Réponse courte
La Baxi Victoria Condens 24/24 F c'est une chaudière murale mixte à gaz à condensation, commercialisée également sous la marque Roca (BDR Thermea), disponible en puissances 24/24 F și 28/28 F. Offre 22 kW pour le chauffage et 24 kW pour l'eau chaude sanitaire instantanée, avec classification énergétique A/A XL et écran LCD intégré. Les codes d'anomalie s'affichent à l'écran au format E.xx.xx (blocage permanent) ou H.xx.xx (anomalie temporaire non bloquante).
Tableau des codes d'erreur de la Victoria Condens 24/24 F
Résumé rapide de tous les codes. Plus bas, vous trouverez le détail de chacun avec sa cause et sa solution.
| Code | Significado |
|---|---|
| H.01.00 | Absence de communication temporaire entre la vanne gaz et la carte electronique |
| H.01.05 | Différence de température excessive entre départ et retour |
| H.01.08 | Augmentation excessivement rapide de la température de départ en mode chauffage |
| H.01.14 | La valeur maximale de température de départ a été atteinte |
| H.01.18 | Manque de circulation d'eau (temporaire) |
| H.01.21 | Augmentation excessivement rapide de la température de départ en mode ECS |
| H.02.02 | En attente de l'introduction des paramètres de configuration (CN1, CN2) |
| H.02.03 | Paramètres de configuration incorrectement introduits |
| H.02.04 | Paramètres de la carte électronique illisibles |
| H.02.06 | Pression du circuit de chauffage basse (anomalie temporaire) |
| H.03.00 | Manque identification du composant de sécurité |
| H.03.01 | Perte de communication du circuit de confort (erreur interne de carte) |
| H.03.02 | Perte de flamme temporaire |
| E.00.04 | Sonde de température de retour déconnectée |
| E.00.05 | Sonde de température de retour en court-circuit |
| E.01.04 | Perte de flamme détectée 5 fois en 24 heures |
| E.01.11 | Vitesse incorrecte du ventilateur |
| E.01.12 | La température mesurée par la sonde de retour est supérieure à celle de l'impulsion |
| E.01.17 | Manque de circulation d'eau (permanent) |
| E.01.20 | La température maximale des fumées a été atteinte |
| E.02.00 | Chaudiere en phase de rearmement (reset) |
| E.02.07 | Pression du circuit de chauffage basse (permanente) |
| E.02.16 | Erreur de communication dans la mémoire interne de la carte (délai d'attente dépassé) |
| E.02.17 | Absence de communication permanente entre la vanne gaz et la carte electronique |
| E.02.19 | Modification de l'état du micro-pont J=1 (dip-switch) |
| E.02.20 | Modification de l'état du micro-interrupteur J=2 (dip-switch) |
| E.02.21 | Modification de l'état du micro-pont J=3 (dip-switch) |
| E.02.47 | Défaillance dans la connexion du dispositif externe (connecteur X14-A/X12-B) |
| E.02.48 | Défaillance dans la configuration du dispositif externe |
| E.04.00 | Anomalie dans la vanne gaz |
| E.04.01 | Sonde de température de départ en court-circuit |
| E.04.02 | Sonde de température de départ déconnectée |
| E.04.03 | Température maximale de départ dépassée (configuration) |
| E.04.04 | Sonde de température des fumées en court-circuit |
| E.04.05 | Sonde de température des fumées déconnectée |
| E.04.06 | Température critique des fumées dépassée |
| E.04.08 | Température de sécurité maximale dépassée |
| E.04.10 | Défaut d'allumage du brûleur après 5 tentatives |
| E.04.12 | Détection de flamme parasite (allumage bloqué) |
| E.04.13 | Rotor du ventilateur bloqué |
| E.04.17 | Défaillance dans le circuit de contrôle de la vanne gaz |
Que pouvez-vous vérifier vous-même
Certains avertissements se résolvent par des vérifications simples et sûres : rétablir la pression de l'eau, purger l'air des radiateurs, vérifier que le robinet de gaz est ouvert ou réarmer la chaudière après un blocage ponctuel. Si après cela le code réapparaît, il y a une cause sous-jacente qui doit être examinée par un technicien qualifié. Ne manipulez pas composants internes de gaz ni électronique.
