Respuesta corta
La caldera Baxi Neodens Plus ECO es una caldera mural de condensación mixta a gas (calefacción + agua caliente sanitaria) disponible en dos potencias: 24/24F y 28/28F. Fabricada por BDR Thermea bajo la plataforma Baxi/Roca, incorpora tecnología Gas Inverter, circulador modulante y panel de control LCD retroiluminado, con clasificación energética clase A. Los códigos de avería se muestran en pantalla con prefijo E seguido de un número y señalan el subsistema afectado.
Tabla de códigos de error de la Neodens Plus 24/24F y 28/28F ECO
Resumen rápido de todos los códigos. Más abajo tienes el detalle de cada uno con su causa y solución.
| Código | Significado |
|---|---|
| E09 | Fallo de conexión de la válvula de gas |
| E10 | Sonda exterior averiada |
| E12 | Fallo en el presostato diferencial hidráulico |
| E13 | Contactos del presostato diferencial pegados |
| E15 | Error de mando en la válvula de gas |
| E18 | Proceso de llenado automático del circuito en curso |
| E19 | Anomalía durante el llenado automático |
| E20 | Sonda NTC de ida de calefacción averiada |
| E28 | Sonda NTC de humos averiada |
| E40 | Sonda NTC de retorno averiada |
| E50 | Sonda NTC de agua caliente sanitaria averiada |
| E53 | Conducto de evacuación de humos obstruido |
| E55 | Tarjeta electrónica no calibrada |
| E83 | Problema de comunicación entre la placa y la unidad de mando |
| E92 | Anomalía de humos durante la fase de calibrado |
| E109 | Presencia de aire en el circuito de calefacción |
| E110 | Activación del termostato de seguridad por sobretemperatura |
| E117 | Presión hidráulica excesiva en el circuito |
| E118 | Presión hidráulica insuficiente en el circuito |
| E125 | Activación de seguridad por falta de circulación |
| E128 | Pérdida de llama durante el funcionamiento |
| E129 | Pérdida de llama durante el encendido |
| E130 | Activación de la sonda NTC de humos por sobretemperatura |
| E133 | Fallo de encendido tras 5 intentos |
| E134 | Válvula de gas bloqueada |
| E135 | Error interno de la tarjeta electrónica |
| E160 | Anomalía del ventilador |
| E162 / E317 | Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta |
| E163 / E321 | Sonda NTC de agua caliente sanitaria averiada (acumulador) |
| E164 / E384 | Detección de llama parásita |
| E165 / E385 | Tensión de alimentación eléctrica demasiado baja |
| E119 | El presostato de agua no conmuta o presión incorrecta |
| E131 | Corte de alimentación eléctrica seguido de anomalía |
| E151 | Error interno de la tarjeta electrónica |
| E154 | Error en el control de la sonda de ida/retorno |
| E178 | Sobretemperatura en circuito de baja temperatura |
Qué puedes comprobar tú mismo
Algunos avisos se resuelven con comprobaciones sencillas y seguras: reponer la presión del agua, purgar el aire de los radiadores, comprobar que la llave de gas está abierta o rearmar la caldera tras un bloqueo puntual. Si tras hacerlo el código vuelve a aparecer, hay una causa de fondo que debe revisar un técnico cualificado. No manipules componentes internos de gas ni electrónica.
Cómo reponer la presión paso a paso
- Localiza la llave de llenado bajo la caldera.
- Ábrela despacio mientras observas el manómetro.
- Cierra la llave al llegar a entre 1 y 1,5 bar en frío.
- Purga los radiadores empezando por el más alejado y vuelve a comprobar la presión.
- Rearma la caldera; si el aviso de presión desaparece, el problema estaba resuelto.
Todos los códigos y su solución
E09 — Fallo de conexión de la válvula de gas
Por qué aparece: Error eléctrico en el cableado de la válvula de gas o válvula de gas defectuosa
Qué hacer: Comprobar que el suministro de gas está abierto y pulsar el botón de rearme. Si el error persiste, un técnico cualificado debe inspeccionar el cableado y la válvula de gas.
