Risposta breve
La Ariston Genus One Net 24 FF è una caldaia murale a condensazione mista a gas da 24 kW, con scambiatore in acciaio inossidabile XTRATECH, modulazione 1:10, schermo LCD, connettività Ariston Net integrata e classificazione energetica A+. Il suo sistema elettronico di controllo genera codici alfanumerici sul display per identificare il tipo di guasto: i codici 1xx corrispondono al circuito di riscaldamento, i 2xx al circuito di acqua calda sanitaria, i 3xx alla scheda elettronica, i 5xx all'accensione e rilevamento della fiamma, e i 6xx al circuito di ventilazione e evacuazione dei fumi. I codici con prefisso «P» (1P1, 1P4, 5P3…) sono avvisi di blocco morbido: la caldaia tenta di riprendersi da sola prima di bloccarsi definitivamente.
Tabella dei codici di errore della Genus One Net 24 FF
Riepilogo rapido di tutti i codici. Più in basso trovi il dettaglio di ciascuno con la sua causa e soluzione.
| Codice | Significado |
|---|---|
| 101 | Sovratemperatura nel circuito primario |
| 102 | Guasto nel sensore di pressione del circuito di riscaldamento |
| 105 | Circolazione insufficiente nel circuito di riscaldamento |
| 108 | Pressione del circuito di riscaldamento insufficiente — è necessario il riempimento |
| 109 | Pressione del circuito di riscaldamento superiore a 3 bar |
| 110 | Guasto nella sonda NTC di temperatura di mandata del circuito di riscaldamento |
| 112 | Guasto nella sonda NTC di temperatura di ritorno del circuito di riscaldamento |
| 1P1 | Avviso di circolazione insufficiente (primo segnale) |
| 1P4 | Mancanza d'acqua — è necessario riempire il circuito |
| 1P7 | Troppi cicli di riempimento automatico in 50 minuti (più di 5) |
| 201 | Guasto nella sonda NTC del circuito di acqua calda sanitaria |
| 301 | Errore di memoria EEPROM nella scheda elettronica |
| 303 | Errore nella scheda elettronica principale |
| 304 | Troppi ripristini manuali in 15 minuti (più di 5) |
| 309 | Guasto nel relè della valvola gas |
| 313 | Tensione di alimentazione elettrica bassa |
| 3P9 | Avviso di manutenzione periodica programmata |
| 501 | Assenza di fiamma dopo i tentativi di accensione |
| 502 | Fiamma rilevata con la valvola gas chiusa |
| 504 | Spegnimento della fiamma durante il funzionamento |
| 5P3 | Distacco della fiamma durante il funzionamento (avviso ripetuto) |
| 5P6 | Guasto nella prova di accensione |
| 604 | Velocità del ventilatore insufficiente |
| 611 | Avviso di ventilatore — guasto nell'ingresso dell'aria o nell'evacuazione dei fumi |
| 612 | Errore nel ventilatore — velocità non misurata correttamente |
| 6P1 | Ritardo nell'autorizzazione del pressostato fumi all'avvio dell'accensione |
| 6P2 | Il pressostato fumi si apre durante il funzionamento |
Cosa puoi controllare tu stesso
Alcuni avvisi si risolvono con controlli semplici e sicuri: ripristinare la pressione dell'acqua, spurgare l'aria dai radiatori, verificare che la valvola del gas sia aperta o riarmare la caldaia dopo un blocco temporaneo. Se dopo averlo fatto il codice riappare, c'è una causa sottostante che deve essere esaminata da un tecnico qualificato. Non manomettere componenti interni di gas né elettronica.
Come ripristinare la pressione passo a passo
- Localizza la rubinetto di riempimento sotto la caldaia.
- Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
- Chiudi il rubinetto in arrivo a tra 1 e 1,5 bar a freddo.
- Sfiata i radiatori iniziando da quello più lontano e ricontrolla la pressione.
- Riarmare la caldaia; se l'avviso di pressione scompare, il problema era risolto.
Tutti i codici e la loro soluzione
101 — Surriscaldamento nel circuito primario
Perché appare: La sonda NTC di uscita rileva una temperatura eccessiva. Cause abituali: circolazione insufficiente a causa di un filtro sporco o di una pompa debole, accumulo di calcare nello scambiatore o aria nel circuito.
Cosa fare: Spurgare l'aria dai radiatori, pulire il filtro della caldaia e verificare la pressione del circuito. Se persiste, un tecnico deve controllare la pompa e lo scambiatore.
Ricambio correlato: Scambiatore di calore
102 — Guasto nel sensore di pressione del circuito di riscaldamento
Perché appare: Cortocircuito o circuito aperto nella sonda di pressione. Può essere dovuto a cablaggio danneggiato o sensore difettoso.
