Kurze Antwort
Die Baxi Platinum Compact ECO (Modelle -24/24 F, -26/26 F und -30/30 F) ist ein wandhängendes Gas-Brennwertgerät der Baxi Roca-Plattform. Fehler werden auf dem Display mit dem Symbol E gefolgt von einer Zahl angezeigt. Einige Codes erlauben das Zurücksetzen durch den Benutzer, indem die Taste O/R für 2 Sekunden gedrückt wird; andere erfordern das Eingreifen des autorisierten Kundendienstes. Nach 5 aufeinanderfolgenden Rücksetzversuchen wird das Gerät gesperrt und es ist notwendig, 15 Minuten zu warten, bevor ein neuer Versuch unternommen werden kann.
Fehlertabelle der Platinum / Platinum Compact ECO
Schnelle Übersicht aller Codes. Weiter unten finden Sie die Details zu jedem einzelnen mit Ursache und Lösung.
| Code | Significado |
|---|---|
| E10 | Außensensor defekt |
| E12 | Fehlende Umschaltung des hydraulischen Differenzdruckschalters |
| E13 | Geklebte Kontakte im hydraulischen Differenzdruckschalter |
| E15 | Fehler im Gasventilsteuerung |
| E18 | Automatische Befüllung des Hydraulikkreislaufs im Gange |
| E19 | Anomalie während der Befüllungsphase der Anlage |
| E20 | Vorlauf-NTC-Sensor defekt |
| E28 | Defekter Abgas-NTC-Sensor |
| E40 | Defekter Rücklauf-NTC-Sensor |
| E50 | Defekter NTC-Sensor für Warmwasserbereitung |
| E53 | Abgasleitung verstopft |
| E55 | Leiterplatte nicht kalibriert |
| E83 | Kommunikationsproblem zwischen der Kesselplatine und der Steuereinheit (Klimaregler) |
| E84 | Kommunikationsproblem zwischen der Kesselplatine und der Steuereinheit (Klimaregler) |
| E85 | Fehler zwischen dem Klimaregler und dem Empfänger |
| E92 | Rauchabnormalität während der Kalibrierungsphase (wahrscheinliche Rauchrezirkulation) |
| E109 | Luft im Heizkreislauf der Heizung (vorübergehende Anomalie) |
| E110 | Aktivierung des Sicherheitsthermostats aufgrund von Übertemperatur |
| E117 | Zu hoher Druck im Hydraulikkreislauf (über 2,7 bar) |
| E118 | Zu niedriger Druck im Hydraulikkreislauf |
| E125 | Sicherheitsaktivierung aufgrund mangelnder Zirkulation im Kreislauf |
| E128 | Flammenverlust während des Betriebs |
| E129 | Flammenverlust beim Zünden |
| E130 | Aktivierung des Rauchgas-NTC-Sensors aufgrund von Übertemperatur |
| E133 | Zündausfall nach 5 Versuchen |
| E134 | Gasventil blockiert |
| E135 | Interner Kartenfehler / Verbindungsfehler des Gasventils |
| E154 | Prüfung des Vorlauf-/Rücklauffühlers |
| E160 | Funktionsstörung des Lüfters |
| E178 | Aktivierung des Sicherheitsthermostats aufgrund von Übertemperatur in einer Niedertemperaturinstallation |
| E317 | Falsche Netzfrequenz |
| E384 | Störflamme (innere Anomalie) |
| E385 | Zu niedrige Netzspannung |
| E321 | Defekter NTC-Sensor für Warmwasser (Variante des ACS-Sensors) |
Was Sie selbst überprüfen können
Einige Warnmeldungen lassen sich durch einfache und sichere Überprüfungen beheben: den Wasserdruck auffüllen, die Luft aus den Heizkörpern entlüften, überprüfen, ob das Gasventil geöffnet ist, oder den Kessel nach einer vorübergehenden Blockierung zurücksetzen. Wenn der Code danach erneut erscheint, gibt es eine zugrunde liegende Ursache, die von einem qualifizierten Techniker überprüft werden sollte. Nicht manipulieren interne Gaskomponenten und Elektronik.