Comment rétablir la pression étape par étape
- Localiser la robinet de remplissage sous la chaudiere.
- Ouvre-la lentement tout en observant le manomètre.
- Fermez le robinet à l'arrivée à entre 1 et 1,5 bar à froid.
- Purgez les radiateurs en commençant par le plus éloigné et vérifiez à nouveau la pression.
- Réarmez la chaudière; si l'avertissement de pression disparaît, le problème était résolu.
Tous les codes et leur solution
H.01.00 — Absence de communication temporaire entre la vanne gaz et la carte electronique
Pourquoi apparaît : Erreur interne de la carte ou panne transitoire dans le câblage de la vanne gaz
Que faire : Cela se résout généralement automatiquement. Si le problème persiste, un technicien qualifié doit vérifier les connexions de la vanne gaz et l'état de la carte électronique.
Composant affecté : Vanne gaz
H.01.05 — Différence de température excessive entre départ et retour
Pourquoi apparaît : Circulation insuffisante d'eau dans le circuit de chauffage; possible présence d'air ou pompe faible
Que faire : Vérifier la pression du circuit (elle doit être entre 1 et 1,5 bar). Purger l'air du système. Vérifier le fonctionnement de la pompe.
Composant affecté : Pompe de circulation
H.01.08 — Augmentation excessivement rapide de la température de départ en mode chauffage
Pourquoi apparaît : Circulation insuffisante ou pompe partiellement bloquée
Que faire : Purger le système, vérifier la pression et s'assurer que la pompe circule correctement. Contacter un technicien qualifié si la panne se répète.
Composant affecté : Pompe de circulation
H.01.14 — La valeur maximale de température de départ a été atteinte
Pourquoi apparaît : Circulation d'eau insuffisante ou température de consigne très élevée
Que faire : Vérifier la pression du circuit et purger l'air. Vérifier que les circuits hydrauliques ne soient pas obstrués.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
H.01.18 — Manque de circulation d'eau (temporaire)
Pourquoi apparaît : Basse pression, présence d'air dans le circuit ou défaillance transitoire de la pompe
Que faire : Réinitialiser la pression au niveau indiqué, purger le système et vérifier le fonctionnement de la pompe circulateur.
Composant affecté : Pompe de circulation
H.01.21 — Augmentation excessivement rapide de la température de départ en mode ECS
Pourquoi apparaît : Problème de circulation ou défaut transitoire de sonde en mode eau chaude sanitaire
Que faire : Vérifier la pression et purger le circuit. Si le problème persiste, un technicien qualifié doit vérifier la sonde de température de départ.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
H.02.02 — En attente de l'introduction des paramètres de configuration (CN1, CN2)
Pourquoi apparaît : La chaudiere n'a pas les paramètres d'installation requis configurés
Que faire : Un technicien qualifié doit entrer les paramètres corrects via les connecteurs CN1/CN2 ou le menu d'installation.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
H.02.03 — Paramètres de configuration incorrectement introduits
Pourquoi apparaît : Configuration erronée dans les paramètres d'installation (CN1/CN2)
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier et corriger les paramètres d'installation sur la carte électronique.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
H.02.04 — Paramètres de la carte électronique illisibles
Pourquoi apparaît : Erreur interne dans la mémoire de la carte électronique
Que faire : Un technicien qualifié doit reconfigurer ou remplacer la carte électronique.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
H.02.06 — Pression du circuit de chauffage basse (anomalie temporaire)
Pourquoi apparaît : Perte d'eau dans l'installation ou manque de réapprovisionnement en pression
Que faire : Remettre la pression du circuit à 1,5 bar à l'aide de la clé de remplissage. Si la perte est récurrente, un technicien qualifié doit vérifier d'éventuelles fuites.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
H.03.00 — Identification manquante du composant de sécurité
Pourquoi apparaît : La carte électronique ne détecte pas le composant de sécurité correspondant
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier les connexions des composants de sécurité et l'état de la carte.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
H.03.01 — Perte de communication du circuit de confort (erreur interne de carte)
Pourquoi apparaît : Défaillance interne de la carte électronique ou du thermostat/chronothermostat connecté
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier les connexions du système de contrôle externe et l'état de la carte électronique.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