Recambio relacionado: Válvula de gas
E10 — Sonda exterior averiada
Por qué aparece: Sonda de temperatura exterior defectuosa, desconectada o con mal contacto
Qué hacer: La revisión, comprobación de continuidad y sustitución de la sonda exterior debe realizarla un técnico cualificado.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E12 — Fallo en el presostato diferencial hidráulico
Por qué aparece: El presostato diferencial no conmuta correctamente; puede estar bloqueado o tener fallo en el cableado
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para inspección y sustitución del presostato.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
E13 — Contactos del presostato diferencial pegados
Por qué aparece: Los contactos del presostato diferencial están bloqueados en posición cerrada
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para revisión y sustitución del presostato.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
E15 — Error de mando en la válvula de gas
Por qué aparece: Fallo en las conexiones entre la placa electrónica y la válvula de gas, o placa electrónica defectuosa
Qué hacer: Reiniciar la caldera. Si el error persiste, un técnico cualificado debe verificar las conexiones de la válvula de gas a la placa.
Recambio relacionado: Válvula de gas
E18 — Proceso de llenado automático del circuito en curso
Por qué aparece: La caldera está ejecutando el ciclo de llenado automático del circuito hidráulico
Qué hacer: Esperar a que finalice el proceso. Si el error se muestra de forma permanente, contactar con técnico cualificado.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
E19 — Anomalía durante el llenado automático
Por qué aparece: Fallo en la válvula de llenado o problema durante el ciclo de llenado automático del circuito
Qué hacer: Comprobar que la llave de llenado manual está cerrada. Si el error persiste, contactar con técnico cualificado.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
E20 — Sonda NTC de ida de calefacción averiada
Por qué aparece: Sonda de temperatura de impulsión (NTC de ida) defectuosa, en cortocircuito o con conexiones en mal estado
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para comprobar continuidad del sensor y sustituirlo si es necesario.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E28 — Sonda NTC de humos averiada
Por qué aparece: Sonda de temperatura de gases de escape defectuosa o desconectada
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para verificar la sonda y su cableado.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E40 — Sonda NTC de retorno averiada
Por qué aparece: Sonda de temperatura de retorno del circuito de calefacción defectuosa o desconectada
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para diagnóstico y sustitución.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E50 — Sonda NTC de agua caliente sanitaria averiada
Por qué aparece: Sonda de temperatura del circuito de agua caliente sanitaria defectuosa o desconectada
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para diagnóstico y sustitución.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E53 — Conducto de evacuación de humos obstruido
Por qué aparece: Bloqueo en el conducto de salida de humos o en el tubo de condensados; también puede indicar recirculación de humos
Qué hacer: Comprobar visualmente que la salida exterior de humos no está obstruida (hielo, suciedad, nidos). Intentar rearme. Si persiste, un técnico cualificado debe inspeccionar el conducto.
Recambio relacionado: Intercambiador de calor
E55 — Tarjeta electrónica no calibrada
Por qué aparece: La placa electrónica de control no ha completado su proceso de calibración automática
Qué hacer: Reiniciar la caldera para lanzar la calibración automática. Si el error no desaparece, un técnico cualificado debe completar el proceso de calibración.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
E83 — Problema de comunicación entre la placa y la unidad de mando
Por qué aparece: Cortocircuito o rotura en el cableado entre la placa electrónica y la unidad de mando; o fallo en la propia placa
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para inspección de cableado y placa electrónica.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
E92 — Anomalía de humos durante la fase de calibrado
Por qué aparece: Probable recirculación de humos o problema en el conducto de evacuación durante el ciclo de calibración automática
Qué hacer: Pulsar rearme. Comprobar que la salida de humos no está parcialmente obstruida. Si persiste, un técnico cualificado debe revisar el conducto y ejecutar la calibración manual.
Recambio relacionado: Intercambiador de calor
E109 — Presencia de aire en el circuito de calefacción
Por qué aparece: Aire atrapado en el circuito hidráulico; puede ir asociado a fallo de la bomba circuladora o a nivel de agua insuficiente
Qué hacer: Purgar el circuito de calefacción. Si el error se repite, un técnico cualificado debe revisar la bomba circuladora y el estado hidráulico del circuito.
Recambio relacionado: Bomba de circulación
E110 — Activación del termostato de seguridad por sobretemperatura
Por qué aparece: Temperatura excesiva debida a bloqueo de la bomba circuladora, presencia de aire en el circuito, termostato de seguridad defectuoso o válvulas de radiadores cerradas
Qué hacer: Dejar enfriar la caldera. Comprobar que las llaves de los radiadores están abiertas y purgar si hay aire. Si el error se repite, un técnico cualificado debe inspeccionar la bomba y el termostato de seguridad.
