Răspuns scurt
La Ferroli Bluehelix agrupa dos calderas murales de condensación mixta a gas: la Bluehelix Pro 25 C (cámara estanca, microacumulación, hasta 26,5 kW) y la Bluehelix Tech RRT 24 C (intercambiador de acero inoxidable, producción instantánea de agua caliente sanitaria, hasta 24,5 kW en ACS). Ambos modelos comparten la arquitectura de gestión de errores con códigos tipo A (bloqueo permanente que requiere rearme manual) y tipo F (anomalía temporal que se autorestablece al desaparecer la causa). Los códigos A indican situaciones de seguridad activa; los códigos F son avisos de funcionamiento fuera de rango. El rearme manual se realiza pulsando el botón de reset menos de un segundo. Si el fallo persiste tras el rearme, la causa de fondo debe ser diagnosticada y resuelta por un técnico habilitado.
Tabel de coduri de eroare pentru Bluehelix Pro 25 C / Bluehelix Tech RRT 24 C
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Cod | Significado |
|---|---|
| A01 | Blocare por defecțiune de aprindere del arzător |
| A02 | Semnal de flacără presente cu arzător apagado (flacără parazită) |
| A03 | Actuación de la protección contra supratemperatură en el circuitul de încălzire |
| A04 | Actuación del dispositivo de seguridad del conducto de salida de humos (bloqueo definitivo) |
| A05 | Actuación de la protección del ventilator (blocare definitivo) |
| A06 | Bloqueo por ausencia de llama tras el encendido (seis intentos en cuatro minutos) |
| A23 | Anomalie de parametru a placii electronice |
| A24 | Anomalie de parametru a placii electronice |
| A26 | Anomalie del presostat de apă sau parametru de placă |
| A41 | Activarea protecției prin diferențial maxim de temperatură (delta T maxim) |
| A42 | Acționarea protecției prin controlul senzorilor |
| A56 | Blocare por calibración incorectă sau incompleta |
| A61 | Anomalie interna a unității de control (AGC01 / ABM03) |
| A62 | Fără comunicare entre la unidad de Control și la vană de gaz |
| A64 | Număr maxim de rearme consecutive depășit |
| F07 | Temperatură de fum excesiva detectada por la sondă de gases |
| F10 | Anomalie de la sonda de temperatură de ida del circuitul primar (NTC1) |
| F11 | Anomalie de la sonda de temperatură de retur |
| F12 | Anomalie de la sondă de apă caldă menajeră (ACM) |
| F13 | Anomalie de la sondă de fum |
| F14 | Anomalie de la sonda de temperatură de ida secundaria (NTC2) |
| F15 | Anomalie a ventilatorului |
| F20 | Anomalie de parametru a placii electronice |
| F21 | Anomalie de parametru a placii electronice |
| F34 | Tensiune de alimentare mai mică de 170 V |
| F35 | Frecventa retelei electrice anomala |
| F37 | Presiune del apă de la instalare incorectă (baja presiune) |
| F39 | Anomalie de la sondă exterior (opcional) |
| F40 | Anomalie de parametru a placii electronice |
| F41 | Activación de la protección por delta T máximo entre ida și retur |
| F43 | Actuación de la protección del schimbător de calor |
| F47 | Anomalie de parametru a placii electronice |
| F52 | Anomalie de la sondă de încălzire (secundaria) |
| F56 | Procedura de calibrare nu a fost finalizată corect |
| F61 | Anomalie interna a unității de control (AGC01 / ABM03) — eroare temporară |
| F64 | Număr maxim de rearmări consecutive depășit — defect temporar |
| F66 | Carga de firmware no completada sau defecțiune interno de la unidad de Control |
| F51 | Anomalie del termostat de seguridad (STB) — avertisment de funcionamiento |
| F62 | Calibración requerida (nueva placă sau centrală termică fără calibrar) |
Ce poți verifica tu însuți
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. Nu manipula componentes internos de gaz ni electrónica.