Cosa fare: Un tecnico deve controllare il cablaggio della sonda e sostituirla se il guasto è interno al sensore.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
105 — Circolazione insufficiente nel circuito di riscaldamento
Perché appare: Differenza di temperatura tra mandata e ritorno eccessiva. Può indicare pompa debole, valvole chiuse, filtro ostruito o installazione con portata ridotta.
Cosa fare: Verificare che tutte le valvole di zona siano aperte, pulire il filtro a rete e controllare il corretto funzionamento della pompa.
Componente interessato: Pompa di circolazione
108 — Pressione del circuito di riscaldamento insufficiente — è necessario il riempimento
Perché appare: La pressione è scesa al di sotto del minimo operativo (solitamente 0,5 bar). Cause: perdita nel circuito, spurgo dei radiatori senza riempimento o guasto del vaso di espansione.
Cosa fare: Aprire il rubinetto di riempimento fino a raggiungere tra 1 e 1,5 bar e premere RESET. Se la pressione scende di nuovo in poco tempo, potrebbe esserci una perdita o il vaso di espansione potrebbe essere difettoso.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
109 — Pressione del circuito di riscaldamento superiore a 3 bar
Perché appare: Sovrapressione per riempimento eccessivo, valvola di riempimento bloccata in apertura o vaso di espansione senza carica.
Cosa fare: Spegnere la caldaia e lasciarla raffreddare. Sfiatare l'acqua attraverso la valvola di sicurezza fino a scendere sotto i 2 bar. Non riavviare finché la pressione non è corretta.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
110 — Guasto nella sonda NTC di temperatura di mandata del circuito di riscaldamento
Perché appare: Circuito aperto o cortocircuito nella sonda di temperatura di uscita. Potrebbe essere la sonda danneggiata o il cablaggio deteriorato.
Cosa fare: Un tecnico deve misurare la resistenza della sonda NTC e sostituirla se è fuori dal range specificato.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
112 — Guasto nella sonda NTC di temperatura di ritorno del circuito di riscaldamento
Perché appare: Circuito aperto o cortocircuito nella sonda di temperatura di ritorno. Sonda danneggiata o connessioni allentate.
Cosa fare: Un tecnico deve controllare i collegamenti elettrici della sonda di ritorno e sostituirla se la misurazione della resistenza non è corretta.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
1P1 — Avviso di circolazione insufficiente (primo segnale)
Perché appare: Il differenziale di temperatura tra mandata e ritorno supera la soglia ma non ha ancora raggiunto il blocco definitivo. Potrebbe essere aria nel circuito, pompa a bassa velocità o valvole parzialmente chiuse.
Cosa fare: Spurgare l'aria dal circuito di riscaldamento e controllare il flusso della pompa. La caldaia può riprendersi da sola; se l'avviso si ripete, chiamare il tecnico.
Componente interessato: Pompa di circolazione
1P4 — Mancanza di acqua — è necessario riempire il circuito
Perché appare: La pressione è scesa sotto 0,6 bar. Piccola perdita, spurgo dei radiatori senza successivo reintegro o guasto del vaso di espansione.
Cosa fare: Riempire il circuito fino a raggiungere 1-1,5 bar utilizzando il rubinetto di riempimento. Se il ciclo si ripete frequentemente, controllare il circuito per eventuali perdite.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
1P7 — Troppi cicli di riempimento automatico in 50 minuti (più di 5)
Perché appare: Fuga attiva nel circuito o guasto del vaso di espansione che costringe la caldaia a riempirsi con frequenza anomala.
Cosa fare: Controllare tutto il circuito di riscaldamento alla ricerca di perdite visibili. Un tecnico deve verificare la pressione di taratura del vaso di espansione.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
201 — Guasto nella sonda NTC del circuito di acqua calda sanitaria
Perché appare: Circuito aperto o cortocircuito nel sensore NTC di acqua calda sanitaria. Sonda danneggiata o connessioni deteriorate.
Cosa fare: Un tecnico deve controllare le connessioni e la resistenza della sonda NTC di ACS e sostituirla se necessario.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
301 — Errore di memoria EEPROM nella scheda elettronica
Perché appare: Guasto interno nella memoria non volatile della scheda di controllo. Può verificarsi dopo un'interruzione improvvisa di corrente o a causa dell'invecchiamento della scheda.
Cosa fare: Provare un reset dal pulsante RESET. Se il codice persiste, un tecnico deve valutare se la scheda necessita di riprogrammazione o sostituzione.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
303 — Errore nella scheda elettronica principale
Perché appare: Guasto interno del microprocessore o dei circuiti della scheda. Nella Genus One è comune associarlo a condensatori SMD degradati che influenzano il circuito della valvola gas.
