Risposta breve
Le caldaie a condensazione Immergas Victrix Maior TT și Victrix Tera avvisano dei loro guasti tramite codici numerici sul display (ad esempio 01, 10 o 37). In questa guida trovi il significato di ogni codice, perché appare e come risolverlo, oltre al ricambio quando il guasto corrisponde a un componente specifico. La gamma Victrix di Immergas condivide il sistema di diagnostica, quindi i loro codici coincidono tra i modelli.
Tabella dei codici di errore della Victrix Maior TT / Tera
Riepilogo rapido di tutti i codici. Più in basso trovi il dettaglio di ciascuno con la sua causa e soluzione.
| Codice | Significado |
|---|---|
| 01 | Blocco per mancata accensione |
| 02 | Blocco per termostato di sicurezza |
| 03 | Blocco per termostato fumi |
| 04 | Blocco per resistenza dei contatti |
| 05 | Anomalia nella sonda di mandata |
| 06 | Anomalia nella sonda sanitaria |
| 08 | Numero massimo di riarmi superato |
| 10 | Pressione di installazione insufficiente |
| 16 | Anomalia nel ventilatore |
| 20 | Blocco per fiamma parassita |
| 23 | Anomalia nella sonda di ritorno |
| 27 | Circolazione insufficiente |
| 29 | Anomalia nella sonda fumi |
| 31 | Perdita di comunicazione con il telecomando CAR |
| 36 | Caduta di comunicazione IMG BUS |
| 37 | Bassa tensione di alimentazione elettrica |
| 38 | Perdita di segnale di fiamma |
| 43 | Blocco per perdita ripetuta del segnale di fiamma |
| 44 | Blocco per superamento del tempo di apertura della valvola gas |
| 45 | Delta T elevato tra sonda di mandata e di ritorno |
| 47 | Limitazione della potenza del bruciatore per alta temperatura dei fumi |
| 51 | Caduta di comunicazione con CAR Wireless |
| 59 | Blocco per frequenza di rete elettrica anomala |
| 60 | Anomalia di pompa bloccata |
| 61 | Aria nel circolatore |
| 62 | Richiesta di calibrazione completa |
| 72 | Richiesta di calibrazione rapida |
| 77 | Anomalia nel controllo della combustione (corrente fuori range) |
| 78 | Anomalia nel controllo della combustione (corrente alta nella valvola gas) |
| 79 | Anomalia nel controllo della combustione (corrente bassa nella valvola gas) |
| 84 | Anomalia di combustione per bassa pressione del gas (riduzione di potenza) |
| 87 | Blocco per guasto nel controllo della valvola gas (componente A) |
| 88 | Blocco per guasto nel controllo della valvola gas (componente B) |
| 89 | Segnale di combustione instabile |
| 96 | Condotti di aspirazione aria ostruiti |
| 98 | Blocco per numero massimo di errori software |
| 99 | Blocco generico |
Cosa puoi controllare tu stesso
Alcuni avvisi si risolvono con controlli semplici e sicuri: ripristinare la pressione dell'acqua, spurgare l'aria dai radiatori, verificare che la valvola del gas sia aperta o riarmare la caldaia dopo un blocco temporaneo. Se dopo averlo fatto il codice riappare, c'è una causa sottostante che deve essere esaminata da un tecnico qualificato. Non manomettere componenti interni di gas né elettronica.
Come ripristinare la pressione passo a passo
- Localizza la rubinetto di riempimento sotto la caldaia.
- Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
- Chiudi il rubinetto in arrivo a tra 1 e 1,5 bar a freddo.
- Sfiata i radiatori iniziando da quello più lontano e ricontrolla la pressione.
- Riarmare la caldaia; se l'avviso di pressione scompare, il problema era risolto.
Tutti i codici e la loro soluzione
01 — Blocco per mancata accensione
Perché appare: Il bruciatore non riesce ad accendersi nel tempo stabilito. Cause abituali: rubinetto del gas chiuso, pressione del gas insufficiente, tubazioni con aria, scarico dei condensati ostruito o elettrodo di ionizzazione deteriorato.
