Códigos de Error de la Cointra Superlative Plus 24C/28C: Significado y Solución

Tabla de códigos de error de la Superlative Plus 24C/28C

Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.

Qué puedes comprobar tú mismo

Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de gas ni electrónica.

Cómo reponer la presión paso a paso

1. Localiza la llave de llenado bajo la caldera.
2. Ábrela despacio mientras observas el manómetro.
3. Cierra la llave al llegar a entre 1 y 1,5 bar en frío.
4. Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
5. Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.

Todos los códigos y su solución

A01 — Sin ignición del quemador

Por qué aparece: Falta de suministro de gas, presión de gas insuficiente, electrodo de encendido sucio o dañado, válvula de gas defectuosa.

Qué hacer: Verifica que el gas está abierto y la presión es correcta. Comprueba el estado y la posición del electrodo de encendido. Si persiste, lo debe revisar un técnico autorizado.

Componente afectado: Válvula de gas

A02 — Señal de llama detectada con el quemador apagado

Por qué aparece: Avería en el electrodo de ionización o fallo en la placa de control.

Qué hacer: Verifica el cableado y la posición del electrodo de ionización. Si persiste, requiere revisión de la placa por un técnico.

Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización

A03 — Activación de la protección por sobretemperatura

Por qué aparece: Sonda de calefacción dañada, falta de circulación de agua o aire en el circuito.

Qué hacer: Comprueba la bomba de circulación y purga el circuito. El diagnóstico definitivo lo hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Bomba de circulación

A04 — Activación del dispositivo de seguridad de humos (F07 repetido varias veces)

Por qué aparece: Temperatura de humos excesiva de forma repetida (ver F07).

Qué hacer: Resuelve la causa del F07. La revisión de la evacuación de humos la debe hacer un técnico autorizado.

Componente afectado: Intercambiador de calor

A05 — Activación de la protección del ventilador (F15 mantenido)

Por qué aparece: Ventilador dañado, desequilibrado o bloqueado.

Qué hacer: La limpieza o sustitución del ventilador la debe hacer un técnico autorizado.

Componente afectado: Ventilador / extractor

A06 — Sin llama al finalizar la fase de encendido

Por qué aparece: Presión de gas baja, conductos de humos o sifón de condensados obstruidos, llama inestable.

Qué hacer: Verifica el gas y comprueba que los conductos y el sifón están limpios. Requiere técnico autorizado.

Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización

A07 — Temperatura de humos excesiva

Por qué aparece: La sonda de humos detecta una temperatura superior a la permitida.

Qué hacer: La revisión del sistema de evacuación de gases la debe hacer un técnico autorizado.

Componente afectado: Intercambiador de calor

A08 / F08 — Protección por sobretemperatura (sonda de ida)

Por qué aparece: Sonda defectuosa, falta de circulación o aire en el circuito.

Qué hacer: Comprueba la bomba y purga la instalación. La sonda la revisa un técnico autorizado.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

A09 / F09 — Protección por sobretemperatura (sonda de retorno)

Por qué aparece: Avería en la sonda de retorno, ausencia de circulación o aire en el circuito.

Qué hacer: Comprueba el caudal y purga la instalación. La sonda la revisa un técnico autorizado.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

A10 / F10 — Avería en la sonda de temperatura de ida

Por qué aparece: Sonda defectuosa, cortocircuito o conexión interrumpida.

Qué hacer: La revisión del cableado y, si procede, la sustitución de la sonda la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

A11 / F11 — Avería en la sonda de temperatura de retorno

Por qué aparece: Sonda defectuosa, cortocircuito o conexión interrumpida.

Qué hacer: La revisión del cableado y, si procede, la sustitución de la sonda la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

F12 — Avería en la sonda de agua caliente sanitaria

Por qué aparece: Sonda defectuosa, cortocircuito o conexión interrumpida.

Qué hacer: La revisión y sustitución de la sonda la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

A13 / F13 — Avería en la sonda de humos

Por qué aparece: Sonda defectuosa o anomalía en el cableado.

Qué hacer: La revisión y sustitución de la sonda de humos la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

A14 — Seguridad de evacuación de humos (temperatura alta repetida)

Por qué aparece: Temperatura de humos elevada varias veces (ver F07).

