Réponse courte
La chaudiere Cointra Superlative Plus (variantes 24 C și 28 C) affiche ses pannes avec des codes de type A.. et F.. sur l'afficheur électronique. Elle est fabriquée sur la plateforme Ferroli Bluehelix Tech RRT, donc leurs codes correspondent à ceux de cette gamme. Voici la liste complète : ce que signifie chaque code, pourquoi il apparaît et comment le résoudre, ainsi que ce que vous pouvez vérifier vous-même et quand appeler un technicien.
Tableau des codes d'erreur de la Superlative Plus 24C/28C
Résumé rapide de tous les codes. Plus bas, vous trouverez le détail de chacun avec sa cause et sa solution.
| Code | Significado |
|---|---|
| A01 | Pas d'allumage du brûleur |
| A02 | Signal de flamme détectée avec le brûleur éteint |
| A03 | Activation de la protection par surchauffe |
| A04 | Activation du dispositif de sécurité des fumées (F07 répété plusieurs fois) |
| A05 | Activation de la protection du ventilateur (F15 maintenu) |
| A06 | Pas de flamme à la fin de la phase d'allumage |
| A07 | Température des fumées excessive |
| A08 / F08 | Protection par surchauffe (sonde de départ) |
| A09 / F09 | Protection par surchauffe (sonde de retour) |
| A10 / F10 | Panne dans la sonde de température de départ |
| A11 / F11 | Panne de la sonde de température de retour |
| F12 | Panne dans la sonde d'eau chaude sanitaire |
| A13 / F13 | Panne dans la sonde de fumées |
| A14 | Sécurité d'évacuation des fumées (température élevée répétée) |
| F07 | Température des fumées élevée (avertissement transitoire) |
| F15 | Anomalie du ventilateur |
| F20 / F21 | Anomalie dans un paramètre de la carte de contrôle |
| A23 / A24 / A26 / F40 / F47 / F50 / F51 / F53 | Anomalie dans un paramètre de la carte de contrôle |
| F34 | Tension du réseau en dessous du minimum (moins de 170 V) |
| F35 | Fréquence de réseau anormale |
| F37 | Pression de l'eau du circuit incorrecte (basse) |
| F39 | Panne de la sonde extérieure (accessoire optionnel) |
| F41 | Protection par différentiel de température maximum (delta T excessif) |
| A42 / F42 | Protection par contrôle des sondes |
| F43 | Protection de l'échangeur de chaleur |
| A54 / A55 / A61 / F61 / A63 | Erreur dans l'unité de contrôle AGC01 |
| A56 / F56 | Erreur de calibration (système de combustion) |
| A62 | Pas de communication avec la vanne gaz |
| A64 | Nombre maximal de réarmements consécutifs dépassé |
Que pouvez-vous vérifier vous-même
Certains avertissements se résolvent par des vérifications simples et sûres : rétablir la pression de l'eau, purger l'air des radiateurs, vérifier que le robinet de gaz est ouvert ou réarmer la chaudière après un blocage ponctuel. Si après cela le code réapparaît, il y a une cause sous-jacente qui doit être examinée par un technicien qualifié. Ne manipulez pas composants internes de gaz ni électronique.
Comment rétablir la pression étape par étape
- Localiser la robinet de remplissage sous la chaudiere.
- Ouvre-la lentement tout en observant le manomètre.
- Fermez le robinet à l'arrivée à entre 1 et 1,5 bar à froid.
- Purgez les radiateurs en commençant par le plus éloigné et vérifiez à nouveau la pression.
- Réarmez la chaudière; si l'avertissement de pression disparaît, le problème était résolu.
Tous les codes et leur solution
A01 — Pas d'allumage du brûleur
Pourquoi apparaît : Manque d'alimentation en gaz, pression de gaz insuffisante, électrode d'allumage sale ou endommagée, vanne gaz défectueuse.
Que faire : Vérifiez que le gaz est ouvert et que la pression est correcte. Vérifiez l'état et la position de l'électrode d'allumage. Si le problème persiste, il doit être examiné par un technicien agréé.
Composant affecté : Vanne gaz
A02 — Signal de flamme détectée avec le brûleur éteint
Pourquoi apparaît : Panne de l'électrode d'ionisation ou défaut de la carte de contrôle.
Que faire : Vérifiez le câblage et la position de l'électrode d'ionisation. Si le problème persiste, une révision de la carte par un technicien est nécessaire.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
A03 — Activation de la protection par surchauffe
Pourquoi apparaît : Sonde de chauffage endommagée, manque de circulation d'eau ou air dans le circuit.