Cum să refaceți presiunea pas cu pas
- Localizează-o pe robinet de umplere bajo la centrală termică.
- Deschide-o încet în timp ce observi manometru.
- Inchide robinetul la sosire la entre 1 și 1,5 bar la rece.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos și su soluție
A01 — Blocare por defecțiune de aprindere del arzător
De ce apare: Falta de suministro de gas, electrodo de encendido o detección sucio o dañado, válvula de gas defectuosa, presión de gas insuficiente, conductos de aire o humos obstruidos, sifón de condensados bloqueado
Ce să faci: Verificar que la llave de gas esté abierta y que haya suministro. Comprobar el estado y la posición del electrodo de encendido e ionización. Revisar la válvula de gas y los conductos de evacuación. Purgar el sifón de condensados. Si persiste, llamar al servicio técnico.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
A02 — Semnal de flacără presente cu arzător apagado (flacără parazită)
De ce apare: Electrodo de ionización sucio, en cortocircuito o en posición incorrecta. Anomalía de la tarjeta electrónica
Ce să faci: Inspeccionar el cableado y el estado del electrodo de ionización. Si el electrodo está en buen estado, revisar la tarjeta electrónica. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
A03 — Actuación de la protección contra sobretemperatura en el circuito de calefacción
De ce apare: Sonda de ida dañada o en posición incorrecta, falta de circulación de agua (bomba bloqueada o parada), aire en la instalación
Ce să faci: Verificar la posición y el estado de la sonda de temperatura de ida. Comprobar el funcionamiento de la bomba circuladora. Purgar el aire de la instalación.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
A04 — Actuación del dispositivo de seguridad del conducto de salida de humos (bloqueo definitivo)
De ce apare: El código F07 se ha generado tres veces en las últimas 24 horas, indicando temperatura de humos reiteradamente excesiva
Ce să faci: Resolver la causa del error F07 antes de intentar el rearme: inspeccionar el intercambiador de calor, el conducto de humos y la sonda de humos. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Schimbător de calor
A05 — Actuación de la protección del ventilator (blocare definitivo)
De ce apare: El código F15 ha permanecido activo durante una hora consecutiva, indicando anomalía sostenida del ventilador
Ce să faci: Resolver la causa del error F15: comprobar la alimentación del ventilador, la señal del tacómetro y el estado mecánico del ventilador. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Ventilator / extractor
A06 — Bloqueo por ausencia de llama tras el encendido (seis intentos en cuatro minutos)
De ce apare: Electrodo de ionización defectuoso o mal posicionado, llama inestable, válvula de gas con offset incorrecto, conductos de aire o humos obstruidos, sifón de condensados bloqueado, presión de gas insuficiente
Ce să faci: Verificar la posición y el estado del electrodo de ionización. Revisar los conductos de evacuación y el sifón de condensados. Comprobar la presión de gas. Si el problema se repite, puede ser necesaria una recalibración de la válvula de gas. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
A23 — Anomalie a parametrului plăcii electronice
De ce apare: Parametru de configurare a plăcii electronice incorect
Ce să faci: Verificar y corregir los parámetros de la tarjeta electrónica. Requiere técnico habilitado con equipo de diagnóstico.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
A24 — Anomalie a parametrului plăcii electronice
De ce apare: Parametru de configurare a plăcii electronice incorect
Ce să faci: Verificar y corregir los parámetros de la tarjeta electrónica. Requiere técnico habilitado con equipo de diagnóstico.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
A26 — Anomalie del presostat de apă sau parametru de placă
De ce apare: Parametru de placă mal configurado sau anomalie en el presostat de apă
Ce să faci: Verificar el parámetro de configuración correspondiente. Comprobar el presostato de agua y su cableado. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Senzorul de presiune / robinet de umplere
A41 — Activarea protecției prin diferențial maxim de temperatură (delta T maxim)
De ce apare: Sonda de ida o de retorno desconectada del tubo, diferencial de temperatura excesivo entre ida y retorno, falta de circulación
