Risposta breve
La caldaia Baxi Neodens Plus ECO è una caldaia murale a condensazione mista a gas (riscaldamento + acqua calda sanitaria) disponibile in due potenze: 24/24F și 28/28FProdotta da BDR Thermea sulla piattaforma Baxi Roca, incorpora tecnologia Gas Inverter, circolatore modulante e pannello di controllo LCD retroilluminato, con classificazione energetica classe A. I codici di errore vengono visualizzati sullo schermo con prefisso E seguito da un numero e indicano il sottosistema interessato.
Tabella dei codici di errore della Neodens Plus 24/24F e 28/28F ECO
Riepilogo rapido di tutti i codici. Più in basso trovi il dettaglio di ciascuno con la sua causa e soluzione.
| Codice | Significado |
|---|---|
| E09 | Guasto di connessione della valvola gas |
| E10 | Sonda esterna guasta |
| E12 | Guasto nel pressostato differenziale idraulico |
| E13 | Contatti del pressostato differenziale incollati |
| E15 | Errore di comando nella valvola gas |
| E18 | Processo di riempimento automatico del circuito in corso |
| E19 | Anomalia durante il riempimento automatico |
| E20 | Sonda NTC di mandata di riscaldamento guasta |
| E28 | Sonda NTC fumi guasta |
| E40 | Sonda NTC di ritorno guasta |
| E50 | Sonda NTC di acqua calda sanitaria guasta |
| E53 | Condotto di evacuazione fumi ostruito |
| E55 | Scheda elettronica non calibrata |
| E83 | Problema di comunicazione tra la scheda e l'unità di comando |
| E92 | Anomalia dei fumi durante la fase di calibrazione |
| E109 | Presenza di aria nel circuito di riscaldamento |
| E110 | Attivazione del termostato di sicurezza per sovratemperatura |
| E117 | Pressione idraulica eccessiva nel circuito |
| E118 | Pressione idraulica insufficiente nel circuito |
| E125 | Attivazione di sicurezza per mancanza di circolazione |
| E128 | Perdita di fiamma durante il funzionamento |
| E129 | Perdita di fiamma durante l'accensione |
| E130 | Attivazione della sonda NTC fumi per sovratemperatura |
| E133 | Guasto di accensione dopo 5 tentativi |
| E134 | Valvola gas bloccata |
| E135 | Errore interno della scheda elettronica |
| E160 | Anomalia del ventilatore |
| E162 / E317 | Frequenza di alimentazione elettrica errata |
| E163 / E321 | Sonda NTC di acqua calda sanitaria guasta (accumulatore) |
| E164 / E384 | Rilevazione di fiamma parassita |
| E165 / E385 | Tensione di alimentazione elettrica troppo bassa |
| E119 | Il pressostato dell'acqua non commuta o pressione errata |
| E131 | Interruzione di alimentazione elettrica seguita da anomalia |
| E151 | Errore interno della scheda elettronica |
| E154 | Errore nel controllo della sonda di mandata/ritorno |
| E178 | Sovratemperatura nel circuito di bassa temperatura |
Cosa puoi controllare tu stesso
Alcuni avvisi si risolvono con controlli semplici e sicuri: ripristinare la pressione dell'acqua, spurgare l'aria dai radiatori, verificare che la valvola del gas sia aperta o riarmare la caldaia dopo un blocco temporaneo. Se dopo averlo fatto il codice riappare, c'è una causa sottostante che deve essere esaminata da un tecnico qualificato. Non manomettere componenti interni di gas né elettronica.
Come ripristinare la pressione passo a passo
- Localizza la rubinetto di riempimento sotto la caldaia.
- Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
- Chiudi il rubinetto in arrivo a tra 1 e 1,5 bar a freddo.
- Sfiata i radiatori iniziando da quello più lontano e ricontrolla la pressione.
- Riarmare la caldaia; se l'avviso di pressione scompare, il problema era risolto.
Tutti i codici e la loro soluzione
E09 — Guasto di connessione della valvola gas
Perché appare: Errore elettrico nel cablaggio della valvola gas o valvola gas difettosa
Cosa fare: Verificare che l'alimentazione del gas sia aperta e premere il pulsante di ripristino. Se l'errore persiste, un tecnico qualificato deve ispezionare il cablaggio e la valvola gas.
Ricambio correlato: Valvola gas
E10 — Sonda esterna guasta
Perché appare: Sonda di temperatura esterna difettosa, scollegata o con cattivo contatto
Cosa fare: La revisione, verifica di continuità e sostituzione della sonda esterna deve essere effettuata da un tecnico qualificato.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E12 — Guasto nel pressostato differenziale idraulico
Perché appare: Il pressostato differenziale non commuta correttamente; potrebbe essere bloccato o avere un guasto nel cablaggio.
