Risposta breve
La Baxi Victoria Condens 24/24 F è una caldaia murale mista a gas a condensazione, commercializzata anche sotto il marchio Baxi Roca (BDR Thermea), disponibile in potenze 24/24 F și 28/28 FOffre 22 kW per il riscaldamento e 24 kW per acqua calda sanitaria istantanea, con classificazione energetica A/A XL e display LCD integrato. I codici di anomalia vengono visualizzati sul display nel formato E.xx.xx (blocco permanente) o H.xx.xx (anomalia temporale non bloccante).
Tabella dei codici errore della Victoria Condens 24/24 F
Riepilogo rapido di tutti i codici. Più in basso trovi il dettaglio di ciascuno con la sua causa e soluzione.
| Codice | Significado |
|---|---|
| H.01.00 | Mancanza di comunicazione temporanea tra la valvola gas e la scheda elettronica |
| H.01.05 | Differenza di temperatura eccessiva tra mandata e ritorno |
| H.01.08 | Aumento eccessivamente rapido della temperatura di mandata in modalità riscaldamento |
| H.01.14 | Si è raggiunto il valore massimo di temperatura di mandata |
| H.01.18 | Mancanza di circolazione dell'acqua (temporanea) |
| H.01.21 | Aumento eccessivamente rapido della temperatura di mandata in modalità ACS |
| H.02.02 | In attesa dell'introduzione di parametri di configurazione (CN1, CN2) |
| H.02.03 | Parametri di configurazione inseriti in modo errato |
| H.02.04 | Parametri della scheda elettronica illeggibili |
| H.02.06 | Pressione del circuito di riscaldamento bassa (anomalia temporanea) |
| H.03.00 | Mancanza identificazione di componente di sicurezza |
| H.03.01 | Perdita di comunicazione del circuito di comfort (errore interno della scheda) |
| H.03.02 | Perdita di fiamma temporanea |
| E.00.04 | Sonda di temperatura di ritorno scollegata |
| E.00.05 | Sonda di temperatura di ritorno in cortocircuito |
| E.01.04 | Perdita di fiamma rilevata 5 volte in 24 ore |
| E.01.11 | Velocità del ventilatore errata |
| E.01.12 | La temperatura misurata dalla sonda di ritorno è maggiore di quella di mandata. |
| E.01.17 | Mancanza di circolazione dell'acqua (permanente) |
| E.01.20 | È stata raggiunta la temperatura massima dei fumi |
| E.02.00 | Caldaia in fase di riarmo (reset) |
| E.02.07 | Pressione del circuito di riscaldamento bassa (permanente) |
| E.02.16 | Errore di comunicazione nella memoria interna della scheda (tempo di attesa superato) |
| E.02.17 | Mancanza di comunicazione permanente tra la valvola gas e la scheda elettronica |
| E.02.19 | Modifica dello stato del microponticello J=1 (dip-switch) |
| E.02.20 | Modifica dello stato del microponticello J=2 (dip-switch) |
| E.02.21 | Modifica dello stato del microponticello J=3 (dip-switch) |
| E.02.47 | Errore nella connessione del dispositivo esterno (connettore X14-A/X12-B) |
| E.02.48 | Errore nella configurazione del dispositivo esterno |
| E.04.00 | Anomalia nella valvola gas |
| E.04.01 | Sonda di temperatura di mandata in cortocircuito |
| E.04.02 | Sonda di temperatura di mandata scollegata |
| E.04.03 | Temperatura massima di mandata superata (configurazione) |
| E.04.04 | Sonda di temperatura dei fumi in cortocircuito |
| E.04.05 | Sonda di temperatura dei fumi scollegata |
| E.04.06 | Temperatura critica dei fumi superata |
| E.04.08 | Temperatura di sicurezza massima superata |
| E.04.10 | Errore di accensione del bruciatore dopo 5 tentativi |
| E.04.12 | Rilevamento di fiamma parassita (accensione bloccata) |
| E.04.13 | Rotore del ventilatore bloccato |
| E.04.17 | Guasto nel circuito di controllo della valvola gas |
Cosa puoi controllare tu stesso
Alcuni avvisi si risolvono con controlli semplici e sicuri: ripristinare la pressione dell'acqua, spurgare l'aria dai radiatori, verificare che la valvola del gas sia aperta o riarmare la caldaia dopo un blocco temporaneo. Se dopo averlo fatto il codice riappare, c'è una causa sottostante che deve essere esaminata da un tecnico qualificato. Non manomettere componenti interni di gas né elettronica.