Ce să faci: Verificar la correcta colocación y fijación de ambas sondas sobre el tubo correspondiente. Comprobar el funcionamiento de la bomba. Purgar el aire de la instalación.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
A42 — Activarea protecției prin controlul senzorilor
De ce apare: Sondă de încălzire sau de retur averiada sau cu conexiune deficiente
Ce să faci: Verificar la posición y el estado de las sondas de calefacción y retorno. Sustituir la sonda defectuosa. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
A56 — Blocare por calibración incorectă sau incompleta
De ce apare: Procedimiento de calibración no completado, electrodo dañado o mal posicionado, circulación insuficiente durante la calibración
Ce să faci: Realizar el procedimiento de calibración al 100%. Verificar el estado y la posición del electrodo antes de recalibrar. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
A61 — Anomalie internă a unității de control (AGC01 / ABM03)
De ce apare: Defecțiune internă a plăcii electronice de control, problemă de conexiune la pământ, electrod de ionizare defectuos
Ce să faci: Verificar la conexión a tierra de la caldera. Desconectar la alimentación durante diez segundos y reconectar. Si persiste, sustituir la unidad de control. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
A62 — Fără comunicare entre la unidad de Control și la vană de gaz
De ce apare: Conexión eléctrica interrumpida entre la tarjeta y la válvula, válvula de gas defectuosa
Ce să faci: Comprobar el cableado entre la tarjeta electrónica y la válvula de gas. Si el cableado está en buen estado, sustituir la válvula de gas. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Vană de gaz
A64 — Numar maxim de rearmari consecutive depasit
De ce apare: La caldera ha sido rearmada repetidamente sin resolver la causa del fallo, lo que indica un problema persistente
Ce să faci: Desconectar la alimentación eléctrica durante 60 segundos y reconectar. No rearmar sin identificar y resolver la causa de fondo. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
F07 — Temperatură de fum excesiva detectada por la sondă de gases
De ce apare: Intercambiador de calor sucio o con incrustaciones, conducto de humos parcialmente obstruido, parámetro de chimenea incorrecto, sonda de humos mal posicionada o defectuosa
Ce să faci: Inspeccionar el intercambiador de calor y los conductos de evacuación de humos. Verificar la posición de la sonda de humos. Si el error se repite tres veces en 24 horas pasa a bloqueo A04.
Piesă de schimb relacionado: Schimbător de calor
F10 — Anomalie de la sonda de temperatură de ida del circuitul primar (NTC1)
De ce apare: Sondă dañada, cableado en scurtcircuit sau interrumpido
Ce să faci: Verificar la continuidad y el estado del cableado de la sonda. Medir la resistencia de la sonda NTC. Sustituir la sonda si está fuera de rango. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
F11 — Anomalie de la sonda de temperatură de retur
De ce apare: Sondă de retur dañada, cableado en scurtcircuit sau interrumpido
Ce să faci: Verificar continuidad del cableado y medir la resistencia de la sonda. Sustituir si está fuera de rango. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
F12 — Anomalie de la sondă de apă caldă menajeră (ACM)
De ce apare: Sondă de ACM dañada, cableado en scurtcircuit sau interrumpido
Ce să faci: Verificar la continuidad y el estado del cableado. Sustituir la sonda si está averiada. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
F13 — Anomalie de la sondă de fum
De ce apare: Sondă de fum averiada, cableado en scurtcircuit sau interrumpido
Ce să faci: Verificar el cableado y la sonda. Sustituir la sonda si está fuera de rango. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
F14 — Anomalie de la sonda de temperatură de ida secundaria (NTC2)
De ce apare: Sondă secundaria de ida dañada, cableado en scurtcircuit sau interrumpido
Ce să faci: Verificar continuidad del cableado. Medir resistencia de la sonda. Sustituir si está fuera de rango. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
F15 — Anomalie del ventilator
De ce apare: Ausencia de alimentación eléctrica al ventilador, señal del tacómetro interrumpida, ventilador dañado o desequilibrado mecánicamente
Ce să faci: Verificar el cableado del conector de 3 y 5 pines del ventilador. Comprobar la señal del tacómetro. Si el ventilador está dañado, sustituirlo. Si el error persiste una hora, pasa a bloqueo A05.