Qué hacer: Resuelve la causa del F07. Requiere técnico autorizado.

Componente afectado: Intercambiador de calor

F07 — Temperatura de humos alta (aviso transitorio)

Por qué aparece: La sonda de humos detecta una temperatura excesiva en la evacuación.

Qué hacer: La revisión del conducto de evacuación (obstrucción o deterioro) la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Intercambiador de calor

F15 — Anomalía del ventilador

Por qué aparece: Señal de velocidad fuera de rango o tensión de alimentación incorrecta.

Qué hacer: La revisión y, si procede, sustitución del ventilador la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Ventilador / extractor

F20 / F21 — Anomalía en un parámetro de la placa de control

Por qué aparece: Configuración incorrecta de la placa electrónica.

Qué hacer: La reconfiguración de los parámetros la hace un técnico autorizado.

Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica

A23 / A24 / A26 / F40 / F47 / F50 / F51 / F53 — Anomalía en un parámetro de la placa de control

Por qué aparece: Configuración incorrecta en la placa electrónica.

Qué hacer: La reconfiguración de parámetros o la sustitución de la placa la hace un técnico autorizado.

Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica

F34 — Tensión de red por debajo del mínimo (menos de 170 V)

Por qué aparece: Problemas en la instalación eléctrica o uso de alargadores defectuosos.

Qué hacer: Revisa la instalación eléctrica y evita alargadores. Si persiste, consulta con un electricista.

Componente afectado: Instalación eléctrica

F35 — Frecuencia de red anómala

Por qué aparece: Problemas en la red eléctrica de suministro.

Qué hacer: La revisión de la instalación eléctrica la hace un electricista o técnico autorizado.

Componente afectado: Instalación eléctrica

F37 — Presión del agua del circuito incorrecta (baja)

Por qué aparece: Presión por debajo del mínimo, posibles microfugas o sonda de presión defectuosa.

Qué hacer: Rellena la instalación hasta 1-1,5 bar con el grifo de llenado. Si se repite, revisa fugas o el vaso de expansión; el presostato lo revisa un técnico.

F39 — Avería en la sonda exterior (accesorio opcional)

Por qué aparece: Sonda exterior dañada, cableado anómalo o sonda desconectada tras activarse.

Qué hacer: Reconecta o revisa la sonda exterior. Si no tienes sonda exterior, un técnico puede desactivar el parámetro.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

F41 — Protección por diferencial de temperatura máximo (delta T excesivo)

Por qué aparece: Avería en alguna sonda, ausencia de circulación o aire en el circuito.

Qué hacer: Comprueba las sondas y la bomba y purga la instalación. Requiere técnico autorizado.

Componente afectado: Bomba de circulación

A42 / F42 — Protección por control de sondas

Por qué aparece: Avería o desconexión de la sonda de calefacción o de retorno.

Qué hacer: La revisión y reparación de las sondas la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

F43 — Protección del intercambiador de calor

Por qué aparece: Ausencia de circulación de agua o aire en el circuito.

Qué hacer: Comprueba la bomba de circulación y purga la instalación.

Componente afectado: Bomba de circulación

A54 / A55 / A61 / F61 / A63 — Error en la unidad de control AGC01

Por qué aparece: Avería interna en la unidad de control.

Qué hacer: La revisión o sustitución de la unidad de control la hace un técnico autorizado.

Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica

A56 / F56 — Error de calibración (sistema de combustión)

Por qué aparece: Calibración incorrecta o electrodo de ionización mal colocado o dañado.

Qué hacer: La recalibración del sistema o el reposicionamiento del electrodo la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización

A62 — Sin comunicación con la válvula de gas

Por qué aparece: Unidad de control desconectada o válvula de gas defectuosa.

Qué hacer: La revisión de la conexión entre la unidad de control y la válvula de gas la hace un técnico autorizado.

Componente afectado: Válvula de gas

A64 — Número máximo de rearmes consecutivos superado

Por qué aparece: La caldera ha hecho demasiados rearmes seguidos sin resolver la causa.

Qué hacer: Desconecta la caldera de la corriente al menos 60 segundos y vuelve a conectarla. Si el error persiste, requiere técnico autorizado.

Cuándo avisar a un técnico

Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un técnico cualificado con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras recambios para esta caldera.

Preguntas frecuentes