Servicio técnico · Uniclima

Mantenimiento de aerotermia en Madrid

El mantenimiento de aerotermia debe identificar la bomba de calor y sus elementos hidráulicos y de control. No se aplica automáticamente un contrato de caldera o de aire acondicionado a una instalación aire-agua.

Imagen ilustrativa de equipos y trabajo técnico de climatización

¿Qué necesitas resolver?

Primero, entender qué falla.

Cuéntanos qué sucede, cuándo empezó y si aparece un código. Marca, modelo y fotografías exteriores ayudan a preparar la consulta. El diagnóstico determina si conviene reparar; un síntoma aislado no confirma una pieza averiada.

Ver el servicio de reparación

Prevenir no es reparar una avería existente.

Si el equipo funciona, compara el alcance de una revisión y las condiciones del mantenimiento. Limpieza, comprobaciones, repuestos y visitas correctivas no son lo mismo: revisa qué incluye la propuesta antes de contratar.

Explorar mantenimiento

Compara la solución completa, no solo el aparato.

La selección del equipo y su instalación deben encajar con la vivienda. Pide un alcance que separe suministro, conexiones, adaptaciones y puesta en servicio. Si estás valorando reparar o sustituir, compara ambos presupuestos con el estado del equipo actual.

Consultar instalación o sustitución

Calderas nuevas, con ficha y precio para comparar.

Explora el catálogo por marca, modelo y presupuesto. Consulta dimensiones, prestaciones y documentación de cada caldera. La compra del equipo no incluye la instalación: puedes consultar ese servicio por separado.

Ver todas las calderas

También puedes renovar tu equipo

Calderas nuevas. Elige con criterio.

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IVA incluido. Instalación no incluida.

Alcance del servicio

Ámbito: bombas de calor aire-agua y sus elementos asociados, según configuración. La temperatura de impulsión, la demanda y la regulación influyen en el funcionamiento. No se asigna una potencia ni un ahorro sin conocer el edificio y la instalación.

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Definir el sistema incluido

Relaciona unidades, acumuladores, emisores, control y elementos auxiliares. La propuesta debe indicar qué componentes se incluyen y qué queda fuera, especialmente cuando conviven varios generadores o hay elementos comunitarios.

Revisión según configuración

Las operaciones deben adaptarse al fabricante, uso y accesibilidad. Se valoran el estado del sistema, circulación, filtración, avisos y funcionamiento de los modos contratados. No se presupone que cada visita incluya intervenciones sobre el circuito frigorífico.

Registro de anomalías

Conviene conservar los avisos y explicar cuándo se producen. Las anomalías detectadas se distinguen de su reparación: piezas, sustituciones y trabajos correctivos requieren alcance y autorización. Modificar parámetros sin conocer la instalación puede ocultar el problema en lugar de resolverlo.

Presupuesto específico

Para aerotermia se solicita una propuesta según la instalación. No se publica aquí una cuota universal ni una periodicidad idéntica para todos los sistemas. La planificación debe atender al equipo, las instrucciones aplicables y las condiciones acordadas.

Información para preparar la consulta

  • Marca y referencias de la unidad exterior, módulo hidráulico y control.
  • Emisores instalados: suelo radiante, radiadores o fancoils; existencia de acumulación de ACS.
  • Modo de funcionamiento afectado, avisos del control y cambios recientes en la instalación.

Añade localidad y condiciones de acceso. Envía únicamente fotografías que puedas tomar sin desmontar equipos ni exponerte a riesgos.

Resuelve tus dudas

Lo que conviene saber antes de decidir

Averías, instalación, mantenimiento y compra: encuentra la respuesta para tu equipo y prepara mejor tu consulta.

¿Sirve el plan de mantenimiento de caldera?

No automáticamente. Los elementos y comprobaciones de aerotermia son distintos; solicita una propuesta que identifique el sistema.

¿El preventivo incluye solucionar todos los errores?

No. El diagnóstico o la detección de una anomalía no implica que cualquier reparación o material esté cubierto.

¿Qué datos envío para pedir presupuesto?

Referencias de unidades, sistema de emisores, existencia de ACS, localidad, accesos y, si lo tienes, el esquema de la instalación.

¿Qué información necesito para saber si podéis atender mi caso?

Indica el equipo, la marca, el modelo, la localidad y lo que necesitas: reparar, instalar o mantener. Añade las condiciones de acceso si afectan a la intervención. La página describe el servicio; la disponibilidad, el alcance y la visita se confirman al consultar.

¿Qué debe quedar claro antes de aceptar un presupuesto?

Solicita el alcance por escrito: diagnóstico, desplazamiento, mano de obra, materiales y posibles trabajos adicionales. Comprueba qué se incluye y qué queda fuera, los impuestos y las condiciones aplicables. Si el diagnóstico cambia la propuesta, pide confirmación antes de autorizar nuevas actuaciones.

¿Comprar una caldera en la tienda incluye la instalación?