Piesă de schimb relacionado: Ventilator / extractor
F20 — Anomalie de parametru ale placii electronice
De ce apare: Parametru de configuración de la placă electrónica incorect sau corrompido
Ce să faci: Verificar y restablecer los parámetros de la tarjeta electrónica. Requiere técnico habilitado con equipo de diagnóstico.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
F21 — Anomalie de parametru al placii electronice
De ce apare: Parametru de configuración de la placă electrónica incorect sau corrompido
Ce să faci: Verificar y restablecer los parámetros de la tarjeta electrónica. Requiere técnico habilitado con equipo de diagnóstico.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
F34 — Tensiune de alimentare inferioară la 170 V
De ce apare: Problema en la red eléctrica del edificio, caída de tensión o instalación eléctrica deficiente
Ce să faci: Verificar la tensión de la red eléctrica en la toma de la caldera (debe estar entre 195 y 253 V). Revisar la instalación eléctrica del edificio. Si la tensión es correcta, comprobar el fusible externo de 3 A y el fusible interno de la tarjeta.
Componenta afectată: Instalare electrică
F35 — Frecvență rețea electrică anormală
De ce apare: Neregularitate în frecvența rețelei electrice de alimentare
Ce să faci: Verificar la frecuencia de la red eléctrica. Si el problema persiste, contactar con la compañía distribuidora de electricidad.
Componenta afectată: Instalare electrică
F37 — Presiune del apă de la instalare incorectă (baja presiune)
De ce apare: Presión del agua insuficiente (por debajo de 0,5 bar), presostato de agua dañado, bloqueado o desconectado
Ce să faci: Recargar la instalación de calefacción hasta alcanzar entre 1 y 1,5 bar en frío. Si la presión es correcta, verificar el estado y las conexiones del presostato. Comprobar posibles fugas en la instalación.
Piesă de schimb relacionado: Senzorul de presiune / robinet de umplere
F39 — Anomalie de la sondă exterior (opcional)
De ce apare: Sonda exterior dañada, cableado en cortocircuito o desconectada tras activar el modo de temperatura adaptativa
Ce să faci: Verificar el cableado y el estado de la sonda exterior. Si la sonda no está instalada, deshabilitar el modo de temperatura adaptativa desde los parámetros. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
F40 — Anomalie de parametru al placii electronice
De ce apare: Parametru de configuración de la placă electrónica incorect sau corrompido
Ce să faci: Verificar y restablecer los parámetros de la tarjeta electrónica. Requiere técnico habilitado con equipo de diagnóstico.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
F41 — Activación de la protección por delta T máximo entre ida și retur
De ce apare: Circulación insuficiente en el circuito primario, sonda de calefacción o de retorno averiada, caldera sobrecalentada
Ce să faci: Abrir un grifo de agua caliente sanitaria, esperar aproximadamente dos minutos hasta que el quemador se apague y rearmar. Verificar el funcionamiento de la bomba y purgar el aire de la instalación.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
F43 — Actuación de la protección del schimbător de calor
De ce apare: Falta de circulación de agua en la instalación, aire en la instalación, bomba circuladora parada o bloqueada
Ce să faci: Comprobar el funcionamiento de la bomba circuladora. Purgar el aire de la instalación. Verificar que no existan válvulas cerradas en el circuito de calefacción.