Come ripristinare la pressione passo a passo
- Localizza la rubinetto di riempimento sotto la caldaia.
- Aprila lentamente mentre osservi il manometro.
- Chiudi il rubinetto in arrivo a tra 1 e 1,5 bar a freddo.
- Sfiata i radiatori iniziando da quello più lontano e ricontrolla la pressione.
- Riarmare la caldaia; se l'avviso di pressione scompare, il problema era risolto.
Tutti i codici e la loro soluzione
H.01.00 — Mancanza di comunicazione temporanea tra la valvola gas e la scheda elettronica
Perché appare: Errore interno della scheda o guasto transitorio nel cablaggio della valvola gas
Cosa fare: Di solito si risolve automaticamente. Se persiste, un tecnico qualificato deve controllare i collegamenti della valvola gas e lo stato della scheda elettronica.
Componente interessato: Valvola gas
H.01.05 — Differenza di temperatura eccessiva tra mandata e ritorno
Perché appare: Circolazione insufficiente di acqua nel circuito di riscaldamento; possibile presenza di aria o pompa debole
Cosa fare: Verificare la pressione del circuito (deve essere tra 1 e 1,5 bar). Spurgare l'aria dal sistema. Controllare il funzionamento della pompa.
Componente interessato: Pompa di circolazione
H.01.08 — Aumento eccessivamente rapido della temperatura di mandata in modalità riscaldamento
Perché appare: Circolazione insufficiente o pompa parzialmente bloccata
Cosa fare: Spurgare il sistema, verificare la pressione e assicurarsi che la pompa circoli correttamente. Contattare un tecnico qualificato se il guasto si ripete.
Componente interessato: Pompa di circolazione
H.01.14 — È stato raggiunto il valore massimo di temperatura di mandata
Perché appare: Circolazione dell'acqua insufficiente o temperatura di setpoint troppo elevata
Cosa fare: Controllare la pressione del circuito e spurgare l'aria. Verificare che i circuiti idraulici non siano ostruiti.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
H.01.18 — Mancanza temporanea di circolazione dell'acqua
Perché appare: Bassa pressione, presenza di aria nel circuito o guasto transitorio della pompa
Cosa fare: Ripristinare la pressione al livello indicato, spurgare il sistema e verificare il funzionamento della pompa circolatrice.
Componente interessato: Pompa di circolazione
H.01.21 — Aumento eccessivamente rapido della temperatura di mandata in modalità ACS
Perché appare: Problema di circolazione o guasto transitorio della sonda in modalità acqua calda sanitaria
Cosa fare: Verificare la pressione e spurgare il circuito. Se persiste, un tecnico qualificato deve controllare la sonda di temperatura di mandata.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
H.02.02 — In attesa dell'introduzione dei parametri di configurazione (CN1, CN2)
Perché appare: La caldaia non ha configurati i parametri di installazione richiesti
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve inserire i parametri corretti tramite i connettori CN1/CN2 o il menu di installazione.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
H.02.03 — Parametri di configurazione inseriti in modo errato
Perché appare: Configurazione errata nei parametri di installazione (CN1/CN2)
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve controllare e correggere i parametri di installazione nella scheda elettronica.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
H.02.04 — Parametri della scheda elettronica illeggibili
Perché appare: Errore interno nella memoria della scheda elettronica
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve riconfigurare o sostituire la scheda elettronica.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
H.02.06 — Pressione del circuito di riscaldamento bassa (anomalia temporanea)
Perché appare: Perdita d'acqua nell'impianto o mancanza di ripristino della pressione
Cosa fare: Ripristinare la pressione del circuito fino a 1,5 bar tramite la chiave di riempimento. Se la perdita è ricorrente, un tecnico qualificato deve controllare eventuali perdite.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
H.03.00 — Mancata identificazione del componente di sicurezza
Perché appare: La scheda elettronica non rileva il componente di sicurezza corrispondente.