No. La compra del equipo y la instalación son conceptos distintos. En la ficha se indica el precio y el suministro del modelo; para instalarlo hay que valorar la ubicación, las conexiones, la evacuación y las adaptaciones necesarias. Consulta ambos importes por separado antes de decidir.

¿Qué fotos ayudan a preparar la consulta?

Una vista general del equipo, su etiqueta de modelo y el aviso que aparece en pantalla. En una sustitución también ayudan las conexiones y el espacio alrededor, siempre desde una posición segura. No retires carcasas ni protecciones para hacer las fotos; evita incluir datos personales que no sean necesarios.

¿Qué datos necesitáis para valorar aerotermia con mis radiadores?

Información de la vivienda, aislamiento, uso, radiadores y temperaturas habituales, además de las necesidades de agua caliente. La compatibilidad depende de la demanda y de lo que los emisores pueden entregar a las temperaturas previstas. No se confirma por una foto del radiador ni solo por la superficie.

¿Se puede calcular el ahorro a partir de una ficha técnica?

La ficha ayuda a comparar equipos en las condiciones declaradas, pero no determina tu factura. Para estimarla hacen falta demanda, temperaturas de trabajo, regulación, clima, uso y tarifas. Pide que cualquier comparación indique sus hipótesis; no se ofrece un porcentaje fijo sin esos datos.

¿La presencia de hielo en la unidad exterior confirma una avería?

No permite concluirlo por sí sola. Describe cuándo aparece, si desaparece durante el funcionamiento, los avisos y si afecta a la calefacción o al agua caliente. Consulta el manual del modelo y solicita revisión si el funcionamiento es anómalo; no retires hielo golpeando ni manipules componentes.

¿Por qué funciona la calefacción pero no el agua caliente?

Hay que conocer la configuración de producción y acumulación de ACS y qué indica el control. Envía referencias de la bomba de calor, módulo hidráulico y acumulador si existe, junto con el aviso. El síntoma no identifica por sí solo una sonda, una válvula ni un ajuste concreto.

¿La bomba de calor de mayor potencia es siempre la mejor?

No. La selección debe relacionar demanda, emisores, temperaturas, modulación y necesidades de ACS. Compara el proyecto completo, incluida la regulación y la hidráulica. Elegir por la potencia máxima del catálogo sin revisar el edificio no garantiza una instalación bien adaptada.

¿Una bomba de calor nueva permite refrescar cualquier instalación?

No automáticamente. Deben contemplarlo el equipo, los emisores, el control y el diseño de la instalación, con las precauciones que correspondan. Solicita que el proyecto especifique calefacción, refrigeración y ACS por separado; no todas las configuraciones ofrecen las mismas funciones.

¿Qué debe identificar un plan de mantenimiento de aerotermia?

Las unidades y elementos que cubre: bomba de calor, hidráulica, acumulación, emisores o control, según el alcance acordado. Debe distinguir operaciones preventivas, incidencias, piezas y exclusiones, además de la periodicidad correspondiente al equipo y a la instalación.

¿Qué se revisa antes de elegir el lugar de la unidad exterior?

Espacio, ventilación, acceso técnico, evacuación del agua, recorrido de las conexiones y condiciones acústicas del emplazamiento. La cifra sonora del catálogo no resuelve por sí sola la ubicación. Comunica distancias, obstáculos y restricciones del edificio para estudiar una solución concreta.

Otros servicios para tu equipo

Consultar planes y condiciones

Los precios, prestaciones y exclusiones se mantienen en la página de contratos. Para aerotermia se prepara una propuesta específica.

Ver contratos de mantenimiento

Del síntoma al siguiente paso

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Decidir con información

Antes de decidir sobre tu aerotermia

Equipo y emisores

Indica el modelo y si trabaja con suelo radiante, radiadores o fancoils. La temperatura de trabajo influye en la evaluación del sistema.

Calefacción, ACS o refrigeración

Aclara qué funciones tiene la instalación y cuáles fallan o quieres incorporar. No todos los sistemas de aerotermia ofrecen las mismas prestaciones.

Proyecto completo

Equipo, hidráulica, control y emisores deben valorarse juntos. No se puede prometer ahorro o seleccionar potencia únicamente por los metros cuadrados.

¿Reparar o sustituir? No depende solo de la edad.

Valorar la reparación

Tiene sentido estudiar la reparación cuando el fallo está localizado, hay repuesto compatible y el resto del equipo está en condiciones de seguir funcionando. Pide diagnóstico, alcance y coste antes de decidir.

Estudiar la sustitución

Conviene comparar alternativas si hay fallos recurrentes, no se consigue el repuesto o el equipo ya no responde a tus necesidades. Incluye las adaptaciones de la instalación en la comparación; el precio del aparato no es el coste total del cambio.

No hay un porcentaje universal de ahorro ni un número de años que obligue a cambiar. La decisión requiere valorar el equipo y su instalación.