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Si votre Cointra Superlative Condens 25C ne démarre pas, se bloque ou affiche F37, commencez par relever le code complet. Ce guide distingue l’allumage, la surchauffe, la pression et les sondes à partir du tableau du fabricant, et indique les informations utiles pour décrire la panne.
Symptômes et pannes de la Cointra Superlative Condens 25C
A01 : le brûleur ne s’allume pasA01 indique un défaut d’allumage du brûleur.
Parmi les causes possibles figurent l’absence de gaz ou la présence d’air dans la conduite, l’électrode de détection/allumage, la vanne de gaz, une pression de gaz insuffisante et un siphon obstrué.
Source : Cointra Superlative Condens 25 C, 3541H270 rév. 00 (11/2015), tableau 8 · page 8.
A03 : protection contre la surchauffeA03 apparaît lorsque la protection contre la surchauffe se déclenche.
Le diagnostic distingue la sonde de chauffage, une circulation d’eau insuffisante et la présence d’air dans l’installation.
Source : Cointra Superlative Condens 25 C, 3541H270 rév. 00 (11/2015), tableau 8 · page 8.
F37 : pression du circuit de chauffageF37 indique une pression d’eau incorrecte dans le circuit de chauffage.
Il peut s’agir d’une pression trop basse ou d’un pressostat d’eau débranché ou défectueux. La notice de cette 25C indique une pression de remplissage à froid d’environ 1 bar ; c’est la valeur de référence de ce modèle, pas une valeur universelle.
Source : Cointra Superlative Condens 25 C, 3541H270 rév. 00 (11/2015), réglage hydraulique et tableau 8 · pages 4, 8.
F11 : sonde de retourF11 correspond à la sonde de retour.
Les causes à distinguer sont la sonde elle-même et un câblage coupé ou en court-circuit ; ce n’est pas un avertissement concernant la sonde d’eau chaude.
Source : Cointra Superlative Condens 25 C, 3541H270 rév. 00 (11/2015), tableau 8 · pages 8, 9.
F13 : sonde des fuméesF13 correspond à une anomalie de la sonde des fumées.
Les contrôles portent sur la sonde et son câblage ; le code seul ne signifie pas que le conduit d’évacuation est obstrué.
Source : Cointra Superlative Condens 25 C, 3541H270 rév. 00 (11/2015), tableau 8 · pages 8, 9.
Blocage A ou avertissement temporaire FLes codes A correspondent à des blocages permanents et les codes F à des anomalies transitoires.
Notez la lettre, tous les chiffres et si l’avertissement disparaît lorsque la condition revient à la normale ; indiquez également si l’ECS, le chauffage ou les deux services sont absents.
Source : Cointra Superlative Condens 25 C, 3541H270 rév. 00 (11/2015), introduction aux anomalies et tableau 8 ; identification du type en couverture · pages 1, 8.
Points à observer : identifiez le modèle complet, relevez l’indication du panneau et précisez si l’eau chaude, le chauffage ou les deux sont concernés. L’indication oriente les vérifications ; le diagnostic détermine la réparation.
Signification des codes
| Code | Signification indiquée par Cointra |
|---|---|
| A01 | Le brûleur ne s'allume pas |
| A02 | Signal de flamme présente avec brûleur éteint |
| A03 | Déclenchement de la protection contre la surchauffe |
| A04 | Déclenchement du dispositif de sécurité de la sortie des fumées |
| A05 | Déclenchement de la protection du ventilateur |
| A06 | Absence de flamme après l’allumage, 6 fois en 4 minutes |
| A23 | Anomalie des paramètres de la carte |
| A24 | Anomalie des paramètres de la carte |
| A26 | Anomalie des paramètres de la carte |
| A41 | Position des sondes |
| A42 | Anomalie de la sonde de chauffage |
| A61 | Anomalie du boîtier de commande ABM03B |
| A62 | Absence de communication entre le boîtier de commande et la vanne de gaz |
| A63 | Anomalie du boîtier de commande ABM03B |
| A65 | Anomalie du boîtier de commande ABM03B |
| F07 | Température élevée des fumées |
| F10 | Anomalie de la sonde de départ 1 |
| F11 | Anomalie du capteur de retour |
| F12 | Anomalie du capteur d'ECS |
| F13 | Anomalie de la sonde de fumées |
| F14 | Anomalie de la sonde de départ 2 |
| F15 | Anomalie du ventilateur |
| F20 | Anomalie des paramètres de la carte |
| F21 | Anomalie des paramètres de la carte |
| F34 | Tension d'alimentation inférieure à 170 V |
| F35 | Fréquence de réseau anormale |
| F37 | Pression incorrecte de l'eau de l'installation |
| F39 | Anomalie de la sonde extérieure |
| F40 | Anomalie des paramètres de la carte |
| F43 | Déclenchement de la protection de l’échangeur |
| F47 | Anomalie des paramètres de la carte |
| F52 | Anomalie de la sonde de chauffage |
| F64 | Anomalie du boîtier de commande ABM03B |
| F66 | Anomalie du boîtier de commande ABM03B |
La liste correspond au tableau 8 de la notice citée (pp. 8–9). Si l’écran affiche un code absent de cette liste, vérifiez le modèle complet et la révision de la notice de l’appareil ; ne transposez pas l’explication d’une autre gamme ou version.
Que faire lorsqu’un code apparaît
Notez le code exact et le modèle indiqué sur la plaque signalétique. Consultez la notice de cette variante. N’ouvrez pas la chaudière et ne manipulez pas les connexions électriques, les électrodes, le gaz ou les composants internes. Si l’anomalie persiste ou nécessite une intervention, contactez un professionnel qualifié.
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Questions fréquentes
La notice indique que le brûleur ne s’allume pas. Elle énumère plusieurs causes possibles, de l’alimentation et de l’allumage à la vanne, à la pression de gaz ou au siphon ; un diagnostic est nécessaire pour les distinguer.
Non. Une pression trop basse est une possibilité, mais le tableau mentionne également un pressostat d’eau débranché ou défectueux. La valeur affichée oriente le contrôle ; le code seul n’identifie pas la cause.
Non. La notice associe F11 à une anomalie de la sonde de retour et envisage la sonde ou un câblage en court-circuit ou coupé. Le circuit doit être vérifié avant de décider d’un remplacement.
Non, selon la description de F13 dans le tableau 8 : il signale une anomalie de la sonde des fumées et mentionne la sonde ou son câblage. Les contrôles de l’évacuation et de la sécurité doivent être effectués par un professionnel.
Notice et pièces détachées
Consulter la notice officielle Cointra (3541H270, Rév. 00).
Cointra Superlative Condens 25C
Édition du document
Document de Superlative Condens 25C. Ne pas étendre son application à d'autres variantes par similitude de nom.
Les cartes électroniques et les extracteurs sont des catégories générales du catalogue. Ces liens ne confirment ni la compatibilité d’une pièce avec cette chaudière ni sa correspondance avec le code affiché ; vérifiez la référence à partir du diagnostic et de la plaque signalétique de l’appareil.
Si votre appareil est une Superlative Plus, consultez son guide spécifique : Cointra Superlative Plus 24 C et 28 C. Ce tableau de la Condens 25 C ne remplace pas la documentation d’une autre gamme.