Réponse courte
La chaudiere Baxi Neodens Plus ECO c'est une chaudière murale à condensation mixte à gaz (chauffage + eau chaude sanitaire) disponible en deux puissances : 24/24F și 28/28F. Fabriquée par BDR Thermea sous la plateforme Baxi/Roca, elle intègre la technologie Gas Inverter, un circulateur modulant et un panneau de contrôle LCD rétroéclairé, avec une classification énergétique de classe A. Les codes de panne s'affichent à l'écran avec le préfixe E suivi d'un numéro et indiquent le sous-système affecté.
Tableau des codes d'erreur de la Neodens Plus 24/24F et 28/28F ECO
Résumé rapide de tous les codes. Plus bas, vous trouverez le détail de chacun avec sa cause et sa solution.
| Code | Significado |
|---|---|
| E09 | Défaut de connexion de la vanne gaz |
| E10 | Sonde extérieure défectueuse |
| E12 | Défaillance du pressostat différentiel hydraulique |
| E13 | Contacts du pressostat différentiel collés |
| E15 | Erreur de commande dans la vanne gaz |
| E18 | Processus de remplissage automatique du circuit en cours |
| E19 | Anomalie lors du remplissage automatique |
| E20 | Sonde NTC de départ de chauffage défectueuse |
| E28 | Sonde NTC de fumées défectueuse |
| E40 | Sonde NTC de retour défectueuse |
| E50 | Sonde NTC d'eau chaude sanitaire défectueuse |
| E53 | Conduit d'évacuation des fumées obstrué |
| E55 | Carte électronique non calibrée |
| E83 | Problème de communication entre la carte et l'unité de commande |
| E92 | Anomalie de fumées pendant la phase de calibrage |
| E109 | Présence d'air dans le circuit de chauffage |
| E110 | Activation du thermostat de sécurité par surchauffe |
| E117 | Pression hydraulique excessive dans le circuit |
| E118 | Pression hydraulique insuffisante dans le circuit |
| E125 | Activation de sécurité par manque de circulation |
| E128 | Perte de flamme pendant le fonctionnement |
| E129 | Perte de flamme pendant l'allumage |
| E130 | Activation de la sonde NTC de fumées par surchauffe |
| E133 | Échec d'allumage après 5 tentatives |
| E134 | Vanne gaz bloquée |
| E135 | Erreur interne de la carte electronique |
| E160 | Anomalie du ventilateur |
| E162 / E317 | Fréquence d'alimentation électrique incorrecte |
| E163 / E321 | Sonde NTC d'eau chaude sanitaire défectueuse (accumulateur) |
| E164 / E384 | Détection de flamme parasite |
| E165 / E385 | Tension d'alimentation électrique trop basse |
| E119 | Le pressostat d'eau ne commute pas ou pression incorrecte |
| E131 | Coupure d'alimentation électrique suivie d'une anomalie |
| E151 | Erreur interne de la carte electronique |
| E154 | Erreur dans le contrôle de la sonde de départ/retour |
| E178 | Surchauffe dans le circuit de basse température |
Que pouvez-vous vérifier vous-même
Certains avertissements se résolvent par des vérifications simples et sûres : rétablir la pression de l'eau, purger l'air des radiateurs, vérifier que le robinet de gaz est ouvert ou réarmer la chaudière après un blocage ponctuel. Si après cela le code réapparaît, il y a une cause sous-jacente qui doit être examinée par un technicien qualifié. Ne manipulez pas composants internes de gaz ni électronique.
Comment rétablir la pression étape par étape
- Localiser la robinet de remplissage sous la chaudiere.
- Ouvre-la lentement tout en observant le manomètre.
- Fermez le robinet à l'arrivée à entre 1 et 1,5 bar à froid.
- Purgez les radiateurs en commençant par le plus éloigné et vérifiez à nouveau la pression.
