Respuesta corta
La Baxi Victoria Condens 24/24 F es una caldera mural mixta de gas a condensación, comercializada también bajo la marca Roca (BDR Thermea), disponible en potencias 24/24 F și 28/28 F. Ofrece 22 kW para calefacción y 24 kW para agua caliente sanitaria instantánea, con clasificación energética A/A XL y pantalla LCD integrada. Los códigos de anomalía se presentan en pantalla con el formato E.xx.xx (blocage permanente) ou H.xx.xx (anomalie temporal no bloqueante).
Tableau des codes d'erreur de la Victoria Condens 24/24 F
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Code | Significado |
|---|---|
| H.01.00 | Falta de communication temporal entre la vanne gaz et la carte electrónica |
| H.01.05 | Diferencia de température excesiva entre impulsión et retour |
| H.01.08 | Aumento excesivamente rápido de la température de impulsión en modo chauffage |
| H.01.14 | Se ha alcanzado el valeur máximo de température de impulsión |
| H.01.18 | Falta de circulación de eau (temporal) |
| H.01.21 | Aumento excesivamente rápido de la température de impulsión en modo Ecs |
| H.02.02 | Esperando la introducción de paramètres de configuración (CN1, CN2) |
| H.02.03 | Paramètres de configuración introducidos incorrectamente |
| H.02.04 | Paramètres de la carte electrónica ilegibles |
| H.02.06 | Pression del circuit de chauffage baja (anomalie temporal) |
| H.03.00 | Falta identificación de componente de seguridad |
| H.03.01 | Perte de communication del circuito de confort (erreur interne de carte) |
| H.03.02 | Perte de flamme temporal |
| E.00.04 | Sonde de température de retour desconectada |
| E.00.05 | Sonde de température de retour en court-circuit |
| E.01.04 | Perte de flamme detectada 5 veces en 24 horas |
| E.01.11 | Velocidad del ventilateur incorrecte |
| E.01.12 | La température medida por la sonde de retour es mayor que la de impulsión |
| E.01.17 | Falta de circulación de eau (permanente) |
| E.01.20 | Se ha alcanzado la température máxima de fumées |
| E.02.00 | Chaudière en fase de réarmement (reset) |
| E.02.07 | Pression del circuit de chauffage baja (permanente) |
| E.02.16 | Error de comunicación en la memoria interna de la tarjeta (tiempo de espera superado) |
| E.02.17 | Falta de comunicación permanente entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica |
| E.02.19 | Modificación del estado del micropuente J=1 (dip-switch) |
| E.02.20 | Modificación del estado del micropuente J=2 (dip-switch) |
| E.02.21 | Modificación del estado del micropuente J=3 (dip-switch) |
| E.02.47 | Défaut en la connexion del dispositif externe (conector X14-A/X12-B) |
| E.02.48 | Défaut en la configuración del dispositif externe |
| E.04.00 | Anomalie en la vanne gaz |
| E.04.01 | Sonde de température de impulsión en court-circuit |
| E.04.02 | Sonde de température de impulsión desconectada |
| E.04.03 | Température máxima de impulsión superada (configuración) |
| E.04.04 | Sonde de température de fumées en court-circuit |
| E.04.05 | Sonde de température de fumées desconectada |
| E.04.06 | Température crítica de fumées superada |
| E.04.08 | Température de seguridad máxima superada |
| E.04.10 | Défaut de allumage del brûleur tras 5 intentos |
| E.04.12 | Détection de flamme parásita (allumage bloqué) |
| E.04.13 | Rotor del ventilateur bloqué |
| E.04.17 | Défaut en el circuito de Contrôle de la vanne gaz |
Qué puedes vérifiez tú mismo
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de gaz ni electrónica.
Cómo reponer la pression paso a paso
- Localiza la robinet de remplissage bajo la chaudière.
- Ábrela despacio mientras observas el manomètre.
- Cierra la llave al llegar a entre 1 et 1,5 bar en frío.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos et su solution
H.01.00 — Falta de comunicación temporal entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica
Por qué aparece: Error interno de la tarjeta o fallo transitorio en el cableado de la válvula de gas
Qué hacer: Suele resolverse de forma automática. Si persiste, un técnico cualificado debe revisar las conexiones de la válvula de gas y el estado de la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Vanne gaz
H.01.05 — Diferencia de température excesiva entre impulsión et retour
Por qué aparece: Circulación insuficiente de agua en el circuito de calefacción; posible presencia de aire o bomba débil
Qué hacer: Verificar la presión del circuito (debe estar entre 1 y 1,5 bar). Purgar el aire del sistema. Comprobar el funcionamiento de la bomba.
