Respuesta corta
Die Chaffoteaux Nectra (Nectra Top y Nectra Comfort, en versión estanca FF) muestra sus averías mediante códigos en la pantalla, del tipo 1 04, 3 04 sau 5 01. En esta guía tienes el significado de cada código, por qué aparece y cómo solucionarlo, además del recambio exacto cuando la avería corresponde a un componente concreto. Chaffoteaux y Ariston comparten el sistema de diagnóstico, por lo que sus códigos coinciden con los de otros modelos de la marca.
Fehlercode-Tabelle der Nectra Top 24 FF
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Code | Significado |
|---|---|
| 101 | Übertemperatur del Primärkreis |
| 102 | Anomalie en el detector de Druck (Druckwächter) |
| 103 | Circulación insuficiente en el Heizkreis |
| 108 | Falta de Wasser en el circuito (Druck baja) |
| 109 | Druck de Installation excesiva |
| 110 | Anomalie en la Temperaturfühler de impulsión de Heizung |
| 112 | Anomalie en la Temperaturfühler de Rücklauf de Heizung |
| 114 | Anomalie en la Fühler exterior |
| 201 | Anomalie en la Fühler de Warmwasser (Warmwasser) |
| 203 | Anomalie en la Fühler del acumulador |
| 301 | Fehler de EEPROM en la Display |
| 302 | Fehler de Kommunikation entre la Leiterplatte und la Display |
| 501 | Ausencia de Flamme tras el proceso de Zündung |
| 502 | Flamme detectada mit la Gasventil geschlossen |
| 504 | Flammenabriss wiederholt (6 Vorkommnisse) |
| 605 | Anomalie en la Fühler de gases de Verbrennung |
| 610 | Fusible térmico abierto (Thermostat de seguridad) |
| 611 | Advertencia de anomalía en el ventilador o en la entrada de aire (bloqueo 20 minutos) |
| 612 | Velocidad del Lüfter insuficiente oder fuera de rango |
| 801 | Solicitud de autocalibración de la Verbrennung |
| 802 | Störung en el procedimiento de autocalibración |
| 803 | Parameter 229 falsch (potencia nominal de la Heizkessel) |
| 804 | Bus desconectador necesario für sistema solar oder híbrido |
Qué puedes überprüfen tú mismo
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de Gas ni electrónica.
Cómo reponer la Druck paso a paso
- Localiza la Füllhahn bajo la Heizkessel.
- Ábrela despacio mientras observas el Manometer.
- Cierra la llave al llegar a entre 1 und 1,5 bar en frío.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos und su Lösung
101 — Übertemperatur del Primärkreis
Por qué aparece: La temperatura del agua supera el límite de seguridad. Puede deberse a circulación deficiente, bomba bloqueada o intercambiador sucio.
Qué hacer: Apagar la caldera y dejar enfriar. Verificar que el circulador funciona y que las válvulas del circuito están abiertas. Si el problema persiste, contactar con técnico cualificado.
Ersatzteil relacionado: Wärmetauscher de calor
102 — Anomalie en el detector de Druck (Druckwächter)
Por qué aparece: El presostato puede estar en cortocircuito, desconectado o dañado. También puede aparecer si la presión es anormalmente baja o alta.
Qué hacer: Verificar la presión del circuito (debe estar entre 1 y 1,5 bar en frío). Comprobar el cableado del presostato. Si el componente está defectuoso, requiere sustitución por técnico cualificado.
Ersatzteil relacionado: Drucksensor / Füllhahn
103 — Circulación insuficiente en el Heizkreis
Por qué aparece: Caudal de agua insuficiente por bomba desgastada o bloqueada, válvulas cerradas, filtro obstruido o aire en el circuito.
Qué hacer: Purgar el circuito de calefacción para eliminar el aire. Verificar que las válvulas de zona están abiertas. Si la bomba no gira o hace ruido, requiere inspección por técnico cualificado.
Componente afectado: Pumpe de circulación
108 — Falta de Wasser en el circuito (Druck baja)
Por qué aparece: La presión del circuito ha caído por debajo del mínimo de funcionamiento. Puede deberse a una fuga, a una purga reciente o a presión de llenado insuficiente.
Qué hacer: Rellenar el circuito hasta alcanzar entre 1 y 1,5 bar mediante la llave de llenado. Si la pérdida de presión se repite, puede existir una fuga que debe localizar un técnico cualificado.
