PAGO SEGURO

1. COMPROMISO CON LA SEGURIDAD

Uniclimasolutions se compromete a proporcionar un entorno de pago seguro y confiable a todos los Usuarios que realicen transacciones a través del Sitio Web. Con este fin, se han implementado medidas técnicas y organizativas de vanguardia para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información transmitida durante el proceso de pago.

2. TECNOLOGÍAS Y PROTOCOLOS DE SEGURIDAD

Para garantizar la seguridad de las transacciones electrónicas, se han adoptado las siguientes medidas:

• Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre el dispositivo del Usuario y nuestros servidores se cifran mediante protocolos SSL/TLS de última generación, de modo que la información sensible se transmite de forma segura.
• Cumplimiento de PCI DSS: Los proveedores de servicios de pago con los que trabajamos están certificados conforme a los estándares del PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo que garantiza el manejo seguro y la protección de los datos financieros.
• Certificación y Evaluación de Seguridad: Los sistemas y aplicaciones utilizadas en el proceso de pago son objeto de revisiones y auditorías periódicas para detectar y subsanar posibles vulnerabilidades, adaptándose a la evolución de las amenazas y de las normativas vigentes.

3. PROCESO DE PAGO Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

• Integración con Proveedores de Pago Certificados: Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pago de reconocido prestigio y debidamente autorizados, que actúan como intermediarios seguros en la gestión de datos financieros.
• No Almacenamiento de Datos Financieros: Uniclimasolutions no almacena, en ningún momento, la información sensible del Usuario (como datos de tarjetas de crédito o débito). Estos datos son gestionados directamente por el proveedor de pago, garantizando que no sean retenidos en nuestros sistemas.

4. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Limitación de Responsabilidad:
  El Usuario reconoce y acepta que, pese a las medidas de seguridad implementadas, la protección de los datos también depende del correcto funcionamiento y actualización del dispositivo y la red del Usuario. En consecuencia, Uniclima Solutions SL quedará exenta de cualquier responsabilidad derivada de:

  • Fallos en la infraestructura del proveedor de pago.
  • Accesos no autorizados o vulnerabilidades presentes en el dispositivo del Usuario.
  • Cualquier incidente que se origine en circunstancias ajenas al control de Uniclimasolutions.

• Procedimiento de Incidencias:
  En caso de detectarse una irregularidad o sospecha de compromiso en el proceso de pago, el Usuario deberá notificarlo de inmediato a nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través del correo electrónico info@uniclimasolutions.com o del teléfono 910887136. Uniclima Solutions SL colaborará con el proveedor de pago para investigar y resolver cualquier incidencia en el menor plazo posible.

5. AUTENTICACIÓN Y CONTROL DE ACCESO

Para prevenir accesos no autorizados, se han implementado mecanismos avanzados de autenticación y control de acceso, tales como:

• Verificación de Credenciales: Los Usuarios deben introducir sus datos de acceso de forma segura.
• Autenticación Multifactor (cuando proceda): En determinados casos, se podrá requerir un segundo factor de autenticación para reforzar la seguridad de la transacción.

6. CONFIRMACIÓN DE LA TRANSACCIÓN

Una vez completado el proceso de pago, el Usuario recibirá una confirmación detallada de la transacción, que incluirá el importe abonado, la fecha y hora de la operación, y un identificador único de la transacción. Este comprobante constituye la constancia del pago efectuado y podrá ser utilizado para cualquier reclamación o verificación posterior.

7. MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD

Uniclima Solutions SL se compromete a revisar y actualizar de forma periódica las medidas de seguridad adoptadas en el proceso de pago, en línea con las mejores prácticas internacionales y la evolución de la tecnología, con el objetivo de mantener un entorno seguro y confiable para todas las transacciones electrónicas.

8. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE PAGO SEGURO

La utilización del Sitio Web para realizar pagos implica la aceptación plena e incondicional de las condiciones de pago seguro aquí expuestas. El Usuario declara estar informado de las medidas de seguridad implementadas y reconoce que la protección de la transacción depende, en parte, de las condiciones técnicas de su propio dispositivo y conexión a Internet.