación.
Componente afectado: Pumpe de circulación
E.01.20 — Se ha alcanzado la Temperatur máxima de Abgas
Por qué aparece: Intercambiador de gases residuales obstruido por suciedad o cal, o sonda de humos defectuosa
Qué hacer: Un técnico cualificado debe limpiar el intercambiador de condensación y verificar la sonda de temperatura de humos.
Componente afectado: Wärmetauscher de calor
E.02.00 — Heizkessel en fase de Entstörung (reset)
Por qué aparece: La Heizkessel está ejecutando el ciclo de Entstörung tras un Blockierung previo
Qué hacer: Esperar a que finalice el ciclo de rearme. Si el bloqueo se repite, identificar el código de error subyacente y actuar sobre su causa.
E.02.07 — Druck del Heizkreis baja (permanente)
Por qué aparece: Pérdida de agua en la instalación, vaso de expansión descargado o pérdida crónica de presión
Qué hacer: Reponer la presión a 1,5 bar mediante la llave de llenado. Si la pérdida es recurrente, un técnico cualificado debe localizar y reparar la fuga, y verificar el vaso de expansión.
Ersatzteil relacionado: Drucksensor / Füllhahn
E.02.16 — Error de comunicación en la memoria interna de la tarjeta (tiempo de espera superado)
Por qué aparece: Störung interno de la Platine electrónica oder interferencias electromagnéticas
Qué hacer: Pulsar RESET. Un técnico cualificado debe verificar posibles fuentes de interferencias y, si el error persiste, sustituir la tarjeta electrónica.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.17 — Falta de comunicación permanente entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica
Por qué aparece: Störung en el cableado de la Gasventil oder Platine electrónica defekt
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y los conectores de la válvula de gas. Si el error persiste, sustituir la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Gasventil
E.02.19 — Modificación del estado del micropuente J=1 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J1 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.20 — Modificación del estado del micropuente J=2 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J2 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.21 — Modificación del estado del micropuente J=3 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J3 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.47 — Störung en la Verbindung del externes Gerät (conector X14-A/X12-B)
Por qué aparece: El dispositivo externo conectado (cronotermostato u otro) no establece comunicación correctamente
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones en los bornes X14-A y X12-B y el correcto emparejamiento del dispositivo externo.
Componente afectado: Installation elektrisch
E.02.48 — Störung en la configuración del externes Gerät
Por qué aparece: El dispositivo externo conectado tiene parámetros de configuración incorrectos o incompatibles
Qué hacer: Un técnico cualificado debe revisar las instrucciones del dispositivo externo y reconfigurar los parámetros de comunicación.
Componente afectado: Installation elektrisch
E.04.00 — Anomalie en la Gasventil
Por qué aparece: Fallo en el circuito de control de la válvula de gas o tarjeta electrónica defectuosa
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la válvula de gas y su circuito de control. Normalmente requiere sustitución de la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Gasventil
E.04.01 — Temperaturfühler de impulsión en Kurzschluss
Por qué aparece: Fühler NTC de impulsión deteriorada oder mit Kurzschluss interno
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones y sustituir la sonda de temperatura de impulsión.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
E.04.02 — Temperaturfühler de impulsión desconectada
Por qué aparece: Conector suelto oder rotura del cable de la Fühler de impulsión
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y los conectores de la sonda de impulsión, sustituyéndola si está defectuosa.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
E.04.03 — Temperatur máxima de impulsión superada (configuración)
Por qué aparece: Circulación de agua insuficiente o temperatura de consigna muy elevada; posible fallo de bomba o válvulas cerradas
Qué hacer: Verificar que todos los circuitos hidráulicos estén abiertos. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba y los circuitos de agua.