Wie man den Druck Schritt für Schritt wieder auffüllt
- Lokalisieren Sie die Füllhahn unter dem Kessel.
- Öffne sie langsam, während du den Manometer.
- Schließen Sie das Ventil, wenn es bei zwischen 1 und 1,5 bar im kalten Zustand.
- Entlüfte die Heizkörper, beginnend mit dem am weitesten entfernten, und überprüfe den Druck erneut.
- Setzen Sie den Kessel zurück; wenn die Druckanzeige verschwindet, war das Problem gelöst.
Alle Codes und ihre Lösung
E10 — Außensensor defekt
Warum erscheint: Der Außentemperatursensor hat aufgehört, ein Signal zu senden, oder sendet einen Wert außerhalb des Bereichs. Dies kann auf einen defekten Sensor, beschädigte Verkabelung oder eine Unterbrechung der Verbindung zurückzuführen sein.
Was tun: Überprüfen Sie die Verkabelung und die Anschlüsse des Außensensors. Wenn der Sensor beschädigt ist, ersetzen Sie ihn. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Temperaturfühler / -sensor
E12 — Fehlende Umschaltung des hydraulischen Differenzdruckschalters
Warum erscheint: Der Differenzdruckschalter aktiviert seine Kontakte nicht, wenn er sollte, was auf fehlende Wasserzirkulation oder unzureichenden Differenzdruck im Primärkreislauf hinweist.
Was tun: Überprüfen Sie die Funktion der Pumpe und den Durchfluss des Kreislaufs. Wenn der Druckschalter defekt ist, ersetzen Sie ihn. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Drucksensor / Füllventil
E13 — Kontakte im hydraulischen Differenzdruckschalter verklebt
Warum erscheint: Der Differenzdruckschalter hat die Kontakte in geschlossener Position verschweißt, was die korrekte Überwachung des Durchflusses verhindert.
Was tun: Differenzdruckschalter austauschen. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Drucksensor / Füllventil
E15 — Fehler im Gasventilsteuerung
Warum erscheint: Die elektronische Platine kann das Gasventil nicht korrekt steuern. Es könnte ein Fehler in der Verkabelung zwischen Platine und Ventil oder ein internes Problem des Ventils vorliegen.
Was tun: Überprüfen Sie die Verkabelung und die Verbindung des Gasventilsteckers. Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfen Sie das Ventil und die Platine. Ein autorisierter Techniker ist erforderlich.
Ersatzteil bezogen auf: Gasventil
E18 — Automatische Befüllung des Hydraulikkreislaufs im Gange
Warum erscheint: Der Kessel führt den automatischen Füllzyklus des Kreislaufs aus. Es handelt sich um eine Statusanzeige, nicht unbedingt um einen Fehler.
Was tun: Warten Sie, bis der Füllzyklus abgeschlossen ist. Wenn der Code über einen längeren Zeitraum bestehen bleibt, kann dies auf ein Leck in der Installation hinweisen.
Ersatzteil bezogen auf: Drucksensor / Füllventil
E19 — Anomalie während der Befüllungsphase der Anlage
Warum erscheint: Ein Problem während des automatischen Befüllvorgangs wurde festgestellt: mögliches Fehlen von Wasser, unzureichender Druck oder Ausfall des Druckschalters.
Was tun: Drücken Sie die Taste O/R für 2 Sekunden, um zurückzusetzen. Überprüfen Sie, ob die Wasserversorgung geöffnet ist und der Anlagendruck korrekt ist.
Ersatzteil bezogen auf: Drucksensor / Füllventil
E20 — Vorlauffühler NTC defekt
Warum erscheint: Der Vorlauftemperatursensor des Heizkreises ist ausgefallen: Werte außerhalb des Bereichs, offener Stromkreis oder Kurzschluss im Sensor oder dessen Verkabelung.
