Risposta breve
La caldaia Cointra Superlative Plus (varianti 24 C și 28 C) muestra sus averías con códigos tipo A.. y F.. en el display. Está fabricada sobre la plataforma Ferroli Bluehelix Tech RRT, por lo que sus códigos coinciden con los de esa gama. Aquí tienes la lista completa: qué significa cada código, por qué aparece y cómo solucionarlo, además de qué puedes comprobar tú y cuándo avisar a un técnico.

Tabella dei codici di errore della Superlative Plus 24C/28C
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Codice | Significado |
|---|---|
| A01 | Senza ignición del bruciatore |
| A02 | Segnale de chiama detectada con el bruciatore apagado |
| A03 | Attivazione della protezione per sovratemperatura |
| A04 | Activación del dispositivo de seguridad de fumi (F07 ripetuto varias veces) |
| A05 | Activación de la protección del ventilatore (F15 mantenido) |
| A06 | Senza chiama al finalizar la fase de accensione |
| A07 | Temperatura de fumi excesiva |
| A08 / F08 | Protección por surriscaldamento (sonda de ida) |
| A09 / F09 | Protección por surriscaldamento (sonda de ritorno) |
| A10 / F10 | Guasto en la sonda di temperatura de ida |
| A11 / F11 | Guasto en la sonda di temperatura de ritorno |
| F12 | Guasto en la sonda de acqua calda sanitaria |
| A13 / F13 | Guasto en la sonda de fumi |
| A14 | Seguridad de evacuación de fumi (temperatura alta ripetuta) |
| F07 | Temperatura de fumi alta (avviso transitorio) |
| F15 | Anomalia del ventilatore |
| F20 / F21 | Anomalia in un parametro della scheda di controllo |
| A23 / A24 / A26 / F40 / F47 / F50 / F51 / F53 | Anomalia in un parametro della scheda di controllo |
| F34 | Tensione di rete al di sotto del minimo (meno di 170 V) |
| F35 | Frequenza di rete anomala |
| F37 | Pressione dell'acqua del circuito errata (bassa) |
| F39 | Guasto en la sonda exterior (accesorio opcional) |
| F41 | Protezione per differenziale di temperatura massimo (delta T eccessivo) |
| A42 / F42 | Protezione per controllo delle sonde |
| F43 | Protección del scambiatore de calor |
| A54 / A55 / A61 / F61 / A63 | Errore nell'unità di controllo AGC01 |
| A56 / F56 | Errore di calibrazione (sistema di combustione) |
| A62 | Senza comunicazione con la valvola gas |
| A64 | Numero massimo di riarmi consecutivi superato |
Cosa puoi controllare tu stesso
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. Non manomettere componentes internos de gas ni electrónica.
Come ripristinare la pressione passo a passo
- Localizza la rubinetto di riempimento bajo la caldaia.
- Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
- Chiudi il rubinetto in arrivo a entre 1 y 1,5 bar a freddo.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos y su soluzione
A01 — Senza ignición del bruciatore
Perché appare: Falta de suministro de gas, presión de gas insuficiente, electrodo de encendido sucio o dañado, válvula de gas defectuosa.
Cosa fare: Verifica que el gas está abierto y la presión es correcta. Comprueba el estado y la posición del electrodo de encendido. Si persiste, lo debe revisar un técnico autorizado.
Componente interessato: Valvola gas
A02 — Segnale de chiama detectada con el bruciatore apagado
Perché appare: Guasto en el elettrodo de ionizzazione o errore en la placa de Controllo.
Cosa fare: Verifica el cableado y la posición del electrodo de ionización. Si persiste, requiere revisión de la placa por un técnico.
Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione
A03 — Attivazione della protezione per sovratemperatura
Perché appare: Sonda de riscaldamento dañada, falta de circulación de acqua o aire en el circuito.
Cosa fare: Comprueba la bomba de circulación y purga el circuito. El diagnóstico definitivo lo hace un técnico autorizado.
Componente interessato: Pompa de circulación
A04 — Activación del dispositivo de seguridad de humos (F07 repetido varias veces)
Perché appare: Temperatura de fumi excesiva de forma ripetuta (ver F07).
