Réponse courte
La Ariston Genus One Net 24 FF est une chaudière murale à condensation mixte à gaz de 24 kW, avec un échangeur en acier inoxydable XTRATECH, modulation 1:10, écran LCD, connectivité Ariston Net intégrée et classification énergétique A+. Son système électronique de contrôle génère des codes alphanumériques à l'écran pour identifier le type de panne : les codes 1xx correspondent au circuit de chauffage, les 2xx au circuit d'eau chaude sanitaire, les 3xx à la carte électronique, les 5xx à l'allumage et à la détection de flamme, et les 6xx au circuit de ventilation et d'évacuation des fumées. Les codes avec le préfixe « P » (1P1, 1P4, 5P3…) sont des avertissements de blocage doux : la chaudière tente de se rétablir seule avant de se bloquer définitivement.
Tableau des codes d'erreur de la Genus One Net 24 FF
Résumé rapide de tous les codes. Plus bas, vous trouverez le détail de chacun avec sa cause et sa solution.
| Code | Significado |
|---|---|
| 101 | Surchauffe dans le circuit primaire |
| 102 | Défaillance du capteur de pression du circuit de chauffage |
| 105 | Circulation insuffisante dans le circuit de chauffage |
| 108 | Pression du circuit de chauffage insuffisante — remplissage requis |
| 109 | Pression du circuit de chauffage supérieure à 3 bar |
| 110 | Défaut de la sonde NTC de température de départ du circuit de chauffage |
| 112 | Défaut de la sonde NTC de température de retour du circuit de chauffage |
| 1P1 | Avertissement de circulation insuffisante (premier signal) |
| 1P4 | Manque d'eau — remplissage du circuit requis |
| 1P7 | Trop de cycles de remplissage automatique en 50 minutes (plus de 5) |
| 201 | Défaillance de la sonde NTC du circuit d'eau chaude sanitaire |
| 301 | Erreur de mémoire EEPROM sur la carte électronique |
| 303 | Erreur sur la carte électronique principale |
| 304 | Trop de réarmements manuels en 15 minutes (plus de 5) |
| 309 | Défaillance du relais de la vanne gaz |
| 313 | Tension d'alimentation électrique basse |
| 3P9 | Avertissement d'entretien périodique programmé |
| 501 | Absence de flamme après les tentatives d'allumage |
| 502 | Flamme détectée avec la vanne gaz fermée |
| 504 | Extinction de la flamme pendant le fonctionnement |
| 5P3 | Détachement de flamme pendant le fonctionnement (avertissement répété) |
| 5P6 | Échec lors du test d'allumage |
| 604 | Vitesse du ventilateur insuffisante |
| 611 | Avertissement de ventilateur — défaut d'entrée d'air ou d'évacuation des fumées |
| 612 | Erreur du ventilateur — vitesse non mesurée correctement |
| 6P1 | Retard dans l'autorisation du pressostat de fumées lors du démarrage de l'allumage |
| 6P2 | Le pressostat de fumées s'ouvre pendant le fonctionnement |
Que pouvez-vous vérifier vous-même
Certains avertissements se résolvent par des vérifications simples et sûres : rétablir la pression de l'eau, purger l'air des radiateurs, vérifier que le robinet de gaz est ouvert ou réarmer la chaudière après un blocage ponctuel. Si après cela le code réapparaît, il y a une cause sous-jacente qui doit être examinée par un technicien qualifié. Ne manipulez pas composants internes de gaz ni électronique.
Comment rétablir la pression étape par étape
- Localiser la robinet de remplissage sous la chaudiere.
- Ouvre-la lentement tout en observant le manomètre.
- Fermez le robinet à l'arrivée à entre 1 et 1,5 bar à froid.
- Purgez les radiateurs en commençant par le plus éloigné et vérifiez à nouveau la pression.
- Réarmez la chaudière; si l'avertissement de pression disparaît, le problème était résolu.
Tous les codes et leur solution
101 — Surchauffe dans le circuit primaire
Pourquoi apparaît : La sonde NTC de sortie détecte une température excessive. Causes habituelles : circulation insuffisante due à un filtre sale ou une pompe faible, accumulation de calcaire dans l'échangeur ou air dans le circuit.
Que faire : Purger l'air des radiateurs, nettoyer le filtre de la chaudiere et verifier la pression du circuit. Si le probleme persiste, un technicien doit verifier la pompe et l'echangeur.
Pièce détachée liée : Échangeur de chaleur
102 — Défaut du capteur de pression du circuit de chauffage
Pourquoi apparaît : Court-circuit ou circuit ouvert dans la sonde de pression. Cela peut être dû à un câblage endommagé ou à un capteur défectueux.
