Răspuns scurt
La Baxi Platinum Compact ECO (modelos -24/24 F, -26/26 F y -30/30 F) es una caldera mural de condensación mixta a gas de la plataforma Baxi-Roca. Muestra los fallos en pantalla con el símbolo E seguido de un número. Algunos códigos permiten rearme por el usuario pulsando la tecla O/R durante 2 segundos; otros requieren intervención del servicio técnico autorizado. Tras 5 intentos seguidos de rearme la caldera queda bloqueada y es necesario esperar 15 minutos antes de un nuevo intento.

Tabel de coduri de eroare pentru Platinum / Platinum Compact ECO
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Cod | Significado |
|---|---|
| E10 | Sondă exterior averiada |
| E12 | Falta de conmutación del presostat diferencial hidraulic |
| E13 | Contactos pegados en el presostat diferencial hidraulic |
| E15 | Eroare en el Comandă de la vană de gaz |
| E18 | Umplere automată del circuito hidraulic în curs |
| E19 | Anomalie durante la fase de umplere de la instalare |
| E20 | Sondă NTC de impulsión (ida) averiada |
| E28 | Sondă NTC de fum averiada |
| E40 | Sondă NTC de retur averiada |
| E50 | Sondă NTC de apă caldă menajeră averiada |
| E53 | Conducto de fum înfundat |
| E55 | Placă electronică necalibrată |
| E83 | Problema de comunicación entre la tarjeta de la caldera y la unidad de mando (regulador climático) |
| E84 | Problema de comunicación entre la tarjeta de la caldera y la unidad de mando (regulador climático) |
| E85 | Eroare entre el regulador climático și el receptor |
| E92 | Anomalie de fum durante la fase de calibrado (probable recirculación de fum) |
| E109 | Presencia de aire en el circuito de la centrală termică (anomalie temporal) |
| E110 | Activación del termostat de seguridad por supratemperatură |
| E117 | Presiune prea mare en el circuito hidraulic (superior a 2,7 bar) |
| E118 | Presiune prea mică en el circuito hidraulic |
| E125 | Activare de siguranță din cauza lipsei de circulație în circuitul de incalzire |
| E128 | Pierdere de flacără în timpul funcționării |
| E129 | Pierdere de flacără en el aprindere |
| E130 | Activación de la sondă NTC de fum por supratemperatură |
| E133 | Falta de aprindere tras 5 intentos |
| E134 | Vană de gaz blocată |
| E135 | Eroare interior de la placă / Eroare de conexiune de la vană de gaz |
| E154 | Prueba de Control de la sondă de impulsión/retur |
| E160 | Anomalie de funcionamiento del ventilator |
| E178 | Activación del termostato de seguridad por sobretemperatura en instalación de baja temperatura |
| E317 | Frecvența alimentării electrice incorectă |
| E384 | Flacără parazită (anomalie interioară) |
| E385 | Tensiunea de alimentare electrică prea scăzută |
| E321 | Sondă NTC de apă caldă menajeră averiada (variante del senzor ACM) |
Ce poți verifica tu însuți
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. Nu manipula componentes internos de gaz ni electrónica.
Cum să refaceți presiunea pas cu pas
- Localizează-o pe robinet de umplere bajo la centrală termică.
- Deschide-o încet în timp ce observi manometru.
- Inchide robinetul la sosire la entre 1 și 1,5 bar la rece.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos și su soluție
E10 — Sondă exterior averiada
De ce apare: La sonda de temperatura exterior ha dejado de enviar señal o envía un valor fuera de rango. Puede deberse a rotura del sensor, cableado en mal estado o corte en la conexión.
Ce să faci: Revisar el cableado y los conectores de la sonda exterior. Si el sensor está dañado, sustituirlo. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
E12 — Falta de conmutación del presostat diferencial hidraulic
De ce apare: El presostato diferencial no activa sus contactos cuando debería, lo que indica ausencia de circulación de agua o presión diferencial insuficiente en el circuito primario.