Cosa fare: Resuelve la causa del F07. La revisión de la evacuación de humos la debe hacer un técnico autorizado.
Componente interessato: Scambiatore de calor
A05 — Activación de la protección del ventilatore (F15 mantenido)
Perché appare: Ventilatore dañado, desequilibrado o bloccato.
Cosa fare: La limpieza o sustitución del ventilatore la debe hacer un tecnico autorizado.
Componente interessato: Ventilatore / estrattore
A06 — Senza chiama al finalizar la fase de accensione
Perché appare: Presión de gas baja, conductos de humos o sifón de condensados obstruidos, llama inestable.
Cosa fare: Verifica el gas y comprueba que los conductos y el sifón están limpios. Requiere técnico autorizado.
Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione
A07 — Temperatura de fumi excesiva
Perché appare: La sonda de fumi detecta una temperatura superior a la permitida.
Cosa fare: La revisione del sistema di evacuazione dei gas deve essere effettuata da un tecnico autorizzato.
Componente interessato: Scambiatore de calor
A08 / F08 — Protección por surriscaldamento (sonda de ida)
Perché appare: Sonda difettosa, falta de circulación o aire en el circuito.
Cosa fare: Comprueba la bomba y purga la instalación. La sonda la revisa un técnico autorizado.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
A09 / F09 — Protección por surriscaldamento (sonda de ritorno)
Perché appare: Guasto en la sonda de ritorno, ausencia de circulación o aire en el circuito.
Cosa fare: Comprueba el caudal y purga la instalación. La sonda la revisa un técnico autorizado.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
A10 / F10 — Guasto en la sonda di temperatura de ida
Perché appare: Sonda difettosa, cortocircuito o connessione interrumpida.
Cosa fare: La revisión del cableado y, si procede, la sustitución de la sonda la hace un técnico autorizado.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
A11 / F11 — Guasto en la sonda di temperatura de ritorno
Perché appare: Sonda difettosa, cortocircuito o connessione interrumpida.
Cosa fare: La revisión del cableado y, si procede, la sustitución de la sonda la hace un técnico autorizado.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
F12 — Guasto en la sonda de acqua calda sanitaria
Perché appare: Sonda difettosa, cortocircuito o connessione interrumpida.
Cosa fare: La revisión y sustitución de la sonda la hace un tecnico autorizado.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
A13 / F13 — Guasto en la sonda de fumi
Perché appare: Sonda difettosa o anomalìa en el cableado.
Cosa fare: La revisión y sustitución de la sonda de fumi la hace un tecnico autorizado.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
A14 — Seguridad de evacuación de fumi (temperatura alta ripetuta)
Perché appare: Temperatura de fumi elevada varias veces (ver F07).
Cosa fare: Risolvi la causa del F07. Richiede tecnico autorizzato.
Componente interessato: Scambiatore de calor
F07 — Temperatura de fumi alta (avviso transitorio)
Perché appare: La sonda de fumi detecta una temperatura excesiva en la evacuación.
Cosa fare: La revisión del conducto de evacuación (obstrucción o deterioro) la hace un técnico autorizado.
Componente interessato: Scambiatore de calor
F15 — Anomalìa del ventilatore
Perché appare: Segnale de velocidad fuera de rango o tensione de alimentazione non corretto.
Cosa fare: La revisión y, si procede, sustitución del ventilador la hace un técnico autorizado.
Componente interessato: Ventilatore / estrattore
F20 / F21 — Anomalia in un parametro della scheda di controllo
Perché appare: Configuración non corretto de la scheda elettronica.
Cosa fare: La riconfigurazione dei parametri viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
A23 / A24 / A26 / F40 / F47 / F50 / F51 / F53 — Anomalia in un parametro della scheda di controllo
Perché appare: Configuración non corretto en la scheda elettronica.
Cosa fare: La reconfiguración de parámetros o la sustitución de la placa la hace un técnico autorizado.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
F34 — Tensione di rete al di sotto del minimo (meno di 170 V)
Perché appare: Problemas en la installazione elettrica o uso de alargadores defectuosos.