Que faire : Vérifiez la pompe de circulation et purgez le circuit. Le diagnostic définitif doit être effectué par un technicien agréé.
Composant affecté : Pompe de circulation
A04 — Activation du dispositif de sécurité des fumées (F07 répété plusieurs fois)
Pourquoi apparaît : Température des fumées excessive de manière répétée (voir F07).
Que faire : Résolvez la cause du F07. La vérification de l'évacuation des fumées doit être effectuée par un technicien agréé.
Composant affecté : Échangeur de chaleur
A05 — Activation de la protection du ventilateur (F15 maintenu)
Pourquoi apparaît : Ventilateur endommagé, déséquilibré ou bloqué.
Que faire : Le nettoyage ou le remplacement du ventilateur doit être effectué par un technicien agréé.
Composant affecté : Ventilateur / extracteur
A06 — Pas de flamme à la fin de la phase d'allumage
Pourquoi apparaît : Pression de gaz basse, conduits de fumées ou siphon de condensats obstrués, flamme instable.
Que faire : Vérifiez le gaz et assurez-vous que les conduits et le siphon sont propres. Requiert un technicien agréé.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
A07 — Température des fumées excessive
Pourquoi apparaît : La sonde de fumées détecte une température supérieure à la limite autorisée.
Que faire : La révision du système d'évacuation des gaz doit être effectuée par un technicien agréé.
Composant affecté : Échangeur de chaleur
A08 / F08 — Protection par surchauffe (sonde de départ)
Pourquoi apparaît : Sonde défectueuse, manque de circulation ou air dans le circuit.
Que faire : Vérifiez la pompe et purgez l'installation. La sonde doit être vérifiée par un technicien agréé.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
A09 / F09 — Protection par surchauffe (sonde de retour)
Pourquoi apparaît : Panne de la sonde de retour, absence de circulation ou air dans le circuit.
Que faire : Vérifiez le débit et purgez l'installation. La sonde doit être vérifiée par un technicien agréé.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
A10 / F10 — Panne dans la sonde de température de départ
Pourquoi apparaît : Sonde défectueuse, court-circuit ou connexion interrompue.
Que faire : La révision du câblage et, si nécessaire, le remplacement de la sonde sont effectués par un technicien agréé.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
A11 / F11 — Panne dans la sonde de température de retour
Pourquoi apparaît : Sonde défectueuse, court-circuit ou connexion interrompue.
Que faire : La révision du câblage et, si nécessaire, le remplacement de la sonde sont effectués par un technicien agréé.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
F12 — Panne dans la sonde d'eau chaude sanitaire
Pourquoi apparaît : Sonde défectueuse, court-circuit ou connexion interrompue.
Que faire : La révision et le remplacement de la sonde sont effectués par un technicien agréé.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
A13 / F13 — Panne dans la sonde de fumées
Pourquoi apparaît : Sonde défectueuse ou anomalie dans le câblage.
Que faire : La révision et le remplacement de la sonde de fumées sont effectués par un technicien agréé.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
A14 — Sécurité d'évacuation des fumées (température élevée répétée)
Pourquoi apparaît : Température des fumées élevée à plusieurs reprises (voir F07).
Que faire : Résolvez la cause du F07. Nécessite un technicien agréé.
Composant affecté : Échangeur de chaleur
F07 — Température des fumées élevée (avertissement transitoire)
Pourquoi apparaît : La sonde de fumées détecte une température excessive dans l'évacuation.
Que faire : La révision du conduit d'évacuation (obstruction ou détérioration) est effectuée par un technicien agréé.
Composant affecté : Échangeur de chaleur
F15 — Anomalie du ventilateur
Pourquoi apparaît : Signal de vitesse hors plage ou tension d'alimentation incorrecte.
Que faire : La révision et, si nécessaire, le remplacement du ventilateur sont effectués par un technicien agréé.
Composant affecté : Ventilateur / extracteur
F20 / F21 — Anomalie dans un paramètre de la carte de contrôle
Pourquoi apparaît : Configuration incorrecte de la carte électronique.
Que faire : La reconfiguration des paramètres est effectuée par un technicien agréé.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
A23 / A24 / A26 / F40 / F47 / F50 / F51 / F53 — Anomalie dans un paramètre de la carte de contrôle
Pourquoi apparaît : Configuration incorrecte sur la carte électronique.
Que faire : La reconfiguration des paramètres ou le remplacement de la carte doit être effectué par un technicien agréé.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
F34 — Tension du réseau en dessous du minimum (moins de 170 V)
Pourquoi apparaît : Problèmes dans l'installation électrique ou utilisation de rallonges défectueuses.