Piesă de schimb relacionado: Pompă de circulación
F47 — Anomalie de parametru a placii electronice
De ce apare: Parametru de configuración de la placă electrónica incorect sau corrompido
Ce să faci: Verificar y restablecer los parámetros de la tarjeta electrónica. Requiere técnico habilitado con equipo de diagnóstico.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
F52 — Anomalie de la sondă de încălzire (secundaria)
De ce apare: Sondă de încălzire averiada sau cu cableado defect
Ce să faci: Verificar el cableado de la sonda. Medir la resistencia NTC. Sustituir la sonda si está fuera de rango. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Sondă / senzor de temperatură
F56 — Procedura de calibrare nu a fost finalizată corect
De ce apare: Calibración interrumpida, electrodo dañado o mal posicionado, circulación insuficiente durante el proceso
Ce să faci: Repetir el procedimiento de calibración al 100% desde el inicio. Verificar el estado del electrodo antes de recalibrar. Requiere técnico habilitado.
Componenta afectată: Electrod de aprindere / ionizare
F61 — Anomalie internă a unității de control (AGC01 / ABM03) — defecțiune temporară
De ce apare: Eroare internă a plăcii electronice de control
Ce să faci: Desconectar la alimentación eléctrica durante diez segundos y reconectar. Si el error persiste, sustituir la unidad de control. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
F64 — Număr maxim de rearmări consecutive depășit — eroare temporară
De ce apare: La centrală termică ha sido rearmada reiteradamente fără resolver la cauză de fondo
Ce să faci: Desconectar la alimentación eléctrica durante 60 segundos y reconectar. Identificar y resolver la causa del fallo original antes de rearmar. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
F66 — Carga de firmware no completada sau defecțiune interno de la unidad de Control
De ce apare: Eroare în timpul actualizării firmware-ului, defect intern al plăcii electronice
Ce să faci: Recargar el firmware o sustituir la tarjeta electrónica. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
F51 — Anomalie del termostat de seguridad (STB) — avertisment de funcionamiento
De ce apare: Bomba con rendimiento reducido, presión insuficiente, parámetro de configuración incorrecto
Ce să faci: Verificar el funcionamiento de la bomba circuladora y la presión del sistema. Comprobar los parámetros de configuración. Requiere técnico habilitado.
Piesă de schimb relacionado: Pompă de circulación
F62 — Calibración requerida (nueva placă sau centrală termică fără calibrar)
De ce apare: Sustitución de tarjeta electrónica o caldera que no ha pasado por el procedimiento de calibración inicial
Ce să faci: Efectuați procedura de calibrare completă 100%. Necesită tehnician autorizat.
Piesă de schimb relacionado: Placa / centrala electronica
Când să anunțați un tehnician
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un tehnician calificat con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras piese de schimb pentru esta centrală termică.
Întrebări frecvente
Los errores tipo A son bloqueos de seguridad permanentes: la caldera se apaga y no vuelve a funcionar hasta que se pulsa el botón de rearme (reset) y se resuelve la causa. Los errores tipo F son anomalías temporales que la caldera gestiona de forma autónoma y se anulan solos cuando la condición que los provocó desaparece. Si un error F se repite de forma reiterada, puede escalar a un bloqueo A.
Pulsa el botón de reset (marcado con un rayo o el símbolo de rearme) durante menos de un segundo. Si la caldera no arranca o el error vuelve a aparecer de inmediato, significa que la causa no se ha resuelto. No rearmes la caldera más de dos o tres veces seguidas sin haber identificado el problema, ya que hacerlo puede activar el bloqueo A64 por número máximo de rearmes superado.
Sí, en la mayoría de los casos. El error F37 indica que la presión del agua del circuito de calefacción es insuficiente. El usuario puede rellenar la instalación abriendo la llave de llenado hasta que el manómetro marque entre 1 y 1,5 bar con la caldera fría. Si la presión baja con frecuencia, puede haber una fuga en la instalación o un vaso de expansión defectuoso, y entonces es necesario llamar a un técnico.
El error F07 indica temperatura de humos excesiva. Si se genera tres veces en un periodo de 24 horas, la caldera escala al bloqueo permanente A04 y no se puede rearmar hasta que un técnico habilitado resuelva la causa de fondo, que habitualmente es suciedad en el intercambiador de calor, un conducto de humos obstruido o una sonda de gases defectuosa.