Cosa fare: Revisa la instalación eléctrica y evita alargadores. Si persiste, consulta con un electricista.
Componente interessato: Installazione elettrica
F35 — Frequenza di rete anomala
Perché appare: Problemi nella rete elettrica di fornitura.
Cosa fare: La revisión de la instalación eléctrica la hace un electricista o técnico autorizado.
Componente interessato: Installazione elettrica
F37 — Pressione dell'acqua del circuito errata (bassa)
Perché appare: Presión por debajo del mínimo, posibles microfugas o sonda de presión defectuosa.
Cosa fare: Rellena la instalación hasta 1-1,5 bar con el grifo de llenado. Si se repite, revisa fugas o el vaso de expansión; el presostato lo revisa un técnico.
F39 — Guasto en la sonda exterior (accesorio opcional)
Perché appare: Sonda exterior dañada, cableado anómalo o sonda desconectada tras activarse.
Cosa fare: Reconecta o revisa la sonda exterior. Si no tienes sonda exterior, un técnico puede desactivar el parámetro.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
F41 — Protezione per differenziale di temperatura massimo (delta T eccessivo)
Perché appare: Guasto en alguna sonda, ausencia de circulación o aire en el circuito.
Cosa fare: Comprueba las sondas y la bomba y purga la instalación. Requiere técnico autorizado.
Componente interessato: Pompa de circulación
A42 / F42 — Protezione per controllo delle sonde
Perché appare: Guasto o disconnessione de la sonda de riscaldamento o de ritorno.
Cosa fare: La revisión y riparazione de las sonde la hace un tecnico autorizado.
Componente interessato: Sonda / sensore de temperatura
F43 — Protección del scambiatore de calor
Perché appare: Ausencia de circulación de acqua o aire en el circuito.
Cosa fare: Comprueba la pompa de circulación y purga la installazione.
Componente interessato: Pompa de circulación
A54 / A55 / A61 / F61 / A63 — Errore nell'unità di controllo AGC01
Perché appare: Guasto interna en la unidad de Controllo.
Cosa fare: La revisión o sustitución de la unidad de Controllo la hace un tecnico autorizado.
Ricambio relacionado: Scheda / centralina elettronica
A56 / F56 — Errore di calibrazione (sistema di combustione)
Perché appare: Calibración non corretto o elettrodo de ionizzazione mal colocado o dañado.
Cosa fare: La recalibración del sistema o el reposicionamiento del electrodo la hace un técnico autorizado.
Componente interessato: Elettrodo de accensione / ionizzazione
A62 — Senza comunicazione con la valvola gas
Perché appare: Unidad de Controllo desconectada o valvola gas difettosa.
Cosa fare: La revisión de la conexión entre la unidad de control y la válvula de gas la hace un técnico autorizado.
Componente interessato: Valvola gas
A64 — Numero massimo di riarmo consecutivi superato
Perché appare: La caldaia ha hecho troppi rearmes seguidos senza resolver la causa.
Cosa fare: Desconecta la caldera de la corriente al menos 60 segundos y vuelve a conectarla. Si el error persiste, requiere técnico autorizado.
Quando avvisare un tecnico
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un tecnico qualificato con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras ricambi per esta caldaia.
Domande frequenti
La mayoría de bloqueos se desbloquean con el botón de rearme. Si has rearmado varias veces seguidas puede aparecer A64: en ese caso desconecta la caldera de la corriente un minuto y vuelve a conectarla. Si el código vuelve, hay una causa de fondo que conviene diagnosticar.
Entre 1 y 1,5 bar en frío. Si baja del mínimo aparece el error de presión F37 y la caldera limita su funcionamiento.
La Cointra Superlative Plus está fabricada sobre la plataforma Ferroli Bluehelix Tech RRT, así que comparte la electrónica y los códigos de diagnóstico (A.. y F..).
Sí. La Superlative Plus 24 C y 28 C comparten la misma electrónica y el mismo listado de códigos; solo cambia la potencia.