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare le connessioni dei componenti di sicurezza e lo stato della scheda.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
H.03.01 — Perdita di comunicazione del circuito di comfort (errore interno della scheda)
Perché appare: Guasto interno della scheda elettronica o del termostato/cronotermostato collegato
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare le connessioni del sistema di controllo esterno e lo stato della scheda elettronica.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
H.03.02 — Perdita di fiamma temporanea
Perché appare: Fornitura di gas irregolare, elettrodo di ionizzazione sporco o problema transitorio di evacuazione dei fumi
Cosa fare: Verificare che l'alimentazione del gas sia corretta e che l'uscita dei fumi non sia ostruita. Se si ripete, un tecnico qualificato deve ispezionare l'elettrodo e la sonda di ionizzazione.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
E.00.04 — Sonda di temperatura di ritorno scollegata
Perché appare: Connettore allentato o sonda di temperatura di ritorno in circuito aperto
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare i collegamenti elettrici della sonda di ritorno e sostituirla se è difettosa. Premere RESET una volta verificato.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E.00.05 — Sonda di temperatura di ritorno in cortocircuito
Perché appare: Sonda di temperatura di ritorno deteriorata o con cortocircuito interno
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve sostituire la sonda di temperatura di ritorno. Premere RESET dopo la sostituzione.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E.01.04 — Perdita di fiamma rilevata 5 volte in 24 ore
Perché appare: Pressione del gas insufficiente, elettrodo di ionizzazione deteriorato, ostruzione nell'uscita dei fumi o problemi di evacuazione dei condensati
Cosa fare: Verificare che l'alimentazione del gas funzioni correttamente (altri apparecchi a gas accesi). Premere RESET. Se si ripete, un tecnico qualificato deve controllare l'elettrodo di ionizzazione, la valvola gas e il sistema di evacuazione dei fumi.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
E.01.11 — Velocità del ventilatore errata
Perché appare: Guasto del motore del ventilatore o della scheda elettronica che lo controlla
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare il ventilatore e le sue connessioni elettriche. Normalmente richiede la sostituzione del gruppo aria-gas.
Componente interessato: Ventilatore / estrattore
E.01.12 — La temperatura misurata dalla sonda di ritorno è maggiore di quella di mandata
Perché appare: Sonde di temperatura invertite nella loro posizione, o una di esse difettosa
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare la corretta ubicazione e identificazione delle sonde di mandata e ritorno, e sostituire quella difettosa.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E.01.17 — Mancanza di circolazione dell'acqua (permanente)
Perché appare: Pompa circolatrice guasta o bloccata, pressione molto bassa o sonda difettosa
Cosa fare: Verificare la pressione del circuito. Un tecnico qualificato deve controllare la pompa (possibile blocco del rotore), i collegamenti elettrici e i sensori di circolazione.
Componente interessato: Pompa di circolazione
E.01.20 — È stata raggiunta la temperatura massima dei fumi
Perché appare: Scambiatore di gas residui ostruito da sporco o calcare, o sonda fumi difettosa
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve pulire lo scambiatore di condensazione e verificare la sonda di temperatura dei fumi.
Componente interessato: Scambiatore di calore
E.02.00 — Caldaia in fase di riarmo (reset)
Perché appare: La caldaia sta eseguendo il ciclo di riarmo dopo un blocco precedente
Cosa fare: Attendere il termine del ciclo di riarmo. Se il blocco si ripete, identificare il codice di errore sottostante e agire sulla sua causa.
E.02.07 — Pressione del circuito di riscaldamento bassa (permanente)
Perché appare: Perdita d'acqua nell'installazione, vaso di espansione scarico o perdita cronica di pressione
Cosa fare: Ripristinare la pressione a 1,5 bar tramite la chiave di riempimento. Se la perdita è ricorrente, un tecnico qualificato deve localizzare e riparare la fuga e verificare il vaso di espansione.