Ce să faci: Verificar el funcionamiento de la bomba y el caudal del circuito. Si el presostato está defectuoso, sustituirlo. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Senzorul de presiune / robinet de umplere
E13 — Contactos pegados en el presostat diferencial hidraulic
De ce apare: El presostato diferencial tiene los contactos soldados en posición cerrada, lo que impide la correcta supervisión del caudal.
Ce să faci: Înlocuiți el presostat diferencial. Requiere tehnician autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Senzorul de presiune / robinet de umplere
E15 — Eroare en el Comandă de la vană de gaz
De ce apare: La tarjeta electrónica no puede controlar correctamente la válvula de gas. Puede ser un fallo en el cableado entre tarjeta y válvula, o un problema interno de la válvula.
Ce să faci: Verificar el cableado y la conexión del conector de la válvula de gas. Si el fallo persiste, revisar la válvula y la tarjeta. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Vană de gaz
E18 — Umplere automată del circuito hidraulic în curs
De ce apare: La caldera está ejecutando el ciclo de llenado automático del circuito. Es una indicación de estado, no necesariamente un fallo.
Ce să faci: Esperar a que el ciclo de llenado finalice. Si el código persiste durante un tiempo prolongado, puede indicar una fuga en la instalación.
Piesă de schimb relacionado: Senzorul de presiune / robinet de umplere
E19 — Anomalie durante la fase de umplere de la instalare
De ce apare: Se ha detectado un problema durante el proceso de llenado automático: posible ausencia de agua, presión insuficiente o fallo del presostato.
Ce să faci: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Comprobar que el suministro de agua está abierto y la presión de la instalación es correcta.
Piesă de schimb relacionado: Senzorul de presiune / robinet de umplere
E20 — Sondă NTC de impulsión (ida) averiada
De ce apare: El sensor de temperatura de ida al circuito de calefacción ha fallado: valores fuera de rango, circuito abierto o cortocircuito en el sensor o su cableado.
Ce să faci: Medir la resistencia de la sonda NTC y compararla con los valores de la tabla del instalador. Sustituir si está dañada. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
E28 — Sondă NTC de fum averiada
De ce apare: El sensor de temperatura de los gases de combustión ha fallado. Puede ser rotura del sensor, conexión defectuosa o derivación en el cableado.
Ce să faci: Verificar el cableado y el conector del sensor de humos. Sustituir la sonda si está fuera de especificación. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
E40 — Sondă NTC de retur averiada
De ce apare: El sensor de temperatura del agua de retorno del circuito de calefacción ha fallado: circuito abierto, cortocircuito o deterioro del sensor.
Ce să faci: Medir la resistencia de la sonda NTC de retorno. Sustituir si los valores no corresponden. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
E50 — Sondă NTC de apă caldă menajeră averiada
De ce apare: El sensor de temperatura del agua caliente sanitaria ha fallado. Puede ser debido a rotura, envejecimiento del sensor o fallo en el cableado.
Ce să faci: Verificar la sonda NTC de ACS y su cableado. Sustituir si está dañada. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
E53 — Conducto de fum înfundat
De ce apare: El presostato de humos detecta que el conducto de evacuación está obstruido total o parcialmente, impidiendo la correcta salida de gases de combustión. También puede activarse por viento fuerte, condensado acumulado o nido de animales en el conducto.
Ce să faci: Cortar la alimentación eléctrica de la caldera durante unos segundos y volver a encender. Si el error persiste, revisar el conducto de evacuación y limpiarlo. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Schimbător de calor
E55 — Placa electronica necalibrata
De ce apare: La tarjeta electrónica principal no ha completado su proceso de calibrado o los parámetros internos han quedado sin inicializar. Puede ocurrir tras una sustitución de la tarjeta o un fallo en la memoria interna.
Ce să faci: Calibrarea trebuie realizată de un tehnician autorizat prin procedura specifică de punere în funcțiune. Necesită tehnician autorizat.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
E83 — Problema de comunicación entre la tarjeta de la caldera y la unidad de mando (regulador climático)
De ce apare: Fallo en el bus de comunicación entre la tarjeta principal y el regulador climático conectado. Puede ser un cortocircuito o rotura en el cableado de comunicación, o un fallo en el regulador.