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per l'ispezione e la sostituzione del pressostato.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
E13 — Contatti del pressostato differenziale incollati
Perché appare: I contatti del pressostato differenziale sono bloccati in posizione chiusa
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per la revisione e sostituzione del pressostato.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
E15 — Errore di comando nella valvola gas
Perché appare: Guasto nelle connessioni tra la scheda elettronica e la valvola gas, o scheda elettronica difettosa
Cosa fare: Riavviare la caldaia. Se l'errore persiste, un tecnico qualificato deve verificare i collegamenti della valvola gas alla scheda elettronica.
Ricambio correlato: Valvola gas
E18 — Processo di riempimento automatico del circuito in corso
Perché appare: La caldaia sta eseguendo il ciclo di riempimento automatico del circuito idraulico
Cosa fare: Attendere il completamento del processo. Se l'errore viene visualizzato in modo permanente, contattare un tecnico qualificato.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
E19 — Anomalia durante il riempimento automatico
Perché appare: Guasto nella valvola di riempimento o problema durante il ciclo di riempimento automatico del circuito
Cosa fare: Verificare che la chiave di riempimento manuale sia chiusa. Se l'errore persiste, contattare un tecnico qualificato.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
E20 — Sonda NTC di mandata riscaldamento guasta
Perché appare: Sonda di temperatura di mandata (NTC di andata) difettosa, in cortocircuito o con connessioni in cattivo stato
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per verificare la continuità del sensore e sostituirlo se necessario.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E28 — Sonda NTC fumi guasta
Perché appare: Sonda di temperatura dei gas di scarico difettosa o scollegata
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per verificare la sonda e il suo cablaggio.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E40 — Sonda NTC di ritorno guasta
Perché appare: Sonda di temperatura di ritorno del circuito di riscaldamento difettosa o scollegata
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per la diagnosi e la sostituzione.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E50 — Sonda NTC di acqua calda sanitaria guasta
Perché appare: Sonda di temperatura del circuito di acqua calda sanitaria difettosa o scollegata
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per la diagnosi e la sostituzione.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E53 — Condotto di evacuazione fumi ostruito
Perché appare: Blocco nel condotto di scarico fumi o nel tubo di condensa; può anche indicare ricircolazione dei fumi
Cosa fare: Controllare visivamente che l'uscita esterna dei fumi non sia ostruita (ghiaccio, sporco, nidi). Tentare il ripristino. Se persiste, un tecnico qualificato deve ispezionare il condotto.
Ricambio correlato: Scambiatore di calore
E55 — Scheda elettronica non calibrata
Perché appare: La scheda elettronica di controllo non ha completato il suo processo di calibrazione automatica
Cosa fare: Riavviare la caldaia per avviare la calibrazione automatica. Se l'errore non scompare, un tecnico qualificato deve completare il processo di calibrazione.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
E83 — Problema di comunicazione tra la scheda e l'unità di comando
Perché appare: Cortocircuito o rottura nel cablaggio tra la scheda elettronica e l'unità di comando; o guasto nella stessa scheda
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per l'ispezione del cablaggio e della scheda elettronica.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
E92 — Anomalia dei fumi durante la fase di calibrazione
Perché appare: Probabile ricircolo dei fumi o problema nel condotto di evacuazione durante il ciclo di calibrazione automatica
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino. Verificare che l'uscita dei fumi non sia parzialmente ostruita. Se il problema persiste, un tecnico qualificato deve controllare il condotto ed eseguire la calibrazione manuale.
Ricambio correlato: Scambiatore di calore
E109 — Presenza di aria nel circuito di riscaldamento
Perché appare: Aria intrappolata nel circuito idraulico; può essere associata a un guasto della pompa circolatrice o a un livello d'acqua insufficiente
Cosa fare: Spurgare il circuito di riscaldamento. Se l'errore si ripete, un tecnico qualificato deve controllare la pompa circolatrice e lo stato idraulico del circuito.
Ricambio correlato: Pompa di circolazione
E110 — Attivazione del termostato di sicurezza per sovratemperatura
Perché appare: Temperatura eccessiva dovuta a blocco della pompa circolatrice, presenza di aria nel circuito, termostato di sicurezza difettoso o valvole dei radiatori chiuse
Cosa fare: Lasciare raffreddare la caldaia. Verificare che le valvole dei radiatori siano aperte e spurgare se c'è aria. Se l'errore si ripete, un tecnico qualificato deve ispezionare la pompa e il termostato di sicurezza.