Ricambio correlato: Sensore di pressione / chiave di riempimento
E.02.16 — Errore di comunicazione nella memoria interna della scheda (tempo di attesa superato)
Perché appare: Guasto interno della scheda elettronica o interferenze elettromagnetiche
Cosa fare: Premere RESET. Un tecnico qualificato deve verificare possibili fonti di interferenze e, se l'errore persiste, sostituire la scheda elettronica.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
E.02.17 — Mancanza di comunicazione permanente tra la valvola gas e la scheda elettronica
Perché appare: Guasto nel cablaggio della valvola gas o scheda elettronica difettosa
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare il cablaggio e i connettori della valvola gas. Se l'errore persiste, sostituire la scheda elettronica.
Componente interessato: Valvola gas
E.02.19 — Modifica dello stato del microponticello J=1 (dip-switch)
Perché appare: È stata cambiata la posizione del ponticello J1 di configurazione senza riavviare la caldaia
Cosa fare: Premere RESET per 2 secondi affinché la caldaia accetti la nuova configurazione. Azione riservata a tecnico qualificato.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
E.02.20 — Modifica dello stato del microponticello J=2 (dip-switch)
Perché appare: È stata cambiata la posizione del ponticello J2 di configurazione senza riavviare la caldaia
Cosa fare: Premere RESET per 2 secondi affinché la caldaia accetti la nuova configurazione. Azione riservata a tecnico qualificato.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
E.02.21 — Modifica dello stato del microponticello J=3 (dip-switch)
Perché appare: È stata cambiata la posizione del ponticello J3 di configurazione senza riavviare la caldaia
Cosa fare: Premere RESET per 2 secondi affinché la caldaia accetti la nuova configurazione. Azione riservata a tecnico qualificato.
Ricambio correlato: Scheda / centralina elettronica
E.02.47 — Errore nella connessione del dispositivo esterno (connettore X14-A/X12-B)
Perché appare: Il dispositivo esterno collegato (cronotermostato o altro) non stabilisce correttamente la comunicazione
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare i collegamenti sui morsetti X14-A e X12-B e il corretto abbinamento del dispositivo esterno.
Componente interessato: Installazione elettrica
E.02.48 — Errore nella configurazione del dispositivo esterno
Perché appare: Il dispositivo esterno collegato ha parametri di configurazione errati o incompatibili
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve controllare le istruzioni del dispositivo esterno e riconfigurare i parametri di comunicazione.
Componente interessato: Installazione elettrica
E.04.00 — Anomalia nella valvola gas
Perché appare: Guasto nel circuito di controllo della valvola gas o scheda elettronica difettosa
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare la valvola gas e il suo circuito di controllo. Normalmente richiede la sostituzione della scheda elettronica.
Componente interessato: Valvola gas
E.04.01 — Sonda di temperatura di mandata in cortocircuito
Perché appare: Sonda NTC di mandata deteriorata o con cortocircuito interno
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare le connessioni e sostituire la sonda di temperatura di mandata.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E.04.02 — Sonda di temperatura di mandata scollegata
Perché appare: Connettore allentato o rottura del cavo della sonda di mandata
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare il cablaggio e i connettori della sonda di mandata, sostituendola se è difettosa.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E.04.03 — Temperatura massima di mandata superata (configurazione)
Perché appare: Circolazione dell'acqua insufficiente o temperatura di setpoint troppo elevata; possibile guasto della pompa o valvole chiuse
Cosa fare: Verificare che tutti i circuiti idraulici siano aperti. Un tecnico qualificato deve controllare la pompa e i circuiti dell'acqua.
Componente interessato: Pompa di circolazione
E.04.04 — Sonda di temperatura dei fumi in cortocircuito
Perché appare: Sonda NTC fumi deteriorata con cortocircuito interno
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve sostituire la sonda di temperatura dei fumi.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E.04.05 — Sonda di temperatura dei fumi scollegata
Perché appare: Connettore allentato o rottura del cavo della sonda fumi
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare il cablaggio e i connettori della sonda di temperatura dei fumi, sostituendola se necessario.
Componente interessato: Sonda / sensore di temperatura
E.04.06 — Temperatura critica dei fumi superata
Perché appare: Ostruzione nell'uscita dei fumi o nella presa d'aria, o scambiatore molto sporco
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare che l'uscita dei fumi e la presa d'aria siano libere da ostruzioni e pulire lo scambiatore se necessario.