- Réarmez la chaudière; si l'avertissement de pression disparaît, le problème était résolu.
Tous les codes et leur solution
E09 — Défaut de connexion de la vanne gaz
Pourquoi apparaît : Erreur électrique dans le câblage de la vanne gaz ou vanne gaz défectueuse
Que faire : Vérifiez que l'alimentation en gaz est ouverte et appuyez sur le bouton de réarmement. Si l'erreur persiste, un technicien qualifié doit inspecter le câblage et la vanne gaz.
Pièce détachée liée : Vanne gaz
E10 — Sonde extérieure défectueuse
Pourquoi apparaît : Sonde de température extérieure défectueuse, déconnectée ou avec mauvais contact
Que faire : La révision, la vérification de la continuité et le remplacement de la sonde extérieure doivent être effectués par un technicien qualifié.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E12 — Défaut du pressostat différentiel hydraulique
Pourquoi apparaît : Le pressostat différentiel ne commute pas correctement; il peut être bloqué ou avoir un défaut dans le câblage
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour l'inspection et le remplacement du pressostat.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
E13 — Contacts du pressostat différentiel collés
Pourquoi apparaît : Les contacts du pressostat différentiel sont bloqués en position fermée
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour la révision et le remplacement du pressostat.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
E15 — Erreur de commande dans la vanne gaz
Pourquoi apparaît : Défaut dans les connexions entre la carte électronique et la vanne gaz, ou carte électronique défectueuse
Que faire : Réinitialiser la chaudière. Si l'erreur persiste, un technicien qualifié doit vérifier les connexions de la vanne gaz à la carte électronique.
Pièce détachée liée : Vanne gaz
E18 — Processus de remplissage automatique du circuit en cours
Pourquoi apparaît : La chaudiere est en train d'executer le cycle de remplissage automatique du circuit hydraulique
Que faire : Attendre la fin du processus. Si l'erreur s'affiche de manière permanente, contacter un technicien qualifié.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
E19 — Anomalie pendant le remplissage automatique
Pourquoi apparaît : Défaillance de la vanne de remplissage ou problème pendant le cycle de remplissage automatique du circuit
Que faire : Vérifiez que le robinet de remplissage manuel est fermé. Si l'erreur persiste, contactez un technicien qualifié.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
E20 — Sonde NTC de départ de chauffage défectueuse
Pourquoi apparaît : Sonde de température de départ (NTC de départ) défectueuse, en court-circuit ou avec des connexions en mauvais état
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour vérifier la continuité du capteur et le remplacer si nécessaire.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E28 — Sonde NTC de fumées défectueuse
Pourquoi apparaît : Sonde de température des gaz d'échappement défectueuse ou déconnectée
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour vérifier la sonde et son câblage.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E40 — Sonde NTC de retour défectueuse
Pourquoi apparaît : Sonde de température de retour du circuit de chauffage défectueuse ou déconnectée
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour le diagnostic et le remplacement.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E50 — Sonde NTC d'eau chaude sanitaire défectueuse
Pourquoi apparaît : Sonde de température du circuit d'eau chaude sanitaire défectueuse ou déconnectée
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour le diagnostic et le remplacement.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E53 — Conduit d'évacuation des fumées obstrué
Pourquoi apparaît : Blocage dans le conduit d'évacuation des fumées ou dans le tuyau de condensats; peut également indiquer une recirculation des fumées
Que faire : Vérifier visuellement que la sortie extérieure des fumées n'est pas obstruée (glace, saleté, nids). Essayer de réarmer. Si le problème persiste, un technicien qualifié doit inspecter le conduit.
