Códigos de error de la Ferroli New Elite F24 E / F30 E: significado y solución

La Ferroli New Elite (F24 E/F30 E) muestra sus averías con códigos en la pantalla: los que empiezan por A son bloqueos que suelen requerir rearme y los que empiezan por F son anomalías de sensores, presión o red eléctrica. En esta guía tienes el significado de cada código, por qué aparece y cómo solucionarlo. La New Elite comparte la plataforma de diagnóstico de la gama doméstica de Ferroli.

Tabla de códigos de error de la New Elite F24 E / F30 E

Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.

Qué puedes comprobar tú mismo

Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de gas ni electrónica.

Cómo reponer la presión paso a paso

1. Localiza la llave de llenado bajo la caldera.
2. Ábrela despacio mientras observas el manómetro.
3. Cierra la llave al llegar a entre 1 y 1,5 bar en frío.
4. Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
5. Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.

Todos los códigos y su solución

A01 — El quemador no se enciende (bloqueo de encendido)

Por qué aparece: Falta de gas, llave de gas cerrada, electrodo de encendido o detección sucio o mal posicionado, válvula de gas defectuosa o potencia de encendido demasiado baja.

Qué hacer: Comprueba que la llave de gas está abierta y que hay suministro, y rearma la caldera. Si el bloqueo se repite, debe revisarlo un técnico: electrodos, cableado y válvula de gas.

Consultar catálogo: Catálogo: válvulas de gas · Ferroli

A02 — Llama presente con el quemador apagado

Por qué aparece: Anomalía del electrodo de detección o ionización, o de la tarjeta electrónica, que lee una llama que en realidad no existe.

Qué hacer: Requiere revisión técnica del electrodo de ionización, su cableado y la placa de control.

Consultar catálogo: Catálogo: placas electrónicas · Ferroli

A03 — Actuación de la protección contra sobretemperatura

Por qué aparece: La sonda de calefacción detecta una temperatura excesiva: falta de circulación de agua, bomba bloqueada, aire en la instalación o sonda dañada.

Qué hacer: Comprueba la presión y purga el aire de los radiadores. Si persiste, hay que revisar la bomba de circulación y la sonda de calefacción.

Consultar catálogo: Catálogo: bombas · Ferroli

A06 — Falta de llama tras la fase de encendido

Por qué aparece: La llama se apaga repetidamente tras encender. Suele deberse a presión de gas baja, electrodo de detección defectuoso o mala combustión.

Qué hacer: Verifica el suministro de gas. La regulación de gas y el electrodo de detección deben revisarse por un técnico.

Consultar catálogo: Catálogo: válvulas de gas · Ferroli

F04 — Anomalía del termostato de humos

Por qué aparece: Mala evacuación de humos, conducto obstruido o termostato de humos defectuoso.

Qué hacer: No anules nunca el termostato de humos: protege frente a una mala salida de gases. Hay que revisar la evacuación de humos y el propio termostato con un técnico.

F05 — El presostato de aire no cierra contactos tras arrancar el ventilador

Por qué aparece: Ventilador débil o averiado, tubo de presión del presostato obstruido o desconectado, conducto de humos obstruido o presostato de aire defectuoso.

Qué hacer: Requiere comprobar el ventilador, los tubos de presión y el presostato de aire.

Consultar catálogo: Catálogo: repuestos · Ferroli

F10 — Anomalía de la sonda de calefacción

Por qué aparece: Sonda de impulsión en cortocircuito o circuito abierto, o conexión deficiente.

Qué hacer: Comprobar el conexionado y, si procede, sustituir la sonda de calefacción.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

F34 — Tensión de alimentación inferior a 170 V

Por qué aparece: Caída de tensión en la red eléctrica o instalación eléctrica deficiente.

Qué hacer: Comprobar la tensión de red. Es un problema de la instalación eléctrica, no de la caldera.

Componente afectado: Instalación eléctrica

F35 — Frecuencia de red eléctrica anómala

Por qué aparece: Anomalía en la red eléctrica de alimentación.

Qué hacer: Comprobar la instalación eléctrica y la red de suministro.

Componente afectado: Instalación eléctrica

F37 — Presión del agua de la instalación demasiado baja

Por qué aparece: Pérdida de agua en el circuito, falta de llenado o presostato de agua defectuoso.

Qué hacer: Repón la presión a 1-1,5 bar en frío con la llave de llenado. Si baja una y otra vez, hay una fuga que debe localizarse.

Consultar catálogo: Catálogo: repuestos · Ferroli

F39 — Anomalía de la sonda exterior

Por qué aparece: Sonda de temperatura exterior desconectada o averiada (si está instalada).

Qué hacer: Comprobar la sonda exterior y su cableado, o desactivarla en parámetros si ya no se usa.

Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura

F40 — Presión del agua de la instalación demasiado alta

Por qué aparece: Exceso de llenado, vaso de expansión sin presión de aire o válvula de seguridad defectuosa.

Qué hacer: Reduce la presión purgando un radiador hasta 1-1,5 bar en frío. Si sube sola, hay que revisar el vaso de expansión.

Consultar catálogo: Catálogo: repuestos · Ferroli

F47 — Anomalía del transductor de presión de agua

Por qué aparece: Sensor o presostato de presión de agua averiado o mal conectado.

Qué hacer: Comprobar el conexionado y sustituir el sensor o presostato de presión de agua si está defectuoso.

Consultar catálogo: Catálogo: repuestos · Ferroli

Cuándo avisar a un técnico

Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un técnico cualificado con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras recambios para esta caldera.

¿Sigue el aviso en tu caldera Ferroli? Consulta el servicio técnico de calderas Ferroli en Madrid o los repuestos y asistencia para Ferroli.

Preguntas frecuentes

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