Cosa fare: Contattare il servizio tecnico. In alcuni casi documentati, la causa è un condensatore ceramico da 1 nF o 22 nF in parallelo al solenoide della valvola gas che deve essere sostituito.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
304 — Troppi reset manuali in 15 minuti (più di 5)
Perché appare: L'utente ha premuto RESET ripetutamente senza identificare il guasto sottostante. La caldaia si blocca per evitare danni.
Cosa fare: Non premere più RESET. Contattare il servizio tecnico per diagnosticare la causa principale che ha generato i ripetuti riavvii.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
309 — Guasto nel relè della valvola gas
Perché appare: Il relè che controlla l'apertura della valvola gas presenta un guasto elettrico. Nella Genus One è frequentemente associato a degrado di componenti SMD (transistor BCP53-16 o resistenze) nella scheda di controllo.
Cosa fare: Richiede tecnico. La revisione include il relè della valvola, il cablaggio di connessione e l'ispezione della scheda; potrebbe essere necessario sostituire componenti o l'intera scheda.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
313 — Tensione di alimentazione elettrica bassa
Perché appare: La tensione di rete rilevata dalla scheda è inferiore al minimo richiesto. Può essere un problema dell'impianto elettrico domestico o un guasto nella scheda stessa.
Cosa fare: Controllare la tensione nel quadro elettrico. Se la tensione di rete è corretta, un tecnico deve controllare la scheda elettronica.
Componente interessato: Installazione elettrica
3P9 — Avviso di manutenzione periodica programmata
Perché appare: Non è un guasto. La caldaia ha raggiunto il numero di ore o il periodo configurato per la revisione annuale.
Cosa fare: Contattare il servizio tecnico per effettuare la manutenzione annuale. L'avviso può essere disattivato temporaneamente dal menu dei parametri di servizio (opzione 8.5, valore 0).
501 — Assenza di fiamma dopo i tentativi di accensione
Perché appare: La caldaia non ha rilevato la fiamma dopo 5 tentativi. Cause possibili: valvola del gas chiusa o pressione del gas insufficiente, elettrodo di ionizzazione sporco o usurato, bruciatore contaminato o tubo dei fumi bloccato.
Cosa fare: Verificare che le valvole del gas siano aperte e che ci sia fornitura (controllare altri apparecchi a gas). Premere RESET una volta. Se si ripete, un tecnico deve pulire o sostituire l'elettrodo di ionizzazione e controllare il bruciatore.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
502 — Fiamma rilevata con la valvola gas chiusa
Perché appare: L'elettrodo di ionizzazione invia un segnale di fiamma quando la valvola dovrebbe essere chiusa. Potrebbe essere l'elettrodo bagnato o con depositi conduttivi, oppure la valvola gas che non chiude correttamente.
Cosa fare: Spegnere la caldaia. Un tecnico deve controllare lo stato dell'elettrodo, pulirlo o sostituirlo, e verificare la corretta chiusura della valvola gas.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
504 — Spegnimento della fiamma durante il funzionamento
Perché appare: La fiamma si è spenta inaspettatamente durante il ciclo di riscaldamento. Cause comuni nella Genus One: pressione del gas instabile, elettrodo di ionizzazione deteriorato o degrado dei componenti nella scheda di controllo (condensatori SMD nel circuito della valvola gas).
Cosa fare: Un tecnico deve controllare la pressione dinamica del gas nel bruciatore, lo stato dell'elettrodo e la scheda elettronica. Premere RESET una sola volta; se il blocco ritorna, non insistere.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
5P3 — Distacco di fiamma durante il funzionamento (avviso ripetuto)
Perché appare: La fiamma si separa dal bruciatore in modo intermittente. Nella Genus One è uno dei codici più frequenti ed è solitamente associato a: elettrodo di ionizzazione usurato, pressione del gas bassa, o guasto nella scheda elettronica (condensatori SMD degradati accanto al transistor di controllo della valvola gas).
Cosa fare: Un tecnico deve pulire o sostituire l'elettrodo di ionizzazione, verificare la pressione del gas e, se il problema persiste, ispezionare la scheda elettronica con particolare attenzione ai condensatori del circuito della valvola.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
5P6 — Guasto nella prova di accensione
Perché appare: La sequenza di autocontrollo del sistema di accensione non si completa correttamente. Potrebbe essere l'elettrodo di accensione, il trasformatore di accensione o la scheda elettronica.