Componente afectado: Pompe de circulación
H.01.08 — Aumento excesivamente rápido de la temperatura de impulsión en modo calefacción
Por qué aparece: Circulación insuficiente ou pompe parcialmente bloquée
Qué hacer: Purgar el sistema, verificar presión y comprobar que la bomba circula correctamente. Contactar a un técnico cualificado si el fallo se repite.
Componente afectado: Pompe de circulación
H.01.14 — Se ha alcanzado el valeur máximo de température de impulsión
Por qué aparece: Circulación de eau insuficiente ou température de consigna muy elevada
Qué hacer: Comprobar presión del circuito y purgar el aire. Verificar que los circuitos hidráulicos no estén obstruidos.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
H.01.18 — Falta de circulación de eau (temporal)
Por qué aparece: Baja pression, presencia de aire en el circuito ou défaut transitorio de la pompe
Qué hacer: Restablecer la presión al nivel indicado, purgar el sistema y verificar el funcionamiento de la bomba circuladora.
Componente afectado: Pompe de circulación
H.01.21 — Aumento excesivamente rápido de la temperatura de impulsión en modo ACS
Por qué aparece: Problema de circulación o fallo transitorio de sonda en modo agua caliente sanitaria
Qué hacer: Verificar presión y purgar el circuito. Si persiste, un técnico cualificado debe comprobar la sonda de temperatura de impulsión.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
H.02.02 — Esperando la introducción de paramètres de configuración (CN1, CN2)
Por qué aparece: La chaudière no tiene configurados los paramètres de installation requeridos
Qué hacer: Un técnico cualificado debe introducir los parámetros correctos mediante los conectores CN1/CN2 o el menú de instalación.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.03 — Paramètres de configuración introducidos incorrectamente
Por qué aparece: Configuración errónea en los paramètres de installation (CN1/CN2)
Qué hacer: Un técnico cualificado debe revisar y corregir los parámetros de instalación en la tarjeta electrónica.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.04 — Paramètres de la carte electrónica ilegibles
Por qué aparece: Erreur interne en la mémoire de la carte electrónica
Qué hacer: Un technicien qualifié debe reconfigurar ou remplacez la carte electrónica.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
H.02.06 — Pression del circuit de chauffage baja (anomalie temporal)
Por qué aparece: Perte de eau en la installation ou falta de reposición de pression
Qué hacer: Reponer la presión del circuito hasta 1,5 bar mediante la llave de llenado. Si la pérdida es recurrente, un técnico cualificado debe revisar posibles fugas.
Pièce de rechange relacionado: Capteur de pression / robinet de remplissage
H.03.00 — Falta identificación de componente de seguridad
Por qué aparece: La carte electrónica ne détecte pas el componente de seguridad correspondiente
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones de los componentes de seguridad y el estado de la tarjeta.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
H.03.01 — Pérdida de comunicación del circuito de confort (error interno de tarjeta)
Por qué aparece: Fallo interno de la tarjeta electrónica o del termostato/cronotermostato conectado
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones del sistema de control externo y el estado de la tarjeta electrónica.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
H.03.02 — Perte de flamme temporal
Por qué aparece: Suministro de gas irregular, electrodo de ionización sucio o problema transitorio de evacuación de humos
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas sea correcto y que la salida de humos no esté obstruida. Si se repite, un técnico cualificado debe inspeccionar el electrodo y la sonda de ionización.
Componente afectado: Électrode de allumage / ionisation
E.00.04 — Sonde de température de retour desconectada
Por qué aparece: Conector suelto ou sonde de température de retour en circuit ouvert
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones eléctricas de la sonda de retorno y sustituirla si está defectuosa. Pulsar RESET una vez comprobado.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
E.00.05 — Sonde de température de retour en court-circuit
Por qué aparece: Sonde de température de retour deteriorada ou avec court-circuit interno
Qué hacer: Un técnico cualificado debe sustituir la sonda de temperatura de retorno. Pulsar RESET tras la sustitución.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
E.01.04 — Perte de flamme detectada 5 veces en 24 horas
Por qué aparece: Presión de gas insuficiente, electrodo de ionización deteriorado, obstrucción en la salida de humos o problemas de evacuación de condensados
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas funciona correctamente (otros aparatos de gas encendidos). Pulsar RESET. Si se repite, un técnico cualificado debe revisar el electrodo de ionización, la válvula de gas y el sistema de evacuación de humos.
Componente afectado: Électrode de allumage / ionisation
E.01.11 — Velocidad del ventilateur incorrecte
Por qué aparece: Défaut del motor del ventilateur ou de la carte electrónica que lo controla
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el ventilador y sus conexiones eléctricas. Normalmente requiere sustitución del grupo aire-gas.