Recambio relacionado: Bomba de circulación
E117 — Presión hidráulica excesiva en el circuito
Por qué aparece: La presión del circuito supera los 2,7 bar; normalmente por sobrellenado o válvula de llenado no cerrada correctamente
Qué hacer: Purgar uno o varios radiadores hasta que el manómetro indique entre 1,0 y 1,5 bar en frío. Asegurarse de que la llave de llenado queda cerrada.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
E118 — Presión hidráulica insuficiente en el circuito
Por qué aparece: La presión del circuito es inferior al mínimo de seguridad (generalmente por debajo de 0,5 bar); puede deberse a una fuga, a una purga sin reponer agua o al vaso de expansión descargado
Qué hacer: Abrir lentamente la llave de llenado hasta alcanzar entre 1,0 y 1,5 bar en el manómetro con la caldera fría. Cerrar la llave. Si la presión baja de forma recurrente, un técnico cualificado debe revisar posibles fugas y el vaso de expansión.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
E125 — Activación de seguridad por falta de circulación
Por qué aparece: La caldera detecta ausencia de circulación de agua; puede deberse a bloqueo de la bomba, fallo eléctrico de la bomba o presencia de aire
Qué hacer: Comprobar que las válvulas del circuito están abiertas y purgar aire si es necesario. Un técnico cualificado debe revisar la bomba circuladora.
Recambio relacionado: Bomba de circulación
E128 — Pérdida de llama durante el funcionamiento
Por qué aparece: La llama se apaga durante la operación normal; puede deberse a electrodo de ionización deteriorado, cableado en mal estado o problemas en el suministro de gas
Qué hacer: Comprobar que el suministro de gas está abierto y que otros aparatos de gas funcionan. Pulsar rearme. Si persiste, un técnico cualificado debe revisar el electrodo y el cableado.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
E129 — Pérdida de llama durante el encendido
Por qué aparece: La caldera no logra mantener la llama en la secuencia de encendido; puede deberse a electrodo deteriorado, recirculación de humos o problemas en el suministro de gas
Qué hacer: Verificar suministro de gas. Pulsar rearme. Si el error persiste, un técnico cualificado debe inspeccionar el electrodo y el conducto de humos.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
E130 — Activación de la sonda NTC de humos por sobretemperatura
Por qué aparece: Temperatura de gases de escape excesiva; puede deberse a incrustaciones de cal en el intercambiador, circulación escasa o conducto de humos obstruido
Qué hacer: Pulsar rearme. Un técnico cualificado debe verificar el estado del intercambiador de calor, la circulación del agua y el conducto de humos.
Recambio relacionado: Intercambiador de calor
E133 — Fallo de encendido tras 5 intentos
Por qué aparece: La caldera ha realizado 5 intentos de encendido sin éxito; puede deberse a falta de suministro de gas, electrodo de encendido deteriorado, válvula de gas bloqueada o placa electrónica defectuosa
Qué hacer: Comprobar que el suministro de gas está disponible (verificar que otros aparatos de gas funcionan). Pulsar rearme una sola vez. Si el error se repite, un técnico cualificado debe revisar el electrodo, la válvula de gas y la placa.
Componente afectado: Electrodo de encendido / ionización
E134 — Válvula de gas bloqueada
Por qué aparece: La válvula de gas no abre o cierra correctamente; puede deberse a presión de suministro incorrecta o fallo interno de la válvula
Qué hacer: Reiniciar el suministro eléctrico de la caldera. Si el error persiste tras el rearme, un técnico cualificado debe revisar la válvula de gas.
Recambio relacionado: Válvula de gas
E135 — Error interno de la tarjeta electrónica
Por qué aparece: Fallo interno en la placa de control o conexión defectuosa de la válvula de gas a la placa
Qué hacer: Reiniciar la caldera. Si el error persiste, un técnico cualificado debe comprobar las conexiones de la válvula de gas y valorar la sustitución de la placa.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
E160 — Anomalía del ventilador
Por qué aparece: El ventilador extractor de humos no funciona correctamente, está bloqueado mecánicamente o tiene fallo eléctrico
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para inspección y sustitución del ventilador.
Recambio relacionado: Ventilador / extractor
E162 / E317 — Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta
Por qué aparece: La frecuencia de la red eléctrica no corresponde con la especificación de la caldera (50 Hz); puede deberse a problema en la instalación eléctrica
Qué hacer: Reiniciar la caldera. Si el error persiste, un técnico electricista debe verificar la instalación eléctrica.