Was tun: Den Widerstand des NTC-Sensors messen und mit den Werten in der Installateur-Tabelle vergleichen. Bei Beschädigung austauschen. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Temperaturfühler / -sensor
E28 — Defekter Abgas-NTC-Sensor
Warum erscheint: Der Abgastemperatursensor ist ausgefallen. Mögliche Ursachen sind ein defekter Sensor, eine fehlerhafte Verbindung oder ein Kurzschluss in der Verkabelung.
Was tun: Überprüfen Sie die Verkabelung und den Stecker des Rauchmelders. Ersetzen Sie die Sonde, wenn sie außerhalb der Spezifikation liegt. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Temperaturfühler / -sensor
E40 — Rücklauf-NTC-Sensor defekt
Warum erscheint: Der Temperatursensor des Rücklaufwassers im Heizkreislauf ist ausgefallen: offener Stromkreis, Kurzschluss oder Verschlechterung des Sensors.
Was tun: Den Widerstand des Rücklauf-NTC-Sensors messen. Ersetzen, wenn die Werte nicht übereinstimmen. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Temperaturfühler / -sensor
E50 — Defekter NTC-Sensor für Warmwasser
Warum erscheint: Der Temperatursensor für das Warmwasser ist ausgefallen. Dies kann auf einen Bruch, Alterung des Sensors oder einen Fehler in der Verkabelung zurückzuführen sein.
Was tun: Überprüfen Sie den NTC-Fühler des Warmwassers und dessen Verkabelung. Ersetzen Sie ihn, wenn er beschädigt ist. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Temperaturfühler / -sensor
E53 — Abgasleitung verstopft
Warum erscheint: Der Rauchdruckschalter erkennt, dass das Abgasrohr vollständig oder teilweise blockiert ist, was den korrekten Abzug der Verbrennungsgase verhindert. Er kann auch durch starken Wind, angesammeltes Kondensat oder ein Tiernest im Rohr aktiviert werden.
Was tun: Schalten Sie die Stromversorgung des Kessels für einige Sekunden aus und wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfen und reinigen Sie das Abgasrohr. Ein autorisierter Techniker ist erforderlich.
Ersatzteil bezogen auf: Wärmetauscher
E55 — Elektronikkarte nicht kalibriert
Warum erscheint: Die Hauptplatine hat ihren Kalibrierungsprozess nicht abgeschlossen oder die internen Parameter wurden nicht initialisiert. Dies kann nach einem Austausch der Platine oder einem Fehler im internen Speicher auftreten.
Was tun: Die Kalibrierung muss von einem autorisierten Techniker gemäß dem spezifischen Inbetriebnahmeverfahren durchgeführt werden. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Platine / elektronische Steuerung
E83 — Kommunikationsproblem zwischen der Kesselplatine und der Steuereinheit (Klimaregler)
Warum erscheint: Fehler im Kommunikationsbus zwischen der Hauptplatine und dem angeschlossenen Klimaregler. Es könnte ein Kurzschluss oder ein Bruch in der Kommunikationsverkabelung sein, oder ein Fehler im Regler.
Was tun: Überprüfen Sie die Verkabelung des Klimaregulators und stellen Sie sicher, dass es keine Kurzschlüsse oder losen Verbindungen gibt. Wenn der Regulator abgeklemmt wird, setzen Sie die Brücke an der Klemme M1 wieder ein. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Platine / elektronische Steuerung
E84 — Kommunikationsproblem zwischen der Kesselplatine und der Steuereinheit (Klimaregler)
Warum erscheint: Variante des Kommunikationsfehlers E83. Wahrscheinlicher Kurzschluss oder Unterbrechung in der Busverkabelung zwischen der Hauptplatine und dem Empfänger oder Regler.