Ersatzteil relacionado: Drucksensor / Füllhahn
109 — Druck de Installation excesiva
Por qué aparece: La presión supera los 3 bar, posiblemente por sobrellenado o por un vaso de expansión mal cargado o agotado.
Qué hacer: Reducir la presión mediante el purgador o la válvula de seguridad hasta situar el manómetro en la franja correcta. Si el vaso de expansión está defectuoso, el servicio técnico debe revisarlo.
Ersatzteil relacionado: Drucksensor / Füllhahn
110 — Anomalie en la Temperaturfühler de impulsión de Heizung
Por qué aparece: Circuito abierto o cortocircuito en la sonda NTC de ida. Puede deberse a rotura del sensor, cable pelado o conector desconectado.
Qué hacer: Comprobar la continuidad del cableado y la conexión del sensor en la placa. La sustitución de la sonda o la revisión del cableado debe realizarla un técnico cualificado.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
112 — Anomalie en la Temperaturfühler de Rücklauf de Heizung
Por qué aparece: Circuito abierto o cortocircuito en la sonda NTC de retorno. Mismas causas que el código 110 pero en el sensor de retorno.
Qué hacer: Comprobar la continuidad del cableado de la sonda de retorno. La sustitución del sensor o revisión del conector requiere técnico cualificado.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
114 — Anomalie en la Fühler exterior
Por qué aparece: Offener Stromkreis oder Kurzschluss en la Fühler exterior de compensación climática.
Qué hacer: Verificar el estado del cable y la sonda exterior (especialmente expuesta a la intemperie). Si está dañada, requiere sustitución por técnico cualificado.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
201 — Anomalie en la Fühler de Warmwasser (Warmwasser)
Por qué aparece: Offener Stromkreis oder Kurzschluss en el Sensor NTC de Warmwasser.
Qué hacer: Verificar las conexiones del sensor de ACS. Si el fallo persiste, la sonda debe ser revisada o sustituida por un técnico cualificado.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
203 — Anomalie en la Fühler del acumulador
Por qué aparece: Circuito abierto o cortocircuito en la sonda del acumulador de ACS (en instalaciones con acumulador externo).
Qué hacer: Comprobar el cableado de la sonda del acumulador. Requiere revisión por técnico cualificado si la sonda está defectuosa.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
301 — Fehler de EEPROM en la Display
Por qué aparece: Fallo en la memoria interna de la pantalla o de la placa electrónica. Puede aparecer tras una caída de tensión.
Qué hacer: Intentar un restablecimiento de la caldera desconectando la alimentación eléctrica durante unos minutos. Si el error se mantiene, requiere intervención del servicio técnico oficial.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
302 — Fehler de Kommunikation entre la Leiterplatte und la Display
Por qué aparece: Fallo en el bus de comunicación interno (bus OpenTherm o patentado). Cable de comunicación defectuoso o placa dañada.
Qué hacer: Verificar que el cableado entre la pantalla y la placa principal está bien conectado. Si el error persiste, requiere intervención del servicio técnico.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
501 — Ausencia de Flamme tras el proceso de Zündung
Por qué aparece: La caldera ha intentado encender y no ha detectado llama. Causas: suministro de gas cortado o insuficiente, válvula de gas cerrada, electrodo de ionización sucio o defectuoso, salida de humos obstruida.
Qué hacer: Verificar que el grifo de gas está abierto y que hay suministro. Pulsar el botón de restablecimiento (RESET). No realizar más de 5 restablecimientos en 15 minutos. Si el error se repite tras restablecer, contactar con técnico cualificado para revisar el electrodo, la válvula de gas y la salida de humos.
Componente afectado: Elektrode de Zündung / Ionisation
502 — Flamme detectada mit la Gasventil geschlossen
Por qué aparece: El ionizador detecta señal de llama cuando la válvula debería estar cerrada. Puede indicar una válvula de gas que no cierra correctamente o una interferencia eléctrica.
Qué hacer: No intentar operar la caldera en este estado. Requiere intervención inmediata de técnico cualificado para inspeccionar la válvula de gas.
Ersatzteil relacionado: Gasventil
504 — Flammenabriss wiederholt (6 Vorkommnisse)
Por qué aparece: La llama se apaga de forma recurrente durante el funcionamiento. Causas: presión de gas baja, quemador sucio, intercambiador obstruido o electrodo desgastado.