Pièce détachée liée : Échangeur de chaleur
E55 — Carte électronique non calibrée
Pourquoi apparaît : La carte électronique de contrôle n'a pas terminé son processus de calibration automatique
Que faire : Redémarrer la chaudière pour lancer la calibration automatique. Si l'erreur ne disparaît pas, un technicien qualifié doit compléter le processus de calibration.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
E83 — Problème de communication entre la carte et l'unité de commande
Pourquoi apparaît : Court-circuit ou rupture dans le câblage entre la carte électronique et l'unité de commande; ou panne de la carte elle-même
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour l'inspection du câblage et de la carte électronique.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
E92 — Anomalie de fumées pendant la phase de calibrage
Pourquoi apparaît : Probable recirculation des fumées ou problème dans le conduit d'évacuation pendant le cycle de calibration automatique
Que faire : Appuyer sur le réarmement. Vérifier que la sortie des fumées n'est pas partiellement obstruée. Si le problème persiste, un technicien qualifié doit inspecter le conduit et effectuer le calibrage manuel.
Pièce détachée liée : Échangeur de chaleur
E109 — Présence d'air dans le circuit de chauffage
Pourquoi apparaît : Air emprisonné dans le circuit hydraulique; peut être associé à une défaillance de la pompe circulateur ou à un niveau d'eau insuffisant
Que faire : Purger le circuit de chauffage. Si l'erreur se répète, un technicien qualifié doit vérifier la pompe circulateur et l'état hydraulique du circuit.
Pièce détachée liée : Pompe de circulation
E110 — Activation du thermostat de sécurité par surchauffe
Pourquoi apparaît : Température excessive due au blocage de la pompe circulateur, présence d'air dans le circuit, thermostat de sécurité défectueux ou vannes de radiateurs fermées
Que faire : Laisser refroidir la chaudière. Vérifier que les robinets des radiateurs sont ouverts et purger s'il y a de l'air. Si l'erreur se répète, un technicien qualifié doit inspecter la pompe et le thermostat de sécurité.
Pièce détachée liée : Pompe de circulation
E117 — Pression hydraulique excessive dans le circuit
Pourquoi apparaît : La pression du circuit dépasse 2,7 bar; généralement en raison d'un surremplissage ou d'une vanne de remplissage mal fermée
Que faire : Purger un ou plusieurs radiateurs jusqu'à ce que le manomètre indique entre 1,0 et 1,5 bar à froid. S'assurer que le robinet de remplissage est bien fermé.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
E118 — Pression hydraulique insuffisante dans le circuit
Pourquoi apparaît : La pression du circuit est inférieure au minimum de sécurité (généralement en dessous de 0,5 bar); cela peut être dû à une fuite, à une purge sans réapprovisionnement en eau ou au vase d'expansion déchargé.
Que faire : Ouvrir lentement le robinet de remplissage jusqu'à atteindre entre 1,0 et 1,5 bar sur le manomètre avec la chaudière froide. Fermer le robinet. Si la pression baisse de manière récurrente, un technicien qualifié doit vérifier d'éventuelles fuites et le vase d'expansion.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
E125 — Activation de sécurité par manque de circulation
Pourquoi apparaît : La chaudiere detecte une absence de circulation d'eau; cela peut être dû à un blocage de la pompe, une panne électrique de la pompe ou la présence d'air
Que faire : Vérifier que les vannes du circuit sont ouvertes et purger l'air si nécessaire. Un technicien qualifié doit vérifier la pompe circulateur.
Pièce détachée liée : Pompe de circulation
E128 — Perte de flamme pendant le fonctionnement
Pourquoi apparaît : La flamme s'éteint pendant le fonctionnement normal; cela peut être dû à une électrode d'ionisation détériorée, un câblage en mauvais état ou des problèmes d'alimentation en gaz.
Que faire : Vérifiez que l'alimentation en gaz est ouverte et que d'autres appareils à gaz fonctionnent. Appuyez sur le bouton de réarmement. Si le problème persiste, un technicien qualifié doit vérifier l'électrode et le câblage.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
E129 — Perte de flamme pendant l'allumage
Pourquoi apparaît : La chaudiere n'arrive pas à maintenir la flamme lors de la séquence d'allumage; cela peut être dû à une électrode détériorée, une recirculation des fumées ou des problèmes d'alimentation en gaz.
