Risposta breve
Questa guida utilizza i manuali di Cointra Superlative Plus 24 C (3541C680) y 28 C (3541C940), entrambi Rev. 00 di dicembre 2017. Conferma la variante e l'edizione applicabile al tuo apparecchio. La tabella non è dedotta da quella di una Ferroli: è stata confrontata con la sezione 3.4 di questi due documenti.
Tabella dei codici di errore della Superlative Plus 24C/28C
La tabella riassume gli avvisi delle edizioni indicate. I significati e le possibili cause non sono un ordine di sostituzione dei ricambi. Puoi consultare il manual Cointra 24 C, 3541C680, conservato in un archivio documentale y il manual Cointra 28 C, 3541C940, pubblicato dal produttore, pagine 41–43.
| Codice | Significato |
|---|---|
| A01 | Nessuna accensione del bruciatore |
| A02 | Segnale di fiamma rilevato con il bruciatore spento |
| F14 | Temperatura dei fumi eccessiva |
| F66 | Caricamento del firmware non completato correttamente |
| A05 | Anomalia del ventilatore |
| A06 | Senza fiamma al termine della fase di accensione |
| A07 | Temperatura dei fumi eccessiva |
| A08 / F08 | Protezione per sovratemperatura (sonda di mandata) |
| A09 / F09 | Protezione per sovratemperatura (sonda di ritorno) |
| A10 / F10 | Guasto nella sonda di temperatura di mandata |
| A11 / F11 | Guasto nella sonda di temperatura di ritorno |
| F12 | Guasto nella sonda di acqua calda sanitaria |
| A13 / F13 | Guasto nella sonda fumi |
| A14 | Sicurezza di evacuazione fumi (temperatura alta ripetuta) |
| F07 | Temperatura fumi alta (avviso transitorio) |
| F15 | Anomalia dei parametri della scheda elettronica |
| F20 / F21 | Anomalia in un parametro della scheda di controllo |
| A23 / A24 / A26 / F40 / F47 / F50 / F51 / F53 | Anomalia in un parametro della scheda di controllo |
| F34 | Tensione di rete al di sotto del minimo (meno di 170 V) |
| F67 / F68 / A68 | Errore del dispositivo BCC Service key |
| F37 | Pressione dell'acqua del circuito errata (bassa) |
| F39 | Guasto nella sonda esterna (accessorio opzionale) |
| F41 | Protezione per differenziale di temperatura massimo (delta T eccessivo) |
| A42 / F42 | Protezione per controllo delle sonde |
| F43 | Protezione dello scambiatore di calore |
| A54 / A55 / A61 / F61 / A63 | Errore nell'unità di controllo AGC01 |
| A56 / F56 | Errore di calibrazione (sistema di combustione) |
| A62 | Nessuna comunicazione con la valvola gas |
| A64 | Numero massimo di riarmi consecutivi superato |
Cosa puoi controllare tu stesso
L'utente può osservare il display e la pressione, e seguire le operazioni espressamente descritte nel manuale. La revisione degli elettrodi, del cablaggio, del ventilatore, della combustione e del gas spetta al tecnico. Se un avviso si ripete, comunica il codice e le condizioni in cui appare.
Come ripristinare la pressione passo a passo
- Identifica la valvola di riempimento nella figura 16 del manuale che corrisponde alla tua variante.
- Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
- Per queste edizioni, il riferimento di carico con l'installazione a freddo è approssimativamente 1 barChiudi il rubinetto al termine.
- Nel recuperare la pressione, l'apparecchio esegue un ciclo di purga automatica segnalato da Fh. Non confondere questa indicazione con un nuovo codice di guasto.
- Controlla che la pressione si mantenga. Se torna a scendere o riappare F37, richiedi una diagnosi; che l'avviso scompaia non prova che la causa sia stata riparata.
Tutti i codici e la loro soluzione
A01 — Mancata accensione del bruciatore
Perché appare: Mancanza di fornitura di gas, pressione del gas insufficiente, elettrodo di accensione sporco o danneggiato, valvola gas difettosa.
Cosa fare: Il tecnico controlla l'alimentazione, l'accensione e la rilevazione della fiamma secondo il manuale; non rimuovere il coperchio per maneggiare l'elettrodo.
Elemento che può intervenire: Valvola gas
A02 — Segnale di fiamma rilevato con il bruciatore spento
Perché appare: Guasto nell'elettrodo di ionizzazione o errore nella scheda di controllo.
Cosa fare: La verifica dell'elettrodo, del cablaggio e della scheda spetta al tecnico; annota se l'avviso appare all'accensione o con il bruciatore fermo.
Elemento che può intervenire: Elettrodo di accensione / ionizzazione
F14 — Temperatura dei fumi eccessiva
Cosa indica: Il manuale raggruppa F14 con F07 e A07.