Componente afectado: Ventilateur / extracteur
E.01.12 — La temperatura medida por la sonda de retorno es mayor que la de impulsión
Por qué aparece: Sondes de température invertidas en su posición, ou una de ellas défectueuse
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la correcta ubicación e identificación de las sondas de impulsión y retorno, y sustituir la que esté defectuosa.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
E.01.17 — Falta de circulación de eau (permanente)
Por qué aparece: Pompe de circulation averiada ou bloquée, pression muy baja ou sonde défectueuse
Qué hacer: Verificar la presión del circuito. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba (posible bloqueo del rotor), las conexiones eléctricas y los sensores de circulación.
Componente afectado: Pompe de circulación
E.01.20 — Se ha alcanzado la température máxima de fumées
Por qué aparece: Intercambiador de gases residuales obstruido por suciedad o cal, o sonda de humos defectuosa
Qué hacer: Un técnico cualificado debe limpiar el intercambiador de condensación y verificar la sonda de temperatura de humos.
Componente afectado: Échangeur de calor
E.02.00 — Chaudière en fase de réarmement (reset)
Por qué aparece: La chaudière está ejecutando el ciclo de réarmement tras un blocage previo
Qué hacer: Esperar a que finalice el ciclo de rearme. Si el bloqueo se repite, identificar el código de error subyacente y actuar sobre su causa.
E.02.07 — Pression del circuit de chauffage baja (permanente)
Por qué aparece: Pérdida de agua en la instalación, vaso de expansión descargado o pérdida crónica de presión
Qué hacer: Reponer la presión a 1,5 bar mediante la llave de llenado. Si la pérdida es recurrente, un técnico cualificado debe localizar y reparar la fuga, y verificar el vaso de expansión.
Pièce de rechange relacionado: Capteur de pression / robinet de remplissage
E.02.16 — Error de comunicación en la memoria interna de la tarjeta (tiempo de espera superado)
Por qué aparece: Défaut interno de la carte electrónica ou interferencias electromagnéticas
Qué hacer: Pulsar RESET. Un técnico cualificado debe verificar posibles fuentes de interferencias y, si el error persiste, sustituir la tarjeta electrónica.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.17 — Falta de comunicación permanente entre la válvula de gas y la tarjeta electrónica
Por qué aparece: Défaut en el cableado de la vanne gaz ou carte electrónica défectueuse
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y los conectores de la válvula de gas. Si el error persiste, sustituir la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Vanne gaz
E.02.19 — Modificación del estado del micropuente J=1 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J1 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.20 — Modificación del estado del micropuente J=2 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J2 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.21 — Modificación del estado del micropuente J=3 (dip-switch)
Por qué aparece: Se ha cambiado la posición del micropuente J3 de configuración sin reiniciar la caldera
Qué hacer: Pulsar RESET durante 2 segundos para que la caldera acepte la nueva configuración. Acción reservada a técnico cualificado.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
E.02.47 — Défaut en la connexion del dispositif externe (conector X14-A/X12-B)
Por qué aparece: El dispositivo externo conectado (cronotermostato u otro) no establece comunicación correctamente
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones en los bornes X14-A y X12-B y el correcto emparejamiento del dispositivo externo.
Componente afectado: Installation électrique
E.02.48 — Défaut en la configuración del dispositif externe
Por qué aparece: El dispositivo externo conectado tiene parámetros de configuración incorrectos o incompatibles
Qué hacer: Un técnico cualificado debe revisar las instrucciones del dispositivo externo y reconfigurar los parámetros de comunicación.
Componente afectado: Installation électrique
E.04.00 — Anomalie en la vanne gaz
Por qué aparece: Fallo en el circuito de control de la válvula de gas o tarjeta electrónica defectuosa
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la válvula de gas y su circuito de control. Normalmente requiere sustitución de la tarjeta electrónica.
Componente afectado: Vanne gaz
E.04.01 — Sonde de température de impulsión en court-circuit
Por qué aparece: Sonde NTC de impulsión deteriorada ou avec court-circuit interno
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar las conexiones y sustituir la sonda de temperatura de impulsión.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
E.04.02 — Sonde de température de impulsión desconectada
Por qué aparece: Conector suelto ou rotura del cable de la sonde de impulsión
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y los conectores de la sonda de impulsión, sustituyéndola si está defectuosa.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
E.04.03 — Température máxima de impulsión superada (configuración)
Por qué aparece: Circulación de agua insuficiente o temperatura de consigna muy elevada; posible fallo de bomba o válvulas cerradas
Qué hacer: Verificar que todos los circuitos hidráulicos estén abiertos. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba y los circuitos de agua.