Qué hacer: Verificar la presión de suministro de gas. Si el problema persiste, el quemador y el electrodo de ionización requieren revisión por técnico cualificado.
Componente afectado: Elektrode de Zündung / Ionisation
605 — Anomalie en la Fühler de gases de Verbrennung
Por qué aparece: Circuito abierto o cortocircuito en el sensor de temperatura de los gases de salida.
Qué hacer: Verificar el cableado del sensor de humos. La revisión o sustitución requiere técnico cualificado.
Componente afectado: Fühler / Sensor de Temperatur
610 — Fusible térmico abierto (Thermostat de seguridad)
Por qué aparece: El termostato de seguridad se ha disparado por sobretemperatura en el intercambiador o en los gases de combustión.
Qué hacer: No intentar cortocircuitar el fusible térmico. Requiere diagnóstico y sustitución por técnico cualificado para determinar la causa de la sobretemperatura.
Ersatzteil relacionado: Wärmetauscher de calor
611 — Advertencia de anomalía en el ventilador o en la entrada de aire (bloqueo 20 minutos)
Por qué aparece: El ventilador no alcanza la velocidad correcta, la entrada de aire está obstruida o hay un problema en el circuito de humos.
Qué hacer: Verificar que la salida/entrada de humos no está bloqueada (nidos, suciedad, hielo en invierno). Si el ventilador está dañado o bloqueado, requiere intervención de técnico cualificado.
Ersatzteil relacionado: Lüfter / Gebläse
612 — Velocidad del Lüfter insuficiente oder fuera de rango
Por qué aparece: El ventilador no alcanza las RPM programadas. Motor desgastado, condensador defectuoso o señal del tacómetro errónea.
Qué hacer: Requiere revisión del Lüfter und de su cableado por qualifizierte Fachkraft.
Ersatzteil relacionado: Lüfter / Gebläse
801 — Solicitud de autocalibración de la Verbrennung
Por qué aparece: La caldera requiere ejecutar el procedimiento de autocalibración. Puede aparecer tras cambios en el suministro de gas o tras una puesta en marcha inicial.
Qué hacer: Seguir el procedimiento de calibración indicado en el manual de instalación. El técnico instalador debe ejecutar el menú de puesta en marcha.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
802 — Störung en el procedimiento de autocalibración
Por qué aparece: La calibración de la combustión no se ha completado correctamente. Posible problema con la válvula modulante o con la sonda de ionización.
Qué hacer: Repetir el procedimiento de calibración. Si el fallo se repite, requiere revisión de la válvula de gas y del sistema de detección de llama por técnico cualificado.
Ersatzteil relacionado: Gasventil
803 — Parameter 229 falsch (potencia nominal de la Heizkessel)
Por qué aparece: La potencia nominal configurada en la placa electrónica no coincide con el modelo instalado. Puede ocurrir tras una sustitución de placa.
Qué hacer: Requiere que el técnico cualificado acceda al menú de instalador y configure correctamente el parámetro de potencia nominal del modelo.
Ersatzteil relacionado: Placa / centralita electrónica
804 — Bus desconectador necesario für sistema solar oder híbrido
Por qué aparece: La caldera detecta una combinación no permitida con un sistema solar o híbrido sin el accesorio de desacoplamiento instalado.
Qué hacer: Instalar el accesorio clip-in de desacoplamiento de bus (referencia Chaffoteaux 331917). Operación a realizar por técnico cualificado.
Componente afectado: Installation elektrisch
Cuándo avisar a un Fachkraft
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un qualifizierte Fachkraft con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras Ersatzteile für esta Heizkessel.
Häufig gestellte Fragen
Es una sobretemperatura: la caldera se para por exceso de temperatura, normalmente por falta de circulación de agua (presión baja, aire en el circuito o bomba bloqueada). Comprueba la presión y purga los radiadores; si se repite, debe revisarlo un técnico.
El 5 01 indica ausencia de llama: la caldera no detecta combustión. Comprueba que la llave de gas está abierta y hay suministro, y rearma. Si persiste, un técnico debe revisar el electrodo de ionización y la válvula de gas.
Con el botón de rearme (reset) del panel. Si el código reaparece tras rearmar, no insistas repetidamente: indica una avería de fondo que debe diagnosticar un técnico cualificado.