Componente afectado: Pumpe de circulación
E.04.04 — Temperaturfühler de Abgas en Kurzschluss
Por qué aparece: Fühler NTC de Abgas deteriorada mit Kurzschluss interno
Qué hacer: Un qualifizierte Fachkraft debe austauschen la Temperaturfühler de Abgas.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
E.04.05 — Temperaturfühler de Abgas desconectada
Por qué aparece: Conector suelto oder rotura del cable de la Fühler de Abgas
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y conectores de la sonda de temperatura de humos, sustituyéndola si es necesario.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
E.04.06 — Temperatur crítica de Abgas superada
Por qué aparece: Obstrucción en la salida de humos o en la toma de aire, o intercambiador muy sucio
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar que la salida de humos y la toma de aire estén libres de obstrucciones y limpiar el intercambiador si es necesario.
Componente afectado: Wärmetauscher de calor
E.04.08 — Temperatur de seguridad máxima superada
Por qué aparece: Circulación de agua insuficiente, termostato de seguridad disparado, bomba bloqueada o presión muy baja
Qué hacer: Verificar la presión del circuito. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba, el termostato de seguridad y los circuitos hidráulicos.
Componente afectado: Pumpe de circulación
E.04.10 — Störung de Zündung del Brenner tras 5 intentos
Por qué aparece: Falta de gas, electrodo de encendido sucio o deteriorado, sonda de ionización defectuosa, obstrucción en humos o ventilador con problema
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas sea correcto (comprobar otros aparatos de gas). Pulsar RESET. Si el error persiste, un técnico cualificado debe inspeccionar el electrodo, la sonda de ionización y el sistema de evacuación de humos.
Componente afectado: Elektrode de Zündung / Ionisation
E.04.12 — Flammenerkennung parásita (Zündung blockiert)
Por qué aparece: Fallo en el circuito de puesta a tierra, tensión de alimentación incorrecta o electrodo de ionización con fuga a tierra
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la conexión de tierra del equipo, la tensión de alimentación eléctrica y el aislamiento del cable del electrodo.
Componente afectado: Elektrode de Zündung / Ionisation
E.04.13 — Rotor del Lüfter blockiert
Por qué aparece: Motor del Lüfter blockiert mecánicamente oder Störung elektrisch del Lüfter
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el ventilador, limpiar posibles obstrucciones y sustituir el grupo aire-gas si el motor está dañado.
Componente afectado: Lüfter / Gebläse
E.04.17 — Störung en el circuito de Steuerung de la Gasventil
Por qué aparece: Tarjeta electrónica defectuosa o fallo en el cableado del circuito de control de la válvula de gas
Qué hacer: Un técnico cualificado debe diagnosticar el circuito de control de la válvula de gas y sustituir la tarjeta electrónica si es necesario.
Componente afectado: Gasventil
Cuándo avisar a un Fachkraft
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un qualifizierte Fachkraft con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras Ersatzteile für esta Heizkessel.
Häufig gestellte Fragen
Para los errores de bloqueo permanente (códigos E), el usuario puede intentar un único rearme pulsando el botón RESET durante 1 segundo. Si la caldera vuelve a bloquearse con el mismo código, no se debe continuar pulsando RESET repetidamente: el error indica una avería que requiere la intervención de un técnico cualificado para diagnosticar y resolver la causa raíz.
Los códigos H (anomalía temporal) no bloquean la caldera de forma permanente y suelen resolverse solos cuando desaparece la causa (por ejemplo, al recuperar la presión o al estabilizarse la temperatura). Los códigos E (anomalía permanente) sí bloquean la caldera hasta que se pulsa RESET y se resuelve la causa. Si un código E se repite tras el rearme, es necesaria la revisión por un técnico cualificado.
Ambos códigos indican presión insuficiente en el circuito de calefacción. El usuario puede reponer la presión abriendo lentamente la llave de llenado hasta que el manómetro marque entre 1 y 1,5 bar, luego cerrarla. Si la presión cae de forma recurrente, existe una fuga en la instalación que debe localizar y reparar un técnico cualificado.
El código E.04.10 indica que la caldera ha intentado encender el quemador 5 veces sin éxito. Las causas más habituales son: llave de gas cerrada, corte del suministro de gas por parte de la empresa distribuidora, o un problema en el electrodo de encendido o la sonda de ionización. Comprobar primero que otros aparatos de gas de la vivienda funcionan con normalidad. Si el suministro es correcto y el error persiste tras un RESET, se requiere la intervención de un técnico cualificado.