Que faire : Un technicien doit vérifier le câblage de la sonde et la remplacer si la panne est interne au capteur.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
105 — Circulation insuffisante dans le circuit de chauffage
Pourquoi apparaît : Différence de température entre départ et retour excessive. Cela peut indiquer une pompe faible, des vannes fermées, un filtre obstrué ou une installation avec un débit réduit.
Que faire : Vérifier que toutes les vannes de zone soient ouvertes, nettoyer le filtre à mailles et vérifier le bon fonctionnement de la pompe.
Composant affecté : Pompe de circulation
108 — Pression du circuit de chauffage insuffisante — remplissage requis
Pourquoi apparaît : La pression est tombée en dessous du minimum opérationnel (habituellement 0,5 bar). Causes : fuite dans le circuit, purge des radiateurs sans remplissage ou défaillance du vase d'expansion.
Que faire : Ouvrir le robinet de remplissage jusqu'à atteindre entre 1 et 1,5 bar et appuyer sur RESET. Si la pression chute à nouveau rapidement, il peut y avoir une fuite ou le vase d'expansion peut être défectueux.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
109 — Pression du circuit de chauffage supérieure à 3 bar
Pourquoi apparaît : Surpression due à un remplissage excessif, vanne de remplissage bloquée en position ouverte ou vase d'expansion sans charge.
Que faire : Éteindre la chaudière et laisser refroidir. Purger l'eau par la soupape de sécurité jusqu'à descendre en dessous de 2 bar. Ne pas redémarrer tant que la pression n'est pas correcte.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
110 — Défaut de la sonde NTC de température de départ du circuit de chauffage
Pourquoi apparaît : Circuit ouvert ou court-circuit dans la sonde de température de sortie. Cela peut être dû à une sonde endommagée ou à un câblage détérioré.
Que faire : Un technicien doit mesurer la résistance de la sonde NTC et la remplacer si elle est hors de la plage spécifiée.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
112 — Défaut de la sonde NTC de température de retour du circuit de chauffage
Pourquoi apparaît : Circuit ouvert ou court-circuit dans la sonde de température de retour. Sonde endommagée ou connexions desserrées.
Que faire : Un technicien doit vérifier les connexions électriques de la sonde de retour et la remplacer si la mesure de résistance n'est pas correcte.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
1P1 — Avertissement de circulation insuffisante (premier signal)
Pourquoi apparaît : Le différentiel de température entre l'aller et le retour dépasse le seuil mais n'a pas encore atteint le blocage définitif. Cela peut être dû à de l'air dans le circuit, une pompe à basse vitesse ou des vannes partiellement fermées.
Que faire : Purger l'air du circuit de chauffage et vérifier le débit de la pompe. La chaudière peut se rétablir seule; si l'avertissement se répète, appeler le technicien.
Composant affecté : Pompe de circulation
1P4 — Manque d'eau — remplissage du circuit requis
Pourquoi apparaît : La pression est descendue en dessous de 0,6 bar. Petite fuite, purge des radiateurs sans remplissage ultérieur ou défaillance du vase d'expansion.
Que faire : Remplir le circuit jusqu'à atteindre 1-1,5 bar en utilisant le robinet de remplissage. Si le cycle se répète fréquemment, vérifier le circuit pour détecter des fuites.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
1P7 — Trop de cycles de remplissage automatique en 50 minutes (plus de 5)
Pourquoi apparaît : Fuite active dans le circuit ou défaillance du vase d'expansion obligeant la chaudière à se remplir avec une fréquence anormale.
Que faire : Vérifier tout le circuit de chauffage à la recherche de fuites visibles. Un technicien doit vérifier la pression de tarage du vase d'expansion.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
201 — Défaut de la sonde NTC du circuit d'eau chaude sanitaire
Pourquoi apparaît : Circuit ouvert ou court-circuit dans le capteur NTC d'eau chaude sanitaire. Sonde endommagée ou connexions détériorées.
Que faire : Un technicien doit vérifier les connexions et la résistance de la sonde NTC d'ECS et la remplacer si nécessaire.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
301 — Erreur de mémoire EEPROM sur la carte électronique
Pourquoi apparaît : Défaillance interne dans la mémoire non volatile de la carte de contrôle. Cela peut se produire après une coupure de courant brutale ou en raison du vieillissement de la carte.
Que faire : Essayer un réarmement depuis le bouton RESET. Si le code persiste, un technicien doit évaluer si la carte nécessite une reprogrammation ou un remplacement.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
303 — Erreur sur la carte électronique principale
Pourquoi apparaît : Défaillance interne du microprocesseur ou des circuits de la carte. Dans la Genus One, il est courant de l'associer à des condensateurs SMD dégradés qui affectent le circuit de la vanne gaz.
