Condiții generale de utilizare și contractare

Acceptarea condițiilor

Realizarea unei achiziții în uniclimasolutions.com implică acceptare deplină și fără rezerve ale prezentelor condiții generale, precum și de notificarea legală, politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile, clientul fiind informat asupra drepturilor și obligațiilor sale.

Clientul declară, înainte de a finaliza comanda, că a citit, a înțeles și a acceptat aceste condiții bifând caseta corespunzătoare în acest sens.

Capacidad pentru contratar

Pentru a efectua comenzi, utilizatorul trebuie să fie maior de vârstă și să dispună de capacitatea legală necesară pentru a contracta. Uniclima Solutions SL poate solicita verificarea identității atunci când consideră oportun și poate respinge comenzile care nu îndeplinesc cerințele legale.

Productos și disponibilidad

Produsele oferite pe site sunt descrise și prezentate cu cel mai mare grad de acuratețe posibil din punct de vedere tehnic. Cu toate acestea:

• Imaginile sunt orientative și pot să nu reflecte exact produsul în funcție de lot, producător sau versiune.
• Specificațiile tehnice pot varia prin decizia producătorului fără ca aceasta să constituie o eroare sau o neîndeplinire a obligațiilor de către Uniclima Solutions SL.
• Disponibilitatea este supusă stocului. Uniclima Solutions SL poate anula sau ajusta comenzile în cazul unei erori evidente de tipografie, erori de stoc, epuizare de către producător sau circumstanțe logistice extraordinare.

Clientul este responsabil de verificarea compatibilitate tehnică a produsului cu echipamentul sau instalatia dumneavoastra inainte de a confirma comanda.

Precios, impuestos și erori manifiestos

Prețurile indicate sunt exprimate în euro. Cu excepția unei indicații exprese, prețurile afișate către consumatorul final includ IVA la cota legală în vigoare în fiecare moment. Costurile de expediere vor fi calculate și afișate înainte de finalizarea achiziției.

Uniclima Solutions SL își rezervă dreptul de a corecta erori evidente în prețuri, descrieri sau disponibilitate. În cazul în care se detectează o eroare după formalizarea comenzii, Uniclima Solutions SL poate:

• Anulați comanda și rambursați integral suma plătită, sau
• Comunica clientului prețul corect și permite-i să confirme sau să anuleze achiziția.

Vor fi considerate erori manifeste acelea în care prețul afișat este disproporționat de inferior față de prețul de piață al produsului sau față de prețul obișnuit al acestuia.

Proces de cumpărare

1. Selecția produsului și adăugarea în coș.
2. Verificarea coșului (cantități, sume, costuri de livrare).
3. Identificare sau înregistrare client.
4. Selecția adresei de expediere și facturare.
5. Selecția metodei de plată.
6. Acceptarea expresă a condițiilor de utilizare, politica de confidențialitate și, dacă este cazul, condițiile specifice.
7. Confirmarea comenzii și a plății.
8. Primirea e-mailului de confirmare cu rezumatul comenzii.

Contractul se perfectează prin confirmarea plății și acceptarea expresă a condițiilor de către client. Uniclima Solutions SL își rezervă dreptul de a verifica și, după caz, respinge comenzile care prezintă indicii de fraudă.

Modalități de plată

Metodele de plată acceptate, precum și măsurile de securitate aplicate (SSL/TLS, autentificare consolidată a clientului — SCA — conform PSD2), sunt detaliate pe pagina Pago Seguro.

Facturare

Uniclima Solutions SL va emite factura electronică pentru fiecare comandă, care va fi trimisă la adresa de email furnizată de client. Clientul acceptă în mod expres primirea facturii în format electronicDacă clientul dorește să primească factura pe hârtie, trebuie să o solicite în mod expres.

Garanție legală

Produsele sunt supuse garanției legale de conformitate reglementată în RDL 1/2007 (Titlul IV, Cartea a Doua) și de alte norme aplicabile. Perioada generală de garanție este de trei (3) ani de la livrare pentru consumatori și de șase (6) luni pentru profesioniști, cu excepția cazului în care producătorul oferă o garanție superioară.

Sunt excluse din garanție daunele derivate din:

• Utilizare greșită, instalare incorectă sau de către personal necalificat.
• Manipulare, modificare sau reparare de către terți neautorizați.
• Uzura naturală, accidente, supratensiuni, vârfuri electrice sau cauze externe produsului.
• Lipsa de mentenanta sau utilizarea in afara specificatiilor producatorului.

Condițiile de expediere și returnare sunt reglementate pe pagină. Expedieri și retururi.

Limitare de responsabilitate

Fără a aduce atingere drepturilor imperative ale consumatorului, Uniclima Solutions SL nu va fi responsabilă de:

• Daune indirecte, pierdere de profit, pierdere de oportunitate sau daune consecutive.
• Daune derivate din alegeri tehnice eronate ale clientului sau ale instalatorului său.
• Costuri de manoperă, deplasări sau instalații efectuate de terți fără autorizare prealabilă.
• Retrasos imputables a empresas de transporte sau cauze de fuerza mayor.

În orice caz, responsabilitatea maximă a Uniclima Solutions SL este limitată la suma efectiv plătită de client pentru produsul sau serviciul reclamat.

Nulitate parțială

Dacă o dispoziție a acestor condiții ar fi declarată nulă sau inaplicabilă de către o autoritate competentă, o astfel de declarație nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze, care vor continua să fie pe deplin aplicabile. Clauza nulă va fi înlocuită de ceea ce, fiind valabil, reflectă cel mai bine voința originală a părților.

Modificarea conditiilor

Uniclima Solutions SL poate modifica prezentele condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul web și vor fi aplicabile comenzilor formalizate ulterior publicării lor. La comenzile în curs se vor aplica condițiile în vigoare în momentul formalizării acestora.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația spaniolă. Pentru soluționarea oricărei controverse, părțile se supun, cu renunțare expresă la orice alt for, Judecătoriilor și Tribunalelor de la domiciliul consumatorului atunci când acesta deține această calitate; în celelalte cazuri, Judecătoriilor și Tribunalelor din capitala Madrid.

Consumatorii vor putea de asemenea să acceseze platforma europeană de Soluționare a Litigiilor Online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.