Respuesta corta
La Ferroli Divatop (en sus versiones F24/F32, Low NOx y Micro) muestra sus averías con códigos en la pantalla: los que empiezan por A son bloqueos que suelen requerir réarmement et los que empiezan por F son anomalías de sensores, presión o red eléctrica. En esta guía tienes el significado de cada código, por qué aparece y cómo solucionarlo, además del recambio exacto cuando la avería corresponde a un componente concreto. La Divatop comparte la plataforma de diagnóstico de la gama doméstica de Ferroli.
Tableau des codes d'erreur de la Divatop
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Code | Significado |
|---|---|
| A01 | El brûleur no se enciende (blocage de allumage) |
| A02 | Flamme presente avec el brûleur apagado |
| A03 | Actuación de la protección contra surtempérature |
| A06 | Falta de flamme tras la fase de allumage |
| F04 | Anomalie del thermostat de fumées |
| F05 | El pressostat d'air ne ferme pas contactos tras arrancar el ventilateur |
| F10 | Anomalie de la sonde de chauffage |
| F34 | Tension de alimentation inferior a 170 V |
| F35 | Frecuencia de red électrique anómala |
| F37 | Pression del eau de la installation trop basse |
| F39 | Anomalie de la sonde exterior |
| F40 | Pression del eau de la installation trop élevée |
| F47 | Anomalie del transducteur de pression de eau |
Qué puedes vérifiez tú mismo
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de gaz ni electrónica.
Cómo reponer la pression paso a paso
- Localiza la robinet de remplissage bajo la chaudière.
- Ábrela despacio mientras observas el manomètre.
- Cierra la llave al llegar a entre 1 et 1,5 bar en frío.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos et su solution
A01 — El brûleur no se enciende (blocage de allumage)
Por qué aparece: Falta de gas, llave de gas cerrada, electrodo de encendido o detección sucio o mal posicionado, válvula de gas defectuosa o potencia de encendido demasiado baja.
Qué hacer: Comprueba que la llave de gas está abierta y que hay suministro, y rearma la caldera. Si el bloqueo se repite, debe revisarlo un técnico: electrodos, cableado y válvula de gas.
Componente afectado: Vanne gaz
A02 — Flamme presente avec el brûleur apagado
Por qué aparece: Anomalía del electrodo de detección o ionización, o de la tarjeta electrónica, que lee una llama que en realidad no existe.
Qué hacer: Requiere revisión técnica del electrodo de ionización, su cableado y la placa de control.
Pièce de rechange relacionado: Placa / centralita electrónica
A03 — Actuación de la protección contra surtempérature
Por qué aparece: La sonda de calefacción detecta una temperatura excesiva: falta de circulación de agua, bomba bloqueada, aire en la instalación o sonda dañada.
Qué hacer: Comprueba la presión y purga el aire de los radiadores. Si persiste, hay que revisar la bomba de circulación y la sonda de calefacción.
Pièce de rechange relacionado: Pompe de circulación
A06 — Falta de flamme tras la fase de allumage
Por qué aparece: La llama se apaga repetidamente tras encender. Suele deberse a presión de gas baja, electrodo de detección defectuoso o mala combustión.
Qué hacer: Verifica el suministro de gas. La regulación de gas y el electrodo de detección deben revisarse por un técnico.
Componente afectado: Vanne gaz
F04 — Anomalie del thermostat de fumées
Por qué aparece: Mala evacuación de fumées, conducto obstrué ou thermostat de fumées défectueux.
Qué hacer: No anules nunca el termostato de humos: protege frente a una mala salida de gases. Hay que revisar la evacuación de humos y el propio termostato con un técnico.
F05 — El pressostat d'air ne ferme pas contactos tras arrancar el ventilateur
Por qué aparece: Ventilador débil o averiado, tubo de presión del presostato obstruido o desconectado, conducto de humos obstruido o presostato de aire defectuoso.
Qué hacer: Requiere vérifiez el ventilateur, los tubos de pression et el pressostat d'air.
Pièce de rechange relacionado: Capteur de pression / robinet de remplissage
F10 — Anomalie de la sonde de chauffage
Por qué aparece: Sonde de impulsión en court-circuit ou circuit ouvert, ou connexion deficiente.
Qué hacer: Vérifiez el conexionado et, si procede, remplacez la sonde de chauffage.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
F34 — Tension de alimentation inferior a 170 V
Por qué aparece: Caída de tension en la red électrique ou installation électrique deficiente.
Qué hacer: Comprobar la tensión de red. Es un problema de la instalación eléctrica, no de la caldera.
Componente afectado: Installation électrique
F35 — Frecuencia de red électrique anómala
Por qué aparece: Anomalie en la red électrique de alimentation.
Qué hacer: Vérifiez la installation électrique et la red de suministro.
Componente afectado: Installation électrique
F37 — Pression del eau de la installation trop basse
Por qué aparece: Pérdida de agua en el circuito, falta de llenado o presostato de agua defectuoso.
Qué hacer: Repón la presión a 1-1,5 bar en frío con la llave de llenado. Si baja una y otra vez, hay una fuga que debe localizarse.
Pièce de rechange relacionado: Capteur de pression / robinet de remplissage
F39 — Anomalie de la sonde exterior
Por qué aparece: Sonde de température exterior desconectada ou averiada (si está instalada).
Qué hacer: Comprobar la sonda exterior y su cableado, o desactivarla en parámetros si ya no se usa.
Componente afectado: Sonde / capteur de température
F40 — Pression del eau de la installation trop élevée
Por qué aparece: Exceso de llenado, vaso de expansión sin presión de aire o válvula de seguridad defectuosa.
Qué hacer: Reduce la presión purgando un radiador hasta 1-1,5 bar en frío. Si sube sola, hay que revisar el vaso de expansión.
Pièce de rechange relacionado: Capteur de pression / robinet de remplissage
F47 — Anomalie del transducteur de pression de eau
Por qué aparece: Capteur ou pressostat de pression de eau averiado ou mal conectado.
Qué hacer: Comprobar el conexionado y sustituir el sensor o presostato de presión de agua si está defectuoso.
Pièce de rechange relacionado: Capteur de pression / robinet de remplissage
Cuándo avisar a un technicien
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un technicien qualifié con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras pièces de rechange pour esta chaudière.
Questions fréquentes
Que el quemador no se enciende. Suele deberse a falta de gas, a la llave de gas cerrada o a un electrodo de encendido sucio. Tras comprobar el gas puedes rearmar; si el bloqueo se repite, hay que revisar electrodos y válvula de gas.
La presión correcta en frío es de 1 a 1,5 bar. Si baja con frecuencia suele haber una fuga en el circuito o en la caldera, o un vaso de expansión en mal estado.
Con el mando de función o el botón de rearme del panel. Si el código vuelve a aparecer tras rearmar, no insistas: indica una avería que debe revisar un técnico cualificado.