Cosa fare: Verificare che la valvola del gas sia aperta e che ci sia fornitura nella rete. Controllare che lo scarico dei condensati non sia bloccato. Premere il pulsante di ripristino (RESET). Se il blocco si ripete frequentemente, contattare un tecnico qualificato per controllare elettrodo, valvola gas e circuito di ionizzazione.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
02 — Blocco per termostato di sicurezza
Perché appare: Temperatura interna eccessiva rilevata dal termostato di sicurezza. Può essere dovuta a una circolazione dell'acqua insufficiente, pompa bloccata o guasto nella sonda di mandata.
Cosa fare: Attendere che la caldaia si raffreddi e premere il pulsante di ripristino (RESET). Se il blocco è ricorrente, un tecnico qualificato deve controllare la pompa di circolazione, la pressione del sistema e le sonde di temperatura.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
03 — Blocco per termostato fumi
Perché appare: Temperatura eccessiva nei gas di scarico. Cause possibili: ostruzione parziale o totale nel modulo di condensazione, condotti dei fumi bloccati o sporcizia nello scambiatore.
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino (RESET). Verificare che i condotti di evacuazione non siano ostruiti o ghiacciati. Se il problema persiste, un tecnico qualificato deve ispezionare e pulire il modulo di condensazione e lo scambiatore.
Componente interessato: Scambiatore di calore
04 — Blocco per resistenza dei contatti
Perché appare: La scheda elettronica rileva un'anomalia nell'alimentazione della valvola gas (guasto nella connessione o nel componente).
Cosa fare: Verificare i collegamenti elettrici della valvola gas. Premere il pulsante di ripristino (RESET). Se l'errore persiste, contattare un tecnico qualificato per controllare la valvola gas e la scheda di controllo.
Componente interessato: Valvola gas
05 — Anomalia nella sonda di mandata
Perché appare: La scheda elettronica rileva un valore fuori range nella sonda NTC del circuito di riscaldamento (mandata). Può essere un guasto della sonda o una rottura del cavo.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. Contattare un tecnico qualificato per controllare e sostituire la sonda NTC di mandata se necessario.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
06 — Anomalia nella sonda sanitaria
Perché appare: La scheda elettronica rileva un valore fuori range nella sonda NTC del circuito di acqua calda sanitaria. Si inibisce la funzione antigelo.
Cosa fare: La caldaia continua a funzionare con prestazioni ridotte in acqua calda sanitaria. Esiste il rischio di acqua a temperatura elevata. Contattare un tecnico qualificato per controllare e sostituire la sonda NTC sanitaria.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
08 — Numero massimo di reset superato
Perché appare: Sono stati effettuati 5 riarmi consecutivi nel periodo di un'ora. La caldaia inibisce automaticamente nuovi tentativi per 60 minuti.
Cosa fare: Attendere almeno un'ora e provare a riarmare di nuovo. Se il blocco si ripete nel ciclo successivo, c'è un problema sottostante che richiede l'intervento di un tecnico qualificato.
10 — Pressione di installazione insufficiente
Perché appare: La pressione dell'acqua nel circuito di riscaldamento è al di sotto del minimo operativo (normalmente inferiore a 0,5 bar). Può essere dovuto a una perdita d'acqua nell'impianto o al fatto che la valvola di riempimento è chiusa.
Cosa fare: Controllare il manometro sul frontale della caldaia. Riempire l'impianto con acqua fino a raggiungere tra 1 e 1,2 bar tramite la chiave di riempimento. Se la pressione scende ripetutamente, c'è una perdita che deve essere individuata e riparata da un tecnico qualificato.
Componente interessato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
16 — Anomalia nel ventilatore
Perché appare: Guasto meccanico o elettronico del ventilatore: avvolgimento danneggiato, sensore Hall difettoso, ostruzione nel rotore o fusibile della scheda fuso.
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino (RESET). Se l'errore persiste, contattare un tecnico qualificato per verificare l'alimentazione elettrica del ventilatore, il sensore Hall e lo stato meccanico del motore.