Was tun: Überprüfen Sie die Verkabelung des Klimaregulators und die Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass keine elektrischen Störungen vorliegen. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Platine / elektronische Steuerung
E85 — Fehler zwischen dem Klimaregler und dem Empfänger
Warum erscheint: Kommunikationsfehler zwischen dem programmierbaren Klimaregler (drahtlos oder verkabelt) und dem in der Heizung installierten Empfänger. Dies kann durch Verlust der Synchronisation, schwache Batterie des Reglers oder fehlerhafte Verkabelung verursacht werden.
Was tun: Den Klimaregler gemäß dem Verfahren im Reglerhandbuch erneut mit dem Empfänger synchronisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, die Verkabelung überprüfen. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Platine / elektronische Steuerung
E92 — Rauchabgasanomalie während der Kalibrierungsphase (wahrscheinliche Rauchgasrezirkulation)
Warum erscheint: Während des Kalibrierungsprozesses des Kessels erkennt der Rauchgassensor anomale Werte. Die häufigste Ursache ist eine Rückführung der Verbrennungsgase, die auf die Installation des Abgasrohrs an einem Ort mit ungünstigen Strömungen zurückzuführen sein kann.
Was tun: Überprüfen Sie die Installation des Abgasrohrs und stellen Sie sicher, dass keine Rauchrezirkulation stattfindet. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Wärmetauscher
E109 — Vorhandensein von Luft im Heizkesselkreislauf (vorübergehende Anomalie)
Warum erscheint: Es wurden Luftblasen im primären Hydraulikkreis festgestellt. Dies tritt häufig nach dem Befüllen der Anlage, nach Wartungsarbeiten oder bei Mikro-Leckagen auf, die Luft einführen.
Was tun: Entlüften Sie die Luft aus dem Kreislauf, indem Sie die Entlüftungsventile der Heizkörper und des Kessels öffnen. Wenn der Fehler häufig auftritt, suchen Sie nach der Ursache für das Eindringen von Luft. Bei anhaltendem Problem ist ein autorisierter Techniker erforderlich.
Ersatzteil bezogen auf: Umwälzpumpe
E110 — Auslösung des Sicherheitsthermostats aufgrund von Übertemperatur
Warum erscheint: Die Wassertemperatur hat den Schwellenwert des Sicherheitsthermostats überschritten. Die häufigsten Ursachen sind: blockierte oder mit unzureichendem Durchfluss arbeitende Umwälzpumpe, Luft im Primärkreislauf, verschmutzter oder verkalkter Wärmetauscher.
Was tun: Drücken Sie die Taste O/R für 2 Sekunden, um die Heizung zurückzusetzen, nachdem sie abgekühlt ist. Überprüfen Sie die Pumpe, entlüften Sie den Kreislauf und überprüfen Sie den Zustand des Wärmetauschers. Erfordert einen autorisierten Techniker, wenn es sich wiederholt.
Ersatzteil bezogen auf: Umwälzpumpe
E117 — Zu hoher Druck im Hydraulikkreislauf (über 2,7 bar)
Warum erscheint: Der Druck im Heizkreislauf hat die Sicherheitsgrenze von 2,7 bar überschritten. Dies kann auf ein defektes Ausdehnungsgefäß, ein in geöffneter Position blockiertes Füllventil oder einen Überschuss an Wasser in der Anlage zurückzuführen sein.
Was tun: Kein weiteres Wasser hinzufügen. Überprüfen Sie den Zustand und den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes. Wenn der Druck nicht auf normale Werte sinkt, den Kundendienst kontaktieren. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Drucksensor / Füllventil
E118 — Zu niedriger Druck im Hydraulikkreislauf
Warum erscheint: Der Druck im Heizkreislauf ist unter den Mindestwert gesunken. Häufige Ursachen: Wasserverlust durch Leck in der Installation oder im Sicherheitsventil, oder teilweise Entleerung des Kreislaufs.
Was tun: Füllen Sie die Anlage über den Füllhahn (A) bis zu einem Druck von 1 bis 1,5 bar im kalten Zustand. Wenn der Druck häufig abfällt, suchen Sie mit einem autorisierten Techniker nach dem Leck.