H.03.02 — Perte de flamme temporaire
Pourquoi apparaît : Alimentation en gaz irrégulière, électrode d'ionisation sale ou problème transitoire d'évacuation des fumées
Que faire : Vérifiez que l'alimentation en gaz est correcte et que la sortie des fumées n'est pas obstruée. Si cela se répète, un technicien qualifié doit inspecter l'électrode et la sonde d'ionisation.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
E.00.04 — Sonde de température de retour déconnectée
Pourquoi apparaît : Connecteur desserré ou sonde de température de retour en circuit ouvert
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier les connexions électriques de la sonde de retour et la remplacer si elle est défectueuse. Appuyer sur RESET une fois vérifié.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E.00.05 — Sonde de température de retour en court-circuit
Pourquoi apparaît : Sonde de température de retour détériorée ou avec court-circuit interne
Que faire : Un technicien qualifié doit remplacer la sonde de température de retour. Appuyer sur RESET après le remplacement.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E.01.04 — Perte de flamme détectée 5 fois en 24 heures
Pourquoi apparaît : Pression de gaz insuffisante, électrode d'ionisation détériorée, obstruction à la sortie des fumées ou problèmes d'évacuation des condensats
Que faire : Vérifier que l'alimentation en gaz fonctionne correctement (autres appareils à gaz allumés). Appuyer sur RESET. Si cela se répète, un technicien qualifié doit vérifier l'électrode d'ionisation, la vanne gaz et le système d'évacuation des fumées.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
E.01.11 — Vitesse du ventilateur incorrecte
Pourquoi apparaît : Défaillance du moteur du ventilateur ou de la carte électronique qui le contrôle
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier le ventilateur et ses connexions électriques. Cela nécessite généralement le remplacement du groupe air-gaz.
Composant affecté : Ventilateur / extracteur
E.01.12 — La température mesurée par la sonde de retour est supérieure à celle de l'impulsion
Pourquoi apparaît : Sondes de température inversées dans leur position, ou l'une d'elles défectueuse
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier la bonne position et identification des sondes de départ et de retour, et remplacer celle qui est défectueuse.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E.01.17 — Manque de circulation d'eau (permanent)
Pourquoi apparaît : Pompe circulateur en panne ou bloquée, pression très basse ou sonde défectueuse
Que faire : Vérifier la pression du circuit. Un technicien qualifié doit vérifier la pompe (blocage possible du rotor), les connexions électriques et les capteurs de circulation.
Composant affecté : Pompe de circulation
E.01.20 — La température maximale des fumées a été atteinte
Pourquoi apparaît : Échangeur de gaz résiduels obstrué par la saleté ou le calcaire, ou sonde de fumées défectueuse
Que faire : Un technicien qualifié doit nettoyer l'échangeur de condensation et vérifier la sonde de température des fumées.
Composant affecté : Échangeur de chaleur
E.02.00 — Chaudiere en phase de réarmement (reset)
Pourquoi apparaît : La chaudiere est en train d'executer le cycle de rearmement apres un blocage precedent
Que faire : Attendre la fin du cycle de réarmement. Si le blocage se répète, identifier le code d'erreur sous-jacent et agir sur sa cause.
E.02.07 — Pression du circuit de chauffage basse (permanente)
Pourquoi apparaît : Fuite d'eau dans l'installation, vase d'expansion déchargé ou perte chronique de pression
Que faire : Remettre la pression à 1,5 bar à l'aide de la clé de remplissage. Si la perte est récurrente, un technicien qualifié doit localiser et réparer la fuite, et vérifier le vase d'expansion.
Pièce détachée liée : Sonde de pression / robinet de remplissage
E.02.16 — Erreur de communication dans la mémoire interne de la carte (délai d'attente dépassé)
Pourquoi apparaît : Défaillance interne de la carte électronique ou interférences électromagnétiques
Que faire : Appuyer sur RESET. Un technicien qualifié doit vérifier les sources possibles d'interférences et, si l'erreur persiste, remplacer la carte électronique.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
E.02.17 — Absence de communication permanente entre la vanne gaz et la carte electronique
Pourquoi apparaît : Défaut dans le câblage de la vanne gaz ou carte électronique défectueuse
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier le câblage et les connecteurs de la vanne gaz. Si l'erreur persiste, remplacer la carte électronique.