Ce să faci: Verificati cablajul regulatorului climatic, asigurati-va ca nu exista scurtcircuite sau conexiuni slabe. Daca regulatorul este deconectat, reinstalati puntea in borna M1. Necesita tehnician autorizat.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
E84 — Problema de comunicación entre la tarjeta de la caldera y la unidad de mando (regulador climático)
De ce apare: Variante del fallo de comunicación E83. Probable cortocircuito o interrupción en el cableado del bus entre la tarjeta principal y el receptor o regulador.
Ce să faci: Revisar el cableado del regulador climático y los conectores. Verificar que no hay interferencias eléctricas. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
E85 — Eroare entre el regulador climático și el receptor
De ce apare: Fallo de comunicación entre el regulador climático programable (inalámbrico o con cables) y el receptor instalado en la caldera. Puede ser por pérdida de sincronización, batería baja del regulador o cableado defectuoso.
Ce să faci: Volver a sincronizar el regulador climático con el receptor según el procedimiento del manual del regulador. Si el problema persiste, revisar el cableado. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
E92 — Anomalía de humos durante la fase de calibrado (probable recirculación de humos)
De ce apare: Durante el proceso de calibrado de la caldera, el sensor de humos detecta valores anómalos. La causa más frecuente es una recirculación de los gases de combustión, que puede deberse a la instalación del conducto de evacuación en un lugar con corrientes adversas.
Ce să faci: Revisar la instalación del conducto de evacuación y asegurarse de que no hay recirculación de humos. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Schimbător de calor
E109 — Presencia de aire en el circuito de la centrală termică (anomalie temporal)
De ce apare: Se han detectado burbujas de aire en el circuito hidráulico primario. Suele ocurrir tras el llenado de la instalación, después de trabajos de mantenimiento o cuando hay microfugas que introducen aire.
Ce să faci: Purgar el aire del circuito abriendo los purgadores de los emisores de calor y de la caldera. Si el error se repite con frecuencia, buscar el origen de la entrada de aire. Requiere técnico autorizado si persiste.
Piesă de schimb relacionado: Pompă de circulación
E110 — Activación del termostat de seguridad por supratemperatură
De ce apare: La temperatura del agua ha superado el umbral del termostato de seguridad. Las causas más frecuentes son: bomba de circulación bloqueada o con caudal insuficiente, aire en el circuito primario, intercambiador sucio o incrustado.
Ce să faci: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar una vez la caldera se haya enfriado. Comprobar la bomba, purgar el circuito y revisar el estado del intercambiador. Requiere técnico autorizado si se repite.
Piesă de schimb relacionado: Pompă de circulación
E117 — Presiune prea mare en el circuito hidraulic (superior a 2,7 bar)
De ce apare: La presión del circuito de calefacción ha superado el límite de seguridad de 2,7 bar. Puede deberse a un vaso de expansión defectuoso, válvula de llenado bloqueada en abierto o exceso de agua en la instalación.
Ce să faci: No añadir más agua. Comprobar el estado y la precarga del vaso de expansión. Si la presión no baja a valores normales, llamar al servicio técnico. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Senzorul de presiune / robinet de umplere
E118 — Presiune prea mică en el circuito hidraulic
De ce apare: La presión del circuito de calefacción ha bajado por debajo del umbral mínimo. Causas habituales: pérdida de agua por fuga en la instalación o en la válvula de seguridad, o vaciado parcial del circuito.
Ce să faci: Rellenar la instalación mediante el grifo de carga (A) hasta alcanzar una presión de 1 a 1,5 bar en frío. Si la presión cae frecuentemente, buscar la fuga con un técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Senzorul de presiune / robinet de umplere
E125 — Activare supapa de siguranta din cauza lipsei de circulatie in circuit
De ce apare: El sistema detecta mediante sensores de temperatura que no hay circulación suficiente de agua en el circuito primario. Causas: bomba de circulación bloqueada o averiada, válvulas de zona cerradas, filtro obstruido o aire en el circuito.