Cosa fare: Se persiste, richiedi una revisione della causa prima di continuare a rimontare.
Verifica tecnica: Intercambiatori e sonda di fumi, secondo la diagnosi.
F66 — Caricamento del firmware non completato correttamente
Cosa indica: L'avviso corrisponde al caricamento del firmware della scheda.
Cosa fare: Non tentare di caricare software o modificare parametri; richiede assistenza tecnica.
Verifica tecnica: Stato della carica e della scheda.
A05 — Anomalia del ventilatore
Cosa indica: Il manuale contempla problemi di alimentazione, segnale di inversione o del ventilatore stesso.
Cosa fare: La verifica del cablaggio e del ventilatore spetta a personale qualificato.
Verifica tecnica: Ventilatore e le sue connessioni; l'avviso non conferma da solo la sua sostituzione.
A06 — Nessuna fiamma al termine della fase di accensione
Perché appare: Pressione del gas bassa, condotti dei fumi o sifone di condensa ostruiti, fiamma instabile.
Cosa fare: Richiedi al tecnico la verifica della combustione, dei condotti e del sifone; non smontarli per cercare di cancellare l'avviso.
Elemento che può intervenire: Elettrodo di accensione / ionizzazione
A07 — Temperatura fumi eccessiva
Perché appare: La sonda fumi rileva una temperatura superiore a quella consentita.
Cosa fare: La revisione del sistema di evacuazione dei gas deve essere effettuata da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Scambiatore di calore
A08 / F08 — Protezione per sovratemperatura (sonda di mandata)
Perché appare: Sonda difettosa, mancanza di circolazione o aria nel circuito.
Cosa fare: Il tecnico deve controllare la sonda e la circolazione, inclusa la possibile presenza d'aria.
Elemento che può intervenire: Sonda / sensore di temperatura
A09 / F09 — Protezione per sovratemperatura (sonda di ritorno)
Perché appare: Guasto nella sonda di ritorno, assenza di circolazione o aria nel circuito.
Cosa fare: Richiedi la revisione della circolazione e della sonda di ritorno secondo la procedura del produttore.
Elemento che può intervenire: Sonda / sensore di temperatura
A10 / F10 — Guasto nella sonda di temperatura di mandata
Perché appare: Sonda difettosa, cortocircuito o connessione interrotta.
Cosa fare: La revisione del cablaggio e, se necessario, la sostituzione della sonda viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Sonda / sensore di temperatura
A11 / F11 — Guasto nella sonda di temperatura di ritorno
Perché appare: Sonda difettosa, cortocircuito o connessione interrotta.
Cosa fare: La revisione del cablaggio e, se necessario, la sostituzione della sonda viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Sonda / sensore di temperatura
F12 — Guasto nella sonda di acqua calda sanitaria
Perché appare: Sonda difettosa, cortocircuito o connessione interrotta.
Cosa fare: La revisione e sostituzione della sonda viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Sonda / sensore di temperatura
A13 / F13 — Guasto nella sonda fumi
Perché appare: Sonda difettosa o anomalia nel cablaggio.
Cosa fare: La revisione e sostituzione della sonda fumi viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Sonda / sensore di temperatura
A14 — Sicurezza evacuazione fumi (temperatura alta ripetuta)
Perché appare: Temperatura dei fumi elevata più volte (vedi F07).
Cosa fare: Risolvi la causa del F07. Richiede tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Scambiatore di calore
F07 — Temperatura fumi alta (avviso transitorio)
Perché appare: La sonda fumi rileva una temperatura eccessiva nell'evacuazione.
Cosa fare: La revisione del condotto di evacuazione (ostruzione o deterioramento) viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Scambiatore di calore
F15 — Anomalia dei parametri della scheda
Cosa indica: F15 si raggruppa con altri avvisi di configurazione della scheda.
Cosa fare: Richiedi la revisione della configurazione. Non utilizzarlo per scegliere un ventilatore di ricambio.
Verifica tecnica: Parametri dell'apparecchiatura, senza dedurre automaticamente una scheda guasta.
F20 / F21 — Anomalia in un parametro della scheda di controllo
Perché appare: Configurazione errata della scheda elettronica.
Cosa fare: La riconfigurazione dei parametri viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Consulta il catalogo: Catalogo: schede elettroniche · Cointra
A23 / A24 / A26 / F40 / F47 / F50 / F51 / F53 — Anomalia in un parametro della scheda di controllo
Perché appare: Configurazione errata nella scheda elettronica.
Cosa fare: La riconfigurazione dei parametri o la sostituzione della scheda viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Consulta il catalogo: Catalogo: schede elettroniche · Cointra
F34 — Tensione di rete al di sotto del minimo (meno di 170 V)
Perché appare: Problemi nell'installazione elettrica o uso di prolunghe difettose.