Ersatzteil bezogen auf: Drucksensor / Füllventil
E125 — Sicherheitsaktivierung aufgrund von fehlender Zirkulation im Kreislauf
Warum erscheint: Das System erkennt durch Temperatursensoren, dass im Primärkreislauf nicht genügend Wasser zirkuliert. Ursachen: blockierte oder defekte Umwälzpumpe, geschlossene Zonenventile, verstopfter Filter oder Luft im Kreislauf.
Was tun: Drücken Sie die Taste O/R für 2 Sekunden, um das Gerät zurückzusetzen. Überprüfen Sie, ob die Pumpe läuft und die Zonenventile geöffnet sind. Entlüften Sie den Kreislauf, wenn Luft vorhanden ist. Bei wiederholtem Auftreten ist ein autorisierter Techniker erforderlich.
Ersatzteil bezogen auf: Umwälzpumpe
E128 — Flammenverlust während des Betriebs
Warum erscheint: Die Flamme ist während des normalen Betriebs erloschen. Ursachen: unzureichender Gasdruck, kurzzeitige Unterbrechung der Gasversorgung, verschmutzte oder falsch positionierte Ionisationselektrode oder Probleme mit dem Gasventil.
Was tun: Drücken Sie die Taste O/R für 2 Sekunden, um zurückzusetzen. Überprüfen Sie, ob die Gaszufuhr geöffnet ist und kein Druckabfall im Netz vorliegt. Wenn es erneut auftritt, überprüfen Sie die Ionisationselektrode und das Gasventil. Bei anhaltendem Problem ist ein autorisierter Techniker erforderlich.
Betroffenes Bauteil: Zünd-/Ionisationselektrode
E129 — Flammenverlust beim Zünden
Warum erscheint: Die Flamme wird nicht stabilisiert oder geht während der Zündphase verloren. Ursachen: kein oder niedriger Gasdruck, defektes Zünd- oder Ionisationselektrode, Gasventil öffnet nicht korrekt.
Was tun: Überprüfen Sie die Gasversorgung. Überprüfen Sie den Zustand und die Position der Zünd- und Ionisationselektrode. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Zünd-/Ionisationselektrode
E130 — Aktivierung des Rauchgas-NTC-Sensors aufgrund von Übertemperatur
Warum erscheint: Die Abgastemperatur hat den maximal zulässigen Schwellenwert überschritten. Dies kann auf Verschmutzung im Wärmetauscher, teilweise verstopfte Abgasleitung oder Zugprobleme hinweisen.
Was tun: Drücken Sie die Taste O/R für 2 Sekunden, um zurückzusetzen. Überprüfen Sie den Zustand des Wärmetauschers und des Abgasrohrs. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Wärmetauscher
E133 — Zündausfall nach 5 Versuchen
Warum erscheint: Der Heizkessel hat versucht, sich 5 Mal hintereinander zu zünden, ohne eine Flamme zu erzeugen. Häufigste Ursachen: kein oder niedriger Gasdruck, geschlossener Gashahn, Luft im Gaskreislauf, verschmutzte oder beschädigte Zündelektrode, Gasventil öffnet nicht.
Was tun: Überprüfen Sie, ob das Gasventil geöffnet ist und eine Versorgung vorhanden ist. Drücken Sie die Taste O/R für 2 Sekunden, um zurückzusetzen. Nach 5 aufeinanderfolgenden Rücksetzversuchen blockiert der Kessel und es muss 15 Minuten gewartet werden. Bei anhaltenden Problemen ist ein autorisierter Techniker erforderlich.
Betroffenes Bauteil: Zünd-/Ionisationselektrode
E134 — Gasventil blockiert
Warum erscheint: Das Gasventil reagiert nicht korrekt auf den Befehl zum Öffnen oder Schließen der elektronischen Steuerkarte. Dies kann auf einen mechanischen Defekt des Ventils, fehlerhafte Verkabelung oder ein Problem mit der Steuerkarte zurückzuführen sein.