Composant affecté : Vanne gaz
E.02.19 — Modification de l'état du micro-pont J=1 (dip-switch)
Pourquoi apparaît : La position du micro-pont J1 de configuration a été changée sans redémarrer la chaudière
Que faire : Appuyer sur RESET pendant 2 secondes pour que la chaudiere accepte la nouvelle configuration. Action réservée à un technicien qualifié.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
E.02.20 — Modification de l'état du micro-pont J=2 (dip-switch)
Pourquoi apparaît : La position du micro-pont J2 de configuration a été changée sans redémarrer la chaudière
Que faire : Appuyer sur RESET pendant 2 secondes pour que la chaudiere accepte la nouvelle configuration. Action réservée à un technicien qualifié.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
E.02.21 — Modification de l'état du micro-pont J=3 (dip-switch)
Pourquoi apparaît : La position du micro-pont J3 de configuration a été changée sans redémarrer la chaudière
Que faire : Appuyer sur RESET pendant 2 secondes pour que la chaudiere accepte la nouvelle configuration. Action réservée à un technicien qualifié.
Pièce détachée liée : Carte / centrale électronique
E.02.47 — Défaut de connexion du dispositif externe (connecteur X14-A/X12-B)
Pourquoi apparaît : Le dispositif externe connecté (chronothermostat ou autre) n'établit pas correctement la communication
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier les connexions aux bornes X14-A et X12-B et le bon appairage du dispositif externe.
Composant affecté : Installation électrique
E.02.48 — Défaut dans la configuration du dispositif externe
Pourquoi apparaît : Le dispositif externe connecté a des paramètres de configuration incorrects ou incompatibles
Que faire : Un technicien qualifié doit examiner les instructions du dispositif externe et reconfigurer les paramètres de communication.
Composant affecté : Installation électrique
E.04.00 — Anomalie dans la vanne gaz
Pourquoi apparaît : Défaillance dans le circuit de contrôle de la vanne gaz ou carte électronique défectueuse
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier la vanne gaz et son circuit de contrôle. Cela nécessite normalement le remplacement de la carte électronique.
Composant affecté : Vanne gaz
E.04.01 — Sonde de température de départ en court-circuit
Pourquoi apparaît : Sonde NTC de départ détériorée ou avec court-circuit interne
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier les connexions et remplacer la sonde de température de départ.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E.04.02 — Sonde de température de départ déconnectée
Pourquoi apparaît : Connecteur desserré ou rupture du câble de la sonde de départ
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier le câblage et les connecteurs de la sonde de départ, et la remplacer si elle est défectueuse.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E.04.03 — Température maximale de départ dépassée (configuration)
Pourquoi apparaît : Circulation d'eau insuffisante ou température de consigne très élevée; possible défaillance de la pompe ou vannes fermées
Que faire : Vérifier que tous les circuits hydrauliques soient ouverts. Un technicien qualifié doit vérifier la pompe et les circuits d'eau.
Composant affecté : Pompe de circulation
E.04.04 — Sonde de température des fumées en court-circuit
Pourquoi apparaît : Sonde NTC de fumées détériorée avec court-circuit interne
Que faire : Un technicien qualifié doit remplacer la sonde de température des fumées.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E.04.05 — Sonde de température des fumées déconnectée
Pourquoi apparaît : Connecteur desserré ou rupture du câble de la sonde de fumées
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier le câblage et les connecteurs de la sonde de température des fumées, et la remplacer si nécessaire.
Composant affecté : Sonde / capteur de température
E.04.06 — Température critique des fumées dépassée
Pourquoi apparaît : Obstruction dans la sortie de fumées ou dans la prise d'air, ou échangeur très sale
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier que la sortie de fumées et la prise d'air sont libres d'obstructions et nettoyer l'échangeur si nécessaire.