Ce să faci: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Comprobar que la bomba gira y que las válvulas de zona están abiertas. Purgar el circuito si hay aire. Requiere técnico autorizado si se repite.
Piesă de schimb relacionado: Pompă de circulación
E128 — Pierdere de flacără în timpul funcționării
De ce apare: La llama se ha apagado durante el funcionamiento normal. Causas: presión de gas insuficiente, corte momentáneo del suministro de gas, electrodo de ionización sucio o desposicionado, o problemas en la válvula de gas.
Ce să faci: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Verificar que el suministro de gas está abierto y que no hay caída de presión en la red. Si se repite, revisar el electrodo de ionización y la válvula de gas. Requiere técnico autorizado si persiste.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
E129 — Pierdere de flacără en el aprindere
De ce apare: La llama no se establece o se pierde durante la fase de encendido. Causas: ausencia o baja presión de gas, electrodo de encendido o ionización en mal estado, válvula de gas que no abre correctamente.
Ce să faci: Verificar el suministro de gas. Revisar el estado y la posición del electrodo de encendido e ionización. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
E130 — Activación de la sondă NTC de fum por supratemperatură
De ce apare: La temperatura de los gases de combustión ha superado el umbral máximo permitido. Puede indicar suciedad en el intercambiador de calor, conducto de humos parcialmente obstruido o problemas de tiro.
Ce să faci: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Revisar el estado del intercambiador y del conducto de evacuación. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Schimbător de calor
E133 — Falta de aprindere tras 5 intentos
De ce apare: La caldera ha intentado encenderse 5 veces consecutivas sin conseguir establecer llama. Causas más frecuentes: ausencia o baja presión de gas, llave de gas cerrada, aire en el circuito de gas, electrodo de encendido sucio o deteriorado, válvula de gas que no abre.
Ce să faci: Comprobar que la llave de gas está abierta y que hay suministro. Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Tras 5 intentos de rearme seguidos, la caldera se bloquea y hay que esperar 15 minutos. Requiere técnico autorizado si persiste.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
E134 — Vană de gaz blocată
De ce apare: La válvula de gas no responde correctamente a la orden de apertura o cierre de la tarjeta electrónica. Puede ser por fallo mecánico de la válvula, cableado defectuoso o problema en la tarjeta.
Ce să faci: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Si el error persiste, revisar la válvula de gas y su cableado. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Vană de gaz
E135 — Eroare interior de la placă / Eroare de conexiune de la vană de gaz
De ce apare: Fallo interno en la tarjeta electrónica principal, o bien fallo en la conexión eléctrica entre la tarjeta y la válvula de gas. Puede incluir error de memoria, procesador o circuito de control de la válvula.
Ce să faci: Requiere diagnóstico y posible sustitución de la tarjeta electrónica principal o de la válvula de gas. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
E154 — Prueba de Control de la sondă de impulsión/retur
De ce apare: La caldera está realizando una prueba interna de verificación de las sondas de ida y retorno, o bien ha detectado una discrepancia entre ambas lecturas que supera el umbral permitido.
Ce să faci: Requiere diagnóstico por técnico autorizado para verificar el estado de ambas sondas NTC y su cableado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
E160 — Anomalie de funcionamiento del ventilator
De ce apare: El ventilador no alcanza las revoluciones programadas o no responde a la señal de control. Puede deberse a obstrucción mecánica del rodete, desgaste del motor, fallo en el cableado o en el módulo de control del ventilador.
Ce să faci: Revisar que el ventilador no tiene obstáculos físicos y que el cableado está bien conectado. Si el motor está dañado, sustituir el ventilador. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Ventilator / extractor
E178 — Activación del termostato de seguridad por sobretemperatura en instalación de baja temperatura
De ce apare: La caldera detecta sobretemperatura en el circuito configurado para baja temperatura (suelo radiante u otro sistema similar). La bomba puede estar bloqueada o el caudal ser insuficiente.