Ricambio correlato: Pompa di circolazione
E117 — Pressione idraulica eccessiva nel circuito
Perché appare: La pressione del circuito supera i 2,7 bar; normalmente per sovrariempimento o valvola di riempimento non chiusa correttamente
Cosa fare: Spurgare uno o più radiatori fino a quando il manometro indica tra 1,0 e 1,5 bar a freddo. Assicurarsi che la chiave di riempimento sia chiusa.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
E118 — Pressione idraulica insufficiente nel circuito
Perché appare: La pressione del circuito è inferiore al minimo di sicurezza (generalmente al di sotto di 0,5 bar); può essere dovuto a una perdita, a uno sfiato senza reintegro d'acqua o al vaso di espansione scarico.
Cosa fare: Aprire lentamente la chiave di riempimento fino a raggiungere tra 1,0 e 1,5 bar sul manometro con la caldaia fredda. Chiudere la chiave. Se la pressione scende in modo ricorrente, un tecnico qualificato deve controllare eventuali perdite e il vaso di espansione.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
E125 — Attivazione della sicurezza per mancanza di circolazione
Perché appare: La caldaia rileva l'assenza di circolazione dell'acqua; potrebbe essere dovuto a un blocco della pompa, un guasto elettrico della pompa o la presenza di aria.
Cosa fare: Verificare che le valvole del circuito siano aperte e spurgare l'aria se necessario. Un tecnico qualificato deve controllare la pompa circolatrice.
Ricambio correlato: Pompa di circolazione
E128 — Perdita di fiamma durante il funzionamento
Perché appare: La fiamma si spegne durante il funzionamento normale; potrebbe essere dovuto a un elettrodo di ionizzazione deteriorato, cablaggio in cattive condizioni o problemi nell'approvvigionamento di gas.
Cosa fare: Verificare che l'alimentazione del gas sia aperta e che altri apparecchi a gas funzionino. Premere il pulsante di ripristino. Se il problema persiste, un tecnico qualificato deve controllare l'elettrodo e il cablaggio.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
E129 — Perdita di fiamma durante l'accensione
Perché appare: La caldaia non riesce a mantenere la fiamma nella sequenza di accensione; potrebbe essere dovuto a un elettrodo deteriorato, ricircolazione dei fumi o problemi nell'approvvigionamento di gas.
Cosa fare: Verificare l'alimentazione del gas. Premere il pulsante di reset. Se l'errore persiste, un tecnico qualificato deve ispezionare l'elettrodo e il condotto dei fumi.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
E130 — Attivazione della sonda NTC fumi per sovratemperatura
Perché appare: Temperatura dei gas di scarico eccessiva; può essere dovuta a incrostazioni di calcare nello scambiatore, scarsa circolazione o condotto dei fumi ostruito
Cosa fare: Premere il pulsante di ripristino. Un tecnico qualificato deve verificare lo stato dello scambiatore di calore, la circolazione dell'acqua e il condotto dei fumi.
Ricambio correlato: Scambiatore di calore
E133 — Mancato avvio dopo 5 tentativi
Perché appare: La caldaia ha effettuato 5 tentativi di accensione senza successo; potrebbe essere dovuto a mancanza di fornitura di gas, elettrodo di accensione deteriorato, valvola gas bloccata o scheda elettronica difettosa.
Cosa fare: Verificare che l'erogazione del gas sia disponibile (controllare che altri apparecchi a gas funzionino). Premere il pulsante di reset una sola volta. Se l'errore si ripete, un tecnico qualificato deve controllare l'elettrodo, la valvola gas e la scheda.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
E134 — Valvola gas bloccata
Perché appare: La valvola gas non si apre o chiude correttamente; potrebbe essere dovuto a una pressione di fornitura errata o a un guasto interno della valvola.
Cosa fare: Riavviare l'alimentazione elettrica della caldaia. Se l'errore persiste dopo il reset, un tecnico qualificato deve controllare la valvola gas.
Ricambio correlato: Valvola gas
E135 — Errore interno della scheda elettronica
Perché appare: Guasto interno nella scheda di controllo o connessione difettosa della valvola gas alla scheda
Cosa fare: Riavviare la caldaia. Se l'errore persiste, un tecnico qualificato deve controllare i collegamenti della valvola gas e valutare la sostituzione della scheda.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
E160 — Anomalia del ventilatore
Perché appare: Il ventilatore estrattore di fumi non funziona correttamente, è bloccato meccanicamente o ha un guasto elettrico.
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per l'ispezione e la sostituzione del ventilatore.
Ricambio correlato: Ventilatore / estrattore
E162 / E317 — Frequenza di alimentazione elettrica errata
Perché appare: La frequenza della rete elettrica non corrisponde alla specifica della caldaia (50 Hz); potrebbe essere dovuto a un problema nell'impianto elettrico.
Cosa fare: Riavviare la caldaia. Se l'errore persiste, un tecnico elettricista deve verificare l'installazione elettrica.