Composant affecté : Échangeur de chaleur
E.04.08 — Température de sécurité maximale dépassée
Pourquoi apparaît : Circulation d'eau insuffisante, thermostat de sécurité déclenché, pompe bloquée ou pression très basse
Que faire : Vérifier la pression du circuit. Un technicien qualifié doit vérifier la pompe, le thermostat de sécurité et les circuits hydrauliques.
Composant affecté : Pompe de circulation
E.04.10 — Défaut d'allumage du brûleur après 5 tentatives
Pourquoi apparaît : Manque de gaz, électrode d'allumage sale ou détériorée, sonde d'ionisation défectueuse, obstruction des fumées ou ventilateur avec problème
Que faire : Vérifier que l'alimentation en gaz soit correcte (vérifier d'autres appareils à gaz). Appuyer sur RESET. Si l'erreur persiste, un technicien qualifié doit inspecter l'électrode, la sonde d'ionisation et le système d'évacuation des fumées.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
E.04.12 — Détection de flamme parasite (allumage bloqué)
Pourquoi apparaît : Défaut dans le circuit de mise à la terre, tension d'alimentation incorrecte ou électrode d'ionisation avec fuite à la terre
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier la connexion à la terre de l'équipement, la tension d'alimentation électrique et l'isolation du câble de l'électrode.
Composant affecté : Électrode d'allumage / ionisation
E.04.13 — Rotor du ventilateur bloqué
Pourquoi apparaît : Moteur du ventilateur bloqué mécaniquement ou panne électrique du ventilateur
Que faire : Un technicien qualifié doit vérifier le ventilateur, nettoyer les éventuelles obstructions et remplacer le groupe air-gaz si le moteur est endommagé.
Composant affecté : Ventilateur / extracteur
E.04.17 — Défaut dans le circuit de contrôle de la vanne gaz
Pourquoi apparaît : Carte électronique défectueuse ou panne dans le câblage du circuit de contrôle de la vanne gaz
Que faire : Un technicien qualifié doit diagnostiquer le circuit de contrôle de la vanne gaz et remplacer la carte électronique si nécessaire.
Composant affecté : Vanne gaz
Quand appeler un technicien
Les codes liés aux sondes, à l'électronique, à la vanne gaz, au ventilateur ou à l'évacuation des fumées nécessitent un technicien qualifié avec l'équipement adéquat. Si un même code réapparaît après réarmement, ou si la pression baisse à plusieurs reprises, il est conseillé de faire appel à une révision professionnelle. Dans Uniclima trouvez-vous des pièces détachées pour cette chaudière.
Questions fréquentes
Pour les erreurs de blocage permanent (codes E), l'utilisateur peut tenter un seul réarmement en appuyant sur le bouton RESET pendant 1 seconde. Si la chaudière se bloque à nouveau avec le même code, il ne faut pas continuer à appuyer sur RESET de manière répétée : l'erreur indique une panne nécessitant l'intervention d'un technicien qualifié pour diagnostiquer et résoudre la cause profonde.
Les codes H (anomalie temporaire) ne bloquent pas la chaudière de manière permanente et se résolvent généralement d'eux-mêmes lorsque la cause disparaît (par exemple, lorsque la pression est rétablie ou que la température se stabilise). Les codes E (anomalie permanente) bloquent la chaudière jusqu'à ce que l'on appuie sur RESET et que la cause soit résolue. Si un code E se répète après le réarmement, une révision par un technicien qualifié est nécessaire.
Les deux codes indiquent une pression insuffisante dans le circuit de chauffage. L'utilisateur peut rétablir la pression en ouvrant lentement le robinet de remplissage jusqu'à ce que le manomètre indique entre 1 et 1,5 bar, puis le refermer. Si la pression chute de manière récurrente, il y a une fuite dans l'installation qui doit être localisée et réparée par un technicien qualifié.
Le code E.04.10 indique que la chaudière a tenté d'allumer le brûleur 5 fois sans succès. Les causes les plus courantes sont : robinet de gaz fermé, coupure de l'alimentation en gaz par l'entreprise distributrice, ou un problème avec l'électrode d'allumage ou la sonde d'ionisation. Vérifiez d'abord que les autres appareils à gaz de la maison fonctionnent normalement. Si l'alimentation est correcte et que l'erreur persiste après un RESET, l'intervention d'un technicien qualifié est requise.