Que faire : Appeler le service technique. Dans certains cas documentés, la cause est un condensateur céramique de 1 nF ou 22 nF en parallèle au solénoïde de la vanne gaz qui doit être remplacé.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
304 — Trop de réarmements manuels en 15 minutes (plus de 5)
Pourquoi apparaît : L'utilisateur a appuyé sur RESET à plusieurs reprises sans identifier la panne sous-jacente. La chaudière se bloque pour éviter des dommages.
Que faire : Ne plus appuyer sur RESET. Appeler le service technique pour diagnostiquer la cause racine qui a généré les réarmements répétés.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
309 — Défaut du relais de la vanne gaz
Pourquoi apparaît : Le relais qui contrôle l'ouverture de la vanne gaz présente une défaillance électrique. Sur la Genus One, cela est fréquemment associé à une dégradation des composants SMD (transistors BCP53-16 ou résistances) sur la carte de contrôle.
Que faire : Nécessite un technicien. La révision inclut le relais de la vanne, le câblage de connexion et l'inspection de la carte; il peut être nécessaire de remplacer des composants ou la carte complète.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
313 — Tension d'alimentation électrique basse
Pourquoi apparaît : La tension du réseau détectée par la carte est inférieure au minimum requis. Cela peut être un problème de l'installation électrique domestique ou une défaillance de la carte elle-même.
Que faire : Vérifier la tension dans le tableau électrique. Si la tension du réseau est correcte, un technicien doit vérifier la carte électronique.
Composant affecté : Installation électrique
3P9 — Avertissement d'entretien périodique programmé
Pourquoi apparaît : Ce n'est pas une panne. La chaudiere a atteint le nombre d'heures ou la période configurée pour la révision annuelle.
Que faire : Contacter le service technique pour effectuer l'entretien annuel. L'alerte peut être désactivée temporairement depuis le menu des paramètres de service (option 8.5, valeur 0).
501 — Absence de flamme après les tentatives d'allumage
Pourquoi apparaît : La chaudiere n'a pas détecté de flamme après 5 tentatives. Causes possibles : robinet de gaz fermé ou pression de gaz insuffisante, électrode d'ionisation sale ou usée, brûleur contaminé ou conduit de fumées bloqué.
Que faire : Vérifier que les robinets de gaz soient ouverts et qu'il y ait un approvisionnement (vérifier d'autres appareils à gaz). Appuyer sur RESET une fois. Si cela se répète, un technicien doit nettoyer ou remplacer l'électrode d'ionisation et vérifier le brûleur.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
502 — Flamme détectée avec la vanne gaz fermée
Pourquoi apparaît : L'électrode d'ionisation envoie un signal de flamme lorsque la vanne devrait être fermée. Cela peut être dû à une électrode humide ou avec des dépôts conducteurs, ou bien à la vanne gaz qui ne se ferme pas correctement.
Que faire : Éteindre la chaudière. Un technicien doit vérifier l'état de l'électrode, la nettoyer ou la remplacer, et s'assurer de la fermeture correcte de la vanne gaz.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
504 — Extinction de flamme pendant le fonctionnement
Pourquoi apparaît : La flamme s'est éteinte de manière inattendue pendant le cycle de chauffage. Causes habituelles sur la Genus One : pression de gaz instable, électrode d'ionisation détériorée ou dégradation des composants sur la carte de contrôle (condensateurs SMD dans le circuit de la vanne gaz).
Que faire : Un technicien doit vérifier la pression dynamique de gaz au brûleur, l'état de l'électrode et la carte électronique. Appuyer sur RESET une seule fois; si le blocage revient, ne pas insister.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
5P3 — Détachement de flamme pendant le fonctionnement (avertissement répété)
Pourquoi apparaît : La flamme se sépare du brûleur de manière intermittente. Sur la Genus One, c'est l'un des codes les plus fréquents et est habituellement associé à : électrode d'ionisation usée, pression de gaz basse, ou défaillance de la carte électronique (condensateurs SMD dégradés à côté du transistor de contrôle de la vanne gaz).
Que faire : Un technicien doit nettoyer ou remplacer l'électrode d'ionisation, vérifier la pression de gaz et, si le problème persiste, inspecter la carte électronique en portant une attention particulière aux condensateurs du circuit de la vanne.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
5P6 — Défaut lors du test d'allumage
Pourquoi apparaît : La séquence d'autovérification du système d'allumage ne se termine pas correctement. Cela peut être dû à l'électrode d'allumage, au transformateur d'allumage ou à la carte.