Componente interessato: Installazione elettrica
E163 / E321 — Sonda NTC di acqua calda sanitaria guasta (accumulatore)
Perché appare: Sonda di temperatura dell'accumulatore di acqua calda sanitaria difettosa o con connessione in cattivo stato
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per la diagnosi e la sostituzione della sonda.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E164 / E384 — Rilevamento fiamma parassita
Perché appare: La scheda rileva una fiamma quando non dovrebbe esserci; di solito indica un guasto nella valvola gas che non si chiude correttamente.
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per l'ispezione e la sostituzione della valvola gas.
Ricambio correlato: Valvola gas
E165 / E385 — Tensione di alimentazione elettrica troppo bassa
Perché appare: La tensione di rete è inferiore alla soglia minima di funzionamento (circa 175 V); potrebbe essere un problema momentaneo della rete elettrica
Cosa fare: La caldaia si riavvia automaticamente quando la tensione si normalizza. Se il problema è ricorrente, un elettricista deve verificare l'installazione.
Componente interessato: Installazione elettrica
E119 — Il pressostato dell'acqua non commuta o pressione errata
Perché appare: Pressione del circuito errata o pressostato dell'acqua difettoso
Cosa fare: Verificare che la pressione del manometro sia compresa tra 1,0 e 1,5 bar. Se la pressione è corretta e l'errore persiste, un tecnico qualificato deve controllare il pressostato.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
E131 — Interruzione dell'alimentazione elettrica seguita da anomalia
Perché appare: Interruzione dell'alimentazione elettrica che ha generato una condizione di errore al ripristino della tensione
Cosa fare: Premere ripristino. Se l'errore persiste dopo aver ripristinato l'elettricità, un tecnico qualificato deve valutare lo stato del circuito.
Componente interessato: Installazione elettrica
E151 — Errore interno della scheda elettronica
Perché appare: Guasto interno nella scheda di controllo elettronico
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato; solitamente necessita la sostituzione della scheda elettronica.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
E154 — Errore nel controllo della sonda di mandata/ritorno
Perché appare: Differenza di temperatura insolita tra la sonda di mandata e quella di ritorno durante la fase di diagnosi
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per verificare il funzionamento delle sonde.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E178 — Sovratemperatura nel circuito di bassa temperatura
Perché appare: Temperatura eccessiva nel circuito a bassa temperatura; potrebbe essere dovuto a un guasto della pompa o a una circolazione insufficiente in quel circuito
Cosa fare: Richiede l'intervento di un tecnico qualificato per verificare la pompa e la circolazione del circuito a bassa temperatura.
Ricambio correlato: Pompa di circolazione
Quando avvisare un tecnico
intervento tecnico specializzato per diagnosticare e risolvere il problema. tecnico qualificato con l'attrezzatura adeguata. Se lo stesso codice riappare dopo il reset, o se la pressione scende ripetutamente, è consigliabile una revisione professionale. In Uniclima trovi ricambi per questa caldaia.
Domande frequenti
La pressione corretta di funzionamento è tra 1,0 e 1,5 bar con la caldaia fredda. Se il manometro segna meno di 1 bar, aprire lentamente la valvola di riempimento fino a raggiungere quel range e chiuderla. Se scende ripetutamente, potrebbe esserci una perdita ed è consigliabile controllare l'impianto.
Individuare il pulsante di ripristino (contrassegnato con il simbolo della fiamma o con la lettera R sul pannello frontale) e tenerlo premuto per 2-3 secondi. Effettuare solo un tentativo di ripristino; se l'errore riappare immediatamente, non ripetere il ripristino e contattare l'assistenza tecnica, poiché insistere potrebbe mascherare il problema reale.
Senza manipolare i componenti interni, l'utente può verificare: (1) che l'erogazione del gas sia aperta controllando che altri apparecchi a gas funzionino; (2) che la pressione nel manometro sia tra 1 e 1,5 bar e riempire se necessario; (3) che l'uscita esterna dei fumi non sia ostruita da ghiaccio, sporco o nidi; (4) che l'interruttore elettrico della caldaia e il differenziale del quadro non siano scattati. Qualsiasi intervento sui componenti interni richiede un tecnico qualificato.
L'errore E133 indica che la caldaia ha effettuato 5 tentativi di accensione senza rilevare la fiamma. Le cause più comuni sono: valvola del gas principale chiusa, pressione del gas insufficiente nella rete, aria nelle tubazioni del gas (frequente dopo interruzioni di fornitura), o elettrodo di accensione deteriorato. Verificare innanzitutto che l'erogazione del gas arrivi correttamente; se la causa non è evidente, un tecnico qualificato deve ispezionare l'elettrodo e la valvola gas.