Que faire : Vérifiez l'installation électrique et évitez les rallonges. Si le problème persiste, consultez un électricien.
Composant affecté : Installation électrique
F35 — Fréquence de réseau anormale
Pourquoi apparaît : Problèmes dans le réseau électrique d'alimentation.
Que faire : La révision de l'installation électrique est effectuée par un électricien ou un technicien agréé.
Composant affecté : Installation électrique
F37 — Pression de l'eau du circuit incorrecte (basse)
Pourquoi apparaît : Pression en dessous du minimum, possibles microfuites ou sonde de pression défectueuse.
Que faire : Remplissez l'installation jusqu'à 1-1,5 bar avec le robinet de remplissage. Si cela se répète, vérifiez les fuites ou le vase d'expansion; le pressostat doit être vérifié par un technicien.
F39 — Panne de la sonde extérieure (accessoire optionnel)
Pourquoi apparaît : Sonde extérieure endommagée, câblage anormal ou sonde déconnectée après activation.
Que faire : Reconnectez ou vérifiez la sonde extérieure. Si vous n'avez pas de sonde extérieure, un technicien peut désactiver le paramètre.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
F41 — Protection par différentiel de température maximum (delta T excessif)
Pourquoi apparaît : Panne dans une sonde, absence de circulation ou air dans le circuit.
Que faire : Vérifiez les sondes et la pompe et purgez l'installation. Nécessite un technicien agréé.
Composant affecté : Pompe de circulation
A42 / F42 — Protection par contrôle de sondes
Pourquoi apparaît : Panne ou déconnexion de la sonde de chauffage ou de retour.
Que faire : La révision et la réparation des sondes sont effectuées par un technicien agréé.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
F43 — Protection de l'échangeur de chaleur
Pourquoi apparaît : Absence de circulation d'eau ou d'air dans le circuit.
Que faire : Vérifiez la pompe de circulation et purgez l'installation.
Composant affecté : Pompe de circulation
A54 / A55 / A61 / F61 / A63 — Erreur dans l'unité de contrôle AGC01
Pourquoi apparaît : Panne interne dans l'unité de contrôle.
Que faire : La révision ou le remplacement de l'unité de contrôle doit être effectué par un technicien agréé.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
A56 / F56 — Erreur de calibration (système de combustion)
Pourquoi apparaît : Calibrage incorrect ou électrode d'ionisation mal placée ou endommagée.
Que faire : La recalibration du système ou le repositionnement de l'électrode est effectuée par un technicien agréé.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
A62 — Pas de communication avec la vanne gaz
Pourquoi apparaît : Unité de contrôle déconnectée ou vanne gaz défectueuse.
Que faire : La révision de la connexion entre l'unité de contrôle et la vanne gaz est effectuée par un technicien agréé.
Composant affecté : Vanne gaz
A64 — Nombre maximal de réarmements consécutifs dépassé
Pourquoi apparaît : La chaudiere a effectué trop de réarmements consécutifs sans résoudre la cause.
Que faire : Débranchez la chaudière du courant pendant au moins 60 secondes et rebranchez-la. Si l'erreur persiste, contactez un technicien agréé.
Quand appeler un technicien
Les codes liés aux sondes, à l'électronique, à la vanne gaz, au ventilateur ou à l'évacuation des fumées nécessitent un technicien qualifié avec l'équipement adéquat. Si un même code réapparaît après réarmement, ou si la pression baisse à plusieurs reprises, il est conseillé de faire appel à une révision professionnelle. Dans Uniclima trouvez-vous des pièces détachées pour cette chaudière.
Questions fréquentes
La plupart des blocages se débloquent avec le bouton de réarmement. Si vous avez réarmé plusieurs fois de suite, le code A64 peut apparaître : dans ce cas, déconnectez la chaudière du courant pendant une minute et reconnectez-la. Si le code réapparaît, il y a une cause sous-jacente qu'il convient de diagnostiquer.
Entre 1 et 1,5 bar à froid. Si elle descend en dessous du minimum, l'erreur de pression F37 apparaît et la chaudiere limite son fonctionnement.
La Cointra Superlative Plus est fabriquée sur la plateforme Ferroli Bluehelix Tech RRT, elle partage donc l'électronique et les codes de diagnostic (A.. et F..).
Oui. Les Superlative Plus 24 C et 28 C partagent la même électronique et la même liste de codes; seule la puissance change.
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