Es hängt von der Störung ab. Eine Druckprüfung oder Elektrodenreinigung kostet zwischen 60 und 120 € (Arbeitszeit + Anfahrt). Der Austausch eines NTC-Sensors oder eines Gasventils liegt zwischen 90 und 180 €. Der Austausch einer Elektronikplatine kann je nach Modell zwischen 150 und 350 € kosten. Der Austausch des Kompressors eines 2,5 kW Split-Geräts liegt bei etwa 300‑500 €. In allen Fällen wird der Preis festgelegt. vorher bevor mit der Arbeit begonnen wird: Entweder genehmigst du es oder wir machen es nicht.

Der Diagnosetermin wird am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden, je nach Region und Verfügbarkeit, geplant. Wenn das Teil auf Lager ist (in den meisten häufigen Fällen), wird die Reparatur während dieses Besuchs abgeschlossen. Wenn ein spezielles Teil besorgt werden muss, dauert es in der Regel 24‑48 Stunden, und wir schließen die Reparatur am nächsten Tag ab. In dringenden Reparaturfällen (Heizkessel ohne Wärme im Winter, zum Beispiel) priorisieren wir.

Die Faustregel, die wir verwenden: wenn die Reparatur den 40-50 % der Kosten eines gleichwertigen neuen Geräts und wenn das Gerät älter als 12‑15 Jahre ist, ist es in der Regel rentabler, es auszutauschen. Für Geräte, die weniger als 10 Jahre alt sind und sich in gutem Allgemeinzustand befinden, ist es fast immer günstiger, sie zu reparieren. Aber die Entscheidung hängt auch von der Gelegenheit ab: Der Austausch eines herkömmlichen Kessels gegen einen Brennwertkessel spart bis zu 30 % Gas pro Jahr. Wir erklären es Ihnen ohne Umschweife nach der Diagnose.

Ja. Wir priorisieren Ausfälle, die im Winter die Heizung beeinträchtigen oder ein Risiko darstellen (Gasgeruch, Rauchentwicklung). Bei Notfällen rufen Sie direkt an bei 911 177 777: Verwenden Sie nicht das Webformular, da es keine sofortige Antwort gibt. Bitte geben Sie den Grund für die Dringlichkeit an und, wenn möglich, das Modell des Geräts, damit wir das Teil schon mitnehmen können, falls wir es im Fahrzeug haben.

Je mehr Informationen du uns gibst, desto schneller geht alles. Idealerweise: (1) Marke und Modell des Geräts (dies befindet sich auf dem Typenschild des Geräts); (2) der Fehlercode wenn auf dem Display erscheint; (3) Beschreibung des Symptoms (schaltet nicht ein, kühlt nicht, tropft, macht Lärm…) und (4) Seit wann passiert das?. Damit können wir Sie telefonisch beraten, eine Diagnose erstellen und das richtige Teil bereits beim ersten Besuch mitbringen.

Ja, in beiden Fällen. Wir stellen eine Rechnung mit allen aufgeschlüsselten Posten aus (Anfahrt, Arbeitskosten, Material und Mehrwertsteuer). Die Garantie für die Reparatur deckt das installierte Teil und die Arbeitskosten während des vereinbarten Zeitraums ab. Wenn derselbe Defekt innerhalb dieses Zeitraums erneut auftritt, überprüfen wir es erneut ohne zusätzliche Kosten, es sei denn, die Ursache ist eine andere als die ursprüngliche Reparatur.

Wir decken die gesamte Region Madrid ab: die Hauptstadt Madrid (alle Bezirke), die wichtigsten Metropolgemeinden (Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas, Alcobendas, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, Alcorcón, Getafe, Leganés, Fuenlabrada, Móstoles, Parla und mehr) sowie Gemeinden in der Sierra und im Korridor des Henares. Wenn Ihre Gemeinde nicht in der Liste erscheint, rufen Sie uns an: Wir kommen wahrscheinlich auch dorthin.

Ja, aber mit Vorbehalten. Wenn das Gerät Gas verliert, gibt es ein Leck, das zuerst behoben werden muss. localizar und sellar; das Befüllen mit Gas ohne Reparatur des Lecks ist Geldverschwendung (es würde in Wochen wieder verloren gehen). Der Umgang mit fluorierten Gasen (R‑32, R‑410A) ist durch die Verordnung EU 517/2014 geregelt und erfordert einen Zertifikatsnachweis für das Arbeiten mit HFKW. Unsere Techniker besitzen dieses Zertifikat. Keine nicht zertifizierten Dienste hierfür anrufen: es ist illegal und macht die Garantie des Geräts ungültig.

Ja, wir betreuen praktisch jeden Hersteller von Heizkesseln, Klimaanlagen und Wärmepumpen. Bei weniger gängigen Marken (Tifell, Wiesberg, Intergas, OEM-Marken ohne direkten Vertrieb) überprüfen wir die Verfügbarkeit von Ersatzteilen. vorher Bestätigen Sie den Besuch, um keine Erwartungen zu wecken, die wir nicht erfüllen können. Konsultieren Sie unsere Seite de marcas um den vollständigen Katalog zu sehen.