Cosa fare: Un tecnico deve controllare l'elettrodo di accensione, le sue connessioni e il trasformatore di accensione.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
604 — Velocità del ventilatore insufficiente
Perché appare: Il ventilatore non raggiunge i giri necessari per garantire una combustione sicura. Cause: ventilatore sporco o bloccato, motore del ventilatore usurato, tubo dei fumi ostruito o guasto elettrico nel sensore Hall.
Cosa fare: Un tecnico deve controllare e pulire il ventilatore, verificare il tubo di evacuazione dei fumi e controllare i segnali del sensore Hall. Se il motore è deteriorato, deve essere sostituito.
Ricambio correlato: Ventilatore / estrattore
611 — Avviso di ventilatore — guasto nell'ingresso dell'aria o nell'evacuazione dei fumi
Perché appare: Il sistema rileva un problema nel circuito di ventilazione: tubo dei fumi parzialmente ostruito, ventilatore sporco o con attrito, o condensa che blocca l'uscita dei fumi nei giorni freddi.
Cosa fare: Verificare che il tubo dei fumi non sia ostruito né schiacciato. Un tecnico deve controllare il ventilatore e il circuito di evacuazione.
Ricambio correlato: Ventilatore / estrattore
612 — Errore nel ventilatore — velocità non misurata correttamente
Perché appare: Il sensore di velocità del ventilatore (sensore Hall) non invia un segnale valido alla scheda elettronica. Potrebbe essere il sensore difettoso o il motore del ventilatore stesso.
Cosa fare: Un tecnico deve controllare il sensore Hall del ventilatore, il cablaggio e il motore. Se il motore non dà segnale, deve essere sostituito l'intero gruppo.
Ricambio correlato: Ventilatore / estrattore
6P1 — Ritardo nell'autorizzazione del pressostato fumi all'avvio dell'accensione
Perché appare: Il pressostato fumi non si chiude nel tempo previsto quando parte il ventilatore. Potrebbe essere il ventilatore lento nell'avviarsi, il pressostato difettoso, il tubo capillare del pressostato ostruito o il tubo fumi con eccessiva resistenza.
Cosa fare: Un tecnico deve verificare il corretto avviamento del ventilatore, il collegamento del tubo capillare del pressostato e lo stato del pressostato stesso.
Ricambio correlato: Ventilatore / estrattore
6P2 — Il pressostato fumi si apre durante il funzionamento
Perché appare: Il pressostato perde il segnale di pressione mentre la caldaia è in funzione. Indica una caduta di portata nel ventilatore, un'ostruzione parziale del circuito dei fumi o un pressostato deteriorato.
Cosa fare: Un tecnico deve controllare il ventilatore sotto carico, il tubo capillare del pressostato e il circuito di evacuazione.
Ricambio correlato: Ventilatore / estrattore
Quando avvisare un tecnico
intervento tecnico specializzato per diagnosticare e risolvere il problema. tecnico qualificato con l'attrezzatura adeguata. Se lo stesso codice riappare dopo il reset, o se la pressione scende ripetutamente, è consigliabile una revisione professionale. In Uniclima trovi ricambi per questa caldaia.
Domande frequenti
Il codice 108 indica che la pressione del circuito di riscaldamento è troppo bassa. Individua il rubinetto di riempimento (normalmente un raccordo con maniglia sotto la caldaia), aprilo lentamente fino a quando il manometro segna tra 1 e 1,5 bar e premi RESET. Se la pressione torna a scendere nei giorni successivi, potrebbe esserci una perdita nel circuito o il vaso di espansione potrebbe necessitare di una revisione.
Il codice 501 significa che la caldaia non ha rilevato la fiamma dopo diversi tentativi. Innanzitutto, verifica che la valvola del gas sia aperta e che altri apparecchi a gas funzionino normalmente. Premi RESET una sola volta. Se il blocco si ripresenta frequentemente, l'elettrodo di ionizzazione potrebbe essere sporco o usurato e necessita di una revisione da parte di un tecnico.
Questa combinazione di codici è caratteristica della Genus One. In molti casi è causata dal deterioramento dell'elettrodo di ionizzazione, ma quando l'elettrodo nuovo non risolve il problema, la causa è spesso la degradazione dei condensatori ceramici SMD sulla scheda elettronica, in particolare nel circuito di controllo della valvola gas. Richiede una diagnosi da parte di un tecnico con attrezzatura di misurazione.
Il codice 3P9 non è un guasto: è un promemoria per la manutenzione periodica programmata. La caldaia continua a funzionare normalmente. Tuttavia, è consigliabile contattare il servizio tecnico per effettuare la revisione annuale raccomandata dal produttore, che include la pulizia del bruciatore, il controllo della combustione e la verifica delle sicurezze.