Componente afectado: Pompe de circulación
E.04.04 — Sonde de température de fumées en court-circuit
Por qué aparece: Sonde NTC de fumées deteriorada avec court-circuit interno
Qué hacer: Un technicien qualifié debe remplacez la sonde de température de fumées.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
E.04.05 — Sonde de température de fumées desconectada
Por qué aparece: Conector suelto ou rotura del cable de la sonde de fumées
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el cableado y conectores de la sonda de temperatura de humos, sustituyéndola si es necesario.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
E.04.06 — Température crítica de fumées superada
Por qué aparece: Obstrucción en la salida de humos o en la toma de aire, o intercambiador muy sucio
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar que la salida de humos y la toma de aire estén libres de obstrucciones y limpiar el intercambiador si es necesario.
Componente afectado: Échangeur de calor
E.04.08 — Température de seguridad máxima superada
Por qué aparece: Circulación de agua insuficiente, termostato de seguridad disparado, bomba bloqueada o presión muy baja
Qué hacer: Verificar la presión del circuito. Un técnico cualificado debe comprobar la bomba, el termostato de seguridad y los circuitos hidráulicos.
Componente afectado: Pompe de circulación
E.04.10 — Défaut de allumage del brûleur tras 5 intentos
Por qué aparece: Falta de gas, electrodo de encendido sucio o deteriorado, sonda de ionización defectuosa, obstrucción en humos o ventilador con problema
Qué hacer: Verificar que el suministro de gas sea correcto (comprobar otros aparatos de gas). Pulsar RESET. Si el error persiste, un técnico cualificado debe inspeccionar el electrodo, la sonda de ionización y el sistema de evacuación de humos.
Componente afectado: Électrode de allumage / ionisation
E.04.12 — Détection de flamme parásita (allumage bloqué)
Por qué aparece: Fallo en el circuito de puesta a tierra, tensión de alimentación incorrecta o electrodo de ionización con fuga a tierra
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar la conexión de tierra del equipo, la tensión de alimentación eléctrica y el aislamiento del cable del electrodo.
Componente afectado: Électrode de allumage / ionisation
E.04.13 — Rotor del ventilateur bloqué
Por qué aparece: Motor del ventilateur bloqué mecánicamente ou défaut électrique del ventilateur
Qué hacer: Un técnico cualificado debe verificar el ventilador, limpiar posibles obstrucciones y sustituir el grupo aire-gas si el motor está dañado.
Componente afectado: Ventilateur / extracteur
E.04.17 — Défaut en el circuito de Contrôle de la vanne gaz
Por qué aparece: Tarjeta electrónica defectuosa o fallo en el cableado del circuito de control de la válvula de gas
Qué hacer: Un técnico cualificado debe diagnosticar el circuito de control de la válvula de gas y sustituir la tarjeta electrónica si es necesario.
Componente afectado: Vanne gaz
Cuándo avisar a un technicien
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un technicien qualifié con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras pièces de rechange pour esta chaudière.
Questions fréquentes
Para los errores de bloqueo permanente (códigos E), el usuario puede intentar un único rearme pulsando el botón RESET durante 1 segundo. Si la caldera vuelve a bloquearse con el mismo código, no se debe continuar pulsando RESET repetidamente: el error indica una avería que requiere la intervención de un técnico cualificado para diagnosticar y resolver la causa raíz.
Los códigos H (anomalía temporal) no bloquean la caldera de forma permanente y suelen resolverse solos cuando desaparece la causa (por ejemplo, al recuperar la presión o al estabilizarse la temperatura). Los códigos E (anomalía permanente) sí bloquean la caldera hasta que se pulsa RESET y se resuelve la causa. Si un código E se repite tras el rearme, es necesaria la revisión por un técnico cualificado.
Ambos códigos indican presión insuficiente en el circuito de calefacción. El usuario puede reponer la presión abriendo lentamente la llave de llenado hasta que el manómetro marque entre 1 y 1,5 bar, luego cerrarla. Si la presión cae de forma recurrente, existe una fuga en la instalación que debe localizar y reparar un técnico cualificado.
El código E.04.10 indica que la caldera ha intentado encender el quemador 5 veces sin éxito. Las causas más habituales son: llave de gas cerrada, corte del suministro de gas por parte de la empresa distribuidora, o un problema en el electrodo de encendido o la sonda de ionización. Comprobar primero que otros aparatos de gas de la vivienda funcionan con normalidad. Si el suministro es correcto y el error persiste tras un RESET, se requiere la intervención de un técnico cualificado.