Componente interessato: Ventilatore / estrattore
20 — Blocco per fiamma parassita
Perché appare: La scheda elettronica rileva un segnale di fiamma quando il bruciatore dovrebbe essere spento. Può indicare una perdita nel circuito di rilevamento della fiamma o un'anomalia nel controllo della combustione.
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino (RESET) per un nuovo tentativo di accensione. Se si ripete, chiudere il gas e contattare un tecnico qualificato, poiché potrebbe indicare una reale fuga di gas.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
23 — Anomalia nella sonda di ritorno
Perché appare: La scheda elettronica rileva un valore fuori gamma nella sonda NTC del circuito di ritorno, il che può influire sul controllo della pompa.
Cosa fare: Se le condizioni si normalizzano, la caldaia si riavvia automaticamente. In caso contrario, un tecnico qualificato deve controllare e sostituire la sonda NTC di ritorno.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
27 — Circolazione insufficiente
Perché appare: Portata d'acqua bassa nel circuito primario. Cause possibili: valvole di intercettazione chiuse, pompa di circolazione bloccata, aria nell'impianto o filtro ostruito.
Cosa fare: Verificare che tutte le valvole del circuito siano aperte. Spurgare l'aria dall'impianto. Controllare se la pompa è bloccata (l'asse può essere sbloccato manualmente ruotando la vite centrale della pompa). Se non si risolve, contattare un tecnico qualificato.
Componente interessato: Pompa di circolazione
29 — Anomalia nella sonda fumi
Perché appare: La scheda elettronica rileva un guasto nella sonda NTC dei gas di scarico.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. Contattare un tecnico qualificato per controllare e sostituire la sonda NTC fumi.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
31 — Perdita di comunicazione con il telecomando CAR
Perché appare: Interruzione di comunicazione con il telecomando per più di 1 minuto. Può essere dovuta a incompatibilità del telecomando, cavo scollegato o guasto del modulo di comunicazione.
Cosa fare: La caldaia passa a modalità Estate (solo acqua calda sanitaria). Scollegare e ricollegare l'alimentazione elettrica della caldaia. Se l'errore persiste, verificare il cablaggio del comando o contattare un tecnico qualificato.
Componente interessato: Installazione elettrica
36 — Caduta di comunicazione IMG BUS
Perché appare: Guasto nella comunicazione tra l'unità di controllo principale e la scheda di zona o modulo esterno collegato al bus IMG.
Cosa fare: La caldaia non risponde alle richieste di riscaldamento. Contattare un tecnico qualificato per controllare il cablaggio del bus e i moduli collegati.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
37 — Bassa tensione di alimentazione elettrica
Perché appare: La tensione di rete è al di sotto del minimo operativo della caldaia.
Cosa fare: La caldaia si riavvia automaticamente quando la tensione si normalizza. Se le interruzioni di tensione sono frequenti, considerare l'installazione di uno stabilizzatore di tensione. Consultare un elettricista qualificato.
Componente interessato: Installazione elettrica
38 — Perdita di segnale di fiamma
Perché appare: La fiamma si spegne inaspettatamente durante il funzionamento. Può essere dovuto a bassa pressione del gas, elettrodo di ionizzazione sporco o deteriorato, o turbolenze nella combustione.
Cosa fare: La caldaia tenta il riarmo automatico. Il codice viene registrato nella cronologia dei guasti. Se si verifica frequentemente, un tecnico qualificato deve controllare l'elettrodo di ionizzazione e l'alimentazione del gas.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
43 — Blocco per perdita ripetuta del segnale di fiamma
Perché appare: L'errore 38 (perdita di fiamma) si è verificato 6 volte in un periodo di 8,5 minuti. La caldaia entra in blocco di sicurezza.
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino (RESET); la caldaia eseguirà un ciclo di post-ventilazione prima di riavviarsi. Se il blocco è frequente, contattare un tecnico qualificato per controllare l'alimentazione del gas e l'elettrodo di ionizzazione.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
44 — Blocco per superamento del tempo di apertura della valvola gas
Perché appare: La valvola gas rimane aperta più a lungo del previsto senza che venga rilevata l'accensione.