Ce să faci: Requiere revisión del circuito de baja temperatura, la bomba y las válvulas mezcladoras. Requiere técnico autorizado.
Piesă de schimb relacionado: Pompă de circulación
E317 — Frecventa de alimentare electrica incorecta
De ce apare: La frecuencia de la red eléctrica detectada por la caldera no corresponde al valor esperado (50 Hz en España). Puede indicar inestabilidad grave de la red eléctrica o un problema en la alimentación del aparato.
Ce să faci: Verificar la instalación eléctrica de la vivienda. Si la red eléctrica es correcta, revisar el circuito de alimentación de la caldera. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Instalare electrică
E384 — Flacără parazită (anomalie interioară)
De ce apare: La tarjeta electrónica detecta señal de ionización de llama cuando el quemador debería estar apagado. Puede ser un fallo del electrodo de ionización, derivación eléctrica en el cableado del electrodo o fallo interno de la tarjeta.
Ce să faci: Pulsar la tecla O/R durante 2 segundos para rearmar. Revisar el electrodo de ionización y su cableado. Si se repite, puede requerir sustitución de la tarjeta. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
E385 — Tensiune de alimentare electrică prea scăzută
De ce apare: La tensión de red suministrada a la caldera ha caído por debajo del umbral mínimo de funcionamiento. Puede ser por caída de tensión en la red eléctrica, protecciones disparadas o cableado de alimentación en mal estado.
Ce să faci: La caldera se restaura automáticamente cuando la tensión supera los 175 V. Verificar la instalación eléctrica. Si la anomalía persiste, llamar al servicio técnico autorizado.
Componenta afectată: Instalare electrică
E321 — Sondă NTC de apă caldă menajeră averiada (variante del senzor ACM)
De ce apare: El sensor de temperatura de ACS presenta un valor fuera de rango o hay un circuito abierto o cortocircuito en el sensor o su cableado. Código presente en el regulador climático asociado a la caldera.
Ce să faci: Verificar la sonda NTC de ACS y su conexión. Sustituir si está dañada. Requiere técnico autorizado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
Când să anunțați un tehnician
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un tehnician calificat con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras piese de schimb pentru esta centrală termică.
Întrebări frecvente
El código E118 indica presión baja en el circuito hidráulico. Para solucionarlo, localiza el grifo de llenado (A) en la parte inferior de la caldera y ábrelo lentamente hasta que el manómetro (B) marque entre 1 y 1,5 bar con la instalación en frío. Cierra el grifo una vez alcanzada esa presión. Si la presión baja con frecuencia, puede haber una fuga en la instalación y debes llamar a un técnico autorizado.
La Baxi Platinum Compact ECO permite realizar 5 intentos de rearme consecutivos pulsando la tecla O/R durante 2 segundos. Tras esos 5 intentos, la caldera queda bloqueada y es necesario esperar 15 minutos antes de poder intentar un nuevo rearme. Si el fallo se repite tras el rearme, indica que la causa no se ha resuelto y debes llamar al servicio técnico autorizado.
El código E133 significa que la caldera ha intentado encenderse 5 veces sin conseguirlo. Las causas más frecuentes son: llave de gas cerrada, falta de suministro de gas en la vivienda, aire en la tubería de gas tras un corte del suministro, o electrodo de encendido deteriorado. Comprueba primero que la llave de gas (de color amarillo, debajo de la caldera) está abierta y que otros aparatos de gas de la vivienda funcionan. Si todo está correcto, llama al servicio técnico.
Cuando aparece el símbolo E junto a un número en pantalla, ese número es el código de anomalía específico. Si la retroiluminación de la pantalla parpadea sin mostrar ningún código numérico, la caldera puede estar en estado de bloqueo o en modo de espera. Consulta el apartado de anomalías del manual (sección 4) para interpretar el símbolo mostrado. Si aparece también el símbolo R, la anomalía puede rearmarse por el usuario; si no aparece, requiere técnico autorizado.