Was tun: Drücken Sie die Taste O/R für 2 Sekunden, um zurückzusetzen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfen Sie das Gasventil und dessen Verkabelung. Ein autorisierter Techniker ist erforderlich.
Ersatzteil bezogen auf: Gasventil
E135 — Interner Fehler der Platine / Verbindungsfehler des Gasventils
Warum erscheint: Interner Fehler in der Hauptplatine oder Fehler in der elektrischen Verbindung zwischen der Platine und dem Gasventil. Kann Speicherfehler, Prozessorfehler oder Fehler im Steuerkreis des Ventils umfassen.
Was tun: Erfordert Diagnose und möglichen Austausch der Hauptplatine oder des Gasventils. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Platine / elektronische Steuerung
E154 — Überprüfung der Vorlauftemperatur-/Rücklauffühlers
Warum erscheint: Der Kessel führt einen internen Test zur Überprüfung der Vorlauf- und Rücklauffühler durch oder hat eine Diskrepanz zwischen beiden Messwerten festgestellt, die den zulässigen Schwellenwert überschreitet.
Was tun: Erfordert Diagnose durch einen autorisierten Techniker, um den Zustand beider NTC-Sonden und deren Verkabelung zu überprüfen.
Betroffenes Bauteil: Temperaturfühler / -sensor
E160 — Funktionsstörung des Lüfters
Warum erscheint: Der Lüfter erreicht nicht die programmierten Drehzahlen oder reagiert nicht auf das Steuersignal. Dies kann auf eine mechanische Blockierung des Laufrads, Verschleiß des Motors, einen Fehler in der Verkabelung oder im Steuerungsmodul des Lüfters zurückzuführen sein.
Was tun: Überprüfen Sie, ob der Ventilator keine physischen Hindernisse hat und die Verkabelung richtig angeschlossen ist. Wenn der Motor beschädigt ist, ersetzen Sie den Ventilator. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Lüfter / Abzug
E178 — Aktivierung des Sicherheitsthermostats aufgrund von Übertemperatur in einer Niedertemperaturinstallation
Warum erscheint: Der Kessel erkennt eine Übertemperatur im für niedrige Temperatur konfigurierten Kreislauf (Fußbodenheizung oder ein ähnliches System). Die Pumpe könnte blockiert sein oder der Durchfluss ist unzureichend.
Was tun: Erfordert Überprüfung des Niedertemperaturkreislaufs, der Pumpe und der Mischventile. Benötigt autorisierten Techniker.
Ersatzteil bezogen auf: Umwälzpumpe
E317 — Falsche Frequenz der Stromversorgung
Warum erscheint: Die von der Heizung erkannte Netzfrequenz entspricht nicht dem erwarteten Wert (50 Hz in Spanien). Dies kann auf eine schwere Instabilität des Stromnetzes oder ein Problem mit der Stromversorgung des Geräts hinweisen.
Was tun: Überprüfen Sie die Elektroinstallation des Hauses. Wenn das Stromnetz in Ordnung ist, überprüfen Sie den Stromkreis der Heizkesselversorgung. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Elektroinstallation
E384 — Störflamme (interne Anomalie)
Warum erscheint: Die elektronische Platine erkennt ein Ionisationssignal der Flamme, wenn der Brenner ausgeschaltet sein sollte. Dies kann ein Fehler der Ionisationselektrode, eine elektrische Ableitung in der Verkabelung der Elektrode oder ein interner Fehler der Platine sein.
Was tun: Drücken Sie die O/R-Taste für 2 Sekunden, um zurückzusetzen. Überprüfen Sie die Ionisationselektrode und deren Verkabelung. Wenn es sich wiederholt, kann ein Austausch der Platine erforderlich sein. Ein autorisierter Techniker ist erforderlich.