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino (RESET). Se si ripete, contattare un tecnico qualificato per controllare la valvola gas e il sistema di rilevamento fiamma.
Componente interessato: Valvola gas
45 — Delta T elevato tra sonda di mandata e di ritorno
Perché appare: Differenza di temperatura brusca e inaspettata superiore a 40 °C tra la mandata e il ritorno. Generalmente indica una circolazione dell'acqua insufficiente.
Cosa fare: Verificare la circolazione dell'acqua nel circuito (pompa, valvole aperte, assenza di aria). Controllare il corretto funzionamento delle sonde di mandata e ritorno. Se persiste, contattare un tecnico qualificato.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
47 — Limitazione della potenza del bruciatore per alta temperatura dei fumi
Perché appare: Si rileva una temperatura elevata nei gas di scarico. La caldaia riduce automaticamente la potenza per proteggere lo scambiatore.
Cosa fare: La caldaia recupera la potenza normale quando il delta T si normalizza. Se la limitazione è continua, un tecnico qualificato deve controllare lo scambiatore di calore e i condotti di evacuazione.
Componente interessato: Scambiatore di calore
51 — Caduta di comunicazione con CAR Wireless
Perché appare: La caldaia non riceve segnale dal telecomando wireless. Può essere dovuto a batterie scariche o a interferenze.
Cosa fare: Controllare lo stato delle batterie del telecomando wireless e sostituirle se necessario. La caldaia funziona unicamente dal pannello frontale fino a quando non viene ripristinata la comunicazione.
Componente interessato: Installazione elettrica
59 — Blocco per frequenza di rete elettrica anomala
Perché appare: La scheda rileva una frequenza della tensione di rete fuori dal range operativo.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. Contattare il distributore elettrico o un elettricista qualificato per verificare la qualità dell'alimentazione.
Componente interessato: Installazione elettrica
60 — Anomalia di pompa bloccata
Perché appare: Il girante della pompa è bloccato meccanicamente o c'è un guasto elettrico nella pompa.
Cosa fare: Provare a sbloccare manualmente il rotore girando con cautela la vite centrale della pompa. La caldaia si resetta automaticamente se il problema viene risolto. In caso contrario, contattare un tecnico qualificato.
Componente interessato: Pompa di circolazione
61 — Aria nel circolatore
Perché appare: Presenza di aria all'interno della pompa che impedisce la normale circolazione dell'acqua.
Cosa fare: Spurgare l'aria dal circuito di riscaldamento e dalla pompa. La caldaia si resetta automaticamente quando il problema è risolto. Se persiste, contattare un tecnico qualificato.
Componente interessato: Pompa di circolazione
62 — Richiesta di calibrazione completa
Perché appare: La scheda elettronica non dispone di una calibrazione valida, normalmente dopo la sua sostituzione o alterazione dei parametri.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. È necessaria l'intervento di un tecnico qualificato per effettuare la calibrazione completa del sistema.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
72 — richiesta di calibrazione rapida
Perché appare: Sono stati rilevati cambiamenti nei parametri del modulo gas/aria che richiedono una ricalibrazione.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. È necessaria l'intervento di un tecnico qualificato per effettuare la calibrazione rapida.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
77 — Anomalia nel controllo di combustione (corrente fuori range)
Perché appare: La scheda elettronica rileva una corrente anomala nel controllo della valvola gas.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. Contattare un tecnico qualificato per controllare la valvola gas e la scheda di controllo.
Componente interessato: Valvola gas
78 — Anomalia nel controllo della combustione (corrente alta nella valvola gas)
Perché appare: La scheda elettronica rileva una corrente elevata nella valvola gas.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. Contattare un tecnico qualificato per controllare la valvola gas e la scheda di controllo.