Componente afectado: Instalación eléctrica
E163 / E321 — Sonda NTC de agua caliente sanitaria averiada (acumulador)
Por qué aparece: Sonda de temperatura del acumulador de agua caliente sanitaria defectuosa o con conexión en mal estado
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para diagnóstico y sustitución de la sonda.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E164 / E384 — Detección de llama parásita
Por qué aparece: La placa detecta llama cuando no debería existir; suele indicar fallo en la válvula de gas que no cierra correctamente
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para inspección y sustitución de la válvula de gas.
Recambio relacionado: Válvula de gas
E165 / E385 — Tensión de alimentación eléctrica demasiado baja
Por qué aparece: La tensión de red es inferior al umbral mínimo de funcionamiento (aproximadamente 175 V); puede ser un problema puntual de la red eléctrica
Qué hacer: La caldera se rearma automáticamente cuando la tensión se normaliza. Si el problema es recurrente, un electricista debe verificar la instalación.
Componente afectado: Instalación eléctrica
E119 — El presostato de agua no conmuta o presión incorrecta
Por qué aparece: Presión del circuito incorrecta o presostato de agua defectuoso
Qué hacer: Verificar que la presión del manómetro está entre 1,0 y 1,5 bar. Si la presión es correcta y el error persiste, un técnico cualificado debe revisar el presostato.
Recambio relacionado: Sensor de presión / llave de llenado
E131 — Corte de alimentación eléctrica seguido de anomalía
Por qué aparece: Interrupción de la alimentación eléctrica que ha generado una condición de error al restablecer la tensión
Qué hacer: Pulsar rearme. Si el error persiste tras restaurar la electricidad, un técnico cualificado debe evaluar el estado del circuito.
Componente afectado: Instalación eléctrica
E151 — Error interno de la tarjeta electrónica
Por qué aparece: Fallo interno en la placa de control electrónico
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado; habitualmente precisa sustitución de la placa electrónica.
Recambio relacionado: Placa / centralita electrónica
E154 — Error en el control de la sonda de ida/retorno
Por qué aparece: Diferencia de temperatura inusual entre la sonda de ida y la de retorno durante la fase de diagnóstico
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para verificar el funcionamiento de las sondas.
Componente afectado: Sonda / sensor de temperatura
E178 — Sobretemperatura en circuito de baja temperatura
Por qué aparece: Temperatura excesiva en el circuito de baja temperatura; puede deberse a fallo de la bomba o circulación insuficiente en ese circuito
Qué hacer: Requiere intervención de técnico cualificado para verificar la bomba y la circulación del circuito de baja temperatura.
Recambio relacionado: Bomba de circulación
Cuándo avisar a un técnico
Los códigos relacionados con sensores, electrónica, válvula de gas, ventilador o evacuación de humos requieren un técnico cualificado con el equipo adecuado. Si un mismo código reaparece tras rearmar, o si la presión baja una y otra vez, conviene una revisión profesional. En Uniclima encuentras recambios para esta caldera.
Preguntas frecuentes
La presión correcta de funcionamiento es entre 1,0 y 1,5 bar con la caldera fría. Si el manómetro marca menos de 1 bar, abrir lentamente la llave de llenado hasta alcanzar ese rango y cerrarla. Si baja de forma repetida, puede haber una fuga y conviene revisar la instalación.
Localizar el botón de rearme (marcado con el símbolo de llama o con la letra R en el panel frontal) y mantenerlo pulsado 2-3 segundos. Solo realizar un intento de rearme; si el error vuelve a aparecer de inmediato, no repetir el rearme y contactar con el servicio técnico, ya que insistir puede enmascarar el problema real.
Sin manipular componentes internos, el usuario puede verificar: (1) que el suministro de gas está abierto comprobando que otros aparatos de gas funcionan; (2) que la presión en el manómetro está entre 1 y 1,5 bar y rellenar si es necesario; (3) que la salida exterior de humos no está obstruida por hielo, suciedad o nidos; (4) que el interruptor eléctrico de la caldera y el diferencial del cuadro no han saltado. Cualquier intervención sobre componentes internos requiere técnico cualificado.
El error E133 indica que la caldera ha realizado 5 intentos de encendido sin detectar llama. Las causas más habituales son: llave de gas principal cerrada, presión de gas insuficiente en la red, aire en las tuberías de gas (frecuente tras cortes de suministro), o electrodo de encendido deteriorado. Comprobar primero que el suministro de gas llega correctamente; si la causa no es evidente, un técnico cualificado debe inspeccionar el electrodo y la válvula de gas.