Que faire : Vérifier l'alimentation en gaz. Appuyer sur le réarmement. Si l'erreur persiste, un technicien qualifié doit inspecter l'électrode et le conduit de fumées.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
E130 — Activation de la sonde NTC de fumées par surchauffe
Pourquoi apparaît : Température des gaz d'échappement excessive; cela peut être dû à des dépôts de calcaire dans l'échangeur, une circulation insuffisante ou un conduit de fumées obstrué
Que faire : Appuyer sur réarmement. Un technicien qualifié doit vérifier l'état de l'échangeur de chaleur, la circulation de l'eau et le conduit de fumées.
Pièce détachée liée : Échangeur de chaleur
E133 — Défaut d'allumage après 5 tentatives
Pourquoi apparaît : La chaudiere a effectué 5 tentatives d'allumage sans succès; cela peut être dû à un manque d'alimentation en gaz, un électrode d'allumage détérioré, une vanne gaz bloquée ou une carte électronique défectueuse.
Que faire : Vérifier que l'alimentation en gaz est disponible (vérifier que d'autres appareils à gaz fonctionnent). Appuyer sur le réarmement une seule fois. Si l'erreur se répète, un technicien qualifié doit vérifier l'électrode, la vanne gaz et la carte.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
E134 — Vanne gaz bloquée
Pourquoi apparaît : La vanne gaz ne s'ouvre ou ne se ferme pas correctement; cela peut être dû à une pression d'alimentation incorrecte ou à une défaillance interne de la vanne.
Que faire : Réinitialiser l'alimentation électrique de la chaudière. Si l'erreur persiste après le réarmement, un technicien qualifié doit vérifier la vanne gaz.
Pièce détachée liée : Vanne gaz
E135 — Erreur interne de la carte electronique
Pourquoi apparaît : Défaillance interne de la carte de contrôle ou connexion défectueuse de la vanne gaz à la carte
Que faire : Réinitialiser la chaudière. Si l'erreur persiste, un technicien qualifié doit vérifier les connexions de la vanne gaz et envisager le remplacement de la carte.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
E160 — Anomalie du ventilateur
Pourquoi apparaît : Le ventilateur extracteur de fumées ne fonctionne pas correctement, est bloqué mécaniquement ou présente une défaillance électrique.
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour l'inspection et le remplacement du ventilateur.
Pièce détachée liée : Ventilateur / extracteur
E162 / E317 — Fréquence d'alimentation électrique incorrecte
Pourquoi apparaît : La fréquence du réseau électrique ne correspond pas à la spécification de la chaudière (50 Hz); cela peut être dû à un problème dans l'installation électrique.
Que faire : Réinitialiser la chaudière. Si l'erreur persiste, un électricien doit vérifier l'installation électrique.
Composant affecté : Installation électrique
E163 / E321 — Sonde NTC d'eau chaude sanitaire défectueuse (accumulateur)
Pourquoi apparaît : Sonde de température de l'accumulateur d'eau chaude sanitaire défectueuse ou avec une connexion en mauvais état
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour le diagnostic et le remplacement de la sonde.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E164 / E384 — Détection de flamme parasite
Pourquoi apparaît : La carte détecte une flamme alors qu'elle ne devrait pas exister; cela indique généralement un défaut de la vanne gaz qui ne se ferme pas correctement.
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour l'inspection et le remplacement de la vanne gaz.
Pièce détachée liée : Vanne gaz
E165 / E385 — Tension d'alimentation électrique trop basse
Pourquoi apparaît : La tension du réseau est inférieure au seuil minimum de fonctionnement (environ 175 V); cela peut être un problème ponctuel du réseau électrique
Que faire : La chaudiere se réarme automatiquement lorsque la tension se normalise. Si le problème est récurrent, un électricien doit vérifier l'installation.