Componente interessato: Valvola gas
79 — Anomalia nel controllo della combustione (corrente bassa nella valvola gas)
Perché appare: La scheda elettronica rileva una corrente ridotta nella valvola gas.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. Contattare un tecnico qualificato per controllare la valvola gas e la scheda di controllo.
Componente interessato: Valvola gas
84 — Anomalia di combustione per bassa pressione del gas (riduzione di potenza)
Perché appare: La pressione di fornitura del gas è al di sotto del minimo necessario per il funzionamento normale.
Cosa fare: La caldaia continua a funzionare con potenza ridotta e si riavvia automaticamente se la pressione si normalizza. Verificare che il gas della rete abbia una pressione sufficiente e che la valvola di intercettazione sia completamente aperta. Se il problema persiste, contattare un tecnico qualificato o l'azienda distributrice del gas.
Componente interessato: Valvola gas
87 — Blocco per guasto nel controllo della valvola gas (componente A)
Perché appare: Guasto in un componente interno del modulo di controllo della valvola gas.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. Contattare un tecnico qualificato per la revisione e la sostituzione della valvola gas se necessario.
Componente interessato: Valvola gas
88 — Blocco per guasto nel controllo della valvola gas (componente B)
Perché appare: Guasto in un altro componente interno del modulo di controllo della valvola gas.
Cosa fare: La caldaia non si avvia. Contattare un tecnico qualificato per la revisione e la sostituzione della valvola gas se necessario.
Componente interessato: Valvola gas
89 — Segnale di combustione instabile
Perché appare: Presenza di ricircolazione dei fumi, vento nei condotti di evacuazione o anomalia lieve nel sistema di combustione.
Cosa fare: La caldaia continua a funzionare. Se l'avviso è frequente, un tecnico qualificato deve controllare i condotti di evacuazione e di aspirazione dell'aria per escludere ostruzioni o ricircolazione.
Componente interessato: Scambiatore di calore
96 — Condotti di presa d'aria ostruiti
Perché appare: Ostruzione rilevata nel condotto di ingresso dell'aria (ghiaccio, sporco, oggetto estraneo) o anomalia nel parametro F0.
Cosa fare: La caldaia non si avvia e si resetta automaticamente quando l'ostruzione scompare. Verificare visivamente l'esterno dei condotti di ingresso dell'aria. Se il problema persiste, contattare un tecnico qualificato.
Componente interessato: Ventilatore / estrattore
98 — Blocco per numero massimo di errori software
Perché appare: La scheda elettronica ha raggiunto il limite di errori software interni.
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino (RESET). Se si ripete frequentemente, contattare un tecnico qualificato per controllare o sostituire la scheda elettronica.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
99 — Blocco generico
Perché appare: Anomalia generale nella caldaia non classificata in altri codici specifici.
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino (RESET). Se si ripete, contattare un tecnico qualificato per la diagnosi.
Quando avvisare un tecnico
intervento tecnico specializzato per diagnosticare e risolvere il problema. tecnico qualificato con l'attrezzatura adeguata. Se lo stesso codice riappare dopo il reset, o se la pressione scende ripetutamente, è consigliabile una revisione professionale. In Uniclima trovi ricambi per questa caldaia.
Domande frequenti
L'01 è un blocco per mancata accensione: la caldaia non riesce ad accendersi. Verifica che la valvola del gas sia aperta e che ci sia fornitura, e ripristina. Se il blocco si ripete, un tecnico deve controllare l'elettrodo e la valvola gas.
La pressione corretta a freddo è di 1 a 1,5 bar. Se appare un avviso di pressione bassa e torna a scendere dopo il riempimento, di solito c'è una perdita nell'impianto o nella caldaia che un tecnico deve individuare.
Sì. Entrambe appartengono alla gamma Victrix di Immergas e utilizzano lo stesso sistema di diagnostica, quindi i codici hanno lo stesso significato in entrambe.
Con il comando rotativo in posizione di ripristino (reset) o il pulsante corrispondente del pannello. Se il codice riappare dopo il ripristino, non insistere: indica un guasto che deve essere controllato da un tecnico qualificato.