Betroffenes Bauteil: Zünd-/Ionisationselektrode
E385 — Netzspannung zu niedrig
Warum erscheint: Die Netzspannung, die dem Kessel zugeführt wird, ist unter die minimale Betriebsschwelle gefallen. Dies kann durch Spannungsabfall im Stromnetz, ausgelöste Schutzvorrichtungen oder defekte Stromkabel verursacht werden.
Was tun: Der Kessel wird automatisch zurückgesetzt, wenn die Spannung 175 V überschreitet. Überprüfen Sie die elektrische Installation. Wenn die Anomalie weiterhin besteht, wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst.
Betroffenes Bauteil: Elektroinstallation
E321 — Defekter NTC-Sensor für Warmwasser (Variante des WW-Sensors)
Warum erscheint: Der Temperatursensor des Warmwassers zeigt einen Wert außerhalb des Bereichs an oder es gibt einen offenen Stromkreis oder Kurzschluss im Sensor oder dessen Verkabelung. Code im mit dem Heizkessel verbundenen Klimaregler vorhanden.
Was tun: Überprüfen Sie den NTC-Fühler des Warmwassers und seine Verbindung. Ersetzen Sie ihn, wenn er beschädigt ist. Erfordert einen autorisierten Techniker.
Betroffenes Bauteil: Temperaturfühler / -sensor
Wann sollte man einen Techniker rufen?
technischen Eingriff durch einen Fachmann. qualifizierte Fachkraft mit dem richtigen Equipment. Wenn derselbe Code nach dem Zurücksetzen erneut erscheint oder der Druck immer wieder abfällt, ist eine professionelle Überprüfung ratsam. In Uniclima finden Sie Ersatzteile für diesen Kessel.
Häufig gestellte Fragen
Der Fehlercode E118 zeigt einen niedrigen Druck im Hydraulikkreis an. Um das Problem zu beheben, lokalisieren Sie den Füllhahn (A) an der Unterseite des Kessels und öffnen Sie ihn langsam, bis das Manometer (B) bei kalter Anlage zwischen 1 und 1,5 bar anzeigt. Schließen Sie den Hahn, sobald dieser Druck erreicht ist. Wenn der Druck häufig sinkt, könnte es ein Leck in der Anlage geben und Sie sollten einen autorisierten Techniker rufen.
Die Baxi Platinum Compact ECO ermöglicht 5 aufeinanderfolgende Reset-Versuche, indem die O/R-Taste 2 Sekunden lang gedrückt wird. Nach diesen 5 Versuchen wird der Kessel gesperrt und es ist notwendig, 15 Minuten zu warten, bevor ein neuer Reset-Versuch unternommen werden kann. Wenn der Fehler nach dem Reset erneut auftritt, bedeutet dies, dass die Ursache nicht behoben wurde und Sie den autorisierten Kundendienst kontaktieren sollten.
Der Fehlercode E133 bedeutet, dass der Kessel versucht hat, sich 5 Mal zu zünden, ohne Erfolg. Die häufigsten Ursachen sind: geschlossener Gashahn, fehlende Gasversorgung im Haus, Luft in der Gasleitung nach einer Unterbrechung der Versorgung oder ein defektes Zündelektrode. Überprüfen Sie zuerst, ob der Gashahn (gelb, unter dem Kessel) geöffnet ist und ob andere Gasgeräte im Haus funktionieren. Wenn alles in Ordnung ist, rufen Sie den technischen Service an.
Wenn das Symbol E zusammen mit einer Zahl auf dem Bildschirm erscheint, ist diese Zahl der spezifische Fehlercode. Wenn die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms blinkt, ohne einen numerischen Code anzuzeigen, kann der Kessel im Sperrzustand oder im Standby-Modus sein. Konsultieren Sie den Abschnitt über Anomalien im Handbuch (Abschnitt 4), um das angezeigte Symbol zu interpretieren. Wenn auch das Symbol R erscheint, kann die Anomalie vom Benutzer zurückgesetzt werden; wenn nicht, ist ein autorisierter Techniker erforderlich.