Que faire : Un technicien doit vérifier l'électrode d'allumage, ses connexions et le transformateur d'allumage.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
604 — Vitesse du ventilateur insuffisante
Pourquoi apparaît : Le ventilateur n'atteint pas les révolutions nécessaires pour garantir une combustion sûre. Causes : ventilateur sale ou bloqué, moteur du ventilateur usé, conduit de fumées obstrué ou panne électrique du capteur Hall.
Que faire : Un technicien doit vérifier et nettoyer le ventilateur, contrôler le conduit d'évacuation des fumées et vérifier les signaux du capteur Hall. Si le moteur est détérioré, il doit être remplacé.
Pièce détachée liée : Ventilateur / extracteur
611 — Avertissement de ventilateur — défaut d'entrée d'air ou d'évacuation des fumées
Pourquoi apparaît : Le système détecte un problème dans le circuit de ventilation : conduit de fumées partiellement obstrué, ventilateur sale ou avec frottement, ou condensat bloquant la sortie des fumées par temps froid.
Que faire : Vérifier que le conduit de fumées n'est ni obstrué ni écrasé. Un technicien doit vérifier le ventilateur et le circuit d'évacuation.
Pièce détachée liée : Ventilateur / extracteur
612 — Erreur du ventilateur — vitesse non mesurée correctement
Pourquoi apparaît : Le capteur de vitesse du ventilateur (capteur Hall) n'envoie pas de signal valide à la carte. Cela peut être dû à un capteur défectueux ou au moteur du ventilateur lui-même.
Que faire : Un technicien doit vérifier le capteur Hall du ventilateur, le câblage et le moteur. Si le moteur ne donne pas de signal, l'ensemble doit être remplacé.
Pièce détachée liée : Ventilateur / extracteur
6P1 — Retard dans l'autorisation du pressostat de fumées lors de l'allumage
Pourquoi apparaît : Le pressostat de fumées ne se ferme pas dans le temps prévu lorsque le ventilateur démarre. Cela peut être dû à un ventilateur lent à démarrer, un pressostat défectueux, le tube capillaire du pressostat obstrué ou le conduit de fumées avec une résistance excessive.
Que faire : Un technicien doit vérifier le bon démarrage du ventilateur, la connexion du tube capillaire du pressostat et l'état du pressostat lui-même.
Pièce détachée liée : Ventilateur / extracteur
6P2 — Le pressostat de fumées s'ouvre pendant le fonctionnement
Pourquoi apparaît : Le pressostat perd la signal de pression pendant que la chaudiere est en marche. Indique une chute de débit dans le ventilateur, une obstruction partielle du circuit de fumées ou un pressostat détérioré.
Que faire : Un technicien doit vérifier le ventilateur sous charge, le tube capillaire du pressostat et le circuit d'évacuation.
Pièce détachée liée : Ventilateur / extracteur
Quand appeler un technicien
Les codes liés aux sondes, à l'électronique, à la vanne gaz, au ventilateur ou à l'évacuation des fumées nécessitent un technicien qualifié avec l'équipement adéquat. Si un même code réapparaît après réarmement, ou si la pression baisse à plusieurs reprises, il est conseillé de faire appel à une révision professionnelle. Dans Uniclima trouvez-vous des pièces détachées pour cette chaudière.
Questions fréquentes
Le code 108 indique que la pression du circuit de chauffage est trop basse. Localisez le robinet de remplissage (généralement un raccord avec une poignée sous la chaudière), ouvrez-le lentement jusqu'à ce que le manomètre indique entre 1 et 1,5 bar et appuyez sur RESET. Si la pression redescend dans les jours suivants, il peut y avoir une fuite dans le circuit ou le vase d'expansion peut nécessiter une révision.
Le code 501 signifie que la chaudière n'a pas détecté de flamme après plusieurs tentatives. Vérifiez d'abord que le robinet de gaz est ouvert et que d'autres appareils à gaz fonctionnent normalement. Appuyez sur RESET une seule fois. Si le blocage revient fréquemment, l'électrode d'ionisation peut être sale ou usée et nécessite une révision par un technicien.
Cette combinaison de codes est caractéristique de la Genus One. Dans de nombreux cas, elle est causée par la détérioration de l'électrode d'ionisation, mais lorsque la nouvelle électrode ne résout pas le problème, la cause est généralement la dégradation des condensateurs céramiques SMD sur la carte électronique, notamment dans le circuit de contrôle de la vanne gaz. Un diagnostic par un technicien avec un équipement de mesure est nécessaire.
Le code 3P9 n'est pas une panne : c'est un rappel pour l'entretien périodique programmé. La chaudiere continue de fonctionner normalement. Cependant, il est conseillé de contacter le service technique pour effectuer la révision annuelle recommandée par le fabricant, qui inclut le nettoyage du bruleur, la vérification de la combustion et la révision des sécurités.