Composant affecté : Installation électrique
E119 — Le pressostat d'eau ne commute pas ou pression incorrecte
Pourquoi apparaît : Pression du circuit incorrecte ou pressostat d'eau défectueux
Que faire : Vérifiez que la pression du manomètre est comprise entre 1,0 et 1,5 bar. Si la pression est correcte et que l'erreur persiste, un technicien qualifié doit vérifier le pressostat.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
E131 — Coupure d'alimentation électrique suivie d'anomalie
Pourquoi apparaît : Interruption de l'alimentation électrique qui a généré une condition d'erreur lors du rétablissement de la tension
Que faire : Appuyer sur le réarmement. Si l'erreur persiste après avoir rétabli l'électricité, un technicien qualifié doit évaluer l'état du circuit.
Composant affecté : Installation électrique
E151 — Erreur interne de la carte électronique
Pourquoi apparaît : Défaillance interne dans la carte de contrôle électronique
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié; nécessite généralement le remplacement de la carte électronique.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
E154 — Erreur dans le contrôle de la sonde de départ/retour
Pourquoi apparaît : Différence de température inhabituelle entre la sonde de départ et celle de retour pendant la phase de diagnostic
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour vérifier le fonctionnement des sondes.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E178 — Surchauffe dans le circuit basse température
Pourquoi apparaît : Température excessive dans le circuit de basse température; cela peut être dû à une défaillance de la pompe ou à une circulation insuffisante dans ce circuit
Que faire : Nécessite l'intervention d'un technicien qualifié pour vérifier la pompe et la circulation du circuit de basse température.
Pièce détachée liée : Pompe de circulation
Quand appeler un technicien
Les codes liés aux sondes, à l'électronique, à la vanne gaz, au ventilateur ou à l'évacuation des fumées nécessitent un technicien qualifié avec l'équipement adéquat. Si un même code réapparaît après réarmement, ou si la pression baisse à plusieurs reprises, il est conseillé de faire appel à une révision professionnelle. Dans Uniclima trouvez-vous des pièces détachées pour cette chaudière.
Questions fréquentes
La pression correcte de fonctionnement est entre 1,0 et 1,5 bar avec la chaudiere froide. Si le manometre indique moins de 1 bar, ouvrir lentement le robinet de remplissage jusqu'a atteindre cette plage et le fermer. Si elle baisse de maniere repetee, il peut y avoir une fuite et il est conseille de verifier l'installation.
Localiser le bouton de réarmement (marqué avec le symbole de flamme ou la lettre R sur le panneau frontal) et le maintenir enfoncé pendant 2-3 secondes. Ne faire qu'une seule tentative de réarmement ; si l'erreur réapparaît immédiatement, ne pas répéter le réarmement et contacter le service technique, car insister pourrait masquer le problème réel.
Sans manipuler les composants internes, l'utilisateur peut vérifier : (1) que l'alimentation en gaz est ouverte en vérifiant que d'autres appareils à gaz fonctionnent ; (2) que la pression sur le manomètre est entre 1 et 1,5 bar et remplir si nécessaire ; (3) que la sortie extérieure des fumées n'est pas obstruée par de la glace, de la saleté ou des nids ; (4) que l'interrupteur électrique de la chaudière et le disjoncteur du tableau n'ont pas sauté. Toute intervention sur les composants internes nécessite un technicien qualifié.
L'erreur E133 indique que la chaudière a effectué 5 tentatives d'allumage sans détecter de flamme. Les causes les plus courantes sont : robinet de gaz principal fermé, pression de gaz insuffisante dans le réseau, air dans les tuyaux de gaz (fréquent après des coupures de fourniture), ou électrode d'allumage détériorée. Vérifiez d'abord que l'alimentation en gaz arrive correctement ; si la cause n'est pas évidente, un technicien qualifié doit inspecter l'électrode et la vanne gaz.