Componente interessato: Scambiatore di calore
E.04.08 — Temperatura di sicurezza massima superata
Perché appare: Circolazione dell'acqua insufficiente, termostato di sicurezza attivato, pompa bloccata o pressione molto bassa
Cosa fare: Verificare la pressione del circuito. Un tecnico qualificato deve controllare la pompa, il termostato di sicurezza e i circuiti idraulici.
Componente interessato: Pompa di circolazione
E.04.10 — Guasto di accensione del bruciatore dopo 5 tentativi
Perché appare: Mancanza di gas, elettrodo di accensione sporco o deteriorato, sonda di ionizzazione difettosa, ostruzione nei fumi o ventilatore con problema
Cosa fare: Verificare che l'alimentazione del gas sia corretta (controllare altri apparecchi a gas). Premere RESET. Se l'errore persiste, un tecnico qualificato deve ispezionare l'elettrodo, la sonda di ionizzazione e il sistema di evacuazione dei fumi.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
E.04.12 — Rilevamento di fiamma parassita (accensione bloccata)
Perché appare: Guasto nel circuito di messa a terra, tensione di alimentazione errata o elettrodo di ionizzazione con dispersione a terra
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare la connessione a terra dell'apparecchio, la tensione di alimentazione elettrica e l'isolamento del cavo dell'elettrodo.
Componente interessato: Elettrodo di accensione / ionizzazione
E.04.13 — Rotore del ventilatore bloccato
Perché appare: Motore del ventilatore bloccato meccanicamente o guasto elettrico del ventilatore
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve verificare il ventilatore, pulire eventuali ostruzioni e sostituire il gruppo aria-gas se il motore è danneggiato.
Componente interessato: Ventilatore / estrattore
E.04.17 — Guasto nel circuito di controllo della valvola gas
Perché appare: Scheda elettronica difettosa o guasto nel cablaggio del circuito di controllo della valvola gas
Cosa fare: Un tecnico qualificato deve diagnosticare il circuito di controllo della valvola gas e sostituire la scheda elettronica se necessario.
Componente interessato: Valvola gas
Quando avvisare un tecnico
intervento tecnico specializzato per diagnosticare e risolvere il problema. tecnico qualificato con l'attrezzatura adeguata. Se lo stesso codice riappare dopo il reset, o se la pressione scende ripetutamente, è consigliabile una revisione professionale. In Uniclima trovi ricambi per questa caldaia.
Domande frequenti
Per gli errori di blocco permanente (codici E), l'utente può tentare un unico ripristino premendo il pulsante RESET per 1 secondo. Se la caldaia si blocca nuovamente con lo stesso codice, non si deve continuare a premere RESET ripetutamente: l'errore indica un guasto che richiede l'intervento di un tecnico qualificato per diagnosticare e risolvere la causa principale.
I codici H (anomalia temporanea) non bloccano la caldaia in modo permanente e di solito si risolvono da soli quando scompare la causa (ad esempio, al ripristino della pressione o alla stabilizzazione della temperatura). I codici E (anomalia permanente) bloccano la caldaia fino a quando non si preme RESET e si risolve la causa. Se un codice E si ripete dopo il riarmo, è necessaria la revisione da parte di un tecnico qualificato.
Entrambi i codici indicano una pressione insufficiente nel circuito di riscaldamento. L'utente può ripristinare la pressione aprendo lentamente la valvola di riempimento fino a quando il manometro segna tra 1 e 1,5 bar, quindi chiuderla. Se la pressione scende in modo ricorrente, c'è una perdita nell'impianto che deve essere individuata e riparata da un tecnico qualificato.
Il codice E.04.10 indica che la caldaia ha tentato di accendere il bruciatore 5 volte senza successo. Le cause più comuni sono: valvola gas chiusa, interruzione della fornitura di gas da parte dell'azienda distributrice, o un problema nell'elettrodo di accensione o nella sonda di ionizzazione. Verificare prima che altri apparecchi a gas dell'abitazione funzionino normalmente. Se la fornitura è corretta e l'errore persiste dopo un RESET, è necessaria l'intervento di un tecnico qualificato.