Cosa fare: Comunica l'avviso a un professionista per controllare l'alimentazione; non misurare la tensione nei componenti interni.
Elemento che può intervenire: Installazione elettrica
F67 / F68 / A68 — Errore del dispositivo chiave di servizio BCC
Cosa indica: L'avviso è relativo al dispositivo di servizio e al caricamento del suo file.
Cosa fare: Deve essere controllato dal tecnico che effettua l'intervento; non è un'indicazione per manomettere la rete elettrica.
Verifica tecnica: Dispositivo e procedimento di servizio.
F37 — Pressione dell'acqua del circuito errata (bassa)
Perché appare: il manuale contempla pressione bassa o un pressostato disconnesso o guasto.
Cosa fare: confronta la lettura con il riferimento di circa 1 bar a freddo di queste edizioni. Se necessario, reintegra acqua, segui il manuale; se l'avviso persiste o si ripete, il tecnico deve verificare la causa.
F39 — Guasto nella sonda esterna (accessorio opzionale)
Perché appare: Sonda esterna danneggiata, cablaggio anomalo o sonda scollegata dopo l'attivazione.
Cosa fare: La sonda esterna, le sue connessioni e la configurazione devono essere controllate da un tecnico.
Elemento che può intervenire: Sonda / sensore di temperatura
F41 — Protezione per differenziale di temperatura massimo (delta T eccessivo)
Perché appare: Guasto in una sonda, assenza di circolazione o aria nel circuito.
Cosa fare: Il tecnico controlla le sonde e la circolazione; il differenziale di temperatura non identifica un componente da solo.
Elemento che può intervenire: Pompa di circolazione
A42 / F42 — Protezione per controllo delle sonde
Perché appare: Guasto o disconnessione della sonda di riscaldamento o di ritorno.
Cosa fare: La revisione e la riparazione delle sonde viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Sonda / sensore di temperatura
F43 — Protezione dello scambiatore di calore
Perché appare: Assenza di circolazione di acqua o aria nel circuito.
Cosa fare: Richiedi la revisione della circolazione e della possibile presenza d'aria da parte di personale qualificato.
Elemento che può intervenire: Pompa di circolazione
A54 / A55 / A61 / F61 / A63 — Errore nell'unità di controllo AGC01
Perché appare: Guasto interno nell'unità di controllo.
Cosa fare: La revisione o sostituzione dell'unità di controllo deve essere effettuata da un tecnico autorizzato.
Consulta il catalogo: Catalogo: schede elettroniche · Cointra
A56 / F56 — Errore di calibrazione (sistema di combustione)
Perché appare: Calibrazione errata o elettrodo di ionizzazione mal posizionato o danneggiato.
Cosa fare: La ricalibrazione del sistema o il riposizionamento dell'elettrodo viene effettuato da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Elettrodo di accensione / ionizzazione
A62 — Nessuna comunicazione con la valvola gas
Perché appare: Unità di controllo scollegata o valvola gas difettosa.
Cosa fare: La revisione della connessione tra l'unità di controllo e la valvola gas viene effettuata da un tecnico autorizzato.
Elemento che può intervenire: Valvola gas
A64 — Numero massimo di riarmo consecutivi superato
Perché appare: La caldaia ha effettuato troppi riarmi consecutivi senza risolvere la causa.
Cosa fare: Il manuale descrive la procedura di sblocco, ma A64 indica che si sono accumulati ripristini. Se la causa persiste, richiedi una diagnosi ed evita di concatenare nuovi tentativi.
Quando avvisare un tecnico
Gli avvisi di sensori, elettronica, gas, ventilatore o evacuazione richiedono controlli professionali. Se il blocco si ripete, annota il modello e il codice per richiedere. revisione della tua caldaia CointraLa compatibilità di un ricambio viene confermata dopo la diagnosi e l'identificazione della versione dell'apparecchio.
Domande frequenti
Consulta la procedura di ripristino del tuo manuale. Gli avvisi A richiedono un intervento sul ripristino, mentre gli F possono scomparire normalizzando la condizione. Se il blocco si ripete o appare A64, non continuare a concatenare tentativi: è necessario diagnosticare la causa.
I manuali 3541C680 e 3541C940 indicano circa 1 bar con l'installazione fredda. F37 può anche essere dovuto al pressostato; il riempimento non risolve alcuna causa di quel avviso.
Non devi trasferirla solo perché alcuni codici si somigliano. Usa il manuale della variante Cointra: nelle edizioni qui citate F15 corrisponde ai parametri della scheda e A05 al ventilatore.
La tabella è stata confrontata con le edizioni 3541C680 per 24 C e 3541C940 per 28 C, entrambe di dicembre 2017. Questo non attesta che qualsiasi versione successiva abbia la stessa elettronica o accetti gli stessi ricambi.